YFHEX , hay còn gọi là Công ty TNHH Logistics Yuanfeihang Thâm Quyến hoặc Công ty TNHH Logistics Yuanfeihang Thâm Quyến, là một công ty logistics tích hợp của Trung Quốc được thành lập tại Thâm Quyến vào năm 2002. Công ty cung cấp các giải pháp logistics B2B và B2C cho người bán thương mại điện tử xuyên biên giới, nhà sản xuất, nhà nhập khẩu, nhà xuất khẩu, thương hiệu và các doanh nghiệp khác cần vận chuyển hàng hóa trong nước hoặc quốc tế.
YFHEX cung cấp một loạt các sản phẩm dịch vụ hậu cần, bao gồm chuyển phát nhanh quốc tế , bưu kiện quốc tế , các tuyến vận chuyển quốc tế chuyên dụng , vận tải hàng không quốc tế , vận tải đường biển quốc tế , các tuyến vận chuyển hàng hóa bằng đường hàng không và đường biển , dịch vụ đến Hồng Kông, Ma Cao và Đài Loan , kho bãi ở nước ngoài, hỗ trợ liên quan đến hải quan và vận chuyển tùy chỉnh cho hàng hóa lớn, đặc biệt hoặc nhạy cảm.
Công ty hoạt động thông qua một mạng lưới rộng lớn gồm các chi nhánh trực tiếp, trung tâm phân phối, phương tiện vận chuyển, hãng hàng không, hãng vận tải biển, kho hàng ở nước ngoài, đối tác hải quan và các nhà cung cấp dịch vụ giao hàng chặng cuối. Trang web chính thức của công ty nêu bật các tuyến đường kết nối Trung Quốc với các điểm đến như Nhật Bản, Hàn Quốc, Việt Nam, Hoa Kỳ, Châu Âu, Thổ Nhĩ Kỳ, Pakistan, Ấn Độ, Sri Lanka, Bangladesh, Hồng Kông và Đài Loan.
Để theo dõi quá trình vận chuyển, YFHEX sử dụng hệ thống thông tin hậu cần nội bộ và cung cấp dịch vụ theo dõi vận chuyển trực tuyến. Người mua và người bán có thể theo dõi các lô hàng của YFHEX trên 4tracking để cập nhật thông tin vận chuyển từ khâu xử lý tại điểm xuất phát, vận chuyển quốc tế, thông quan, giao nhận tại điểm đến và giao hàng cuối cùng.
Cách thức hoạt động của hệ thống theo dõi vận chuyển YFHEX
Cách theo dõi lô hàng YFHEX
Cách dễ nhất để theo dõi lô hàng của YFHEX là sử dụng 4tracking . Nhập số theo dõi YFHEX hoặc số vận đơn của bạn vào nền tảng theo dõi của chúng tôi để xem các sự kiện theo dõi gói hàng mới nhất. Sử dụng 4tracking đặc biệt hữu ích khi một lô hàng được vận chuyển qua YFHEX tại điểm xuất phát và sau đó được chuyển giao cho hãng hàng không, nhà vận chuyển bưu chính, công ty chuyển phát nhanh, công ty vận tải đường bộ hoặc đối tác giao hàng chặng cuối khác.
YFHEX cũng cung cấp trang theo dõi chuyển phát nhanh chính thức, nơi khách hàng có thể nhập số vận đơn và kiểm tra trạng thái. Trang web chính thức có thể được sử dụng như một lựa chọn thứ hai, trong khi 4tracking cung cấp giao diện tất cả trong một tiện lợi để theo dõi cập nhật từ hãng vận chuyển điểm xuất phát và điểm đến khi có thông tin.
Một hành trình theo dõi bưu kiện thông thường của YFHEX có thể bao gồm các bước: nhận thông tin lô hàng, thu gom bưu kiện, xử lý tại kho, phân loại xuất khẩu, khai báo hải quan, rời khỏi Trung Quốc, vận chuyển quốc tế, đến nước đích, thông quan nhập khẩu, bàn giao cho đơn vị vận chuyển cuối cùng, giao hàng và giao hàng thành công. Các bước cụ thể phụ thuộc vào dịch vụ, tuyến đường, loại hàng hóa và đối tác vận chuyển được sử dụng.
Vì sao việc theo dõi gói hàng YFHEX có thể bị tạm dừng
Việc theo dõi bưu kiện YFHEX có thể tạm dừng trong khi lô hàng đang chờ chuyến bay hoặc tàu biển, đang vận chuyển quốc tế, đang được hải quan kiểm tra, đang được dỡ hàng trong container hoặc đang được chuyển giao cho đối tác giao hàng tại điểm đến. Không phải mọi chuyển động đều tạo ra bản ghi quét công khai, vì vậy lô hàng vẫn có thể đang di chuyển ngay cả khi trạng thái theo dõi không thay đổi trong vài ngày.
Thông tin theo dõi cũng có thể thay đổi sau khi giao hàng chặng cuối. Số theo dõi YFHEX ban đầu có thể hiển thị lộ trình vận chuyển quốc tế chính, trong khi số theo dõi thứ hai có thể cung cấp thông tin cập nhật chi tiết hơn về việc giao hàng nội địa. Nếu người bán cung cấp cho bạn nhiều số theo dõi, hãy theo dõi từng số trên 4tracking.
Mẫu số theo dõi YFHEX
Mã theo dõi của YFHEX có thể trông như thế nào?
YFHEX không công bố một định dạng mã số theo dõi chung cho mọi sản phẩm vận chuyển. Vì công ty xử lý các dịch vụ chuyển phát nhanh quốc tế, bưu kiện đường dài và đường chuyên dụng, vận tải hàng không, vận tải đường biển, vận tải nội địa và vận chuyển của các đối tác vận chuyển, nên định dạng mã số theo dõi có thể khác nhau tùy thuộc vào dịch vụ được chọn.
Mã theo dõi YFHEX có thể là số vận đơn nội bộ, số lô hàng gồm toàn chữ số, mã bưu kiện gồm chữ và số, số của dịch vụ chuyển phát nhanh quốc tế, mã tham chiếu bưu chính hoặc số do hãng vận chuyển tại điểm đến chỉ định. Các lô hàng được gửi qua đối tác như FedEx có thể tuân theo cấu trúc mã theo dõi của đối tác đó thay vì định dạng YFHEX duy nhất.
Hướng dẫn sử dụng mã theo dõi YFHEX đúng cách
Sao chép toàn bộ mã số theo dõi từ trang đơn hàng của người bán, xác nhận vận chuyển, hóa đơn thương mại, vận đơn hoặc thông báo giao hàng. Nhập mã số chính xác, không có khoảng trắng, dấu câu hoặc ký tự thiếu. Nếu không có kết quả hiển thị ngay lập tức, có thể lô hàng đã được đăng ký nhưng chưa được quét vào hệ thống vận chuyển.
Nếu có số theo dõi thứ hai xuất hiện sau khi lô hàng đến quốc gia đích, hãy sử dụng cả hai số. Một số có thể theo dõi giai đoạn vận chuyển quốc tế, trong khi số kia có thể hiển thị thông tin về việc thông quan, phân loại nội địa, các lần giao hàng và giao hàng cuối cùng.
Thời gian giao hàng của YFHEX
Thời gian giao hàng YFXH có thể mất bao lâu?
Thời gian giao hàng của YFHEX phụ thuộc vào sản phẩm đã chọn, điểm đến, phương thức vận chuyển, lịch trình chuyến bay hoặc tàu biển, thủ tục hải quan, loại hàng hóa, xử lý tại kho và mạng lưới giao hàng chặng cuối. Các tuyến vận chuyển nhanh quốc tế và đường hàng không thường nhanh hơn, trong khi các dịch vụ bưu kiện tiết kiệm và vận tải đường biển thường mất nhiều thời gian hơn.
Thông tin chính thức của công ty mô tả dịch vụ chuyển phát nhanh quốc tế của họ là có sẵn trên toàn cầu với hiệu suất vận chuyển ổn định. Tuy nhiên, không có một khung thời gian giao hàng duy nhất áp dụng cho mọi lô hàng của YFHEX, bởi vì công ty cung cấp nhiều tuyến đường khác nhau và các giải pháp vận chuyển tùy chỉnh.
Ví dụ về thời gian giao hàng chính thức của YFHEX
Đối với một sản phẩm vận chuyển xuyên biên giới được ủy quyền do YFHEX công bố, thời gian vận chuyển dự kiến là khoảng 4-6 ngày . Đây là ước tính cụ thể cho từng sản phẩm và không nên được coi là thời gian giao hàng cho mọi lô hàng của YFHEX.
Đối với dịch vụ vận chuyển đường biển nội địa Hoa Kỳ của YFHEX, trang web chính thức đưa ra ví dụ về thời gian giao hàng khoảng 10 ngày làm việc sau khi tàu khởi hành đối với tùy chọn Matson cần giao hàng gấp. Một tùy chọn Matson khác với chi phí thấp hơn được niêm yết với thời gian giao hàng khoảng 15 ngày làm việc sau khi tàu khởi hành .
Đối với tuyến vận chuyển đường biển tiết kiệm sử dụng Yantian và các hãng vận chuyển đối tác, YFHEX đưa ra ví dụ tổng thể là khoảng 30-45 ngày dương lịch . Thời gian này áp dụng cho các tuyến cụ thể và thường bắt đầu từ ngày tàu khởi hành chứ không phải từ ngày người bán tạo đơn đặt hàng.
Thời gian giao hàng thực tế có thể lâu hơn do kiểm tra hải quan, lỡ chuyến bay hoặc tàu, tắc nghẽn giao thông mùa cao điểm, thời tiết xấu, thiếu giấy tờ, ngày lễ tại điểm đến hoặc các vấn đề về địa chỉ. Cách đáng tin cậy nhất để nắm được tiến độ hiện tại là theo dõi lô hàng trên 4tracking và xem lại các thông tin theo dõi trực tiếp mới nhất.
Dịch vụ YFHEX
chuyển phát nhanh quốc tế
YFHEX cung cấp dịch vụ chuyển phát nhanh quốc tế với phạm vi phủ sóng toàn cầu và kết nối theo dõi thời gian thực. Công ty khẳng định mình là đại lý cấp một của FedEx tại Hồng Kông và có thể kết nối trực tiếp với hệ thống FedEx để theo dõi hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển.
Bưu kiện thương mại điện tử xuyên biên giới
YFHEX cung cấp dịch vụ bưu kiện quốc tế và dịch vụ vận chuyển bưu kiện nhỏ chuyên dụng cho người bán thương mại điện tử xuyên biên giới. Thông tin dịch vụ bưu kiện chính thức của họ nhấn mạnh vào việc tích hợp hệ thống, theo dõi đầy đủ, hỗ trợ thông quan, giao hàng chặng cuối và chấp nhận nhiều loại sản phẩm khác nhau trong phạm vi cho phép.
Đường dây chuyên dụng quốc tế
YFHEX vận hành các tuyến bay quốc tế chuyên dụng giữa Trung Quốc và các thị trường chính ở châu Á, châu Âu, Bắc Mỹ và các khu vực khác. Các tuyến bay chuyên dụng kết hợp năng lực vận tải, nguồn lực hải quan và các đối tác giao hàng địa phương để cung cấp các giải pháp phù hợp với từng tuyến đường cho người bán và doanh nghiệp.
Vận tải hàng không quốc tế
YFHEX hợp tác với các đối tác hàng không để cung cấp các giải pháp vận tải hàng không quốc tế và vận chuyển hàng hóa cần giao gấp. Vận tải hàng không phù hợp với hàng hóa thương mại, hàng tồn kho khẩn cấp, các lô hàng lớn và các sản phẩm cần vận chuyển nhanh hơn so với vận tải đường biển.
Vận tải đường biển quốc tế
YFHEX cung cấp dịch vụ vận tải đường biển nguyên container, hàng lẻ container, vận chuyển từ cảng này sang cảng khác và vận chuyển tận nơi có thủ tục hải quan. Dịch vụ hậu cần đường biển của công ty bao gồm đặt chỗ, thu gom hàng, lưu kho, vận chuyển bằng xe tải, khai báo hải quan, kiểm tra, xếp hàng vào container, lập chứng từ, thông quan tại điểm đến và giao hàng nội địa.
Dịch vụ hậu cần tùy chỉnh
YFHEX cung cấp các giải pháp tùy chỉnh cho các thương hiệu, khách hàng B2B, người bán hàng trên Amazon, các công ty đa quốc gia, hàng hóa cồng kềnh, hàng hóa đặc biệt và hàng hóa dễ vỡ. Các dịch vụ tùy chỉnh của công ty có thể kết hợp vận tải đường biển, đường bộ và đường hàng không tùy thuộc vào chi phí, tốc độ, kích thước và yêu cầu xử lý của lô hàng.
Kho bãi và hỗ trợ ở nước ngoài
Công ty cũng sử dụng các trung tâm phân phối, kho hàng ở nước ngoài, nguồn lực hải quan và nền tảng giao hàng đến điểm đến để kết nối vận tải quốc tế với lưu trữ, xử lý, hoàn thiện đơn hàng và dịch vụ giao hàng chặng cuối.
Cách liên hệ với YFHEX nếu có vấn đề về vận chuyển
Các tùy chọn liên hệ chính thức của YFXH
Trên trang web chính thức , YFHEX niêm yết số điện thoại chăm sóc khách hàng toàn quốc 400-8008-009 . Trang khiếu nại và góp ý của họ cũng liệt kê các số liên hệ khách hàng bao gồm 16606687645 , 18566639456 , số WeChat 18002886242 và địa chỉ email brand@yfhex.com .
Trước khi liên hệ bộ phận hỗ trợ, vui lòng chuẩn bị số vận đơn, số đơn hàng, tên người gửi, quốc gia và thành phố người nhận, ngày gửi hàng, trạng thái theo dõi mới nhất, mô tả hàng hóa và giải thích rõ ràng về vấn đề. Khách hàng doanh nghiệp cũng có thể liên hệ với chi nhánh YFHEX hoặc đại diện khách hàng đã nhận hàng.
Lời khuyên tốt nhất dành cho người mua hàng trực tuyến
Nếu bạn mua hàng từ cửa hàng trực tuyến, sàn thương mại điện tử hoặc người bán độc lập, tốt hơn hết là nên liên hệ với người bán, người gửi hoặc nhà bán lẻ trước . Người bán đã sắp xếp việc vận chuyển, có hợp đồng vận chuyển và có thể truy cập vào chi tiết đặt chỗ và các kênh hậu cần nội bộ mà người nhận có thể không có được.
Điều này đặc biệt quan trọng khi YFHEX sử dụng hãng hàng không, hãng vận chuyển đường biển, nhà mạng bưu chính, đối tác hải quan hoặc dịch vụ chuyển phát nhanh tại điểm đến để hoàn thành một phần của hành trình. Người bán sẽ có cơ hội tốt hơn để xác định đối tác chịu trách nhiệm, yêu cầu điều tra, sửa đổi thông tin vận chuyển hoặc sắp xếp thay thế hoặc hoàn tiền nếu bưu kiện bị thất lạc hoặc không thể giao được.
Câu hỏi thường gặp về vấn đề theo dõi vận chuyển hàng hóa của YFHEX
Tại sao tôi không tìm thấy mã vận đơn YFHEX của mình?
Người bán có thể đã tạo vận đơn trước khi giao hàng thực tế, hoặc lô hàng có thể chưa được quét mã lần đầu tại kho. Hãy xác nhận số vận đơn chính xác, kiểm tra lại sau trên 4tracking và hỏi người bán ngày giao hàng thực tế nếu không có thông tin nào hiển thị.
Tôi có thể theo dõi lô hàng YFHEX trên 4tracking không?
Vâng. Hãy nhập số theo dõi YFHEX trên 4tracking để theo dõi các cập nhật trạng thái vận chuyển. Điều này rất hữu ích khi kiện hàng di chuyển qua YFHEX, hải quan, vận chuyển quốc tế và một hãng vận chuyển khác tại điểm đến.
Tại sao trạng thái theo dõi bưu kiện YFHEX của tôi lại hiển thị "đang vận chuyển"?
Lô hàng có thể không được quét mã vạch mới trong khi chờ đợi phương tiện vận chuyển, vận chuyển bằng đường hàng không hoặc đường biển, đang làm thủ tục hải quan hoặc được chuyển giao cho đơn vị vận chuyển chặng cuối. Việc tạm dừng theo dõi không tự động có nghĩa là lô hàng bị thất lạc.
Tôi nên sử dụng mã theo dõi nào cho đơn hàng YFHEX?
Hãy sử dụng số vận đơn hoặc số theo dõi do người bán cung cấp, xác nhận vận chuyển hoặc các tài liệu của YFHEX. Nếu sau đó xuất hiện số vận đơn khác, hãy theo dõi cả hai số tham chiếu vì chúng có thể bao gồm các phần khác nhau của hành trình giao hàng.
YFHEX có giao hàng toàn cầu không?
YFHEX cung cấp dịch vụ hậu cần toàn cầu thông qua các chi nhánh riêng, tuyến đường chuyên dụng, đối tác hàng không và vận chuyển đường biển, kho bãi ở nước ngoài và mạng lưới giao hàng. Khả năng cung cấp dịch vụ phụ thuộc vào điểm đến, loại hàng hóa và sản phẩm vận chuyển do người gửi lựa chọn.
YFHEX có giao hàng đến Nhật Bản không?
Đúng vậy. Nhật Bản nằm trong danh sách các tuyến vận chuyển quốc tế được quảng bá trên trang web chính thức của YFHEX. Dịch vụ cụ thể, thời gian giao hàng và hãng vận chuyển đến điểm đến phụ thuộc vào kênh vận chuyển mà người gửi đã đặt.
Tôi nên làm gì nếu đơn hàng YFHEX của tôi ghi là đã giao hàng nhưng tôi chưa nhận được?
Kiểm tra địa chỉ giao hàng, hộp thư, tủ đựng bưu kiện, quầy lễ tân, nhà hàng xóm và bất kỳ địa điểm giao hàng an toàn nào. Sau đó, liên hệ với người bán kèm số theo dõi và trạng thái theo dõi mới nhất để người bán có thể yêu cầu bằng chứng giao hàng hoặc mở cuộc điều tra với YFHEX hoặc đơn vị vận chuyển cuối cùng.
Tôi có thể thay đổi địa chỉ giao hàng sau khi hàng đã được gửi đi không?
Việc thay đổi địa chỉ có thể khó khăn sau khi hàng hóa đã được xuất khẩu hoặc bàn giao cho đơn vị vận chuyển đích đến. Hãy liên hệ ngay với người bán và yêu cầu họ gửi thông tin sửa đổi thông qua YFHEX hoặc đối tác chịu trách nhiệm cho giai đoạn vận chuyển hiện tại.
Tôi nên làm gì nếu lô hàng YFHEX của tôi bị chậm trễ?
Theo dõi lô hàng trên 4tracking và xác định sự kiện hoàn tất cuối cùng. Gửi số đơn hàng, số theo dõi, thông tin người nhận và trạng thái mới nhất cho người bán hoặc người gửi và yêu cầu họ điều tra thông qua kênh dịch vụ YFHEX thích hợp.
Hải quan có thể trì hoãn lô hàng YFHEX không?
Đúng vậy. Hải quan có thể làm chậm trễ lô hàng do kiểm tra, thiếu giấy tờ, hạn chế sản phẩm, xác minh giá trị, thuế, phí hoặc yêu cầu thông tin từ nhà nhập khẩu. Người gửi hoặc người bán thường là người có vị trí tốt nhất để cung cấp các giấy tờ còn thiếu và liên lạc với đại diện hải quan hoặc công ty vận chuyển.
YFHEX có sử dụng các nhà mạng bên thứ ba không?
Đúng vậy. YFHEX tích hợp các dịch vụ của mình với các hãng hàng không, công ty vận chuyển đường biển, mạng lưới chuyển phát nhanh quốc tế, nhà cung cấp dịch vụ hải quan, kho bãi ở nước ngoài, công ty vận tải đường bộ và các nền tảng giao hàng chặng cuối. Đó là lý do tại sao một lô hàng có thể nhận được số theo dõi thứ hai sau khi bàn giao.
Thời gian vận chuyển hàng của YFHEX mất bao lâu?
Thời gian giao hàng thay đổi tùy thuộc vào dịch vụ. Ví dụ về tuyến đường chính thức bao gồm khoảng 4-6 ngày dương lịch đối với một sản phẩm vận chuyển nhanh xuyên biên giới cụ thể, khoảng 10 hoặc 15 ngày làm việc sau khi tàu khởi hành đối với một số tùy chọn vận chuyển đường biển nội địa Hoa Kỳ, và khoảng 30-45 ngày dương lịch đối với tuyến đường biển tiết kiệm. Đây là những ví dụ cụ thể cho từng tuyến đường chứ không phải là thời gian đảm bảo cho mọi lô hàng.