UOF – 2000 жылы құрылған және жиырма жылдан астам уақыт бойы Қытай-Жапония тасымалына маманданған Қытайдағы логистикалық компания Junjia International Logistics әзірлеген тәуелсіз логистикалық бренд. Компанияның штаб-пәтері Шанхайда орналасқан және Қытай мен Жапонияда операцияларды жүргізеді, екі ел арасындағы шекарааралық посылкалар, жүк тасымалдау, кеден, қойма және жеткізу қызметтеріне негізделген желі бар.
UOF Қытайдан Жапонияға жөнелтілімдерді тасымалдаудың бірнеше нұсқаларын ұсынады, соның ішінде әуе жүктері, мұхит жүктері және шағын пакеттер қызметтері. Жапонияның әуе жүктері қызметі құжаттар, пакеттер, жеке жөнелтімдер, коммерциялық жүктер және шетелдік қоймаларға бірінші кезекте тасымалдау үшін қолданылады, ал мұхит өнімдеріне стандартты теңіз жүктері және әуе көлігіне балама іздейтін тұтынушыларға арналған жылдам қызметтер кіреді.
Тасымалдаушы сонымен қатар трансшекаралық электрондық коммерция логистикасын қолдайды. UOF Жапонияның электрондық коммерцияны орындау қоймаларына, соның ішінде Amazon сияқты платформаларға арналған жөнелтімдерге бірінші кезектегі тасымалдауды, сондай-ақ сақтау, тапсырысты орындау, таңбалау және онымен байланысты қойма операцияларын қамтитын Жапонияның шетелдегі қойма қызметтерін ұсынады. Оның ресми желісіне Осака кеңсесі және Осака мен Токио аймақтарындағы қойма нысандары кіреді.
UOF сонымен қатар Жапониядан Қытайға жапондық сауда посылкаларын жөнелтуді қоса алғанда, кері бағытта қызметтерді ұсынады. Бұл жөнелтімдер үшін компания жапондық қабылдау мекенжайын, посылкаларды біріктіруді немесе бөлуді, қайта орау және кедендік өңдеуді қамтамасыз ете алады. Тұтынушылар тасымалдаушының тасымалдау жүйесіне кіргеннен кейін қолдау көрсетілетін жөнелтімдерді бақылау үшін UOF бақылауын пайдалана алады.
UOF жөнелтімін бақылау қалай жұмыс істейді
4Tracking арқылы UOF жөнелтімін бақылау үшін, бақылау өрісіне UOF жөнелтім құжатының нөмірін енгізіңіз. 4Tracking қолдау көрсетілетін тасымалдаушы сілтемелерін автоматты түрде анықтай алады; қажет болса, UOF таңдаңыз, Track түймесін басыңыз, сонда сіз қолжетімді жөнелтім жаңартуларын көру үшін жөнелтімді бақылау нәтижелері бетіне қайта бағытталасыз.
UOF сонымен қатар өзінің ресми веб-сайтында арнайы жөнелтімді бақылау бетін ұсынады. Тасымалдаушы тұтынушылардан жөнелтіліммен байланысты жол құжатының нөмірін енгізуді сұрайды. Оның бақылау беті сонымен қатар әрбір жол құжатының нөмірін бөлек жаңа жолға енгізу арқылы бірнеше жөнелтілімдерді тексеруді қолдайды.
Егер жаңадан берілген нөмір бақылау ақпаратын бірден көрсетпесе, толық жүкқұжат нөмірінің дұрыс енгізілгенін тексеріңіз. Егер жөнелтімді әлі де табу мүмкін болмаса, жіберуші немесе UOF тұтынушыларға қызмет көрсету қызметі дұрыс жөнелтілім сілтемесі берілгенін және жөнелтімнің бақылауға болатын тасымалдау процесіне өткенін растауға көмектесе алады.
UOF бақылау нөмірінің форматтары
UOF ресми түрде онлайн бақылау үшін пайдаланылатын жөнелтілім идентификаторын жүкқұжат нөмірі ретінде атайды . Дегенмен, тасымалдаушы әрбір UOF қызметіне қауіпсіз қолдануға болатын әмбебап префиксті, бекітілген ұзындықты немесе толық әріп пен сан үлгісін жарияламайды.
UOF әртүрлі посылкалар, әуе жүктері, теңіз жүктері және электрондық коммерция жөнелтімдерін өңдейтіндіктен, жөнелту құжаттарында көрсетілген немесе UOF немесе жіберуші берген дәл жолдама нөмірін пайдаланыңыз. Таңбаларды қоспаңыз немесе бейресми мысалдардан нөмір жасауға тырыспаңыз, себебі тасымалдаушы ешқандай бірыңғай қоғамдық бақылау нөмірінің форматын растамаған.
UOF жеткізу уақыты және қолдау көрсетілетін мысалдар
Жеткізу уақыты таңдалған UOF қызметіне, жөнелтімнің Қытайдағы шығу орнына, Жапониядағы баратын жеріне, кедендік өңдеуге және жеткізудің соңғы келісіміне байланысты. Сондықтан UOF әрбір пакет үшін бір стандартты транзиттік уақыттың орнына әртүрлі тасымалдау өнімдерін ұсынады.
Ресми түрде жарияланған мысалдардың бірі - UOF компаниясының Жапониядағы теңіз жүктерін электрондық коммерция арқылы жеткізу қызметі. Компания бұл жөнелтімдер кеме жөнелтілгеннен кейін шамамен 6-10 жұмыс күні ішінде Жапонияда жеткізілімді аяқтай алатынын мәлімдейді . UOF бұл қызметті жылдам кемелерді, Жапонияның электрондық коммерциясын кедендік рәсімдеуді және Жапонияда ішкі жеткізуді пайдалану деп сипаттайды.
Теңіз посылкасының өнімі үшін UOF соңғы жеткізуді посылка өлшемдеріне сәйкес Sagawa Express, Yamato Transport немесе Japan Post сияқты жапон жеткізушілеріне тағайындауға болатынын мәлімдейді. Жарияланған 6-10 жұмыс күні көрсеткіші осы қызметке қатысты және UOF әуе жүктері, стандартты мұхит жүктері, FBA тасымалы немесе басқа өнімдер үшін әмбебап уәде ретінде қарастырылмауы керек.
UOF сонымен қатар Жапонияға әуе жүктерін және теңіз-әуе моделін қолдана отырып, арнайы экспресс теңіз қызметін ұсынады, бірақ оның қоғамдық қызмет көрсету беттерінде бұл өнімдерге жалпы жеткізу уәдесі ретінде ұсынылуы мүмкін жеткілікті түрде нақты белгіленген күн аралығы көрсетілмеген. Ең өзекті бағалау үшін жөнелтілім брондалған кезде таңдалған қызметті тексеріп, оның жөнелтілімдерді бақылау жаңартуларын қадағалаңыз.
Жеткізу мәселелері бойынша UOF-қа қалай хабарласуға болады
Егер сіздің UOF бақылау нөміріңіз жұмыс істемесе, жөнелтілім кешіктірілген болып көрінсе немесе сізге оның ағымдағы күйі туралы қосымша ақпарат қажет болса, тасымалдаушы өзінің ресми веб-сайтында тұтынушыларға қызмет көрсетудің 400-848-1598 сенім телефонын және UOF@UOFEXP.COM электрондық пошта мекенжайын көрсетеді.
UOF сонымен қатар халықаралық және ішкі жөнелтімдерді сұрау телефон нөмірін +86 21 64015910 нөмірі бойынша жариялайды . Компанияның Жапониядағы операцияларымен айналысатын тұтынушылар Жапониядағы тұтынушыларға қызмет көрсету желісін 03-6633-1188 нөмірі бойынша пайдалана алады . Компанияның ресми ақпаратында оның штаб-пәтері Шанхайда және жапондық кеңсесі Осака аймағында орналасқан.
UOF компаниясына жөнелтілім туралы хабарласқан кезде, толық жүкқұжат нөмірін, қажет болған жағдайда жіберуші мен алушы туралы ақпаратты, пайдаланылған тасымалдау қызметін және соңғы көрінетін бақылау мәртебесін беріңіз. Бұл мәліметтер тұтынушыларға қызмет көрсету қызметіне жөнелтілімдерді анықтауға және сканерленбеген деректерді, кедендік мәселелерді, жеткізудің кешігулерін немесе сәтсіз жеткізу әрекеттерін тексеруге көмектеседі.
UOF пакеттерін бақылау мәселелері туралы жиі қойылатын сұрақтар
Неліктен менің UOF бақылау нөмірім жұмыс істемейді?
Алдымен, жүкқұжаттың толық нөмірін дәл көрсетілгендей енгізгеніңізді растаңыз. Жөнелтілім тасымалдаушының өңдеу жүйесіне кірмес бұрын шектеулі бақылау ақпаратына ие болуы мүмкін. Егер дұрыс сілтеме нәтиже бермесе, UOF-қа хабарласыңыз немесе жіберушіден жүкқұжаттың нөмірін растауды сұраңыз.
UOF бақылау нөмірі қандай форматты пайдаланады?
UOF өзінің онлайн трекері пайдаланатын сілтемені жолдама нөмірі деп атайды, бірақ компания тексерілген әмбебап префиксті, ұзындықты немесе таңба үлгісін жарияламайды. Бейресми мысалдарға сүйенудің орнына, жөнелтіліміңізбен бірге берілген нақты нөмірді пайдаланыңыз.
4Tracking қызметінде UOF пакетін қалай бақылауға болады?
4Tracking жүйесіне UOF жүкқұжатының нөмірін енгізіңіз, жүйеге тасымалдаушыны анықтауға мүмкіндік беріңіз немесе қажет болған жағдайда UOF-ты қолмен таңдаңыз және «Бақылау» түймесін басыңыз. Нәтижелер бетінде жөнелтілімге арналған қолжетімді посылканы бақылау туралы ақпарат көрсетіледі.
Бірнеше UOF жөнелтілімдерін бақылай аламын ба?
Иә. UOF ресми жөнелтілімдерді бақылау беті бірнеше жол құжатына сұраныстарды қолдайды және пайдаланушыларға әрбір жол құжатының нөмірін бөлек жолға қоюды тапсырады. Бұл бір уақытта бірнеше UOF жөнелтілімдерін тексерген кезде пайдалы.
Қытайдан Жапонияға UOF пакеті қанша уақытты алады?
Транзит уақыты қызметке байланысты. UOF компаниясының Жапониядағы теңіз жүктерімен электрондық коммерциялық посылка өнімі үшін тасымалдаушы кеме Жапонияда жеткізуді аяқтау үшін жөнелтілгеннен кейін шамамен 6-10 жұмыс күнін көрсететін мысал жариялайды. Басқа UOF қызметтерінің кестелері әртүрлі және олар бірдей уақыт аралығын пайдаланады деп есептелмеуі керек.
Неліктен менің UOF пакеттерімді бақылау жаңартуды тоқтатты?
Халықаралық жөнелтімдер Қытай мен Жапония арасында қозғалып, әуе немесе теңіз арқылы саяхаттап, кедендік рәсімдерден өтіп немесе ішкі жеткізуді күтіп тұрғанда көрінетін бақылау оқиғалары арасында уақыт өткізуі мүмкін. Егер кідіріс сіз сатып алған қызмет үшін күтілген кестеден ұзағырақ болса, UOF компаниясына жол құжатының нөмірін көрсетіп хабарласыңыз.
UOF бүкіл Жапония бойынша жеткізу қызметін ұсынады ма?
UOF ресми қызмет көрсету ақпаратында Қытайдан Жапонияға экспресс қызметтері бүкіл Жапония бойынша бағыттарды қамтитыны сипатталған. Оның электрондық коммерциялық теңіз посылка қызметі жөнелтілім түріне байланысты соңғы жеткізу кезеңі үшін жапондық ішкі тасымалдаушыларды да пайдалана алады.
Егер менің UOF жөнелтімім кешіктірілсе немесе табылмаса, кімге хабарласуым керек?
UOF тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына 400-848-1598 телефоны бойынша хабарласыңыз, +86 21 64015910 жөнелту сұрау нөмірін пайдаланыңыз немесе UOF@UOFEXP.COM электрондық поштасына хат жазыңыз. Жапондық операция бойынша көмек алу үшін UOF сонымен қатар Жапониядағы тұтынушыларға қызмет көрсету нөмірі 03-6633-1188 нөмірін жариялайды. Көмек сұраған кезде толық жүкқұжат нөміріңізді көрсетіңіз.