UOF este marca independentă de logistică dezvoltată de Junjia International Logistics, o companie de logistică cu sediul în China, înființată în anul 2000 și specializată în transportul China-Japonia de mai bine de două decenii. Compania are sediul central în Shanghai și desfășoară operațiuni atât în China, cât și în Japonia, cu o rețea concepută în jurul serviciilor transfrontaliere de colete, transport de mărfuri, vamă, depozitare și livrare între cele două țări.
UOF oferă mai multe opțiuni de transport pentru expedierile din China către Japonia, inclusiv transport aerian, transport maritim și servicii de colete mici. Serviciul său de transport aerian de marfă în Japonia este utilizat pentru documente, colete, expedieri personale, mărfuri comerciale și mișcări de primă etapă către depozite din străinătate, în timp ce produsele sale maritime includ transport maritim standard și servicii mai rapide concepute pentru clienții care caută alternative la transportul aerian.
Transportatorul oferă, de asemenea, servicii de logistică transfrontalieră pentru comerțul electronic. UOF oferă transport direct către depozitele japoneze de comenzi electronice, inclusiv expedieri destinate platformelor precum Amazon, precum și servicii japoneze de depozitare în străinătate care acoperă depozitarea, îndeplinirea comenzilor, etichetarea și operațiunile aferente de depozitare. Rețeaua sa oficială include un birou în Osaka și facilități de depozitare în zonele Osaka și Tokyo.
UOF operează suplimentar servicii în direcția opusă, inclusiv expedierea de colete comerciale japoneze din Japonia către China. Pentru aceste expedieri, compania poate furniza o adresă de recepție japoneză, consolidarea sau divizarea coletelor, reambalarea și manipularea vamală. Clienții pot utiliza UOF Tracking pentru a urmări expedierile acceptate după ce acestea au intrat în sistemul de transport al transportatorului.
Cum funcționează urmărirea expedierilor UOF
Pentru a urmări o expediere UOF cu 4Tracking, introduceți numărul scrisorii de transport UOF în câmpul de urmărire. 4Tracking poate identifica automat referințele transportatorilor acceptate; selectați UOF manual dacă este necesar, apăsați butonul Urmărire și veți fi redirecționat către pagina cu rezultatele urmăririi coletului pentru a vizualiza actualizările disponibile ale expedierilor.
UOF oferă, de asemenea, o pagină dedicată de urmărire a expedierilor pe site-ul său oficial. Transportatorul solicită clienților să introducă numărul scrisorii de trăsură asociat expedierii. Pagina sa de urmărire permite, de asemenea, verificarea mai multor expedieri prin introducerea fiecărui număr de scrisoare de trăsură separat pe o linie nouă.
Dacă un număr nou emis nu afișează imediat informațiile de urmărire, verificați dacă numărul complet al scrisorii de transport a fost introdus corect. Dacă expedierea tot nu poate fi localizată, expeditorul sau serviciul clienți UOF vă pot ajuta să confirmați dacă a fost furnizată referința corectă a expedierii și dacă expedierea a intrat în procesul de transport cu urmărire.
Formate de numere de urmărire UOF
UOF se referă oficial la identificatorul expedierii utilizat pentru urmărirea online ca număr de trăsură . Cu toate acestea, transportatorul nu publică un prefix universal, o lungime fixă sau un model complet de litere și cifre care să poată fi aplicat în siguranță fiecărui serviciu UOF.
Deoarece UOF gestionează diferite tipuri de colete, transport aerian de mărfuri, transport maritim și expedieri de comerț electronic, utilizați numărul exact al scrisorii de transport afișat pe documentele de expediere sau furnizat de UOF sau de expeditor. Nu adăugați caractere și nu încercați să creați un număr din exemple neoficiale, deoarece niciun format public unic pentru numărul de urmărire nu a fost confirmat de către transportator.
Timpi de livrare UOF și exemple acceptate
Timpul de livrare depinde de serviciul UOF selectat, de originea expedierii din China, de destinația acesteia din Japonia, de procesarea vamală și de aranjamentele finale de livrare. Prin urmare, UOF oferă produse de transport diferite, în loc de un timp de tranzit standard pentru fiecare colet.
Un exemplu publicat oficial este serviciul de transport maritim de colete electronice al UOF pentru Japonia. Compania declară că aceste expedieri pot fi livrate în Japonia în aproximativ 6-10 zile lucrătoare de la plecarea navei . UOF descrie acest serviciu ca utilizând nave rapide, vămuire electronică japoneză și livrare internă în Japonia.
Pentru produsul respectiv de colet maritim, UOF precizează că livrarea finală poate fi atribuită în funcție de dimensiunile coletului unor furnizori japonezi de livrare, cum ar fi Sagawa Express, Yamato Transport sau Japan Post. Cifra publicată de 6-10 zile lucrătoare se aplică în mod specific acestui serviciu și nu ar trebui tratată ca o promisiune universală pentru transportul aerian UOF, transportul maritim standard, transportul FBA sau alte produse.
UOF oferă, de asemenea, transport aerian de marfă către Japonia și un serviciu maritim expres special folosind un model maritim-aerian, dar paginile sale de servicii publice nu oferă un interval de zile fix suficient de clar care să poată fi prezentat ca o promisiune generală de livrare pentru produsele respective. Pentru cea mai relevantă estimare, verificați serviciul selectat la rezervarea expedierii și urmăriți actualizările de urmărire a coletului.
Cum să contactați UOF în legătură cu probleme legate de livrare
Dacă numărul dvs. de urmărire UOF nu funcționează, o expediere pare întârziată sau aveți nevoie de mai multe informații despre starea sa actuală, transportatorul afișează linia telefonică de asistență pentru clienți 400-848-1598 și adresa de e-mail UOF@UOFEXP.COM pe site-ul său oficial.
UOF publică, de asemenea, un număr de telefon pentru solicitări de informații despre expedierile internaționale și interne, la numărul +86 21 64015910. Clienții care au de-a face cu operațiunile companiei în Japonia pot utiliza linia telefonică directă pentru clienți din Japonia, 03-6633-1188 . Informațiile oficiale despre companie menționează sediul central din Shanghai și biroul japonez din zona Osaka.
Când contactați UOF în legătură cu o expediere, furnizați numărul complet al scrisorii de transport, informațiile despre expeditor și destinatar, dacă este cazul, serviciul de transport utilizat și cea mai recentă stare vizibilă a urmăririi. Aceste detalii pot ajuta serviciul clienți să identifice expedierea și să investigheze scanările lipsă, întrebările vamale, întârzierile la livrare sau încercările de livrare nereușite.
Întrebări frecvente despre problemele de urmărire a coletelor UOF
De ce nu funcționează numărul meu de urmărire UOF?
Mai întâi confirmați că ați introdus numărul complet al scrisorii de transport exact așa cum a fost furnizat. O expediere poate avea, de asemenea, informații de urmărire limitate înainte de a intra în sistemul de procesare al transportatorului. Dacă referința corectă continuă să nu returneze niciun rezultat, contactați UOF sau solicitați expeditorului să confirme numărul scrisorii de transport.
Ce format folosește un număr de urmărire UOF?
UOF numește referința utilizată de sistemul său de urmărire online un număr de scrisoare de transport, dar compania nu publică un prefix universal verificat, o lungime sau un model de caractere. Folosiți numărul exact furnizat odată cu expedierea, în loc să vă bazați pe exemple neoficiale.
Cum pot urmări un colet UOF pe 4Tracking?
Introduceți numărul scrisorii de transport UOF pe 4Tracking, permiteți sistemului să detecteze transportatorul sau alegeți UOF manual atunci când este necesar și apăsați butonul Urmărire. Pagina de rezultate va afișa informațiile de urmărire disponibile pentru expediere.
Pot urmări mai multe expedieri UOF?
Da. Pagina oficială de urmărire a expedierilor UOF acceptă mai multe interogări pentru scrisoarea de transport și instruiește utilizatorii să plaseze fiecare număr de scrisoare de transport pe o linie separată. Acest lucru este util atunci când se verifică mai multe expedieri UOF în același timp.
Cât durează un colet UOF din China în Japonia?
Timpul de tranzit depinde de serviciu. Pentru produsul de coletărie electronică UOF pentru transport maritim în Japonia, transportatorul publică un exemplu de aproximativ 6-10 zile lucrătoare după plecarea navei pentru a finaliza livrarea în Japonia. Alte servicii UOF au programe diferite și nu ar trebui să se presupună că utilizează același interval de timp.
De ce s-a oprit actualizarea urmăririi coletului meu UOF?
Expedierile internaționale pot petrece timp între evenimentele de urmărire vizibile în timp ce se deplasează între China și Japonia, călătoresc pe calea aerului sau maritimă, parcurg procedurile vamale sau așteaptă livrarea internă. Dacă întârzierea devine mai mare decât programul preconizat pentru serviciul achiziționat, contactați UOF cu numărul scrisorii de transport.
UOF oferă livrare în toată Japonia?
Informațiile oficiale ale UOF descriu serviciile sale expres China-Japonia ca acoperind destinații în întreaga Japonie. Serviciul său de colete maritime pentru comerț electronic poate utiliza, de asemenea, transportatori interni japonezi pentru etapa finală de livrare, în funcție de transport.
Pe cine ar trebui să contactez dacă expedierea mea UOF este întârziată sau nu poate fi găsită?
Contactați serviciul clienți UOF la numărul 400-848-1598, folosiți numărul pentru solicitări de expediere +86 21 64015910 sau trimiteți un e-mail la adresa UOF@UOFEXP.COM. Pentru asistență prin intermediul operațiunilor din Japonia, UOF publică și numărul serviciului clienți pentru Japonia 03-6633-1188. Furnizați numărul complet al scrisorii de expediere atunci când solicitați ajutor.