EURODIS Avropada hərtərəfli yük və bağlama çatdırılması xidmətlərinin təmin edilməsində ixtisaslaşan görkəmli logistika və daşınma paylama şəbəkəsidir. Bu şəbəkə həm B2B (biznesdən biznesə) həm də B2C (biznesdən istehlakçıya) bazarlara xidmət göstərən bağlamalar, altlıqlar və digər yük növləri də daxil olmaqla müxtəlif çeşidli daşıma növlərinin səmərəli idarə edilməsi ilə məşhurdur.
Qərargah və Xidmətlər
EURODIS-in qərargahı strateji baxımdan Almaniyanın Weinheim şəhərində yerləşir. Bu mərkəzi yerləşmə müxtəlif Avropa ölkələrində onun geniş şəbəkəsini effektiv əlaqələndirməyə və idarə etməyə imkan verir. EURODIS, daşınmaların vaxtında və etibarlı çatdırılmasını təmin edən, avtomobil və dəmir yolu nəqliyyatını əhatə edən unikal xidmətlər kompleksini təklif edir. Şəbəkənin geniş əhatə dairəsi, yerli təcrübə ilə birləşərək, müxtəlif regionların spesifik ehtiyaclarına cavab verən uyğunlaşdırılmış logistik həllər əldə etməyə imkan verir.
EURODIS ilə Göndərmə İzlənməsi
Onlayn Göndərmə İzləmə Sistemi
Göndərişin izlənilməsi EURODIS tərəfindən təmin edilən mühüm xidmətdir və müştərilərə göndərişlərinin statusu haqqında real vaxt yeniləmələri təklif edir. Bu xüsusiyyət həm göndərənlər, həm də alıcılar üçün mühüm əhəmiyyət kəsb edir və bütün göndərmə prosesində şəffaflığı və rahatlığı təmin edir.
İzləmə Nömrəsi Format
EURODIS hər bir göndərişin unikallığını və təhlükəsizliyini qorumaq üçün xüsusi izləmə nömrəsi formatından istifadə edir. Bu izləmə nömrələrinin uzunluğu ya 24, ya da 13 rəqəmlidir, dizayn unikal kombinasiyaların geniş diapazonuna imkan verir və hər bir paketin asanlıqla müəyyən edilə və izlənilə bilən olmasını təmin edir.
EURODIS daşımaları necə izləmək olar?
EURODIS daşımaları izləmək üçün təyin olunmuş sahəyə izləmə nömrənizi daxil etməli və “Daşıyıcı” düyməsini klikləyib, sonra “EURODIS”i seçməlisiniz. Göndərmənizi hansı daşıyıcının apardığına əmin deyilsinizsə, sistem avtomatik olaraq sizin üçün daşıyıcı seçə bilər. Bundan sonra, "İzləmə" düyməsini klikləyin və siz izləmə nəticələri səhifəsinə yönləndiriləcəksiniz, burada göndərişinizin statusu və yeri haqqında ətraflı məlumat tapa bilərsiniz.
Göndərmə Çatdırılma Müddəti və Nümunələr
Daşınmaların çatdırılma müddəti təyinat yerinə, malların növünə və seçilmiş xüsusi xidmətə görə dəyişir. EURODIS səmərəli çatdırılma vaxtları təklif etməkdən qürur duyur, əksər Avropa istiqamətləri standart vaxt çərçivəsində göndərişləri qəbul edir. Məsələn, Almaniyadan Fransaya göndərilən bağlama adətən 2-3 iş günü çəkə bilər, daha uzaq bir Avropa ölkəsinə göndərilən palet isə bir qədər uzun çəkə bilər.
Müştəri Dəstəyi və Əlaqə Məlumatı
Göndərmə ilə bağlı problemlərin həlli
Daşınmalarla bağlı hər hansı narahatlıq və ya problem varsa, EURODIS müştəri dəstəyi üçün sadələşdirilmiş proses yaratmışdır. Müştərilərə https://eurodis.com/contact ünvanında mövcud olan əsas veb saytları vasitəsilə birbaşa EURODIS ilə əlaqə saxlamaları tövsiyə olunur . Bu platforma yardım üçün müxtəlif seçimlər təklif edir, o cümlədən müştəri xidmətləri nümayəndələri ilə birbaşa əlaqə, tez-tez verilən suallar və çatdırılmaların çatmaması və ya gecikməsi halında necə hərəkət etmək barədə ətraflı bələdçi.
Dəqiq İzləmə Məlumatının Önəmi
Dəstək ilə əlaqə qurarkən, müştərilərin dəqiq izləmə məlumatı təqdim etməsi çox vacibdir.
Bu, müştəri xidməti komandasına xüsusi göndərişin yerini tez tapmağa və dəqiq yeniləmələr və ya həllər təklif etməyə imkan verir. İstər 24 rəqəmli, istərsə də 13 rəqəmli formatda olmasından asılı olmayaraq düzgün izləmə nömrəsinin təmin edilməsi hər hansı bir problemin operativ həlli üçün vacibdir.
EURODIS Göndərmələri və İzlənməsi Haqqında Tez-tez Verilən Suallar
İzləmə nömrəm işləmirsə nə etməliyəm?
İzləmə nömrəniz işləmirsə, ilk növbədə onun uzunluğuna (24 və ya 13 rəqəm) diqqət yetirərək düzgün nömrəni daxil etdiyinizə əmin olun. Əgər nömrə düzgündürsə və hələ də işləmirsə, bunun səbəbi sistemin yenilənməsinin gecikməsi ola bilər; bir neçə saat gözləyin və yenidən cəhd edin. Problem davam edərsə, yardım üçün EURODIS müştəri dəstəyi ilə əlaqə saxlayın.
Göndərmənin çatdırılması nə qədər vaxt aparır?
EURODIS daşımaları üçün çatdırılma müddəti təyinat yerindən və daşıma növündən asılı olaraq dəyişir. Ümumiyyətlə, Avropa daxilində daşınmalar 2 ilə 5 iş günü arasında davam edir. Daha konkret məlumat üçün izləmə funksiyasından istifadə edin və ya EURODIS müştəri dəstəyi ilə əlaqə saxlayın.
Göndərməm geciksə nə olar?
Göndərməniz gecikirsə, statusu yoxlamaq üçün izləmə nömrəsindən istifadə edin. Gecikmələr hava şəraiti, gömrük rəsmiləşdirilməsi və ya logistik problemlər kimi müxtəlif səbəblərə görə baş verə bilər. Əgər gecikmə əhəmiyyətlidirsə və ya izləmə sistemində heç bir yeniləmə yoxdursa, əlavə məlumat üçün EURODIS müştəri dəstəyi ilə əlaqə saxlayın.
Çatdırılma Ünvanını Çatdırılma Göndəriləndən Sonra Dəyişdirə bilərəmmi?
Göndərmə göndərildikdən sonra çatdırılma ünvanını dəyişdirmək çox vaxt çətin olur, lakin mümkün deyil. Siz dərhal izləmə nömrənizlə EURODIS müştəri dəstəyi ilə əlaqə saxlamalı və dəyişikliyi tələb etməlisiniz. Nəzərə alın ki, bu, çatdırılmada gecikməyə və potensial əlavə ödənişlərə səbəb ola bilər.
Göndərməm zədələnmiş halda gəlsə nə etməliyəm?
Göndərməniz zədələnibsə, dərhal EURODIS-ə məlumat verin. Zədələnmiş malların və qablaşdırmanın fotoşəkillərini çəkin və bütün orijinal qablaşdırma materiallarını saxlayın. İddia prosesinə başlamaq üçün izləmə nömrəniz və zərərin sübutu ilə EURODIS müştəri dəstəyi ilə əlaqə saxlayın.
EURODIS Müştəri Dəstəyi ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?
Siz https://eurodis.com/contact ünvanında əsas veb saytı vasitəsilə EURODIS müştəri dəstəyi ilə əlaqə saxlaya bilərsiniz . Burada siz göndərişinizlə bağlı hər hansı problemi həll etmək üçün müxtəlif əlaqə seçimlərini, o cümlədən e-poçt, telefon və əlaqə formasını tapa bilərsiniz.
Nəticə
EURODIS Avropa logistika bazarında daşınmanın səmərəli idarə edilməsindən tutmuş real vaxt rejimində izlənilməsi və müştəri dəstəyinə qədər hərtərəfli xidmətləri ilə seçilir. Vaxtında və etibarlı çatdırılma xidmətlərini təqdim etmək öhdəliyi, istifadəsi asan izləmə sistemi ilə birlikdə EURODIS-i logistika sənayesində əsas oyunçu kimi yerləşdirir. İstər işgüzar, istərsə də şəxsi istifadə üçün olsun, EURODIS-in geniş şəbəkəsi və müştəri mərkəzli yanaşması bütün Avropada qüsursuz daşınma təcrübəsini təmin edir.