EURODIS — это немецкая логистическая сеть, специализирующаяся на международной доставке посылок и паллет. Компания EURODIS GmbH управляет центральной сетью из Германии, в то время как грузы, перемещающиеся по более широкой европейской сети, обрабатываются местными партнерами и службами доставки. Для читателей, отслеживающих груз, это различие полезно: EURODIS предоставляет интегрированную сеть и систему отслеживания, а компания, осуществляющая сбор или окончательную доставку, может зависеть от маршрута.
Сеть поддерживает как перевозки между предприятиями (B2B), так и перевозки между предприятиями и потребителями (B2C). Продукт B2B позволяет перевозить посылки и паллеты в рамках одной партии для доставки корпоративным клиентам, в то время как продукт B2C ориентирован на посылки, адресованные частным лицам. EURODIS заявляет, что ее сеть B2B обслуживает 38 европейских стран, но это не следует путать с наличием у EURODIS собственных локальных представительств в каждой стране. Подтвержденная прямая операционная база EURODIS находится в Германии.
В зависимости от страны отправления, пункта назначения и выбранной услуги, услуги сети EURODIS могут включать забор груза, оплату наличными при доставке, обработку опасных грузов, подтверждение доставки, отслеживание отправлений и как минимум две попытки доставки. Услуги B2C могут также включать предварительное уведомление о доставке и возврат груза получателем. EURODIS отмечает, что отдельные услуги доступны не для каждой комбинации страны отправления и пункта назначения, поэтому отправителям следует уточнить доступные варианты для своей конкретной отправки.
Сеть использует общие операционные стандарты и стандарты качества и соединяет своих участников посредством международных магистральных маршрутов. Такая структура позволяет грузам перемещаться от местного перевозчика в стране отправления в сеть EURODIS, а затем к организации, ответственной за доставку в пункте назначения, в то время как централизованное отслеживание обеспечивает прозрачность груза на протяжении всего пути.
Как отслеживать отправления EURODIS
Для отслеживания посылки EURODIS на 4Tracking введите номер отправления или поддерживаемый штрихкод в поле отслеживания и начните поиск. 4Tracking может отображать доступные события отслеживания посылки по мере ее перемещения по сети EURODIS, что полезно, когда отправление проходит между различными участниками сети во время международных перевозок.
EURODIS также предоставляет официальную услугу отслеживания на своем веб-сайте. Система отслеживания поддерживает несколько методов поиска: 24-значный штрихкод Collo, 13-значный номер отправления EURODIS, номер отправителя в сочетании со страной назначения и почтовым индексом назначения, или номер отправления партнера по доставке в сочетании со страной отправки.
Если вы ожидаете отправление от EURODIS, но не получили номер отслеживания, EURODIS рекомендует связаться с отправителем. Если у отправителя также нет номера, он может запросить его у члена или партнера EURODIS в стране отправки, принявшей отправление.
Форматы номеров отслеживания EURODIS
EURODIS официально поддерживает 13-значный номер отправления EURODIS . Например, в результатах поиска EURODIS отображается номер 7490097368029. Этот номер можно ввести непосредственно в поиск номера отправления EURODIS.
EURODIS также поддерживает 24-значный штрихкод Collo для отдельной упаковки или единицы обработки. Официальные результаты отслеживания EURODIS показывают такие примеры, как 000251681270000013408820 и 000251681270000013408821. Поскольку груз может содержать более одной единицы, отдельные штрихкоды Collo могут быть связаны с одним и тем же грузом.
EURODIS не публикует единый фиксированный формат для каждого номера внутреннего отправления или идентификационного номера отправителя. Эти идентификаторы могут исходить от местного перевозчика или отправителя, поэтому их структура может различаться. При использовании этих альтернативных методов отслеживания на веб-сайте EURODIS может потребоваться дополнительная информация, такая как страна отправки, страна назначения или почтовый индекс назначения.
Сроки доставки EURODIS
EURODIS не публикует единое универсальное время доставки от начала до конца, применимое ко всем маршрутам. В официальных рекомендациях поясняется, что время транзита зависит от таких факторов, как время окончания приема отправлений и международные магистральные перевозки, которые могут различаться между участниками сети и отдельными маршрутами.
EURODIS заявляет, что большинство отправлений доставляются на следующий рабочий день после прибытия в страну назначения . Например, если отправление, подпадающее под действие программы, прибывает в страну назначения в понедельник и никаких исключений не применяется, доставка, как правило, ожидается на следующий рабочий день. Это не гарантирует доставку для каждого отправления.
Доставка в отдаленные пункты назначения и перевозка определенных товаров или услуг может занять больше времени. Указание о доставке на следующий рабочий день действует только после прибытия груза в страну доставки; это не означает, что международная транспортировка из страны отправления занимает один день. Для получения точной оценки сроков доставки по конкретному маршруту EURODIS рекомендует связаться с ответственным за доставку участником сети в стране отправления.
Как связаться с EURODIS по вопросам, касающимся доставки грузов
Для вопросов, касающихся конкретной отправки, EURODIS предоставляет инструмент запроса информации об отправке на своей официальной странице контактов. Вы выбираете страну отправки и страну доставки, чтобы получить соответствующую контактную информацию организации, ответственной за данную отправку. EURODIS поясняет, что обслуживание клиентов по вопросам отправок организовано на местном уровне через ее сеть.
Если отслеживание показывает проблему с доставкой, например, ошибку в адресе, EURODIS рекомендует связаться с ответственным участником в стране назначения и предоставить необходимую информацию для завершения доставки. Если вы пропустили доставку, следуйте инструкциям, предоставленным местным перевозчиком; если инструкций не было, свяжитесь с ответственным участником доставки в вашей стране.
Если отслеживание посылки показывает, что отправление доставлено, но вы его не получили, EURODIS рекомендует сначала связаться с отправителем. Отправитель может начать необходимые действия через участника сети в стране отправки. В случае повреждения или утери получатель также должен связаться с отправителем, который затем свяжется с партнером по доставке, ответственным за рассмотрение дела.
По общим вопросам, касающимся EURODIS, а не отдельных отправлений, компания публикует адрес электронной почты contact@eurodis.com . EURODIS GmbH также указывает номер телефона своего немецкого офиса: +49 6201 988 704. Вопросы, касающиеся конкретных отправлений, лучше направлять через форму обратной связи EURODIS, чтобы запрос дошёл до соответствующего участника сети.
Часто задаваемые вопросы о проблемах отслеживания посылок EURODIS
Почему мой номер отслеживания EURODIS не показывает результаты?
Сначала убедитесь, что используете правильный тип идентификатора. EURODIS принимает 24-значный штрихкод Collo или 13-значный номер отправления EURODIS напрямую. Для номера отправления партнера по доставке требуется указать страну отправки, а для отслеживания по номеру отправителя необходима дополнительная информация о пункте назначения. Если вы по-прежнему не можете найти отправление, свяжитесь с отправителем.
Сколько цифр в номере отслеживания EURODIS?
Официальный номер отправления EURODIS состоит из 13 цифр . EURODIS также использует 24-значные штрих-коды Collo для отслеживания отдельных посылок или отправлений в своей сети.
Может ли одна партия груза EURODIS иметь более одного штрихкода?
Да. В примерах отслеживания, предоставленных самой компанией EURODIS, показана партия товара, содержащая несколько единиц с отдельными 24-значными штрих-кодами Collo. Это означает, что общий номер партии и штрих-код, присвоенный отдельной единице товара, могут быть разными идентификаторами.
Почему в списке получателей моей посылки EURODIS указана другая курьерская служба?
EURODIS функционирует как интегрированная логистическая сеть, в которой обработка грузов осуществляется местными участниками и партнерами по доставке. В результате перевозчик, осуществляющий сбор или окончательную доставку, может иметь собственное название и внутренний номер отправления, даже если груз перемещается через сеть EURODIS.
Сколько времени занимает доставка EURODIS?
Для каждого маршрута EURODIS нет единого официального срока доставки. Сроки зависят от времени приема заказов и международных магистральных перевозок. EURODIS заявляет, что большинство отправлений доставляются на следующий рабочий день после прибытия в страну назначения, за исключением случаев доставки в отдаленные районы или для определенных товаров и услуг.
Что делать, если отслеживание EURODIS показывает, что посылка доставлена, но я её не получил?
Сначала свяжитесь с отправителем. EURODIS сообщает, что отправитель может начать необходимое расследование через участника сети в стране отправки. Если это невозможно, вы можете использовать страницу контактов EURODIS для отправки, чтобы определить соответствующее контактное лицо в стране назначения.
К кому мне следует обратиться в случае утери или повреждения груза EURODIS?
Получатель должен связаться с отправителем. Согласно EURODIS, отправитель должен затем связаться с транспортной компанией для уточнения обстоятельств утери или повреждения.
Можно ли отслеживать отправление EURODIS без 13-значного номера груза?
Да. EURODIS также поддерживает отслеживание по 24-значному штрихкоду Collo, номеру отправителя вместе с данными о пункте назначения или номеру отправления партнера по доставке вместе со страной отправки.
Ежемесячная эффективность доставки EURODIS – Сентябрь 2026
Наш подробный ежемесячный отчет по доставке для EURODIS в Сентябрь 2026 основан исключительно на отправлениях, подтвержденных как доставленные, с указанием минимального, среднего и максимального времени в пути от отправления до назначения. Отправления, находящиеся в пути, исключены для обеспечения точности и достоверности данных.
| От | До | Время доставки |
|---|---|---|
 неизвестныйнеизвестный |  BGRБолгария |
|
| неизвестный неизвестный |  HUNВенгрия |
|
| неизвестный неизвестный |  ITAИталия |
|
| неизвестный неизвестный |  DEUГермания |
|
| неизвестный неизвестный |  AUTАвстрия |
|