XDE Logistics brendi altında təqdim olunan Ximex Delivery Express Inc., 1988-ci ildə Cagayan de Oro şəhərində qurulan Filippin logistika və yük daşıma şirkətidir. Onun şəbəkəsi Visayas və Mindanaodan Luzon və Metro Manilaya qədər genişləndi və şirkət hazırda ölkə daxilində filialları və xidmət məntəqələri vasitəsilə Filippində yük və logistika xidmətləri göstərir.
XDE quru, hava və dəniz nəqliyyatı ilə daşımaları həyata keçirir. Onun quru portfelinə ölkə daxilində kuryer və bağlama çatdırılması üçün XpresParcel, yük maşınından az yük daşımaları üçün XpresLand, tam yük maşını və multimodal tam konteyner daşımaları üçün XpresHaul, ilk və son mil paylanması üçün XpresMile və avtomobil daşımaları üçün XpresCarrier daxildir. XDE bildirir ki, XpresParcel biznesdən biznesə, biznesdən istehlakçıya və şəxsi daşımalar üçün sənəd və bağlamalara xidmət göstərir, lakin müştərilər cari xidmət sahələrini şirkətlə təsdiqləməlidirlər.
Daşıyıcı həmçinin daxili hava yükləri üçün XDEAirCargo və tam konteyner yüklü və konteynerdən az yüklü dəniz yükləri üçün XDEeairCargo xidmətləri təqdim edir. Müqavilə logistika xidmətlərinə XpresDock vasitəsilə çarpaz doklama və XpresHub vasitəsilə konsolidasiya daxildir, xüsusi layihə imkanları isə ağır yük daşımaları kimi daşımaları əhatə edir. Bu diapazon o deməkdir ki, XDE yükü kiçik bir paket, konsolidasiya edilmiş yük və ya daha böyük kommersiya yükü ola bilər.
Göndərmənin görünməsi üçün XDE rəsmi İzləmə və İzləmə xidməti və yük çatdırılmalarını sifariş etmək və izləmək üçün masaüstü və mobil cihazlarda əlçatan XpresOnline sistemi təklif edir. XpresOnline biznes tərəfdaşlarına göndərmə mərhələlərinə və digər əməliyyat məlumatlarına giriş imkanı verir. 4Tracking-dən istifadə edən oxucular göndərmə üçün təqdim edilən izləmə nömrəsini daxil etməklə Ximex Delivery Express bağlamasını izləyə bilərlər.
Ximex Çatdırılma Ekspress bağlamasını necə izləmək olar
Göndərən, satıcı və ya göndərmə sənədləri tərəfindən təqdim edilən XDE izləmə nömrəsini 4Tracking-də izləmə sahəsinə daxil edin. Sistemin mövcud bağlama izləmə məlumatlarını axtara bilməsi üçün nömrəni tam olaraq verildiyi kimi təqdim edin. XDE-nin öz İzləmə və İzləmə səhifəsində də müştərilərdən bağlamanın ən son statusunu əldə etmək üçün izləmə nömrəsini daxil etmələri xahiş olunur.
Əgər nəticə alınmazsa, əvvəlcə onlayn mağazanın sifariş nömrəsi və ya digər daxili arayış əvəzinə daşıyıcının izləmə arayışını daxil etdiyinizi təsdiqləyin. XDE-nin ictimai izləmə səhifəsində sifariş arayışlarını izləmə nömrələrinə çevirmək üçün əlavə təlimatlar verilmir, buna görə də təxmin etməkdənsə, göndərəndən faktiki göndərmə nömrəsini əldə etmək daha təhlükəsizdir.
XpresOnline-dan istifadə edən biznes müştəriləri mərhələ və əməliyyat məlumatlarına xüsusi portalları vasitəsilə daxil ola bilərlər. Mövcudluq və təfərrüatlar istifadə olunan XDE xidmətindən asılı olaraq dəyişə bilər, buna görə də bağlama izləmə funksiyası yük maşınından az yük, hava, dəniz və ya tam yük maşını ilə yük daşınması ilə eyni hadisələr ardıcıllığını göstərməyə bilər.
Ximex Delivery Express izləmə nömrəsi formatları
XDE-nin rəsmi İzləmə və İzləmə səhifəsi izləmə nömrəsini daxil etmək üçün sahə təmin edir, lakin sabit izləmə nömrəsi uzunluğu, prefiks, rəqəmsal nümunə və ya hərf-rəqəm formatı dərc etmir. Buna görə də, daşıyıcının açıq sənədlərindən heç bir universal Ximex Delivery Express izləmə nömrəsi strukturu təsdiqlənə bilməz.
Prefiks əlavə etmədən, simvolları silmədən və ya qeyri-rəsmi nümunəyə uyğunlaşdırmaq üçün uzunluğunu dəyişdirmədən fərdi göndərişiniz üçün verilən tam nömrədən istifadə edin. Satıcı bir neçə istinad təqdim edibsə, bağlamanı izləməyə başlamazdan əvvəl hansının XDE göndəriş və ya izləmə nömrəsi olduğunu soruşun.
Ximex Çatdırılma Ekspress çatdırılma vaxtları
XDE, Filippindəki hər bir bağlama və yük xidmətini əhatə edən vahid çatdırılma müddəti vədi dərc etmir. XpresParcel, təyin olunmuş vaxt ərzində çatdırıldığı təsvir edilsə də, əhatə dairəsi və göndərmə şərtləri dəyişə biləcəyi üçün ictimai xidmət səhifəsində ölkə miqyasında bir gün sayı göstərilmir.
XDE, XpresLand-ın yük maşınından az yük daşıma xidməti üçün konkret nümunələr dərc edir. XpresLand 123-ün Luzonda seçilmiş əsas şəhərlərə 1 gündə, Visayasda 2 gündə və Mindanaoda 3 gündə çatdırıldığı təsvir edilir. Bu rəqəmlər bütün XDE paketlərindən daha çox, xüsusilə XpresLand 123 xidmətinə və seçilmiş təyinat yerlərinə aiddir.
Başqa bir dəstəklənən nümunə üçün, XpresLand 357 dəniz yük daşımalarına alternativ olaraq yerləşdirilib və seçilmiş əsas şəhərlərdə Luzon üçün 3 gün, Visaya üçün 5 gün və Mindanao üçün 7 gün siyahıya alınıb. XpresLand 20-dən çox ölkə miqyaslı marşrut üzrə gündəlik planlaşdırılmış yola düşmələr həyata keçirir, lakin müştərilər müəyyən bir mənbə və təyinat yerinin göstərilən çatdırılma vaxtına uyğun olub olmadığını təsdiqləməlidirlər.
Digər xidmətlərin fərqli vaxt xüsusiyyətləri var. XDE hava yükdaşımalarını daha sürətli yük seçimi, dəniz yükdaşımalarını isə tam və konteynerdən az yükdaşımalar üçün ölkə miqyasında həll yolu kimi təsvir edir, lakin bütün bu cür daşımalar üçün vahid sabit ictimai çatdırılma müddəti dərc etmir. Fərdi bağlama üçün sifarişlə birlikdə verilən təyin olunmuş çatdırılma müddətinə etibar edin və faktiki irəliləyişi izləmək üçün İzləmədən istifadə edin.
XDE İzləmə yenilənmədikdə nə etməli
Yeni İzləmə məlumatlarının olmaması özü-özlüyündə yükün itirildiyini təsdiqləmir. XDE-nin quru, hava, dəniz və ya konsolidasiya şəbəkəsindən keçən yüklər fərqli skanlama və mərhələli proseslərə malik ola bilər. İzləmə nömrəsinin düzgün olduğunu təsdiqləyin və yükü istifadə olunan xidmət üçün verilən çatdırılma müddəti ilə müqayisə edin.
Əgər XpresLand göndərişi dərc olunmuş 1, 2, 3, 5 və ya 7 günlük nümunələrlə müqayisə edilirsə, unutmayın ki, bu vaxtlar müəyyən XpresLand məhsullarına və seçilmiş əsas şəhərlərə tətbiq olunur. Onlar avtomatik olaraq XpresParcel çatdırılmalarına və ya digər XDE xidmətlərinə tətbiq edilməməlidir.
Göndərmə gözlənilən çatdırılma müddətini aşdıqda və ya izləmə statusu köməyə ehtiyac olduğunu göstərirsə, XDE Müştəri Xidmətləri ilə əlaqə saxlayın və izləmə nömrəsini, mənşə yerini, təyinat yerini və görə biləcəyiniz hər hansı son izləmə hadisəsini təqdim edin.
Göndərmə problemləri ilə bağlı Ximex Delivery Express ilə əlaqə saxlayın
XDE-nin hazırkı rəsmi Əlaqə səhifəsi köməyə ehtiyacı olan müştəriləri şirkətin rəsmi Facebook səhifəsi vasitəsilə Müştəri Xidmətləri qrupuna yönləndirir. Dərc olunmuş adi iş saatları bazar ertəsindən cümə gününə qədər saat 8:00-dan 17:00-dəkdir.
XDE həmçinin rəsmi veb saytı vasitəsilə Filippindəki filialların yerləşdiyi yerlər haqqında məlumat dərc edir ki, bu da yük problemi müəyyən bir mənbə və ya təyinat məntəqəsi ilə əlaqəli olduqda faydalı ola bilər. Satış, qiymət təklifləri və ya XDE xidmətinin seçilməsi ilə bağlı suallar üçün şirkət sales@xde.com.ph ünvanını siyahıya alır və müştəriləri hesab menecerlərinə yönləndirir.
Gecikmiş və ya problemli bağlama barədə məlumat verərkən izləmə nömrəsini, göndərən və alıcının yerlərini, məlumdursa, göndərmə xidmətini və ən son mövcud izləmə statusunu daxil edin. Bu məlumatların verilməsi bağlama göndərilməsini XDE-nin daha geniş yük və logistika xidmətlərindən fərqləndirməyə kömək edir.
Ximex Delivery Express bağlama izləmə problemləri ilə bağlı tez-tez verilən suallar
Niyə Ximex Delivery Express izləmə nömrəm işləmir?
Satıcı sifariş nömrəsi və ya başqa bir istinad yerinə faktiki XDE izləmə nömrəsini daxil etdiyinizi yoxlayın. XDE-nin rəsmi izləyicisi izləmə nömrəsi istəyir, lakin digər identifikatorlar üçün açıq çevrilmə metodu təqdim etmir. Hansı istinaddan istifadə edəcəyinizdən əmin deyilsinizsə, göndərənlə təsdiqləyin.
XDE izləmə nömrəsi nə kimi görünür?
XDE rəsmi İzləmə və İzləmə səhifəsində universal izləmə nömrəsi uzunluğu, prefiks və ya simvol formatı dərc etmir. Göndərmə nömrəsini fərz edilən bir nümunəyə uyğunlaşdırmaq üçün dəyişdirmək əvəzinə, tam olaraq təqdim edildiyi kimi istifadə edin.
Ximex Çatdırılma Ekspress bağlamalarını 4Tracking-də izləyə bilərəmmi?
Bəli. Mövcud bağlama izləmə məlumatlarını yoxlamaq üçün XDE izləmə nömrəsini 4Tracking-ə daxil edin. Ən etibarlı axtarış üçün göndərəndən və ya rəsmi göndərmə sənədlərindən tam nömrəni kopyalayın.
Ximex Delivery Express çatdırılma nə qədər çəkir?
Çatdırılma müddəti xidmət və marşrutdan asılı olaraq dəyişir. XDE, XpresParcel üçün vahid universal vaxt çərçivəsi göstərmir. XpresLand 123 üçün seçilmiş əsas şəhərlər üçün dəstəklənən nümunələr Luzonda 1 gün, Visayasda 2 gün və Mindanaoda 3 gündür. XpresLand 357, seçilmiş əsas şəhərlərdə həmin bölgələr üçün müvafiq olaraq 3, 5 və 7 gün siyahıya alır.
Ximex Delivery Express Filippin daxilində çatdırılma xidməti təklif edirmi?
XDE yük daşıma şəbəkəsini və bir neçə xidmətini ölkə miqyasında təqdim edir və filialları Luzon, Visayas və Mindanao adalarında fəaliyyət göstərir. Bununla belə, XpresParcel səhifəsində xidmət sahələrinin genişlənməyə davam etdiyi xüsusi olaraq qeyd olunur və müştərilərə mövcud əhatə dairəsi üçün satış qrupu ilə əlaqə saxlamağı məsləhət görür, buna görə də tələb olunan yerlər üçün fərdi bağlamaların mövcudluğu təsdiqlənməlidir.
XDE paket izləmə yeniləməm niyə dayandırıldı?
Müxtəlif XDE xidmətləri fərqli nəqliyyat və emal proseslərindən istifadə edir, buna görə də görünən mərhələlər arasında boşluqlar yarana bilər. Əvvəlcə göndərmə nömrəsini və gözlənilən çatdırılma müddətini yoxlayın. Əgər göndərmə mənalı bir yeniləmə olmadan öhdəlik götürdüyü çatdırılma gözləntisini keçibsə, XDE Müştəri Xidmətləri ilə əlaqə saxlayın.
XDE paketinin gecikməsi və ya itkin düşməsi ilə bağlı kimə müraciət etməliyəm?
XDE-nin rəsmi Əlaqə səhifəsi, şirkətin rəsmi Facebook səhifəsi vasitəsilə Müştəri Xidmətlərinə göndərmə dəstəyi sorğularını yönləndirir və iş saatları Bazar ertəsindən Cümə gününə qədər, saat 8:00-dan 17:00-dək davam edir. Kömək istəyərkən izləmə nömrənizi və göndərmə məlumatlarınızı daxil edin.