Společnost KPK, založená v roce 2002, se etablovala jako vedoucí síla v odvětví logistiky a přeshraničního elektronického obchodování, především se zaměřením na čínsko-ruské a čínsko-ukrajinské koridory. Společnost KPK se sídlem v pulzujícím městě Shenzhen v Číně se zasloužila o vytvoření komplexního systému logistického dodavatelského řetězce, který uspokojuje složité potřeby mezinárodního obchodu mezi Čínou, Ruskem a Ukrajinou. S neochvějným odhodláním dodávat výjimečná logistická řešení rozšířila KPK svou přítomnost v klíčových čínských městech i mimo ně, včetně Moskvy v Rusku a Oděsy na Ukrajině, a prokázala tak svůj globální dosah a provozní dokonalost.
Služby nabízené KPK
KPK se specializuje na řadu logistických a skladových služeb určených k zefektivnění procesu mezinárodního obchodu. Společnost vyniká tím, že nabízí na míru šitá řešení pro čínsko-ruský a čínsko-ukrajinský obchod, včetně zámořského skladování, příhraničního skladování a sofistikované přeshraniční e-commerce logistiky. Zámořské sklady KPK, strategicky umístěné v Moskvě, Ussurijsku a Oděse, poskytují neocenitelnou podporu podnikům, které chtějí proniknout na ruský a ukrajinský trh. Inovativní přístup KPK ke skladovému hospodářství a distribuci navíc umožnil společnosti přizpůsobit se měnící se dynamice velkoobchodu a elektronického obchodování a zajistit přesnost dat, včasnost a celkovou kvalitu služeb.
Sledování zásilek pomocí KPK
Jak funguje sledování zásilek
KPK využívá pokročilé technologie sledování, aby zákazníkům nabídla přehled o jejich zásilkách v reálném čase. Při odeslání je každému balíku přiděleno jedinečné sledovací číslo, počínaje „CT“, po kterém následuje řada číslic a končící písmeny, což usnadňuje sledování zásilek od odeslání až po doručení.
Formuláře sledovacích čísel
Sledovací čísla poskytovaná KPK mají odlišný formát, který umožňuje přesné sledování zásilek. Tento formát zajišťuje, že zákazníci mohou pohodlně sledovat své zásilky prostřednictvím sledovacího systému KPK nebo partnerských platforem, čímž je zachována transparentnost v průběhu přepravního procesu.
Jak sledovat zásilky KPK?
Pro sledování zásilky KPK zadejte své sledovací číslo do určeného pole a klikněte na tlačítko "Dopravce". Poté z možností vyberte „KPK“. Pokud si nejste jisti, který přepravce vyřizuje vaši zásilku, systém jej automaticky identifikuje. Dále klikněte na tlačítko "Sledovat". Budete přesměrováni na stránku s výsledky sledování, kde se zobrazují podrobné informace o stavu a poloze vaší zásilky.
Dodací lhůta zásilky
KPK se zavazuje k rychlému dodání s typickými dodacími lhůtami v rozmezí 1-5 dnů v rámci Číny a 3-7 dnů do Ruska a Ukrajiny, v závislosti na specifikách zvolené logistické služby a konečném místě určení. Tyto dodací lhůty odrážejí efektivní logistickou síť KPK a její odhodlání plnit očekávání zákazníků včas.
Kontaktování KPK ohledně problémů se zásilkami
V případě jakýchkoli dotazů nebo obav týkajících se zásilek KPK zákazníkům doporučuje, aby se nejprve obrátili na prodejce, prodejce nebo obchod, u kterého byl nákup uskutečněn. Tento přístup často umožňuje rychlejší řešení díky přímému vztahu mezi KPK a jejími komerčními klienty. Kromě toho mohou zákazníci kontaktovat KPK prostřednictvím různých kanálů pro podporu:
- Shenzhen Headquarters: Room 308, Building A, South China Science and Technology Park, Banxuegang Avenue, Longgang District, Shenzhen.
- Další místa: S kancelářemi v Pekingu, Guangzhou, Yiwu a dalších velkých městech a také pobočkami v Moskvě a Oděse zajišťuje KPK komplexní podporu v celé své síti.
Strategické zaměření KPK na čínsko-ruskou a čínsko-ukrajinskou logistiku v kombinaci s inovativními skladovými řešeními pro e-commerce staví společnost jako klíčového hráče v globálním logistickém průmyslu. Prostřednictvím své rozsáhlé sítě, špičkového systému sledování a přístupu zaměřeného na zákazníka KPK nadále zlepšuje logistické zkušenosti pro podniky i spotřebitele a podporuje růst a konektivitu na mezinárodním trhu.
Často kladené otázky
Co mám dělat, když moje sledovací číslo nefunguje?
Pokud vaše číslo zásilky poskytnuté společností KPK nezobrazuje žádné aktualizace nebo se zdá být neplatné, nejprve se ujistěte, že jste číslo zásilky zadali správně. Pokud problém přetrvává, může dojít ke zpoždění v aktualizaci systému nebo zásilka ještě nebyla zpracována. Počkejte několik hodin a zkuste to znovu. Pokud problém přetrvává, požádejte o další pomoc prodejce nebo prodejce, protože mohou mít přímé komunikační kanály s KPK.
Můj balíček je označen jako doručený, ale nedostal jsem ho. Jaké kroky mám podniknout?
Pokud informace o sledování naznačují, že váš balíček byl doručen, ale vy jste jej neobdrželi, ověřte si místo doručení a u sousedů, zda nebyl balíček umístěn na bezpečné místo nebo byl přijat vaším jménem. Pokud balíček stále chybí, kontaktujte prodejce nebo prodejce, u kterého jste produkt zakoupili. Mohou pomoci při koordinaci s KPK při vyšetřování nesrovnalostí.
Mohu změnit doručovací adresu po odeslání balíku?
Jakmile je balík na cestě, změna doručovací adresy nemusí být možná z logistických důvodů. Doporučuje se však kontaktovat prodejce nebo prodejce, jakmile zjistíte, že je nutná změna adresy. Mohou poskytnout pokyny, zda je změna adresy proveditelná, a pomoci s případnými možnými řešeními.
Jaké jsou typické dodací lhůty pro zásilky KPK?
Typické dodací lhůty pro zásilky KPK v rámci Číny jsou přibližně 1-5 dnů a 3-7 dnů pro zásilky do Ruska a Ukrajiny. Tyto odhady se mohou lišit v závislosti na cílovém městě nebo zemi, celních procesech a konkrétních použitých logistických službách. Přesnější informace o doručení naleznete v podrobnostech poskytnutých prodejcem nebo prodejcem v době nákupu.
Jak mohu kontaktovat KPK v případě problému s mou zásilkou?
V případě problémů přímo souvisejících s vaší zásilkou je nejlepší kontaktovat prodejce nebo prodejce, u kterého jste provedli nákup, protože mají zavedené kanály pro komunikaci s KPK. V případě obecných dotazů nebo další podpory se můžete také obrátit na KPK prostřednictvím kontaktního formuláře na oficiálních webových stránkách nebo použít telefonní čísla poskytnutá pro zákaznický servis v konkrétních regionech.