廈門飛數供應鏈有限公司（正式名稱：廈門飛數供應鏈有限公司）是一家總部位於中國的國際物流和供應鏈公司，於2008年在中國（福建）自由貿易試驗區成立。公司專注於國際快遞、國際空運和國際海運，幫助企業和賣家將包裹和貨物從中國運往全球各地。
根據飛書公司官方介紹，其業務涵蓋220多個國家和地區。該公司是DHL、UPS、FedEx和EMS等主要國際快遞網路的代理商，利用這些承運商的資源，為客戶提供經濟實惠、快速安全的運輸管道。
飛書也為跨境商家提供專屬運輸解決方案。其官網顯示，公司已開闢多條空運及海運專線，涵蓋中亞、中東、歐洲及美國等地區。這使得飛書能夠為需要靈活運輸方式（包括快遞、空運、海運、郵政和專線服務）的電商賣家提供便利。
飛書官網也列出了國際快遞、國際專線、國際郵政、國際空運、國際海運和國際進口等服務類別。本公司秉持用心對待每一份委託貨物，並不斷提升物流服務品質的服務概念。
飛書物流追蹤的工作原理
如何追蹤飛書的出貨情況
追蹤飛書包裹最方便的方式是使用4tracking。在我們的追蹤平台上輸入您的飛書運單號，即可查看包裹在多家承運商處的物流更新，包括起始地和目的地承運商的最新動態（如有）。這非常實用，因為飛書包裹可能經由不同的物流網絡運輸，例如快遞公司、郵政服務、空運通路或目的地配送合作夥伴。
飛書官網也設有運單查詢專區，即「運單查詢」或「貨物追蹤查詢」。這證實飛書也支援透過其官方系統進行貨物查詢。如果您的運單號碼沒有立即更新，請稍後再試，因為包裹通常在被接收、處理或交付運輸管道後才會出現首次追蹤資訊。
在飛書的常規包裹追蹤流程中，包裹可能經歷以下幾個階段：建立訂單或運單、包裹接收、倉儲處理、從中國發貨、國際運輸、清關、交接給目的地承運商、派送中以及最終送達。由於飛書與多家國際快遞和物流合作夥伴合作，部分追蹤資訊可能來自飛書系統，而其他資訊則可能來自最終承運商。
飛書包裹追蹤為何可能暫停
飛書的物流資訊在出口處理、空運或海運、清關或目的地交接過程中可能會暫停更新。這在國際物流中很常見，因為並非每次運輸都會產生公開掃描資訊。即使追蹤頁面幾天沒有更新，包裹也可能仍在運輸途中，尤其是在跨境運輸或等待目的地承運商掃描時。
飛書追蹤號碼表格
飛書追蹤數字可能會是什麼樣子
飛書官網並未公佈適用於所有貨件的統一運單號格式。這對於一家與多家物流通路和合作承運商合作的物流公司而言屬於正常情況。由於飛書透過DHL、UPS、FedEx和EMS等網路提供服務，因此運單號格式會根據寄件者選擇的服務而有所不同。
飛書運單號碼可能是飛書內部運單號、快遞單號、郵政單號或目的地承運商單號。有些運單號碼只包含數字，有些則包含字母和數字。如果賣家提供多個運單號，請全部追踪，因為一個運單號可能顯示中國境內的物流信息，而另一個運單號可能顯示目的地派送的更新信息。
使用飛書追蹤號碼的最佳方式
請務必精確複製賣家出貨確認郵件、訂單頁面或出貨郵件中顯示的運單號碼。切勿在運單號前後加上空格。如果4tracking首次查詢無結果，請稍後再試，或聯絡賣家確認包裹是否已交付給飛書或其合作物流公司。
飛書出貨時間
飛舒配送可能需要多長時間
飛書的配送時間取決於多種因素，包括運輸服務、目的地國家、海關清關流程、航班或船舶的可用性，以及最後一公里配送所使用的承運商。飛書官網確認，公司提供多種運輸方式，包括國際快遞、國際空運、國際海運、郵政服務、專線和進口服務，因此不同批次的配送時間可能差異很大。
例如，透過DHL、UPS、FedEx或EMS等快遞管道寄送的貨物可能比經濟型郵政或海運更快。寄往歐洲、美國、中亞或中東的專線包裹，其送達時間可能因路線和清關情況而異。飛書的官方公司簡介顯示，它可以根據客戶需求客製化運輸管道，這意味著速度和成本會因所選服務而異。
飛書配送時間範例
舉例來說，飛書快遞從中國到目的地國家的速度可能比普通經濟包裹更快，尤其是透過大型快遞合作夥伴處理的情況下。飛書空運或專線運輸可能比快遞耗時更長，但仍適用於跨境電商包裹。海運通常耗時較長，較適合較重的貨物或成本較低的物流方案。
這些範例並非固定送達承諾。了解實際配送進度的最佳方式是在4tracking上查看飛書的即時物流訊息，因為包裹追蹤可以顯示貨物何時被接收、出口、清關、交付給最終承運商以及最終送達。
飛書服務
國際快遞服務
飛書透過包括DHL、UPS、FedEx和EMS在內的主要快遞網路提供國際快遞服務。當寄件人需要更快的遞送速度、更清晰的物流追蹤資訊以及更廣泛的國際快遞覆蓋範圍時，通常會選擇這些服務。
國際空運和海運
飛書的官方公司簡介顯示，該公司主要從事國際空運、國際海運以及國際快遞業務。空運通常用於對速度要求較高的場合，而海運則常用於體積較大或重量較重、對成本控制要求較高的貨物運輸。
國際專線及郵政服務
飛書官網在其產品類別中列出了國際專線和國際郵政服務。該公司也表示，已開通中亞、中東、歐洲和美國等地區的專用空運和海運航線，為賣家提供更多滿足不同配送需求的選擇。
如果出貨出現問題，如何聯絡飛書？
如果您從網上商店購買了商品，並且貨物由飛書物流配送，通常最好先聯繫賣家、發貨人或零售商。賣家通常持有出貨合約、正確的運單號，並且能夠代表您聯絡物流供應商。如果包裹延誤、遺失、退回或投遞錯誤，賣家通常也能協助您進行退款、換貨或正式調查。
直接聯繫物流公司不一定總是能快速解決問題，尤其是規模較小的跨境物流供應商。對於買家來說，最穩健的做法是在4tracking等物流網站上追蹤包裹，保存最新的物流狀態，並在出現問題時將訂單號碼和追蹤號碼發送給賣家。
關於飛書出貨追蹤問題的常見問題
為什麼我的飛書物流單號查不到？
如果發貨單剛剛建立、包裹尚未進行首次掃描，或者賣家尚未將包裹交給飛書或合作承運商，則飛書單號可能不會立即顯示結果。請稍後在4tracking上再次查詢單號，並請賣家確認出貨日期。
為什麼我的飛書包裹物流資訊一直顯示「運輸中」？
飛書包裹追蹤資訊可能會在出口處理、國際運輸、清關或目的地承運商交接過程中暫停更新。但這並不一定意味著包裹遺失。國際貨件在跨境運輸過程中掃描次數通常會減少。
飛書使用DHL、UPS、FedEx還是EMS？
是的。飛書的官方公司簡介顯示，它是包括DHL、UPS、FedEx和EMS在內的多家知名國際快遞公司的代理商。實際使用的快遞公司取決於寄件者選擇的運輸服務。
我可以在4tracking上追蹤飛書的物流資訊嗎？
是的。您可以使用 4tracking 追蹤飛書的貨物，並在有多家承運商的情況下查看包裹的物流更新。當包裹從一家物流供應商發出，之後又經由另一家目的地承運商運送時，此功能非常有用。
如果我的飛舒包裹顯示已送達，但我沒有收到，我該怎麼辦？
首先請檢查您的信箱、前台、建築入口、包裹櫃、鄰居家或其他任何安全的收件地點。如果仍然找不到包裹，請聯絡賣家或寄件人，並提供您的追蹤號碼和最新的遞送狀態，以便他們向飛書或其他承運商展開調查。
飛書出貨後我可以更改收貨地址嗎？
出貨後並非總是能更改地址。如果包裹已經出口或交付給目的地承運商，變更可能會受到限制。請盡快聯絡賣家，並要求他們透過正確的物流管道申請地址更正。
如果飛書發貨延遲，我應該等待多久才能報告？
配送時間取決於您選擇的外送服務和目的地。如果超過賣家承諾的配送時間數日仍未更新物流訊息，請聯繫賣家，讓他們與飛書或合作承運商查詢。請提供您的訂單號碼、運單號碼、收貨城市以及最新的物流資訊。