Osnovan 2002., KPK se etablirao kao vodeća snaga u sektorima logistike i prekogranične e-trgovine, prvenstveno se fokusirajući na kinesko-ruske i kinesko-ukrajinske koridore. Sa sjedištem u živopisnom gradu Shenzhenu u Kini, KPK je bio ključan u izradi sveobuhvatnog logističkog sustava opskrbnog lanca koji zadovoljava zamršene potrebe međunarodne trgovine između Kine, Rusije i Ukrajine. Uz nepokolebljivu predanost pružanju iznimnih logističkih rješenja, KPK je proširio svoju prisutnost u ključnim kineskim gradovima i šire, uključujući Moskvu u Rusiji i Odesu u Ukrajini, pokazujući svoj globalni doseg i operativnu izvrsnost.
Usluge koje nudi KPK
KPK je specijaliziran za niz logističkih i skladišnih usluga osmišljenih za pojednostavljenje procesa međunarodne trgovine. Tvrtka se ističe u ponudi prilagođenih rješenja za kinesko-rusku i kinesko-ukrajinsku trgovinu, uključujući prekomorska skladištenja, granična skladištenja i sofisticiranu prekograničnu logistiku e-trgovine. Inozemna skladišta KPK-a, strateški smještena u Moskvi, Usuriysku i Odesi, pružaju neprocjenjivu podršku tvrtkama koje žele prodrijeti na rusko i ukrajinsko tržište. Nadalje, KPK-ov inovativni pristup upravljanju skladištem i distribuciji omogućio je tvrtki da se prilagodi promjenjivoj dinamici veleprodaje i e-trgovine, osiguravajući točnost podataka, pravovremenost i ukupnu kvalitetu usluge.
Praćenje pošiljke s KPK
Kako funkcionira praćenje pošiljke
KPK koristi napredne tehnologije praćenja kako bi korisnicima ponudio uvid u njihove pošiljke u stvarnom vremenu. Nakon otpreme, svakom paketu se dodjeljuje jedinstveni broj za praćenje, koji počinje s 'CT' nakon kojeg slijedi niz znamenki i završava slovima, olakšavajući jednostavno praćenje pošiljaka od polaska do isporuke.
Obrasci broja za praćenje
Brojevi za praćenje koje daje KPK slijede poseban format koji omogućuje precizno praćenje pošiljaka. Ovaj format osigurava da korisnici mogu jednostavno pratiti svoje pakete putem KPK-ovog sustava za praćenje ili partnerskih platformi, održavajući transparentnost tijekom cijelog procesa slanja.
Kako pratiti KPK pošiljke?
Da biste pratili KPK pošiljku, unesite svoj broj za praćenje u za to predviđeno polje i kliknite na gumb "Prijevoznik". Zatim odaberite "KPK" iz opcija. Ako niste sigurni koji prijevoznik obrađuje vašu pošiljku, sustav može automatski identificirati prijevoznika umjesto vas. Zatim kliknite gumb "Prati". Bit ćete preusmjereni na stranicu s rezultatima praćenja, gdje su prikazane detaljne informacije o statusu i lokaciji vaše pošiljke.
Vrijeme isporuke pošiljke
KPK je predan brzoj isporuci, s uobičajenim rokovima isporuke u rasponu od 1-5 dana unutar Kine i 3-7 dana za Rusiju i Ukrajinu, ovisno o specifičnostima odabrane logističke usluge i konačnom odredištu. Ova vremena isporuke odražavaju KPK-ovu učinkovitu logističku mrežu i njegovu predanost pravovremenom ispunjavanju očekivanja kupaca.
Kontaktiranje KPK-a za probleme s pošiljkom
Za sve upite ili nedoumice u vezi s isporukom, KPK savjetuje kupcima da se prvo obrate prodavaču, trgovcu ili trgovini od koje su obavili kupnju. Ovaj pristup često olakšava brže rješavanje zbog izravnog odnosa između KPK-a i njegovih komercijalnih klijenata. Osim toga, korisnici se mogu obratiti KPK-u putem različitih kanala za podršku:
- Sjedište Shenzhena: soba 308, zgrada A, Južnokineski znanstveni i tehnološki park, avenija Banxuegang, okrug Longgang, Shenzhen.
- Ostale lokacije: S uredima u Pekingu, Guangzhouu, Yiwu i drugim većim gradovima, kao i podružnicama u Moskvi i Odesi, KPK osigurava sveobuhvatnu podršku u cijeloj svojoj mreži.
KPK-ov strateški fokus na kinesko-rusku i kinesko-ukrajinsku logistiku, u kombinaciji s njegovim inovativnim rješenjima skladištenja e-trgovine, pozicionira tvrtku kao ključnog igrača u globalnoj logističkoj industriji. Svojom širokom mrežom, vrhunskim sustavom praćenja i pristupom usmjerenim na kupca, KPK nastavlja poboljšavati logističko iskustvo za tvrtke i potrošače, potičući rast i povezanost na međunarodnom tržištu.
Često postavljana pitanja
Što trebam učiniti ako moj broj za praćenje ne radi?
Ako vaš broj za praćenje koji je dao KPK ne prikazuje ažuriranja ili se čini nevažećim, prvo provjerite jeste li ispravno unijeli broj za praćenje. Ako se problem nastavi, možda je došlo do kašnjenja u ažuriranju sustava ili pošiljka još nije obrađena. Pričekajte nekoliko sati i pokušajte ponovno. Ako se problem nastavi, obratite se prodavatelju ili prodavaču za daljnju pomoć jer oni mogu imati izravne komunikacijske kanale s KPK-om.
Moj paket je označen kao isporučen, ali ga nisam primio. Koje korake trebam poduzeti?
Ako podaci o praćenju pokazuju da je vaš paket isporučen, ali ga niste primili, provjerite na mjestu dostave i kod susjeda je li paket postavljen na sigurno mjesto ili primljen u vaše ime. Ako paket još uvijek nedostaje, obratite se prodavatelju ili trgovcu od kojeg ste kupili proizvod. Oni mogu pomoći u koordinaciji s KPK-om kako bi se istražila razlika.
Mogu li promijeniti adresu za dostavu nakon što je moj paket poslan?
Nakon što je paket u tranzitu, promjena adrese dostave možda neće biti moguća zbog logističkih razloga. Međutim, preporuča se kontaktirati prodavatelja ili trgovca čim shvatite da je potrebna promjena adrese. Oni mogu dati smjernice o tome je li promjena adrese izvediva i pomoći oko mogućih rješenja.
Koja su tipična vremena isporuke za KPK pošiljke?
Uobičajena vremena isporuke za KPK pošiljke unutar Kine su otprilike 1-5 dana, a 3-7 dana za pošiljke u Rusiju i Ukrajinu. Ove procjene mogu varirati ovisno o odredišnom gradu ili zemlji, carinskim postupcima i specifičnim logističkim uslugama koje se koriste. Za točnije informacije o isporuci pogledajte podatke koje je prodavatelj ili prodavač naveo u trenutku kupnje.
Kako mogu kontaktirati KPK ako postoji problem s mojom pošiljkom?
Za probleme koji su izravno povezani s vašom pošiljkom, najbolje je kontaktirati prodavatelja ili trgovca kod kojeg ste obavili kupnju, jer oni imaju uspostavljene kanale za komunikaciju s KPK-om. Za općenite upite ili dodatnu podršku također se možete obratiti KPK-u putem obrasca za kontakt na njihovoj službenoj web stranici ili koristiti telefonske brojeve navedene za korisničku službu u određenim regijama.