یورودیس (EURODIS) یک شبکه لجستیک مستقر در آلمان است که در توزیع بینالمللی بستهها و پالتها تخصص دارد. شرکت یورودیس (EURODIS GmbH) شبکه مرکزی را از آلمان مدیریت میکند، در حالی که محمولههایی که از طریق شبکه گستردهتر اروپایی جابجا میشوند توسط اعضای محلی و شرکای تحویل مستقر اداره میشوند. برای خوانندگانی که یک محموله را بررسی میکنند، این تمایز مفید است: یورودیس شبکه و سیستم ردیابی یکپارچه را ارائه میدهد، در حالی که شرکت، جمعآوری یا تحویل نهایی را انجام میدهد، میتواند به مسیر بستگی داشته باشد.
این شبکه از حمل و نقل بین کسب و کارها و بین کسب و کارها و مصرف کنندگان پشتیبانی میکند. محصول B2B آن به بستهها و پالتها اجازه میدهد تا در یک محموله برای تحویل به گیرندگان تجاری ارسال شوند، در حالی که محصول B2C آن بر بستههای ارسالی به گیرندگان خصوصی تمرکز دارد. EURODIS اظهار میکند که شبکه B2B آن میتواند به مقاصدی در ۳۸ کشور اروپایی خدمات ارائه دهد، اما این پوشش شبکهای نباید با EURODIS که در هر کشور عملیات محلی خود را دارد، اشتباه گرفته شود. پایگاه عملیاتی مستقیم تأیید شده EURODIS در آلمان است.
بسته به کشور ارسال، مقصد و سرویس انتخابی، خدمات شبکه EURODIS میتواند شامل دریافت، پرداخت در محل، جابجایی کالاهای خطرناک، اثبات تحویل، پیگیری و ردیابی و حداقل دو تلاش برای تحویل باشد. خدمات B2C همچنین ممکن است شامل مشاوره قبل از تحویل و بازگشت از گیرنده باشد. EURODIS خاطرنشان میکند که خدمات جداگانه برای هر ترکیب ارسال و مقصد در دسترس نیست، بنابراین فرستندگان باید گزینههای مربوط به محموله خاص خود را تأیید کنند.
این شبکه از استانداردهای عملیاتی و کیفی مشترک استفاده میکند و اعضای خود را از طریق مسیرهای حمل و نقل بینالمللی به هم متصل میکند. این ساختار به گونهای طراحی شده است که محمولهها از شرکت حمل و نقل محلی در کشور مبدا به شبکه EURODIS و سپس به سازمان مسئول تحویل در مقصد منتقل شوند، در حالی که ردیابی مرکزی، امکان مشاهده محموله را در طول سفر فراهم میکند.
نحوه پیگیری محمولههای EURODIS
برای ردیابی یک بسته EURODIS در 4Tracking، شماره محموله یا بارکد پشتیبانی شده را در قسمت ردیابی وارد کنید و جستجو را شروع کنید. 4Tracking میتواند رویدادهای ردیابی بسته موجود را همزمان با پیشرفت محموله در شبکه EURODIS نمایش دهد، که این امر هنگام عبور محموله بین اعضای مختلف شبکه در طول حمل و نقل بینالمللی مفید است.
یورودیس (EURODIS) همچنین یک سرویس رسمی ردیابی و رهگیری (Track & Trace) در وبسایت خود ارائه میدهد. سیستم ردیابی آن از چندین روش جستجو پشتیبانی میکند: بارکد 24 رقمی، شماره محموله 13 رقمی یورودیس، شماره مرجع فرستنده به همراه کشور مقصد و کد پستی مقصد، یا شماره محموله شریک ارسال کننده به همراه کشور ارسال کننده.
اگر منتظر دریافت محمولهای از EURODIS هستید اما شماره رهگیری دریافت نکردهاید، EURODIS توصیه میکند با فرستنده تماس بگیرید. اگر فرستنده نیز این شماره را ندارد، میتواند آن را از عضو یا شریک EURODIS در کشور مبدا که محموله را پذیرفته است، درخواست کند.
قالبهای شماره پیگیری EURODIS
یورودیس رسماً از شماره محموله ۱۳ رقمی یورودیس پشتیبانی میکند . نمونهای که در نتایج ردیابی و رهگیری خود یورودیس نمایش داده میشود، ۷۴۹۰۰۹۷۳۶۸۰۲۹ است . این شماره را میتوان مستقیماً در جستجوی شماره محموله یورودیس وارد کرد.
EURODIS همچنین از بارکد کولو ۲۴ رقمی برای یک بسته یا واحد جابجایی جداگانه پشتیبانی میکند. نتایج رسمی ردیابی و رهگیری EURODIS نمونههایی مانند ۰۰۰۲۵۱۶۸۱۲۷۰۰۰۰۱۳۰۸۸۲۰ و ۰۰۰۲۵۱۶۸۱۲۷۰۰۰۰۱۳۰۸۸۲۱ را نشان میدهد . از آنجا که یک محموله میتواند شامل بیش از یک قطعه باشد، بارکدهای کولو جداگانه میتوانند با همان محموله کلی مرتبط باشند.
هیچ قالب ثابتی توسط EURODIS برای شماره محموله داخلی یا مرجع فرستنده هر شریک ارسال کننده منتشر نشده است. این شناسهها میتوانند از شرکت حمل و نقل یا فرستنده محلی گرفته شوند، بنابراین ساختار آنها میتواند متفاوت باشد. هنگام استفاده از این روشهای ردیابی جایگزین در وبسایت EURODIS، ممکن است اطلاعات اضافی مانند کشور ارسال کننده، کشور مقصد یا کد پستی مقصد مورد نیاز باشد.
زمان تحویل یورودیس
یورودیس یک زمان تحویل جهانی از ابتدا تا انتها که برای هر مسیر اعمال شود، منتشر نمیکند. راهنمای رسمی توضیح میدهد که زمانهای حمل و نقل به عواملی مانند زمان قطع ارسال و اتصالات خطوط بینالمللی بستگی دارد که میتواند بین اعضای شبکه و مسیرهای مختلف متفاوت باشد.
یورودیس اظهار میکند که بیشتر محمولهها در روز کاری بعدی پس از ورود به کشور تحویلدهنده تحویل داده میشوند . به عنوان مثال، اگر یک محموله واجد شرایط روز دوشنبه به کشور مقصد برسد و هیچ استثنایی اعمال نشود، معمولاً انتظار میرود که در روز کاری بعد تحویل داده شود. این یک وعده تحویل تضمینشده برای هر محموله نیست.
مقاصد دوردست و ارسال محمولههایی که از محصولات یا خدمات خاصی استفاده میکنند، میتوانند زمان بیشتری طول بکشند. دستورالعمل روز کاری بعدی نیز فقط پس از رسیدن محموله به کشور تحویلدهنده اعمال میشود؛ این بدان معنا نیست که حمل و نقل بینالمللی از کشور مبدا یک روز طول میکشد. برای تخمین دقیق مسیر، EURODIS توصیه میکند با عضو شبکه مسئول محموله در کشور مبدا تماس بگیرید.
چگونه در مورد مشکلات حمل و نقل با EURODIS تماس بگیریم
برای سوالات مربوط به یک محموله خاص، EURODIS ابزاری برای درخواست محموله در صفحه تماس رسمی خود ارائه میدهد. شما کشور ارسال کننده و کشور تحویل دهنده را انتخاب میکنید تا اطلاعات تماس مناسب برای سازمان مسئول آن محموله را دریافت کنید. EURODIS توضیح میدهد که خدمات مشتری برای محمولهها به صورت محلی از طریق شبکه آن سازماندهی میشود.
اگر ردیابی مشکلی در تحویل مانند مشکل آدرس را نشان دهد، EURODIS توصیه میکند با مسئول تحویل در کشور مقصد تماس بگیرید و اطلاعات لازم برای تکمیل تحویل را ارائه دهید. اگر تحویل را از دست دادید، دستورالعملهای ارائه شده توسط شرکت حمل و نقل محلی را دنبال کنید؛ اگر هیچ دستورالعملی ارائه نشده است، با مسئول تحویل در کشور خود تماس بگیرید.
اگر ردیابی بسته نشان میدهد که محموله تحویل داده شده است اما شما آن را دریافت نکردهاید، EURODIS توصیه میکند ابتدا با فرستنده تماس بگیرید. فرستنده میتواند پیگیریهای لازم را از طریق عضو شبکه در کشور فرستنده آغاز کند. برای ادعاهای خسارت یا ضرر، گیرنده نیز باید با فرستنده تماس بگیرد، که سپس با شریک اعزامی مسئول رسیدگی به پرونده تماس میگیرد.
برای سوالات عمومی در مورد EURODIS به جای یک محموله خاص، این شرکت آدرس ایمیل contact@eurodis.com را منتشر میکند . EURODIS GmbH همچنین شماره تلفن دفتر آلمان خود را به صورت +49 6201 988 704 فهرست میکند . مشکلات مربوط به محموله بهتر است از طریق فرم تماس محموله EURODIS مطرح شوند تا درخواست به عضو مربوطه شبکه برسد.
سوالات متداول در مورد مشکلات ردیابی بسته EURODIS
چرا شماره پیگیری EURODIS من نتایج را نشان نمیدهد؟
ابتدا بررسی کنید که از نوع صحیح شناسه استفاده میکنید. EURODIS یک بارکد کولو ۲۴ رقمی یا یک شماره محموله ۱۳ رقمی EURODIS را مستقیماً میپذیرد. شماره محموله شریک ارسال کننده به کشور ارسال کننده نیاز دارد، در حالی که ردیابی با مرجع فرستنده به اطلاعات مقصد اضافی نیاز دارد. اگر هنوز نمیتوانید محموله را پیدا کنید، با فرستنده تماس بگیرید.
شماره رهگیری EURODIS چند رقم دارد؟
یک شماره محموله رسمی EURODIS شامل ۱۳ رقم است . EURODIS همچنین از بارکدهای کولو ۲۴ رقمی برای ردیابی بستهها یا قطعات تکی در شبکه خود استفاده میکند.
آیا یک محموله یورودیس میتواند بیش از یک بارکد داشته باشد؟
بله. نمونههای ردیابی خود EURODIS یک محموله حاوی چندین قطعه با بارکدهای کولو ۲۴ رقمی جداگانه را نشان میدهند. این بدان معناست که شماره کلی محموله و بارکد اختصاص داده شده به یک قطعه میتواند شناسههای متفاوتی باشد.
چرا بسته EURODIS من پیک دیگری را نشان میدهد؟
یورودیس به عنوان یک شبکه لجستیکی یکپارچه فعالیت میکند که محمولههای آن توسط اعضای محلی و شرکای تحویل اداره میشود. در نتیجه، شرکت حمل و نقلی که جمعآوری یا تحویل نهایی را انجام میدهد، ممکن است نام و شماره محموله داخلی خود را داشته باشد، حتی اگر محموله از طریق شبکه یورودیس در حال حرکت باشد.
تحویل EURODIS چقدر طول میکشد؟
هیچ زمان حمل و نقل رسمی واحدی برای هر مسیر EURODIS وجود ندارد. زمانهای تحویل به زمانهای توقف و اتصالات خطوط حمل و نقل بینالمللی بستگی دارد. EURODIS اظهار میکند که بیشتر محمولهها در روز کاری بعدی پس از رسیدن به کشور تحویل دهنده تحویل داده میشوند، به جز مواردی مانند مقاصد دورافتاده یا محصولات و خدمات خاص.
اگر ردیابی EURODIS بگوید بسته به دستم رسیده اما من بسته را دریافت نکرده باشم، چه کاری باید انجام دهم؟
ابتدا با فرستنده تماس بگیرید. EURODIS میگوید فرستنده میتواند تحقیقات لازم را از طریق عضو شبکه در کشور مبدا آغاز کند. اگر این امکان وجود ندارد، میتوانید از صفحه تماس با محموله EURODIS برای شناسایی مخاطب مناسب برای کشور مقصد استفاده کنید.
در صورت گم شدن یا آسیب دیدن محموله EURODIS با چه کسی باید تماس بگیرم؟
گیرنده باید با فرستنده تماس بگیرد. طبق گفته EURODIS، فرستنده باید سپس با شریک اعزام کننده تماس بگیرد تا در مورد گم شدن یا آسیب دیدن توضیح دهد.
آیا میتوانم EURODIS را بدون شماره محموله ۱۳ رقمی پیگیری کنم؟
بله. EURODIS همچنین از ردیابی با بارکد 24 رقمی، مرجع فرستنده به همراه جزئیات مقصد یا شماره محموله شریک ارسال کننده به همراه کشور ارسال کننده پشتیبانی میکند.
عملکرد ماهانه تحویل EURODIS در سپتامبر 2026
گزارش ماهانه جامع تحویل EURODIS در سپتامبر 2026 تنها بر اساس مرسوله‌هایی است که تحویل آنها تأیید شده است و زمانهای انتقال سریع‌ترین، میانگین و کندترین مسیر از مبدا تا مقصد را شرح میدهد. برای اطمینان از دقت و قابلیت اعتماد، مرسوله‌های در حال حمل و نقل مستثنی شده‌اند.
| از | به | زمان تحویل |
|---|---|---|
 ناشناسناشناس |  BGRبلغارستان |
|
| ناشناس ناشناس |  HUNمجارستان |
|
| ناشناس ناشناس |  ITAایتالیا |
|
| ناشناس ناشناس |  DEUآلمان |
|
| ناشناس ناشناس |  AUTاتریش |
|