RL Carriers је компанија за превоз терета и логистику са седиштем у Сједињеним Државама која је у породичном власништву и послује од 1965. године. Компанија је посебно позната по превозу мање од пуног камиона (LTL), користећи националну мрежу сервисних центара за превоз комерцијалног, индустријског и електронског терета између предузећа и локација испоруке.
Његове услуге укључују стандардни LTL превоз, убрзани и гарантовани превоз терета, решења за камионски превоз, испоруку на последњој миљи и специјализоване опције руковања. RL Carriers такође пружа доставу до стамбених објеката, услуге подизног рампе за локације без утоварних рампи, испоруку у затвореном простору, превоз опасних материјала, заштиту од смрзавања и друге додатне услуге за пошиљке са специфичним захтевима за руковање.
За електронску трговину и стамбени превоз терета, услуга „Final Mile“ може да превезе подобне пошиљке са комерцијалне утоварне рампе до стамбене или пословне јединице, са опцијама доставе поред пута или на кућни праг, у зависности од договорене услуге. Опрема са подизним вратима може помоћи у премештању тешког палетизованог терета између приколице и нивоа тла када локација испоруке нема рампу или одговарајућу опрему за истовар.
RL Carriers такође пружа дигиталне алате за испоруку ради видљивости пошиљки. Корисници могу да користе онлајн праћење, MyRLC, обавештења о пошиљкама, скенирање у кабини и електронске системе за испоруку како би пратили кретање терета и приступили информацијама о пошиљци. За разлику од конвенционалног превозника малих пакета, RL Carriers првенствено идентификује пошиљке терета користећи PRO број, иако се могу користити и друге референце путем подржаних алата за праћење.
Како пратити пошиљке RL Carriers-а
Да бисте пратили пошиљку RL Carriers помоћу 4Tracking-а, унесите број за праћење пошиљке у поље за праћење, изаберите RL Carriers ако је потребно или дозволите 4Tracking-у да аутоматски детектује превозника и притисните дугме Прати. Затим ћете бити преусмерени на страницу са резултатима где су приказани доступни догађаји праћења и најновији статус пошиљке.
RL Carriers такође пружа званични алат за праћење пошиљки. Јавни пратилац прихвата PRO број или ИД захтева за преузимање и омогућава унос до 25 бројева приликом праћења више пошиљки. Корисници пријављени на MyRLC могу претраживати користећи додатне референтне бројеве и видети детаљније информације о пошиљкама.
Резултати праћења могу приказати догађаје као што су преузимање, долазак на почетни терминал, одлазак ка другом сервисном центру, долазак на међутерминале, кретање до одредишног терминала и завршена испорука. Детаљи пошиљке могу такође да укључују ПРО број, број товарног листа, датум преузимања, процењени датум испоруке, број комада и тежину пошиљке.
Формати бројева за праћење RL Carriers
Главни идентификатор пошиљке који користе RL Carriers је PRO број . Званични систем компаније за рекламације терета пружа I123456789 као пример PRO броја, демонстрирајући формат који се састоји од водећег слова иза ког следи девет цифара.
Међутим, тај пример не треба третирати као једини могући формат. Званични записи о праћењу RL превозника такође показују ПРО бројеве који садрже додатна слова, као што је IAF8144325 . Пошто живи системи компаније подржавају више од једне ПРО презентације, најбезбеднији приступ је копирање целог идентификатора тачно онако како се појављује на товарном листу, отпремним документима или обавештењу о пошиљци.
Систем за рекламације терета обрађује број мало другачије: приликом подношења или претраживања рекламације терета, RL Carriers налаже купцима да уклоне водећи абецедни знак. На пример, њихова званична упутства наводе да PRO број I123456789 треба унети као 123456789 у систем рекламација. Ово упутство се односи на рекламације терета и не треба га мешати са нормалним праћењем пакета, где треба користити комплетан идентификатор пошиљке.
Рокови испоруке RL Carriers-а
RL Carriers не објављује једно универзално време транзита за сваку пошиљку јер испорука зависи од удаљености, сервисних центара порекла и одредишта, нивоа услуге и свих посебних захтева за испоруку. Њихове званичне смернице пружају користан пример заснован на километражи: пошиљке које путују мање од 500 миља генерално се заказују за испоруку следећег дана, пошиљке мање од 1.000 миља за испоруку за два дана, а пошиљке мање од 1.500 миља за испоруку за три дана.
Ове смернице за километражу су примери транзита, а не гаранција за сваку стандардну пошиљку. Доставе на стамбене адресе или испоруке са ограниченим приступом могу захтевати додатно време услуге, а појединачне руте могу имати своје распореде. За активну пошиљку, процењени датум испоруке приказан у Праћењу је стога кориснији од примене општег правила о километражи самостално.
Корисници којима је потребна чврста обавеза испоруке могу да изаберу подобне гарантоване услуге. RL Carriers наводи да „Гарантована услуга“ обезбеђује испоруку до 17:00 часова на дан пружања услуге, док „Гарантовано до поднева“ обезбеђује испоруку до 12:00 часова. Компанија такође нуди „Гарантовани сатни прозор“ за испоруку у договореном временском прозору на дан пружања услуге.
За хитнији превоз терета, RL Carriers нуди убрзану услугу, а њихова пословно критична решења укључују превоз преко ноћи за подобне пошиљке. Ове брже услуге морају бити посебно организоване и не треба их претпостављати само на основу броја за праћење RL Carriers.
Како контактирати RL Carriers у вези са проблемима са пошиљком
Ако је ваш терет одложен, информације о праћењу су нејасне или вам је потребна помоћ око испоруке, RL Carriers је навео 800-535-1984 као свој бесплатни број за корисничку подршку. Када контактирате подршку, имајте при руци PRO број заједно са пошиљаоцем, примаоцем и најновијим статусом пошиљке како би тим за подршку могао да пронађе исправан запис о терету.
Корисници који организују убрзани транспорт могу контактирати тим за корисничку подршку компаније Emerald на број 866-977-3331 . За питања која се посебно односе на цене испоруке, RL Carriers наводи број 800-535-1983 . Веб-сајт превозника такође пружа информације о сервисним центрима и онлајн алате за испоруку који могу помоћи у идентификацији локације одговорне за одређену пошиљку.
Уколико је терет оштећен или изгубљен и потребан је формални захтев, RL Carriers управља онлајн системом за подношење захтева за терет где корисници могу да креирају захтев или провере постојећи захтев. Имајте на уму да портал за захтеве налаже корисницима да унесу PRO број без његовог водећег слова.
Често постављана питања о проблемима са праћењем пакета RL Carriers
Зашто мој број за праћење RL Carriers не ради?
Уверите се да уносите ПРО број пошиљке, а не број неповезане куповине или фактуре. Јавни алат за праћење пошиљки такође прихвата ИД-ове захтева за преузимање. Ако је терет тек недавно преузет, прво оперативно скенирање можда још није видљиво. Потврдите ПРО број са пошиљаоцем ако праћење и даље не враћа резултат.
Како изгледа број за праћење RL Carriers-а?
RL Carriers првенствено прати терет користећи PRO број. Њихов званични портал за потраживања наводи I123456789 као пример, док званични записи о праћењу уживо показују да се могу јавити и друге алфанумеричке варијације. Из тог разлога, користите комплетан PRO број одштампан на вашој документацији за отпрему уместо да претпостављате да сваки број прати један фиксни образац.
Могу ли пратити терет RL Carriers без PRO броја?
Јавни алат за праћење пошиљака RL Carriers прихвата или PRO број или ИД захтева за преузимање. Корисници MyRLC-а такође могу да претражују пошиљке користећи неколико додатних типова референтних бројева. Ако немате ниједан од ових идентификатора, контактирајте пошиљаоца или корисничку службу RL Carriers за помоћ.
Зашто је моја пошиљка преко RL Carriers престала да се ажурира?
Теретна пошиљка може провести неко време крећући се између сервисних центара пре него што се појави још једно скенирање. Евиденција праћења се обично ажурира како терет стигне или напусти терминале и када се обави активност испоруке. Ако пошиљка пређе процењени датум испоруке без значајног напретка, контактирајте корисничку службу са PRO бројем.
Колико дуго траје испорука преко RL Carriers?
Транзит зависи од изабране руте и услуге. RL Carriers даје смернице за километражу, односно испоруку следећег дана за руте краће од 800 километара, два дана за руте краће од 1600 километара и три дана за руте краће од 2400 километара. Ово су опште смернице за транзит, а не гарантована времена за сваку пошиљку.
Да ли RL Carriers нуди гарантовано време испоруке?
Да. Пошиљке са гарантованом услугом које испуњавају услове заказују испоруку до 17:00 часова на дан пружања услуге, пошиљке са гарантованом услугом до поднева до 12:00 часова, а пошиљке са гарантованим временским оквиром у оквиру одређеног временског оквира. Ове услуге морају бити изабране за пошиљку и разликују се од стандардне услуге.
Да ли RL Carriers нуде испоруку преко ноћи?
Компанија RL Carriers наводи да њена пословно критична решења укључују услугу испоруке преко ноћи, заједно са другим временски осетљивим опцијама транспорта. Испорука преко ноћи је убрзана услуга и мора се организовати у складу са рутом и захтевима пошиљке.
Зашто се променио процењени датум испоруке мојих RL превозника?
На процењени датум може утицати рута, кретање сервисног центра, оперативна кашњења или посебни захтеви за испоруку. Доставе на кућну адресу такође могу захтевати додатне дане услуге. Наставите да пратите најновије догађаје праћења и контактирајте корисничку службу ако је пошиљка прошла свој ревидирани процењени датум.
Шта треба да урадим ако моја пошиљка RL Carriers стигне оштећена?
Документујте стање терета и релевантне информације о испоруци и одмах контактирајте пошиљаоца или RL Carriers. Ако је потребна формална рекламација терета, користите онлајн систем компаније за рекламације терета и пратите његове захтеве за документацију. Приликом уноса PRO броја у тај систем, уклоните водећи абецедни знак према упутствима RL Carriers.
Кога треба да контактирам у вези са кашњењем пошиљке RL Carriers?
RL Carriers наводи корисничку подршку на број 800-535-1984 . Припремите свој PRO број и најновије информације за праћење. За убрзану испоруку, тим за корисничку подршку компаније Emerald можете контактирати на број 866-977-3331 .
Могу ли пратити пакете RL Carriers помоћу 4Tracking-а?
Да. Унесите број за праћење вашег RL Carriers-а на 4Tracking, дозволите аутоматско откривање превозника или изаберите RL Carriers и притисните Прати да бисте видели доступне догађаје праћења пакета и најновији статус испоруке терета.
Месечни учинак испоруке за RL Carriers – Август 2026
Наш детаљан месечни извештај о испорукама за RL Carriers у Август 2026 заснован је искључиво на пошиљкама потврђеним као испоручене, приказујући најбрже, просечно и најспорије време транзита од порекла до одредишта. Пошиљке које су још увек у транзиту искључене су да би се обезбедили тачни и поуздани подаци.
| Од | До | Време испоруке |
|---|---|---|
 USAСједињене Америчке Државе |  НепознатНепознат |
|