R+L Carriers je popredným svetovým poskytovateľom prepravy a logistiky, ktorý ponúka komplexnú škálu služieb na uspokojenie prepravných potrieb firiem aj jednotlivcov. Spoločnosť založená v roku 1965 exponenciálne rástla, rozširovala svoje služby a pokrytie, aby zákazníkom po celom svete poskytovala bezproblémové prepravné riešenia.
Služby ponúkané dopravcami R+L
Služby R+L Carriers zahŕňajú:
- Vnútroštátna a medzinárodná preprava
- Nákladné služby LTL (Less Than Truckload) a FTL (Full Truckload).
- Zrýchlená preprava
- Výstavná preprava
- Logistika a riadenie dodávateľského reťazca
- Skladovanie a distribúcia
Sídlo spoločnosti
Ústredie R+L Carriers sa nachádza vo Wilmingtone, Ohio, USA a udržiava rozsiahlu sieť servisných stredísk a zariadení po celých Spojených štátoch, Kanade a ďalších krajinách.
Systém sledovania zásielok
R+L Carriers ponúka sofistikovaný systém sledovania zásielok, ktorý umožňuje zákazníkom bez námahy sledovať ich balíky a sledovať priebeh ich zásielok v reálnom čase.
Ako funguje systém sledovania zásielok?
Systém sledovania zásielok je navrhnutý tak, aby poskytoval zákazníkom transparentnosť a pokoj. Použitím jedinečného sledovacieho čísla priradeného každej zásielke majú zákazníci prístup k aktuálnym informáciám o stave, umiestnení a odhadovanom čase doručenia ich zásielky.
Formuláre sledovacích čísel
Sledovacie čísla dopravcov R+L sa zvyčajne skladajú z 9 až 12 alfanumerických znakov (napr. 123456789). Tieto jedinečné identifikátory nájdete na prepravnom štítku alebo dokumentácii poskytnutej spoločnosťou pri rezervácii zásielky.
Dodacia lehota zásielky
Dodacie lehoty pre zásielky s dopravcami R+L závisia od zvolenej služby, pôvodu, miesta určenia a ďalších faktorov. Spoločnosť sa snaží poskytovať spoľahlivé a včasné dodávky, pričom väčšina štandardných zásielok trvá od 1 do 5 pracovných dní pre domáce dodávky a dlhšie pre medzinárodné zásielky.
Doručovacie služby
R+L Carriers ponúka množstvo doručovacích služieb, ktoré uspokoja rôzne potreby zákazníkov, ako napríklad:
- Štandardné doručenie
- Zrýchlené doručenie
- Časovo kritické doručenie
- Garantované okná doručenia
Kontaktovanie prepravcov R+L v prípade problémov so zásielkami
V prípade akýchkoľvek problémov alebo obáv s vašimi zásielkami ponúka R+L Carriers viacero kanálov na kontaktovanie svojho tímu zákazníckej podpory:
- Telefón : Zákazníci môžu zavolať na horúcu linku služieb zákazníkom na čísle +1-800-543-5589 a požiadať o okamžitú pomoc.
- E-mail : V prípade otázok, ktoré nie sú naliehavé, môžu zákazníci kontaktovať spoločnosť prostredníctvom e-mailu na adrese [email protected] .
Často kladené otázky (FAQ)
Ako môžem sledovať svoj balík s dopravcami R+L?
Ak chcete sledovať svoj balík, jednoducho navštívte webovú stránku R+L Carriers a do poľa sledovania zásielky zadajte svoje jedinečné číslo zásielky. To vám poskytne aktuálne informácie o stave vašej zásielky, jej umiestnení a odhadovanom čase doručenia v reálnom čase.
Ako môžem sledovať svoju zásielku R+L Carriers pomocou 4tracking.net?
Ak chcete sledovať zásielku R+L Carriers, zadajte sledovacie číslo do poľa vyššie, kliknite na tlačidlo "Dopravca" a vyberte "RL Carriers", ak si nie ste istí, ktorý prepravca doručuje vašu zásielku, nechajte systém, aby si vybral prepravcu automaticky vo vašom mene, potom kliknite na tlačidlo „Sledovať“, potom budete presmerovaní na stránku s výsledkami sledovania, kde nájdete podrobné informácie o vašej zásielke vrátane miest a dátumov.
Čo mám robiť, ak nemôžem nájsť svoje číslo zásielky?
Ak nemôžete nájsť svoje sledovacie číslo, požiadajte o pomoc tím zákazníckych služieb R+L Carriers. Môžu vám pomôcť nájsť sledovacie číslo pomocou iných informácií o zásielke.
Môžem na webovej stránke R+L Carriers sledovať viacero zásielok naraz?
Áno, na webovej stránke R+L Carriers môžete sledovať viacero zásielok súčasne. Jednoducho zadajte každé číslo zásielky oddelené čiarkami do poľa sledovania zásielky. Systém bude poskytovať aktuálne informácie o stave, umiestnení a odhadovanom čase doručenia každého balíka v reálnom čase.
Čo mám robiť, ak sa informácie o sledovaní mojej zásielky neaktualizujú?
Ak sa informácie o sledovaní vašej zásielky neaktualizujú, počkajte, kým sa systém obnoví. Aktualizácie sledovania sa môžu niekedy oneskoriť z rôznych dôvodov, ako sú technické problémy alebo meškania dopravy. Ak sa informácie o sledovaní po dlhšom čase neaktualizujú, požiadajte o pomoc zákaznícky servis R+L Carriers.
Môžem dostávať aktualizácie sledovania zásielky prostredníctvom e-mailu alebo textovej správy?
Prepravcovia R+L môžu ponúkať aktualizácie sledovania zásielok prostredníctvom e-mailu alebo textovej správy v závislosti od dostupných služieb vo vašom regióne. Ak chcete skontrolovať, či je táto možnosť k dispozícii, a prihlásiť sa na odber upozornení, kontaktujte zákaznícky servis R+L Carriers alebo navštívte ich webovú stránku, kde nájdete ďalšie informácie.
Ako presný je odhadovaný čas doručenia uvedený v informáciách o sledovaní zásielky?
R+L Carriers sa snaží poskytnúť presné odhadované časy doručenia na základe vybranej služby, pôvodu a miesta určenia zásielky. Dodacie lehoty však môžu ovplyvniť nepredvídané okolnosti, ako je počasie, premávka alebo colné oneskorenia. Je nevyhnutné, aby ste pravidelne kontrolovali informácie o sledovaní zásielky, či nie sú aktuálne informácie o stave vášho balíka a čase doručenia.
Posiela R+L Carriers do Kanady?
Áno, prepravcovia R+L posielajú do Kanady. Ponúkajú cezhraničné prepravné služby medzi Spojenými štátmi a Kanadou a poskytujú spoľahlivé a efektívne dopravné riešenia pre podniky a jednotlivcov. Ich rozsiahla sieť servisných stredísk a zariadení zabezpečuje bezproblémovú prepravu a včasné dodávky pre ich zákazníkov v oboch krajinách.