Įkurta 2002 m., KPK įsitvirtino kaip lyderė logistikos ir tarpvalstybinės elektroninės prekybos sektoriuose, daugiausia dėmesio skiriant Kinijos-Rusijos ir Kinijos-Ukrainos koridoriams. KPK, kurios būstinė yra gyvybingame Šendženo mieste, Kinijoje, padėjo sukurti visapusišką logistikos tiekimo grandinės sistemą, atitinkančią sudėtingus tarptautinės prekybos tarp Kinijos, Rusijos ir Ukrainos poreikius. Nenutrūkstamai įsipareigojusi teikti išskirtinius logistikos sprendimus, KPK išplėtė savo veiklą pagrindiniuose Kinijos miestuose ir už jos ribų, įskaitant Maskvą (Rusija) ir Odesą (Ukraina), parodydama savo pasaulinį aprėptį ir veiklos meistriškumą.
KPK teikiamos paslaugos
KPK specializuojasi įvairiose logistikos ir sandėliavimo paslaugose, skirtose supaprastinti tarptautinės prekybos procesą. Bendrovė puikiai siūlo pritaikytus sprendimus Kinijos-Rusijos ir Kinijos-Ukrainos prekybai, įskaitant sandėliavimą užsienyje, pasienio sandėliavimą ir sudėtingą tarpvalstybinės elektroninės prekybos logistiką. KPK užsienio sandėliai, esantys strategiškai patogioje vietoje Maskvoje, Usūrijoje ir Odesoje, suteikia neįkainojamą paramą verslui, norinčiam įsiskverbti į Rusijos ir Ukrainos rinkas. Be to, novatoriškas KPK požiūris į sandėlio valdymą ir platinimą leido įmonei prisitaikyti prie kintančios didmeninės ir elektroninės prekybos dinamikos, užtikrinant duomenų tikslumą, savalaikiškumą ir bendrą paslaugų kokybę.
Siuntos sekimas su KPK
Kaip veikia siuntų sekimas
KPK naudoja pažangias sekimo technologijas, kad klientams būtų suteikta galimybė realiuoju laiku matyti jų siuntas. Išsiunčiant kiekvienai siuntai priskiriamas unikalus sekimo numeris, prasidedantis „CT“, po kurio seka eilė skaitmenų ir baigiasi raidėmis, palengvinančiu lengvą siuntų sekimą nuo išsiuntimo iki pristatymo.
Stebėjimo numerių formos
KPK pateikiami sekimo numeriai atitinka atskirą formatą, leidžiantį tiksliai stebėti siuntas. Šis formatas užtikrina, kad klientai gali patogiai sekti savo siuntas per KPK sekimo sistemą arba partnerių platformas, išlaikant skaidrumą viso siuntimo proceso metu.
Kaip sekti KPK siuntas?
Norėdami sekti KPK siuntą, tam skirtame laukelyje įveskite savo sekimo numerį ir spustelėkite mygtuką „Vežėjas“. Tada iš parinkčių pasirinkite „KPK“. Jei nesate tikri, kuris vežėjas tvarko jūsų siuntą, sistema gali automatiškai nustatyti vežėją už jus. Tada spustelėkite mygtuką „Sekti“. Būsite nukreipti į stebėjimo rezultatų puslapį, kuriame bus rodoma išsami informacija apie siuntos būseną ir vietą.
Siuntos pristatymo laikas
KPK įsipareigoja užtikrinti operatyvų pristatymą, o tipiniai pristatymo terminai svyruoja nuo 1-5 dienų Kinijos viduje ir 3-7 dienos į Rusiją ir Ukrainą, atsižvelgiant į pasirinktos logistikos paslaugos specifiką ir galutinę paskirties vietą. Šie pristatymo terminai atspindi efektyvų KPK logistikos tinklą ir atsidavimą laiku patenkinti klientų lūkesčius.
Dėl siuntimo klausimų kreiptis į KPK
Kilus klausimams ar neaiškumams dėl siuntų, KPK klientams pataria iš pradžių kreiptis į pardavėją, pardavėją ar parduotuvę, iš kurios buvo pirkta. Šis metodas dažnai palengvina greitesnį sprendimą dėl tiesioginių KPK ir jos komercinių klientų santykių. Be to, klientai gali susisiekti su KPK įvairiais pagalbos kanalais:
- Šendženo būstinė: 308 kambarys, A pastatas, Pietų Kinijos mokslo ir technologijų parkas, Banxuegang prospektas, Longgango rajonas, Šendženas.
- Kitos vietos: KPK, turėdamas biurus Pekine, Guangdžou, Yiwu ir kituose didžiuosiuose miestuose, taip pat padalinius Maskvoje ir Odesoje, užtikrina visapusišką pagalbą visame savo tinkle.
KPK strateginis dėmesys Kinijos-Rusijos ir Kinijos-Ukrainos logistikai kartu su novatoriškais elektroninės komercijos sandėliavimo sprendimais leidžia bendrovei tapti pagrindine žaidėja pasaulinėje logistikos pramonėje. Naudodama platų tinklą, pažangiausią sekimo sistemą ir į klientą orientuotą požiūrį, KPK toliau tobulina logistikos patirtį tiek įmonėms, tiek vartotojams, skatindama augimą ir ryšį tarptautinėje rinkoje.
Dažnai užduodami klausimai
Ką daryti, jei mano stebėjimo numeris neveikia?
Jei jūsų KPK pateiktas stebėjimo numeris nerodo jokių naujinių arba atrodo neteisingas, pirmiausia įsitikinkite, kad teisingai įvedėte stebėjimo numerį. Jei problema išlieka, gali būti, kad sistemos atnaujinimas vėluoja arba siunta dar neapdorota. Palaukite kelias valandas ir bandykite dar kartą. Jei problema išlieka, susisiekite su pardavėju arba mažmenininku dėl tolesnės pagalbos, nes jie gali turėti tiesioginio ryšio kanalus su KPK.
Mano pakuotė pažymėta kaip pristatyta, bet aš jos negavau. Kokių veiksmų turėčiau imtis?
Jei sekimo informacija rodo, kad siunta buvo pristatyta, bet jos negavote, pasidomėkite savo pristatymo vieta ir kaimynais, ar siuntinys buvo padėtas saugioje vietoje arba gautas jūsų vardu. Jei pakuotės vis tiek trūksta, susisiekite su pardavėju arba pardavėju, iš kurio pirkote produktą. Jie gali padėti derinti veiksmus su KPK, kad būtų ištirtas neatitikimas.
Ar galiu pakeisti pristatymo adresą išsiuntus siuntą?
Kai siuntinys vežamas, pristatymo adreso pakeisti gali būti neįmanoma dėl logistinių priežasčių. Tačiau, kai tik suprasite, kad reikia pakeisti adresą, rekomenduojama susisiekti su pardavėju arba mažmenininku. Jie gali patarti, ar įmanoma pakeisti adresą, ir padėti rasti visus galimus sprendimus.
Kokie yra įprasti KPK siuntų pristatymo terminai?
Įprasti KPK siuntų pristatymo terminai Kinijos viduje yra maždaug 1-5 dienos, o siuntų į Rusiją ir Ukrainą – 3-7 dienos. Šie įvertinimai gali skirtis atsižvelgiant į paskirties miestą ar šalį, muitinės procesus ir konkrečias naudojamas logistikos paslaugas. Norėdami gauti tikslesnę informaciją apie pristatymą, žr. išsamią informaciją, kurią pardavėjas ar mažmenininkas pateikė pirkimo metu.
Kaip susisiekti su KPK, jei kyla problemų dėl siuntos?
Dėl problemų, tiesiogiai susijusių su jūsų siunta, geriausia susisiekti su pardavėju arba mažmenininku, iš kurio pirkote, nes jie yra nustatę ryšio su KPK kanalus. Dėl bendrų klausimų ar papildomos pagalbos taip pat galite susisiekti su KPK naudodami oficialios svetainės kontaktinę formą arba telefono numeriais, nurodytais klientų aptarnavimo konkrečiuose regionuose.