„Feishu“, oficialiai „Xiamen Feishu Supply Chain Co., Ltd.“ (厦门飞数供应链有限公司), yra Kinijoje įsikūrusi tarptautinė logistikos ir tiekimo grandinės įmonė, įkurta 2008 m. Kinijos (Fudziano) bandomojoje laisvosios prekybos zonoje. Įmonė daugiausia dėmesio skiria tarptautiniam greitajam pristatymui , tarptautiniams oro ir jūrų krovinių gabenimams , padėdama įmonėms ir pardavėjams pervežti siuntinius ir krovinius iš Kinijos į visas pasaulio vietas.
Oficialiame „Feishu“ įmonės pristatyme teigiama, kad jos veikla apima daugiau nei 220 šalių ir regionų . Bendrovė veikia kaip pagrindinių tarptautinių kurjerių tinklų, tokių kaip DHL , UPS , „FedEx“ ir EMS , agentė ir naudojasi šių vežėjų ištekliais, kad klientams būtų teikiami įperkami, greiti ir saugūs siuntimo kanalai.
„Feishu“ taip pat teikia specializuotus transporto sprendimus tarpvalstybiniams prekybininkams. Oficialioje svetainėje teigiama, kad bendrovė atidarė kelias specializuotas oro ir jūrų linijas, įskaitant maršrutus į Centrinę Aziją , Artimuosius Rytus , Europą ir Jungtines Amerikos Valstijas . Dėl to „Feishu“ yra naudinga internetiniams pardavėjams, kuriems reikia lanksčių siuntimo galimybių, apimančių greituosius, oro ir jūrų krovinius, pašto pristatymą ir specialiųjų linijų paslaugas.
Oficialioje „Feishu“ svetainėje taip pat pateikiamos tokios paslaugų kategorijos kaip tarptautinis greitasis gabenimas , tarptautinės specialiosios linijos , tarptautinės pašto paslaugos , tarptautinis oro krovinių gabenimas , tarptautinis jūrų krovinių gabenimas ir tarptautinis importas . Įmonės paslaugų filosofija pagrįsta kruopščiu kiekvienos patikėtos siuntos vertinimu ir logistikos paslaugų kokybės gerinimu laikui bėgant.
Kaip veikia „Feišu“ siuntų sekimas
Kaip sekti Feishu siuntą
Paprasčiausias būdas sekti „Feishu“ siuntą yra naudoti „4tracking“ . Įveskite savo „Feishu“ sekimo numerį mūsų sekimo platformoje, kad patikrintumėte siuntos sekimo atnaujinimus keliuose vežėjuose, įskaitant kilmės ir paskirties vežėjų įvykius, jei tokių yra. Tai naudinga, nes „Feishu“ siuntos gali būti gabenamos per skirtingus tinklus, tokius kaip greitieji kurjeriai, pašto tarnybos, oro krovinių gabenimo kanalai arba paskirties vietos pristatymo partneriai.
Oficialioje „Feishu“ svetainėje taip pat yra skiltis „运单查询“ , reiškianti „važtaraščio užklausa“ arba siuntos sekimo užklausa. Tai patvirtina, kad „Feishu“ palaiko siuntų paiešką ir per savo oficialią sistemą. Jei jūsų sekimo numeris iš karto neatnaujinamas, patikrinkite dar kartą vėliau, nes pirmasis sekimo įvykis paprastai įvyksta po to, kai siunta priimama, apdorojama arba perduodama transporto kanalui.
Įprastai „Feishu“ siuntų sekimo sistemoje siunta gali pereiti kelis etapus: užsakymo ar važtaraščio sukūrimą, siuntos priėmimą, apdorojimą sandėlyje, išsiuntimą iš Kinijos, tarptautinį gabenimą, muitinės formalumus, perdavimą paskirties vežėjui, išsiuntimą pristatymui ir galutinį pristatymą. Kadangi „Feishu“ bendradarbiauja su skirtingais tarptautiniais kurjerių ir logistikos partneriais, kai kurie sekimo atnaujinimai gali būti gaunami iš „Feishu“ sistemos, o kiti – iš galutinio vežėjo.
Kodėl „Feishū“ siuntos sekimas gali būti sustabdytas
„Feishu“ siuntos gali būti sustabdytos sekimo sistemoje eksporto apdorojimo, oro ar jūrų transporto, muitinės formalumų arba perdavimo paskirties vietai metu. Tai įprasta tarptautinėje logistikoje, nes ne kiekvienas judėjimas sukuria viešą nuskaitymą. Siunta gali vis tiek judėti, net jei sekimo puslapyje kelias dienas nerodoma jokių atnaujinimų, ypač kai ji gabenama tarp šalių arba laukiama, kol paskirties vežėjas ją nuskaitys.
Feishu sekimo numerio formos
Kaip gali atrodyti „Feišu“ sekimo numeriai
Oficialioje „Feishu“ svetainėje nėra skelbiamas vienas fiksuotas visų siuntų sekimo numerio formatas. Tai įprasta logistikos įmonei, kuri dirba su keliais siuntimo kanalais ir partnerių vežėjais. Kadangi „Feishu“ teikia paslaugas per tokius tinklus kaip DHL , UPS , „FedEx“ ir EMS , sekimo numerio formatas gali skirtis priklausomai nuo siuntėjo pasirinktos paslaugos.
„Feishu“ siuntos numeris gali būti vidinis „Feishu“ važtaraščio numeris, kurjerio sekimo numeris, pašto sekimo numeris arba paskirties vežėjo sekimo numeris. Kai kurie numeriai gali būti sudaryti tik iš skaitmenų, o kiti – iš raidžių ir skaičių. Jei pardavėjas pateikia daugiau nei vieną numerį, sekite juos visus, nes vienas numeris gali rodyti judėjimą Kinijos pusėje, o kitas – pristatymo į paskirties vietą atnaujinimus.
Geriausias būdas naudoti „Feišu“ sekimo numerį
Visada nukopijuokite sekimo numerį tiksliai taip, kaip parodyta pardavėjo siuntimo patvirtinime, užsakymo puslapyje arba siuntos el. laiške. Venkite pridėti tarpų prieš numerį arba po jo. Jei „4tracking“ iš pradžių nerodo rezultatų, patikrinkite dar kartą vėliau arba paprašykite pardavėjo patvirtinti, ar siuntinys jau buvo perduotas „Feishu“ arba vienam iš jos partnerių vežėjų.
Feishu siuntos pristatymo laikas
Kiek laiko gali užtrukti Feishu pristatymas
„Feishu“ pristatymo laikas priklauso nuo siuntimo paslaugos, paskirties šalies, muitinės procedūrų, skrydžio ar laivo prieinamumo ir galutinio vežėjo, naudojamo paskutinės mylios pristatymui. Oficialioje „Feishu“ svetainėje patvirtinama, kad įmonė siūlo kelias transporto galimybes, įskaitant tarptautinius greituosius gabenimus, tarptautinius oro krovinius, tarptautinius jūrų krovinius, pašto paslaugas, specialias linijas ir importo paslaugas, todėl pristatymo laikas gali labai skirtis priklausomai nuo siuntos.
Pavyzdžiui, siunta, siunčiama per greitojo kurjerio kanalą, pvz., DHL, UPS, FedEx arba EMS, gali būti pristatyta greičiau nei ekonominės klasės pašto arba jūrų krovinių siunta. Specialios linijos siuntinys į Europą, Jungtines Valstijas, Centrinę Aziją arba Artimuosius Rytus gali turėti skirtingą pristatymo laikotarpį, priklausomai nuo maršruto ir muitinės formalumų. Oficialiame „Feishu“ įmonės profilyje teigiama, kad siuntimo kanalus galima pritaikyti pagal klientų poreikius, o tai reiškia, kad greitis ir kaina gali skirtis priklausomai nuo pasirinktos paslaugos.
Feishu pristatymo laiko pavyzdžiai
Pavyzdžiui, „Feishu“ greitoji siunta iš Kinijos į paskirties šalį gali būti pristatyta greičiau nei standartinė ekonominės klasės siunta, ypač kai ją tvarko pagrindinis kurjerių partneris. „Feishu“ oro krovinių arba specialiųjų linijų siunta gali užtrukti ilgiau nei greitasis pristatymas, tačiau vis tiek gali būti tinkama tarpvalstybinėms e. prekybos siuntoms. Jūrų krovinių gabenimas paprastai užtrunka ilgiau ir labiau tinka sunkesniems kroviniams arba pigesniems logistikos planams.
Šie pavyzdžiai nėra fiksuoti pristatymo pažadai. Geriausias būdas suprasti tikrąją pristatymo eigą yra sekti tiesioginį „Feishu“ siuntos sekimą „4tracking“ platformoje, nes siuntos sekimas gali parodyti, kada siunta priimama, eksportuojama, įforminama, perduodama galutiniam vežėjui ir pristatoma.
Feishu paslaugos
Tarptautinės greitojo pristatymo paslaugos
„Feishu“ teikia tarptautines greitojo pristatymo paslaugas per pagrindinius kurjerių tinklus, įskaitant DHL, UPS, FedEx ir EMS. Šios paslaugos dažniausiai pasirenkamos, kai siuntėjui reikia greitesnio pristatymo, aiškesnių sekimo atnaujinimų ir geresnės tarptautinių kurjerių aprėpties.
Tarptautinis oro ir jūrų krovinių gabenimas
Oficialiame „Feishu“ įmonės profilyje teigiama, kad įmonė daugiausia užsiima tarptautiniais oro ir jūrų krovinių gabenimais, be to, teikia ir tarptautinius greituosius gabenimus. Oro krovinių gabenimas dažniausiai naudojamas, kai svarbiausia yra greitis, o jūrų krovinių gabenimas dažnai naudojamas didesnėms ar sunkesnėms siuntoms, kai svarbi išlaidų kontrolė.
Tarptautinės specialiosios linijos ir pašto paslaugos
„Feishu“ svetainėje tarp savo produktų kategorijų nurodomos tarptautinės specialiosios linijos ir tarptautinės pašto paslaugos. Bendrovė taip pat teigia, kad atidarė specialius oro ir jūrų maršrutus tokiems regionams kaip Centrinė Azija, Artimieji Rytai, Europa ir Jungtinės Valstijos, suteikdama pardavėjams daugiau galimybių patenkinti įvairius pristatymo poreikius.
Kaip susisiekti su Feishu, jei kyla problemų dėl siuntimo
Jei pirkote prekę internetinėje parduotuvėje ir siunta juda su „Feishu“, paprastai geriausia pirmiausia susisiekti su pardavėju, siuntėju arba mažmenininku . Pardavėjas paprastai turi siuntimo sutartį, teisingą sekimo numerį ir galimybę susisiekti su logistikos paslaugų teikėju jūsų vardu. Jei siunta vėluoja, pamesta, grąžinama arba pristatyta neteisingai, pardavėjas paprastai taip pat yra ta šalis, kuri gali padėti grąžinti pinigus, pakeisti siuntą arba atlikti oficialų tyrimą.
Tiesioginis susisiekimas su logistikos įmone ne visada duoda greitų rezultatų, ypač mažesniems tarpvalstybinės logistikos paslaugų teikėjams. Pirkėjams saugiausias būdas yra sekti siuntinį „4tracking“ sistemoje, išsaugoti naujausią sekimo būseną ir, kilus problemoms, nusiųsti užsakymo numerį bei sekimo numerį pardavėjui.
Dažnai užduodami klausimai apie „Feišu“ siuntų sekimo problemas
Kodėl nerandamas mano „Feishu“ siuntos sekimo numeris?
„Feishu“ sekimo numeris gali nerodyti rezultatų iš karto, jei siunta ką tik sukurta, jei siunta dar nebuvo nuskaityta pirmą kartą arba jei pardavėjas jos neperdavė „Feishu“ ar partneriui vežėjui. Vėliau dar kartą patikrinkite numerį „4tracking“ sistemoje ir paprašykite pardavėjo patvirtinti siuntos perdavimo datą.
Kodėl mano „Feishu“ siuntos sekimas įstrigo tranzitu?
„Feishu“ siuntos sekimas gali būti sustabdytas eksporto apdorojimo, tarptautinio gabenimo, muitinės formalumų arba perdavimo paskirties vežėjui metu. Tai ne visada reiškia, kad siunta pasimeta. Tarptautinės siuntos dažnai nuskaitomos rečiau, kol juda tarp šalių.
Ar „Feishu“ naudojasi DHL, UPS, FedEx arba EMS paslaugomis?
Taip. Oficialiame „Feishu“ įmonės profilyje teigiama, kad ji veikia kaip žinomų tarptautinių greitojo pristatymo paslaugų teikėjų, įskaitant DHL , UPS , FedEx ir EMS , agentė . Konkretus naudojamas vežėjas priklauso nuo siuntėjo pasirinktos siuntimo paslaugos.
Ar galiu sekti „Feishu“ siuntas naudodamasis „4tracking“?
Taip. Galite naudoti „4tracking“, kad sektumėte „Feishu“ siuntas ir gautumėte siuntų sekimo atnaujinimus pas kelis vežėjus, jei įmanoma. Tai naudinga, kai siunta iš pradžių siunčiama iš vieno logistikos tiekėjo, o vėliau perkeliama per kitą vežėją.
Ką daryti, jei mano „Feishū“ siunta nurodyta kaip pristatyta, bet aš jos negavau?
Pirmiausia patikrinkite savo pašto dėžutę, registratūrą, pastato įėjimą, siuntų spintelę, kaimynus ar bet kurią saugią pristatymo vietą. Jei vis tiek nerandate siuntinio, susisiekite su pardavėju arba siuntėju ir nurodykite siuntos sekimo numerį bei naujausią pristatymo būseną, kad jie galėtų pradėti tyrimą su „Feišu“ arba galutiniu vežėju.
Ar galiu pakeisti pristatymo adresą, kai „Feishu“ siunta jau išsiųsta?
Adreso keitimas ne visada įmanomas po išsiuntimo. Jei siuntinys jau buvo eksportuotas arba perduotas paskirties vežėjui, pakeitimai gali būti riboti. Kuo greičiau susisiekite su pardavėju ir paprašykite jo paprašyti pataisyti adresą per teisingą logistikos kanalą.
Kiek laiko turėčiau palaukti, kol pranešiu apie „Feishu“ pristatymo vėlavimą?
Pristatymo laikas priklauso nuo pasirinktos paslaugos ir paskirties vietos. Jei siuntos informacija negaunama kelias dienas po pardavėjo pažadėto pristatymo laikotarpio, susisiekite su pardavėju ir paprašykite jo pasitikrinti su „Feishu“ arba partneriu vežėju. Nurodykite savo užsakymo numerį, sekimo numerį, gavėjo miestą ir naujausią sekimo būseną.