UOF เป็นแบรนด์โลจิสติกส์อิสระที่พัฒนาโดย Junjia International Logistics บริษัทโลจิสติกส์สัญชาติจีนที่ก่อตั้งขึ้นในปี 2000 และมุ่งเน้นการขนส่งระหว่างจีนและญี่ปุ่นมานานกว่าสองทศวรรษ บริษัทมีสำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ที่เซี่ยงไฮ้และดำเนินงานทั้งในจีนและญี่ปุ่น โดยมีเครือข่ายที่ออกแบบมาเพื่อให้บริการขนส่งพัสดุภัณฑ์ ขนส่งสินค้า ศุลกากร คลังสินค้า และการจัดส่งข้ามพรมแดนระหว่างสองประเทศ
UOF ให้บริการขนส่งสินค้าจากจีนไปยังญี่ปุ่นหลายรูปแบบ รวมถึงการขนส่งทางอากาศ การขนส่งทางเรือ และบริการขนส่งพัสดุขนาดเล็ก บริการขนส่งทางอากาศไปยังญี่ปุ่นใช้สำหรับการขนส่งเอกสาร พัสดุภัณฑ์ ของใช้ส่วนตัว สินค้าเชิงพาณิชย์ และการขนส่งช่วงแรกไปยังคลังสินค้าในต่างประเทศ ในขณะที่บริการขนส่งทางเรือประกอบด้วยบริการขนส่งทางเรือแบบมาตรฐานและบริการที่รวดเร็วกว่า ซึ่งออกแบบมาสำหรับลูกค้าที่ต้องการทางเลือกอื่นนอกเหนือจากการขนส่งทางอากาศ
สายการบินนี้ยังสนับสนุนโลจิสติกส์อีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนอีกด้วย UOF ให้บริการขนส่งขั้นต้นไปยังคลังสินค้าอีคอมเมิร์ซของญี่ปุ่น รวมถึงสินค้าที่ส่งไปยังแพลตฟอร์มต่างๆ เช่น Amazon ตลอดจนบริการคลังสินค้าในต่างประเทศของญี่ปุ่น ซึ่งครอบคลุมการจัดเก็บ การจัดส่งสินค้า การติดฉลาก และการดำเนินงานคลังสินค้าที่เกี่ยวข้อง เครือข่ายอย่างเป็นทางการของสายการบินประกอบด้วยสำนักงานโอซาก้า และคลังสินค้าในพื้นที่โอซาก้าและโตเกียว
นอกจากนี้ UOF ยังให้บริการในทิศทางตรงกันข้าม รวมถึงการส่งต่อพัสดุสินค้าจากญี่ปุ่นไปยังจีน สำหรับการจัดส่งเหล่านี้ บริษัทฯ สามารถจัดหาที่อยู่รับสินค้าในญี่ปุ่น การรวมหรือแยกพัสดุ การบรรจุใหม่ และการจัดการด้านศุลกากรได้ ลูกค้าสามารถใช้ UOF Tracking เพื่อติดตามการจัดส่งที่รองรับหลังจากที่สินค้าเข้าสู่ระบบการขนส่งของผู้ให้บริการแล้ว
ระบบติดตามการจัดส่งของ UOF ทำงานอย่างไร
ในการติดตามพัสดุของ UOF ด้วย 4Tracking ให้ป้อนหมายเลขใบกำกับสินค้าของ UOF ในช่องติดตาม 4Tracking สามารถระบุผู้ให้บริการขนส่งที่รองรับได้โดยอัตโนมัติ หากจำเป็น ให้เลือก UOF ด้วยตนเอง จากนั้นกดปุ่มติดตาม และคุณจะถูกนำไปยังหน้าผลการติดตามพัสดุเพื่อดูข้อมูลอัปเดตการจัดส่งที่มีอยู่
นอกจากนี้ UOF ยังมีหน้าติดตามสถานะการจัดส่งโดยเฉพาะบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ ผู้ให้บริการขนส่งจะขอให้ลูกค้าป้อนหมายเลขใบส่งสินค้าที่เกี่ยวข้องกับการจัดส่ง หน้าติดตามสถานะยังรองรับการตรวจสอบการจัดส่งหลายรายการโดยการป้อนหมายเลขใบส่งสินค้าแต่ละรายการแยกกันในบรรทัดใหม่
หากหมายเลขที่ออกใหม่ไม่แสดงข้อมูลการติดตามทันที โปรดตรวจสอบว่าได้ป้อนหมายเลขใบส่งสินค้าครบถ้วนและถูกต้องแล้ว หากยังไม่สามารถค้นหาสินค้าได้ ผู้ส่งหรือฝ่ายบริการลูกค้าของ UOF สามารถช่วยยืนยันได้ว่าได้ระบุหมายเลขอ้างอิงการจัดส่งที่ถูกต้องหรือไม่ และสินค้าได้เข้าสู่กระบวนการขนส่งที่สามารถติดตามได้หรือไม่
รูปแบบหมายเลขติดตามของ UOF
UOF เรียกหมายเลขระบุการจัดส่งที่ใช้สำหรับการติดตามออนไลน์อย่างเป็นทางการว่าหมายเลขใบกำกับสินค้า (waybill number ) อย่างไรก็ตาม ผู้ให้บริการขนส่งไม่ได้เผยแพร่คำนำหน้า ความยาวคงที่ หรือรูปแบบตัวอักษรและตัวเลขที่สมบูรณ์ซึ่งสามารถนำไปใช้กับบริการของ UOF ทุกประเภทได้อย่างปลอดภัย
เนื่องจาก UOF จัดการพัสดุหลายประเภท ทั้งการขนส่งทางอากาศ ทางทะเล และการขนส่งสินค้าอีคอมเมิร์ซ โปรดใช้หมายเลขใบส่งสินค้าที่ถูกต้องตามที่ปรากฏในเอกสารการจัดส่ง หรือที่ UOF หรือผู้ส่งระบุไว้ ห้ามเพิ่มตัวอักษรหรือพยายามสร้างหมายเลขจากตัวอย่างที่ไม่เป็นทางการ เนื่องจากยังไม่มีรูปแบบหมายเลขติดตามพัสดุที่เป็นมาตรฐานสาธารณะที่ได้รับการยืนยันจากผู้ให้บริการขนส่ง
ระยะเวลาการส่งมอบของ UOF และตัวอย่างประกอบ
ระยะเวลาในการจัดส่งขึ้นอยู่กับบริการของ UOF ที่เลือก ต้นทางในประเทศจีน ปลายทางในประเทศญี่ปุ่น กระบวนการทางศุลกากร และการจัดส่งขั้นสุดท้าย ดังนั้น UOF จึงนำเสนอผลิตภัณฑ์การขนส่งที่หลากหลาย แทนที่จะกำหนดระยะเวลาการขนส่งมาตรฐานเดียวสำหรับทุกพัสดุ
ตัวอย่างหนึ่งที่ได้รับการเผยแพร่อย่างเป็นทางการคือบริการขนส่งพัสดุอีคอมเมิร์ซทางทะเลของ UOF ในญี่ปุ่น บริษัทระบุว่าการจัดส่งเหล่านี้สามารถส่งมอบสินค้าในญี่ปุ่นได้ภายในเวลาประมาณ6-10 วันทำการหลังจากเรือออกเดินทาง UOF อธิบายว่าบริการนี้ใช้เรือเร็ว การผ่านพิธีการศุลกากรอีคอมเมิร์ซของญี่ปุ่น และการจัดส่งภายในประเทศญี่ปุ่น
สำหรับสินค้าที่จัดส่งทางเรือนั้น UOF ระบุว่า การส่งมอบขั้นสุดท้ายจะขึ้นอยู่กับขนาดของพัสดุ และผู้ให้บริการจัดส่งในญี่ปุ่น เช่น Sagawa Express, Yamato Transport หรือ Japan Post จะเป็นผู้ดำเนินการ ตัวเลข 6-10 วันทำการที่ประกาศไว้นั้น ใช้ได้เฉพาะกับบริการนี้เท่านั้น และไม่ควรนำไปใช้เป็นคำมั่นสัญญาโดยทั่วไปสำหรับบริการขนส่งทางอากาศ การขนส่งทางเรือมาตรฐาน การขนส่ง FBA หรือผลิตภัณฑ์อื่นๆ ของ UOF
นอกจากนี้ UOF ยังให้บริการขนส่งทางอากาศไปยังญี่ปุ่น และบริการขนส่งทางเรือด่วนพิเศษโดยใช้โมเดลขนส่งทางทะเลสู่ทางอากาศ แต่หน้าบริการสาธารณะของ UOF ไม่ได้ระบุช่วงวันที่แน่นอนที่ชัดเจนเพียงพอที่จะใช้เป็นคำมั่นสัญญาการจัดส่งทั่วไปสำหรับสินค้าเหล่านั้น เพื่อให้ได้ประมาณการที่แม่นยำที่สุด โปรดตรวจสอบบริการที่เลือกเมื่อทำการจองการจัดส่งและติดตามการอัปเดตการติดตามพัสดุ
วิธีการติดต่อ UOF เกี่ยวกับปัญหาการจัดส่งสินค้า
หากหมายเลขติดตามพัสดุ UOF ของคุณใช้งานไม่ได้ การจัดส่งล่าช้า หรือคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสถานะปัจจุบันของการจัดส่ง ผู้ให้บริการขนส่งได้ระบุหมายเลขโทรศัพท์สายด่วนบริการลูกค้า400-848-1598และที่อยู่อีเมลUOF@UOFEXP.COMไว้ในเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ
นอกจากนี้ UOF ยังเผยแพร่หมายเลขโทรศัพท์สอบถามข้อมูลการจัดส่งระหว่างประเทศและภายในประเทศที่+86 21 64015910ลูกค้าที่ติดต่อกับฝ่ายปฏิบัติการในญี่ปุ่นของบริษัทสามารถใช้สายด่วนบริการลูกค้าญี่ปุ่นที่ 03-6633-1188ข้อมูลบริษัทอย่างเป็นทางการระบุว่าสำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ที่เซี่ยงไฮ้ และสำนักงานในญี่ปุ่นตั้งอยู่ในเขตโอซาก้า
เมื่อติดต่อ UOF เกี่ยวกับการจัดส่งสินค้า โปรดระบุหมายเลขใบส่งสินค้าฉบับเต็ม ข้อมูลผู้ส่งและผู้รับ (ถ้ามี) บริการขนส่งที่ใช้ และสถานะการติดตามล่าสุดที่ปรากฏ ข้อมูลเหล่านี้จะช่วยให้ฝ่ายบริการลูกค้าสามารถระบุสินค้าและตรวจสอบกรณีที่สแกนไม่ครบ ปัญหาด้านศุลกากร ความล่าช้าในการจัดส่ง หรือการจัดส่งที่ไม่สำเร็จได้
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับปัญหาการติดตามพัสดุของ UOF
ทำไมหมายเลขติดตามพัสดุของ UOF ถึงใช้ไม่ได้?
ขั้นแรก โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ป้อนหมายเลขใบส่งสินค้าครบถ้วนและตรงตามที่ได้รับมา การจัดส่งอาจมีข้อมูลการติดตามที่จำกัดก่อนที่จะเข้าสู่ระบบการประมวลผลของผู้ให้บริการขนส่ง หากยังคงไม่พบผลลัพธ์ใดๆ โปรดติดต่อ UOF หรือขอให้ผู้ส่งยืนยันหมายเลขใบส่งสินค้าอีกครั้ง
หมายเลขติดตามของ UOF ใช้รูปแบบใด?
UOF เรียกหมายเลขอ้างอิงที่ใช้ในระบบติดตามออนไลน์ว่าหมายเลขใบส่งสินค้า แต่บริษัทไม่ได้เผยแพร่คำนำหน้า ความยาว หรือรูปแบบตัวอักษรที่เป็นมาตรฐานที่ได้รับการตรวจสอบแล้ว โปรดใช้หมายเลขที่ระบุไว้ในใบส่งสินค้าอย่างถูกต้อง แทนที่จะอ้างอิงจากตัวอย่างที่ไม่เป็นทางการ
ฉันจะติดตามพัสดุของ UOF บน 4Tracking ได้อย่างไร?
ป้อนหมายเลขใบส่งสินค้าของ UOF ลงใน 4Tracking ปล่อยให้ระบบตรวจจับผู้ให้บริการขนส่ง หรือเลือก UOF ด้วยตนเองหากจำเป็น แล้วกดปุ่มติดตาม หน้าผลลัพธ์จะแสดงข้อมูลการติดตามพัสดุที่มีอยู่สำหรับการจัดส่งนั้น
ฉันสามารถติดตามสถานะการจัดส่งสินค้าของ UOF หลายรายการได้หรือไม่?
ใช่ค่ะ หน้าติดตามการจัดส่งอย่างเป็นทางการของ UOF รองรับการค้นหาหมายเลขใบส่งสินค้าหลายหมายเลข และแนะนำให้ผู้ใช้ใส่หมายเลขใบส่งสินค้าแต่ละหมายเลขในบรรทัดแยกกัน ซึ่งจะเป็นประโยชน์เมื่อต้องการตรวจสอบการจัดส่งของ UOF หลายรายการพร้อมกัน
พัสดุ UOF จากจีนไปญี่ปุ่นใช้เวลานานแค่ไหน?
ระยะเวลาการขนส่งขึ้นอยู่กับบริการ สำหรับบริการขนส่งพัสดุอีคอมเมิร์ซทางทะเลของ UOF ไปยังญี่ปุ่นนั้น ผู้ให้บริการขนส่งได้แจ้งตัวอย่างไว้ว่าใช้เวลาประมาณ 6-10 วันทำการหลังจากเรือออกเดินทางจึงจะส่งมอบสินค้าได้ในญี่ปุ่น บริการอื่นๆ ของ UOF มีตารางเวลาที่แตกต่างกัน และไม่ควรนำมาใช้เป็นกรอบเวลาเดียวกันเสมอไป
เหตุใดระบบติดตามพัสดุของ UOF จึงหยุดอัปเดต?
การจัดส่งระหว่างประเทศอาจใช้เวลานานระหว่างการแสดงสถานะการติดตาม เนื่องจากสินค้าอาจเคลื่อนย้ายระหว่างจีนและญี่ปุ่น ไม่ว่าจะทางอากาศหรือทางทะเล ผ่านขั้นตอนศุลกากร หรือรอการจัดส่งภายในประเทศ หากความล่าช้าเกินกว่ากำหนดเวลาที่คาดไว้สำหรับบริการที่คุณซื้อ โปรดติดต่อ UOF พร้อมแจ้งหมายเลขใบกำกับสินค้า
มหาวิทยาลัย UOF มีบริการจัดส่งทั่วประเทศญี่ปุ่นหรือไม่?
ข้อมูลบริการอย่างเป็นทางการของ UOF ระบุว่าบริการขนส่งด่วนจากจีนไปญี่ปุ่นครอบคลุมปลายทางทั่วประเทศญี่ปุ่น นอกจากนี้ บริการขนส่งพัสดุทางทะเลสำหรับอีคอมเมิร์ซยังสามารถใช้ผู้ให้บริการขนส่งภายในประเทศญี่ปุ่นสำหรับการจัดส่งขั้นสุดท้ายได้ ขึ้นอยู่กับประเภทของสินค้า
ฉันควรติดต่อใครหากพัสดุ UOF ของฉันล่าช้าหรือหาไม่เจอ?
ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ UOF ได้ที่หมายเลข 400-848-1598 ใช้หมายเลขสอบถามการจัดส่ง +86 21 64015910 หรือส่งอีเมลไปที่ UOF@UOFEXP.COM สำหรับความช่วยเหลือผ่านทางฝ่ายปฏิบัติการในญี่ปุ่น UOF ยังมีหมายเลขบริการลูกค้าของญี่ปุ่นที่ 03-6633-1188 โปรดระบุหมายเลขใบกำกับสินค้าของคุณให้ครบถ้วนเมื่อขอความช่วยเหลือ