UOF, 2000 yılında kurulan ve yirmi yılı aşkın süredir Çin-Japonya taşımacılığına odaklanan Çin merkezli bir lojistik şirketi olan Junjia International Logistics tarafından geliştirilen bağımsız bir lojistik markasıdır. Şirketin genel merkezi Şanghay'da bulunmaktadır ve hem Çin hem de Japonya'da faaliyet göstermekte olup, iki ülke arasında sınır ötesi kargo, yük, gümrük, depolama ve teslimat hizmetleri etrafında tasarlanmış bir ağa sahiptir.
UOF, Çin'den Japonya'ya yapılan gönderiler için hava kargo, deniz kargo ve küçük paket hizmetleri de dahil olmak üzere çeşitli taşıma seçenekleri sunmaktadır. Japonya hava kargo hizmeti, belgeler, paketler, kişisel gönderiler, ticari kargolar ve denizaşırı depolara ilk aşama sevkiyatlar için kullanılırken, deniz ürünleri standart deniz kargosunu ve hava taşımacılığına alternatif arayan müşteriler için tasarlanmış daha hızlı hizmetleri içermektedir.
Bu taşıyıcı aynı zamanda sınır ötesi e-ticaret lojistiğini de desteklemektedir. UOF, Amazon gibi platformlara yönelik gönderiler de dahil olmak üzere Japonya'daki e-ticaret sipariş karşılama depolarına ilk aşama taşımacılığın yanı sıra, depolama, sipariş karşılama, etiketleme ve ilgili depo operasyonlarını kapsayan Japonya dışı depo hizmetleri de sunmaktadır. Resmi ağı, Osaka'da bir ofis ve Osaka ve Tokyo bölgelerinde depo tesislerini içermektedir.
UOF ayrıca, Japonya'dan Çin'e Japon alışveriş kargolarının yönlendirilmesi de dahil olmak üzere ters yönde de hizmetler sunmaktadır. Bu gönderiler için şirket, Japonya'da bir alıcı adresi, konsolidasyon veya kargo bölme, yeniden paketleme ve gümrükle ilgili işlemleri sağlayabilir. Müşteriler, desteklenen gönderiler taşıyıcının taşıma sistemine girdikten sonra UOF Takip sistemini kullanarak gönderilerini takip edebilirler.
UOF gönderi takibi nasıl çalışır?
4Tracking ile bir UOF gönderisini takip etmek için, takip alanına UOF konşimento numarasını girin. 4Tracking, desteklenen taşıyıcı referanslarını otomatik olarak tanımlayabilir; gerekirse UOF'yi manuel olarak seçin, Takip Et düğmesine basın ve mevcut gönderi güncellemelerini görüntülemek için paket takip sonuçları sayfasına yönlendirileceksiniz.
UOF ayrıca resmi web sitesinde özel bir gönderi takip sayfası da sunmaktadır. Taşıyıcı, müşterilerden gönderiyle ilişkili sevk irsaliyesi numarasını girmelerini istemektedir. Takip sayfası ayrıca, her sevk irsaliyesi numarasını ayrı bir satıra girerek birden fazla gönderiyi kontrol etmeyi de desteklemektedir.
Yeni verilen takip numarası hemen takip bilgilerini göstermiyorsa, sevk irsaliyesi numarasının doğru girildiğinden emin olun. Gönderi hala bulunamıyorsa, gönderici veya UOF müşteri hizmetleri, doğru gönderi referansının verilip verilmediğini ve gönderinin takip edilebilir taşıma sürecine girip girmediğini doğrulamanıza yardımcı olabilir.
UOF takip numarası formatları
UOF, çevrimiçi takip için kullanılan gönderi tanımlayıcısını resmi olarak sevk irsaliyesi numarası olarak adlandırır . Bununla birlikte, taşıyıcı, her UOF hizmetine güvenle uygulanabilecek evrensel bir ön ek, sabit uzunlukta veya eksiksiz bir harf-rakam kalıbı yayınlamaz.
UOF farklı türde paketler, hava kargo, deniz taşımacılığı ve e-ticaret gönderileri ile ilgilendiği için, gönderi belgelerinde gösterilen veya UOF ya da gönderici tarafından sağlanan tam konşimento numarasını kullanın. Taşıyıcı tarafından onaylanmış tek bir resmi takip numarası formatı bulunmadığından, karakter eklemeyin veya resmi olmayan örneklerden bir numara oluşturmaya çalışmayın.
UOF teslimat süreleri ve desteklenen örnekler
Teslimat süresi, seçilen UOF hizmetine, gönderinin Çin'deki çıkış noktasına, Japonya'daki varış noktasına, gümrük işlemlerine ve nihai teslimat düzenlemesine bağlıdır. Bu nedenle UOF, her paket için tek bir standart transit süresi yerine farklı taşıma ürünleri sunmaktadır.
Resmi olarak yayınlanan bir örnek, UOF'nin Japonya deniz yoluyla e-ticaret kargo hizmetidir. Şirket, bu gönderilerin geminin kalkışından sonra yaklaşık 6-10 iş günü içinde Japonya'da teslimatı tamamlayabileceğini belirtiyor . UOF, bu hizmeti hızlı gemiler, Japon e-ticaret gümrük işlemleri ve Japonya içi teslimat olarak tanımlıyor.
UOF, söz konusu deniz kargo ürünü için, nihai teslimatın paket boyutlarına göre Sagawa Express, Yamato Transport veya Japan Post gibi Japon teslimat sağlayıcılarına atanabileceğini belirtmektedir. Yayınlanan 6-10 iş günü rakamı özellikle bu hizmet için geçerlidir ve UOF hava kargo, standart deniz kargo, FBA taşımacılığı veya diğer ürünler için genel bir vaat olarak değerlendirilmemelidir.
UOF ayrıca Japonya hava kargo taşımacılığı ve denizden havaya modelini kullanan özel bir ekspres deniz hizmeti de sunmaktadır, ancak kamuya açık hizmet sayfalarında bu ürünler için genel bir teslimat garantisi olarak sunulabilecek yeterince net bir sabit gün aralığı verilmemektedir. En doğru tahmini almak için, gönderi rezervasyonu yapılırken seçilen hizmeti kontrol edin ve paket takip güncellemelerini izleyin.
Sevkiyat sorunları hakkında UOF ile nasıl iletişime geçilir?
UOF takip numaranız çalışmıyorsa, gönderi gecikmiş görünüyorsa veya mevcut durumu hakkında daha fazla bilgiye ihtiyacınız varsa, kargo şirketi resmi web sitesinde 400-848-1598 numaralı müşteri hizmetleri hattını ve UOF@UOFEXP.COM e-posta adresini listelemiştir.
UOF ayrıca +86 21 64015910 numaralı uluslararası ve yurt içi gönderi sorgulama hattını da yayınlamaktadır . Şirketin Japonya operasyonlarıyla ilgili işlem yapan müşteriler 03-6633-1188 numaralı Japonya müşteri hizmetleri hattını kullanabilirler . Şirketin resmi bilgilerinde genel merkezinin Şanghay'da, Japonya ofisinin ise Osaka bölgesinde olduğu belirtilmektedir.
UOF ile bir gönderi hakkında iletişime geçerken, lütfen tam sevk irsaliyesi numarasını, uygunsa gönderici ve alıcı bilgilerini, kullanılan taşıma hizmetini ve en son görünen takip durumunu belirtin. Bu bilgiler, müşteri hizmetlerinin gönderiyi tanımlamasına ve eksik taramaları, gümrük sorularını, teslimat gecikmelerini veya başarısız teslimat girişimlerini araştırmasına yardımcı olabilir.
UOF paket takibiyle ilgili sıkça sorulan sorular
UOF takip numaram neden çalışmıyor?
Öncelikle, sevk irsaliyesi numarasını tam olarak verildiği gibi girdiğinizden emin olun. Bir gönderi, taşıyıcının işlem sistemine girmeden önce sınırlı takip bilgisine sahip olabilir. Doğru referans numarasıyla bile sonuç alınamıyorsa, UOF ile iletişime geçin veya göndericiden sevk irsaliyesi numarasını teyit etmesini isteyin.
UOF takip numarası hangi formatı kullanır?
UOF, çevrimiçi takip sisteminde kullanılan referansı sevk irsaliyesi numarası olarak adlandırıyor, ancak şirket doğrulanmış evrensel bir ön ek, uzunluk veya karakter kalıbı yayınlamıyor. Resmi olmayan örneklere güvenmek yerine, gönderinizle birlikte verilen tam numarayı kullanın.
4Tracking üzerinden bir UOF paketini nasıl takip edebilirim?
4Tracking'e UOF sevk irsaliyesi numarasını girin, sistemin taşıyıcıyı otomatik olarak algılamasına izin verin veya gerekirse UOF'yi manuel olarak seçin ve Takip Et düğmesine basın. Sonuç sayfasında gönderiye ait mevcut paket takip bilgileri görüntülenecektir.
Birden fazla UOF gönderisini takip edebilir miyim?
Evet. UOF'nin resmi gönderi takip sayfası, birden fazla konşimento sorgusunu destekler ve kullanıcılara her konşimento numarasını ayrı bir satıra yazmalarını söyler. Bu, aynı anda birden fazla UOF gönderisini kontrol ederken faydalıdır.
Çin'den Japonya'ya UOF paketi ne kadar sürede ulaşır?
Teslimat süresi hizmete bağlıdır. UOF'nin Japonya deniz yoluyla e-ticaret kargo ürünü için, taşıyıcı, geminin kalkışından sonra Japonya'daki teslimatın tamamlanması için yaklaşık 6-10 iş günü süre vermektedir. Diğer UOF hizmetlerinin farklı zaman çizelgeleri vardır ve aynı zaman diliminin kullanılacağı varsayılmamalıdır.
UOF kargo takip bilgilerim neden güncellenmeyi durdurdu?
Uluslararası gönderiler, Çin ve Japonya arasında taşınırken, hava veya deniz yoluyla seyahat ederken, gümrük işlemlerinden geçerken veya yurt içi teslimatı beklerken, takip bilgileri görünmeyebilir. Gecikme, satın aldığınız hizmet için beklenen süreden daha uzun sürerse, lütfen konşimento numarasıyla UOF ile iletişime geçin.
UOF Japonya genelinde teslimat yapıyor mu?
UOF'un resmi hizmet bilgileri, Çin-Japonya ekspres hizmetlerinin Japonya genelindeki destinasyonları kapsadığını belirtiyor. E-ticaret deniz kargo hizmeti, gönderiye bağlı olarak son teslimat aşamasında Japonya içi taşıyıcıları da kullanabiliyor.
UOF gönderimim gecikirse veya bulunamazsa kiminle iletişime geçmeliyim?
UOF müşteri hizmetlerine 400-848-1598 numaralı telefondan ulaşabilir, +86 21 64015910 numaralı gönderi sorgulama hattını kullanabilir veya UOF@UOFEXP.COM adresine e-posta gönderebilirsiniz. Japonya operasyonu aracılığıyla yardım almak için UOF ayrıca 03-6633-1188 numaralı Japonya müşteri hizmetleri hattını da yayınlamıştır. Yardım talebinde bulunurken lütfen tam sevk irsaliyesi numaranızı belirtin.