R+L Carriers یک ارائه دهنده حمل و نقل و تدارکات جهانی است که طیف گسترده ای از خدمات را برای رفع نیازهای حمل و نقل مشاغل و افراد به طور یکسان ارائه می دهد. این شرکت که در سال 1965 تأسیس شد، به طور تصاعدی رشد کرد و خدمات و پوشش خود را برای ارائه راه حل های حمل و نقل بدون درز برای مشتریان در سراسر جهان گسترش داد.
خدمات ارائه شده توسط R+L Carriers
خدمات R+L Carriers عبارتند از:
- حمل و نقل داخلی و بین المللی
- خدمات باربری LTL (کمتر از بار کامیون) و FTL (بار کامل کامیون)
- حمل و نقل سریع
- حمل و نقل نمایشگاهی
- لجستیک و مدیریت زنجیره تامین
- انبارداری و توزیع
دفتر مرکزی شرکت
دفتر مرکزی R+L Carriers در ویلمینگتون، اوهایو، ایالات متحده آمریکا واقع شده است و آنها شبکه گسترده ای از مراکز خدمات و امکانات را در سراسر ایالات متحده، کانادا و سایر کشورها نگهداری می کنند.
سیستم ردیابی حمل و نقل
R+L Carriers یک سیستم ردیابی حمل و نقل پیچیده را ارائه می دهد که به مشتریان امکان می دهد بدون زحمت بسته های خود را ردیابی کنند و پیشرفت محموله خود را در زمان واقعی نظارت کنند.
سیستم ردیابی حمل و نقل چگونه کار می کند؟
سیستم ردیابی حمل و نقل به منظور ایجاد شفافیت و آرامش خاطر برای مشتریان طراحی شده است. با استفاده از یک شماره رهگیری منحصر به فرد اختصاص داده شده به هر محموله، مشتریان می توانند به اطلاعات به روز در مورد وضعیت محموله، مکان و زمان تخمینی تحویل خود دسترسی داشته باشند.
فرم های شماره پیگیری
شماره های ردیابی حامل های R+L معمولاً از 9 تا 12 کاراکتر الفبایی (مثلاً 123456789) تشکیل شده است. این شناسه های منحصر به فرد را می توان در برچسب حمل و نقل یا اسناد ارائه شده توسط شرکت هنگام رزرو محموله یافت.
زمان تحویل محموله
زمان تحویل برای محمولهها با حاملهای R+L به خدمات انتخابی، مبدا، مقصد و عوامل دیگر بستگی دارد. این شرکت تلاش می کند تا تحویل قابل اعتماد و به موقع ارائه دهد، به طوری که اکثر محموله های استاندارد بین 1 تا 5 روز کاری برای تحویل داخلی و بیشتر برای محموله های بین المللی طول می کشد.
خدمات حمل ونقل
R+L Carriers انواع خدمات تحویل را برای رفع نیازهای مختلف مشتریان ارائه می دهد، مانند:
- تحویل استاندارد
- تحویل سریع
- تحویل بحرانی زمان
- پنجره های تحویل تضمینی
تماس با شرکت های حمل و نقل R+L برای مسائل حمل و نقل
در صورت بروز هر گونه مشکل یا نگرانی در مورد محموله های شما، R+L Carriers چندین کانال را برای تماس با تیم پشتیبانی مشتری خود ارائه می دهد:
- تلفن : مشتریان می توانند برای کمک فوری با خط تلفن خدمات مشتری با شماره 1-800-543-5589 تماس بگیرند .
- ایمیل : برای درخواستهای غیر فوری، مشتریان میتوانند از طریق ایمیل به آدرس [email protected] با شرکت ارتباط برقرار کنند .
سوالات متداول (سؤالات متداول)
چگونه بسته خود را با R+L Carriers پیگیری کنم؟
برای ردیابی بسته خود، کافی است به وب سایت R+L Carriers مراجعه کرده و شماره رهگیری منحصر به فرد خود را در قسمت رهگیری محموله وارد کنید. این بهروزرسانیهای بیدرنگ در مورد وضعیت، مکان و زمان تحویل تخمینی محمولهتان را در اختیار شما قرار میدهد.
چگونه می توانم محموله حامل های R+L خود را با 4tracking.net پیگیری کنم؟
برای ردیابی محموله R+L Carriers، شماره رهگیری را در فیلد بالا قرار دهید، روی دکمه "Carrier" کلیک کنید و "RL Carriers" را انتخاب کنید، اگر مطمئن نیستید که کدام حامل محموله شما را تحویل می دهد، سپس سیستم را ترک کنید تا حامل را به طور خودکار انتخاب کند. از طرف شما، پس از آن بر روی دکمه "ردیابی" کلیک کنید، سپس به صفحه نتایج ردیابی هدایت می شوید که در آنجا اطلاعات دقیقی در مورد محموله خود از جمله مکان و تاریخ پیدا خواهید کرد.
اگر نتوانم شماره رهگیری خود را پیدا کنم چه باید بکنم؟
اگر نمی توانید شماره ردیابی خود را پیدا کنید، برای کمک با تیم خدمات مشتری R+L Carriers تماس بگیرید. آنها می توانند به شما کمک کنند تا شماره ردیابی را با استفاده از سایر اطلاعات حمل و نقل پیدا کنید.
آیا می توانم چندین محموله را به طور همزمان در وب سایت R+L Carriers پیگیری کنم؟
بله، می توانید چندین محموله را به طور همزمان در وب سایت R+L Carriers ردیابی کنید. به سادگی هر شماره رهگیری را که با کاما از هم جدا شده اند در قسمت ردیابی محموله وارد کنید. این سیستم بهروزرسانیهای بیدرنگ در مورد وضعیت، مکان و زمان تخمینی تحویل برای هر بسته ارائه میکند.
اگر اطلاعات ردیابی حمل و نقل من به روز نمی شود، چه کاری باید انجام دهم؟
اگر اطلاعات ردیابی محموله شما بهروزرسانی نمیشود، کمی زمان بگذارید تا سیستم بهروزرسانی شود. ردیابی بهروزرسانیها گاهی ممکن است به دلایل مختلفی مانند مشکلات فنی یا تأخیر حملونقل به تأخیر بیفتد. اگر اطلاعات ردیابی پس از یک دوره طولانی به روز نشد، برای دریافت کمک با خدمات مشتری R+L Carriers تماس بگیرید.
آیا می توانم به روز رسانی های ردیابی حمل و نقل را از طریق ایمیل یا پیام متنی دریافت کنم؟
شرکتهای حملونقل R+L بسته به خدمات موجود در منطقه شما، ممکن است بهروزرسانیهای ردیابی محموله را از طریق ایمیل یا پیام متنی ارائه دهند. برای بررسی اینکه آیا این گزینه در دسترس است و برای ثبت نام برای اعلانها، با خدمات مشتریان R+L Carriers تماس بگیرید یا برای اطلاعات بیشتر از وبسایت آنها دیدن کنید.
زمان تخمینی تحویل ارائه شده در اطلاعات ردیابی محموله چقدر دقیق است؟
R+L Carriers تلاش میکند تا زمانهای تحویل تخمینی دقیقی را بر اساس خدمات انتخابی، مبدا و مقصد محموله ارائه دهد. با این حال، شرایط پیش بینی نشده مانند آب و هوا، ترافیک، یا تاخیر گمرکی می تواند بر زمان تحویل تاثیر بگذارد. ضروری است که به طور منظم اطلاعات ردیابی حمل و نقل را برای به روز رسانی وضعیت بسته و زمان تحویل بررسی کنید.
آیا R+L Carriers به کانادا ارسال می کند؟
بله، R+L Carriers به کانادا ارسال می شود. آنها خدمات حمل و نقل برون مرزی را بین ایالات متحده و کانادا ارائه می دهند و راه حل های حمل و نقل قابل اعتماد و کارآمد را برای مشاغل و افراد ارائه می دهند. شبکه گسترده مراکز خدمات و امکانات آنها، حمل و نقل بدون درز و تحویل به موقع را برای مشتریان خود در هر دو کشور تضمین می کند.