R+L Carriers – бизнес пен жеке тұлғалардың жөнелту қажеттіліктерін қанағаттандыру үшін қызметтердің кең ауқымын ұсынатын жетекші әлемдік көлік және логистикалық провайдер. 1965 жылы құрылған компания бүкіл әлем бойынша тұтынушыларға үздіксіз жеткізілім шешімдерін ұсыну үшін қызметтері мен қамту аясын кеңейтіп, экспоненциалды түрде өсті.
R+L тасымалдаушылары ұсынатын қызметтер
R+L Тасымалдаушыларының қызметтеріне мыналар кіреді:
- Ішкі және халықаралық жүк тасымалдау
- LTL (Loss Than Truckload) және FTL (Full Truckload) жүк қызметтері
- Жедел жеткізілім
- Сауда көрмесі жөнелту
- Логистика және жеткізу тізбегін басқару
- Қойма және тарату
Компанияның бас кеңсесі
R+L Carriers штаб-пәтері Уилмингтонда, Огайо, АҚШ-та орналасқан және олар бүкіл Америка Құрама Штаттары, Канада және басқа елдерде қызмет көрсету орталықтары мен нысандардың кең желісін қолдайды.
Жүкті бақылау жүйесі
R+L Carriers клиенттерге өз пакеттерін оңай бақылауға және нақты уақытта жөнелту барысын бақылауға мүмкіндік беретін күрделі жөнелтімді қадағалау жүйесін ұсынады.
Жүкті бақылау жүйесі қалай жұмыс істейді?
Жөнелтуді қадағалау жүйесі тұтынушылар үшін ашықтық пен жан тыныштығын қамтамасыз етуге арналған. Әрбір жөнелтілімге тағайындалған бірегей бақылау нөмірін пайдалану арқылы тұтынушылар өздерінің жөнелтілім күйі, орналасқан жері және болжалды жеткізу уақыты туралы соңғы ақпаратқа қол жеткізе алады.
Бақылау нөмірі пішіндері
R+L Тасымалдаушылардың бақылау нөмірлері әдетте 9-12 әріптік-цифрлық таңбадан тұрады (мысалы, 123456789). Бұл бірегей идентификаторларды жөнелтім жапсырмасында немесе жөнелтті брондау кезінде компания ұсынған құжаттамада табуға болады.
Жүкті жеткізу уақыты
R+L тасымалдаушылары бар жөнелтілімдерді жеткізу уақыты таңдалған қызметке, шығу орнына, тағайындалған жерге және басқа факторларға байланысты. Компания сенімді және уақтылы жеткізуді қамтамасыз етуге тырысады, стандартты жөнелтілімдердің көпшілігі ішкі жеткізулер үшін 1-ден 5 жұмыс күніне дейін, ал халықаралық жөнелтілімдер үшін ұзағырақ уақытты алады.
Жеткізу қызметтері
R+L Carriers тұтынушылардың әртүрлі қажеттіліктерін қанағаттандыру үшін әртүрлі жеткізу қызметтерін ұсынады, мысалы:
- Стандартты жеткізу
- Жедел жеткізу
- Уақыт өте маңызды жеткізу
- Кепілдендірілген жеткізу терезелері
Жіберу мәселелері бойынша R+L тасымалдаушыларына хабарласу
Жіберулеріңізге қатысты қандай да бір мәселелер немесе алаңдаушылықтар туындаған жағдайда, R+L Carriers тұтынушыларға қолдау көрсету тобына хабарласу үшін бірнеше арнаны ұсынады:
- Телефон : Тұтынушылар жедел көмек алу үшін +1-800-543-5589 телефоны бойынша тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына қоңырау шала алады .
- Электрондық пошта : Шұғыл емес сұраулар үшін тұтынушылар компанияға [email protected] электрондық поштасы арқылы хабарласа алады .
Жиі қойылатын сұрақтар (ЖҚС)
R+L операторлары арқылы пакетті қалай бақылай аламын?
Пакетіңізді қадағалау үшін R+L Carriers веб-сайтына кіріп, жөнелтімді қадағалау өрісіне бірегей бақылау нөміріңізді енгізіңіз. Бұл сізге жөнелтімнің күйі, орналасқан жері және болжалды жеткізу уақыты туралы нақты уақыттағы жаңартуларды береді.
4tracking.net арқылы R+L Carriers жөнелтілімін қалай бақылай аламын?
R+L Carriers жөнелтімін қадағалау үшін жоғарыдағы өріске бақылау нөмірін енгізіңіз, «Тасымалдаушы» түймесін басып, «RL Carriers» таңдаңыз, егер сіз қай тасымалдаушының жөнелтімді жеткізетініне сенімді болмасаңыз, жүйеден тасымалдаушыны автоматты түрде таңдау үшін қалдырыңыз. Сіздің атыңыздан «Бақылау» түймесін басыңыз, содан кейін сіз бақылау нәтижелерінің бетіне қайта бағытталасыз, онда сіз жөнелтілім туралы толық ақпаратты, соның ішінде орындары мен күндерін таба аласыз.
Бақылау нөмірімді таба алмасам не істеуім керек?
Бақылау нөміріңізді таба алмасаңыз, көмек алу үшін R+L Carriers тұтынушыларға қызмет көрсету тобына хабарласыңыз. Олар басқа жөнелтілім ақпаратын пайдаланып бақылау нөмірін табуға көмектеседі.
R+L Carriers веб-сайтында бірден бірнеше жөнелтілімді бақылай аламын ба?
Иә, R+L Carriers веб-сайтында бір уақытта бірнеше жөнелтілімді бақылай аласыз. Жөнелтуді қадағалау жолына үтірмен бөлінген әрбір бақылау нөмірін енгізіңіз. Жүйе әрбір пакеттің күйі, орналасқан жері және болжалды жеткізу уақыты туралы нақты уақытта жаңартуларды қамтамасыз етеді.
Жеткізілімді қадағалау ақпаратым жаңартылмаса, не істеуім керек?
Егер жөнелтілімді қадағалау ақпаратыңыз жаңартылмаса, жүйені жаңартуға біраз уақыт беріңіз. Бақылау жаңартулары кейде техникалық мәселелер немесе транзиттік кешігулер сияқты әртүрлі себептерге байланысты кейінге қалдырылуы мүмкін. Бақылау ақпараты ұзақ уақыт өткеннен кейін жаңартылмаса, көмек алу үшін R+L Carriers тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына хабарласыңыз.
Электрондық пошта немесе мәтіндік хабарлама арқылы жөнелтілімді қадағалау жаңартуларын ала аламын ба?
R+L тасымалдаушылары аймағыңыздағы қолжетімді қызметтерге байланысты электрондық пошта немесе мәтіндік хабарлама арқылы жөнелтілімді қадағалау жаңартуларын ұсына алады. Бұл опцияның қолжетімділігін тексеру және хабарландыруларға тіркелу үшін R+L Carriers тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына хабарласыңыз немесе қосымша ақпарат алу үшін олардың веб-сайтына кіріңіз.
Жеткізілімді қадағалау ақпаратында көрсетілген жеткізудің болжалды уақыты қаншалықты дәл?
R+L Carriers таңдалған қызметке, жөнелтудің шығуына және тағайындалған орнына негізделген дәл болжалды жеткізу уақытын қамтамасыз етуге тырысады. Дегенмен, ауа райы, жол қозғалысы немесе кедендік кешігулер сияқты күтпеген жағдайлар жеткізу уақытына әсер етуі мүмкін. Пакеттің күйі мен жеткізу уақыты туралы жаңартуларды алу үшін жөнелтілімді қадағалау ақпаратын үнемі тексеріп отыру маңызды.
R+L Carriers Канадаға жөнелтеді ме?
Иә, R+L Carriers Канадаға жөнелтеді. Олар Америка Құрама Штаттары мен Канада арасындағы трансшекаралық тасымалдау қызметтерін ұсынады, бұл бизнес пен жеке тұлғалар үшін сенімді және тиімді тасымалдау шешімдерін ұсынады. Олардың қызмет көрсету орталықтары мен нысандарының кең желісі екі елдегі өз тұтынушылары үшін үзіліссіз тасымалдауды және уақтылы жеткізуді қамтамасыз етеді.