YFHEX که با نامهای Yuanfeihang Logistics یا Shenzhen Yuanfeihang Logistics Co., Ltd. نیز شناخته میشود ، یک شرکت لجستیک یکپارچه چینی است که در سال ۲۰۰۲ در شنژن تأسیس شد. این شرکت، راهکارهای لجستیکی B2B و B2C را برای فروشندگان، تولیدکنندگان، واردکنندگان، صادرکنندگان، برندها و سایر کسبوکارهایی که به حمل و نقل بار داخلی یا بینالمللی نیاز دارند، ارائه میدهد.
YFHEX طیف گستردهای از محصولات لجستیکی، از جمله تحویل اکسپرس بینالمللی ، بستههای بینالمللی ، خطوط بینالمللی اختصاصی ، حمل و نقل هوایی بینالمللی ، حمل و نقل دریایی بینالمللی ، خطوط اعزام هوایی و دریایی ، خدمات هنگ کنگ، ماکائو و تایوان ، انبارداری خارج از کشور، پشتیبانی مربوط به گمرک و حمل و نقل سفارشی برای کالاهای بزرگ، ویژه یا حساس را ارائه میدهد.
این شرکت از طریق شبکه بزرگی از شعب مستقیم، مراکز توزیع، وسایل نقلیه، خطوط هوایی، خطوط کشتیرانی، انبارهای خارج از کشور، شرکای گمرکی و ارائه دهندگان تحویل در آخرین مایل فعالیت میکند. وبسایت رسمی آن مسیرهایی را که چین را به مقاصدی مانند ژاپن، کره جنوبی، ویتنام، ایالات متحده، اروپا، ترکیه، پاکستان، هند، سریلانکا، بنگلادش، هنگ کنگ و تایوان متصل میکند، برجسته میکند.
برای مشاهده محموله، YFHEX از یک سیستم اطلاعات لجستیک داخلی استفاده میکند و ردیابی آنلاین محموله را ارائه میدهد. خریداران و فروشندگان میتوانند محمولههای YFHEX را در 4tracking ردیابی کنند تا بهروزرسانیهای ردیابی بسته را در سراسر پردازش مبدا، حمل و نقل بینالمللی، ترخیص گمرکی، تحویل به مقصد و تحویل نهایی دنبال کنند.
نحوهی ردیابی محموله YFHEX
نحوه پیگیری محموله YFHEX
سادهترین راه برای پیگیری محموله YFHEX استفاده از 4tracking است . شماره پیگیری YFHEX یا شماره بارنامه خود را در پلتفرم ردیابی ما وارد کنید تا آخرین رویدادهای ردیابی بسته موجود را مشاهده کنید. استفاده از 4tracking به ویژه زمانی مفید است که محمولهای از طریق YFHEX در مبدا حرکت میکند و بعداً به یک شرکت هواپیمایی، اپراتور پستی، پیک، شرکت حمل و نقل یا شریک تحویل در آخرین مایل منتقل میشود.
YFHEX همچنین یک صفحه رسمی ردیابی اکسپرس ارائه میدهد که در آن مشتریان میتوانند شماره محموله را وارد کرده و وضعیت آن را بررسی کنند. وبسایت رسمی میتواند به عنوان یک گزینه ثانویه مورد استفاده قرار گیرد، در حالی که 4tracking یک رابط کاربری همهکاره و راحت برای پیگیری بهروزرسانیهای حامل مبدا و مقصد در صورت وجود، ارائه میدهد.
یک مسیر عادی ردیابی YFHEX ممکن است شامل اطلاعات دریافت محموله، جمعآوری بسته، پردازش انبار، مرتبسازی صادرات، اظهارنامه گمرکی، خروج از چین، حمل و نقل بینالمللی، ورود به کشور مقصد، ترخیص گمرکی واردات، تحویل به شرکت حمل و نقل نهایی، خروج برای تحویل و تحویل داده شده باشد. رویدادهای دقیق به سرویس، مسیر، نوع بار و شرکت حمل و نقل همکار مورد استفاده بستگی دارد.
چرا ردیابی بسته YFHEX ممکن است متوقف شود؟
ردیابی بسته YFHEX ممکن است در حالی که محموله منتظر پرواز یا کشتی است، در حال جابجایی بینالمللی است، توسط گمرک بازرسی میشود، در حال تخلیه کانتینر است یا به شریک تحویل در مقصد منتقل میشود، متوقف شود. هر جابجایی یک اسکن عمومی ایجاد نمیکند، بنابراین ممکن است یک محموله حتی زمانی که ردیابی برای چند روز بدون تغییر باقی میماند، همچنان در حال سفر باشد.
ردیابی همچنین ممکن است پس از تحویل آخرین مایل تغییر کند. شماره اصلی YFHEX ممکن است حرکت اصلی بینالمللی را نشان دهد، در حالی که شماره ردیابی دوم ممکن است بهروزرسانیهای دقیقتر تحویل محلی را ارائه دهد. اگر فروشنده چندین شماره به شما میدهد، هر کدام را در 4tracking ردیابی کنید.
فرمهای شماره پیگیری YFHEX
شمارههای ردیابی YFHEX ممکن است به چه شکل باشند؟
YFHEX برای هر محصول لجستیکی، یک قالب شماره رهگیری جهانی منتشر نمیکند. از آنجایی که این شرکت، خدمات اکسپرس بینالمللی، بستههای پستی و بستههای با خطوط اختصاصی، حمل و نقل هوایی، حمل و نقل دریایی، حمل و نقل داخلی و محمولههای شرکتهای حمل و نقل همکار را ارائه میدهد، فرم شماره رهگیری میتواند بسته به سرویس انتخاب شده متفاوت باشد.
یک شماره رهگیری YFHEX میتواند یک شماره بارنامه داخلی، یک شماره محموله تمام رقمی، یک کد بسته الفبایی-عددی، یک شماره پیک بینالمللی، یک مرجع پستی یا شمارهای باشد که توسط شرکت حمل و نقل مقصد تعیین شده است. محمولههای ارسالی از طریق یک شریک مانند FedEx ممکن است به جای یک فرمت واحد YFHEX، از ساختار شماره رهگیری آن شریک پیروی کنند.
نحوه استفاده صحیح از شماره پیگیری YFHEX
شماره پیگیری کامل را از صفحه سفارش فروشنده، تأیید ارسال، فاکتور تجاری، بارنامه یا اعلان ارسال کپی کنید. آن را بدون فاصله اضافی، علائم نگارشی یا کاراکترهای گمشده وارد کنید. اگر بلافاصله نتیجهای ظاهر نشد، ممکن است محموله ثبت شده باشد اما هنوز به صورت فیزیکی در شبکه لجستیک اسکن نشده باشد.
اگر شماره دوم پس از رسیدن محموله به کشور مقصد ظاهر شد، از هر دو مرجع استفاده کنید. یکی ممکن است مرحله حمل و نقل بین المللی را پیگیری کند، در حالی که دیگری ممکن است ترخیص گمرکی، مرتب سازی محلی، تلاش برای تحویل و تحویل نهایی را نشان دهد.
زمان تحویل محموله YFHEX
تحویل YFHEX چقدر ممکن است طول بکشد؟
زمان تحویل YFHEX به محصول انتخابی، مقصد، روش حمل و نقل، برنامه پرواز یا کشتی، فرآیند گمرکی، نوع بار، نحوه جابجایی در انبار و شبکه تحویل در آخرین مایل بستگی دارد. مسیرهای اکسپرس بینالمللی و هوایی معمولاً سریعتر هستند، در حالی که بستههای اقتصادی و خدمات حمل و نقل دریایی معمولاً به زمان بیشتری نیاز دارند.
اطلاعات رسمی این شرکت، خدمات اکسپرس بینالمللی آن را به صورت جهانی و با عملکرد ترانزیت پایدار توصیف میکند. با این حال، هیچ پنجره تحویل واحدی برای هر محموله YFHEX وجود ندارد، زیرا این شرکت مسیرهای مختلف و راهحلهای حمل و نقل سفارشی زیادی را ارائه میدهد.
نمونههای رسمی زمان تحویل YFHEX
برای یک محصول مجاز فرامرزی اعلام شده توسط YFHEX، زمان حمل و نقل تبلیغ شده تقریباً ۴ تا ۶ روز تقویمی است . این یک تخمین مختص به محصول است و نباید به عنوان زمان تحویل برای هر محموله YFHEX در نظر گرفته شود.
برای خدمات ارسال دریایی YFHEX در ایالات متحده، وبسایت رسمی نمونهای از تقریباً ۱۰ روز کاری پس از حرکت کشتی را برای گزینه Matson که به زمان حساس است، ارائه میدهد. یکی دیگر از گزینههای Matson با هزینه کمتر، تقریباً ۱۵ روز کاری پس از حرکت کشتی ذکر شده است .
برای یک مسیر دریایی اقتصادی با استفاده از Yantian و خطوط کشتیرانی شریک، YFHEX یک مثال کلی تقریباً 30 تا 45 روز تقویمی را فهرست میکند . این زمانها برای مسیرهای خاص اعمال میشوند و معمولاً از زمان دریانوردی شروع میشوند، نه از تاریخی که فروشنده سفارش را ایجاد میکند.
تحویل واقعی ممکن است به دلیل بازرسی گمرکی، از دست دادن پرواز یا اتصال کشتی، ازدحام در فصل اوج، آب و هوای نامساعد، مدارک ناقص، تعطیلات در مقصد یا مشکلات مربوط به آدرس، بیشتر طول بکشد. مطمئنترین راه برای درک پیشرفت فعلی، پیگیری محموله در 4tracking و بررسی آخرین رویدادهای ردیابی زنده است.
خدمات YFHEX
تحویل اکسپرس بین المللی
YFHEX خدمات اکسپرس بینالمللی را با پوشش جهانی و ارتباطات ردیابی در لحظه ارائه میدهد. این شرکت اظهار میکند که نماینده سطح اول FedEx در هنگ کنگ است و میتواند مستقیماً با سیستم FedEx ارتباط برقرار کند تا محموله را در طول فرآیند حمل و نقل پیگیری کند.
بستههای تجارت الکترونیک فرامرزی
YFHEX خدمات بستههای پستی بینالمللی و خدمات بستههای کوچک اختصاصی را برای فروشندگان تجارت الکترونیک فرامرزی ارائه میدهد. اطلاعات رسمی خدمات بستهبندی آن، ادغام سیستم، ردیابی کامل، پشتیبانی از ترخیص گمرکی، تحویل در آخرین مرحله و پذیرش دستههای مختلف محصولات در صورت مجاز بودن را برجسته میکند.
خطوط اختصاصی بینالمللی
YFHEX مسیرهای بینالمللی اختصاصی بین چین و بازارهای عمده در آسیا، اروپا، آمریکای شمالی و سایر مناطق را اداره میکند. خطوط اختصاصی، ظرفیت حمل و نقل، منابع گمرکی و شرکای تحویل محلی را با هم ترکیب میکنند تا راهحلهای خاص مسیر را برای فروشندگان و مشاغل ارائه دهند.
حمل و نقل هوایی بین المللی
YFHEX با شرکای هواپیمایی برای ارائه خدمات حمل و نقل هوایی بین المللی و راهکارهای حمل بار حساس به زمان همکاری میکند. حمل و نقل هوایی میتواند برای محمولههای تجاری، موجودی فوری، محمولههای بزرگتر و محصولاتی که نیاز به حمل و نقل سریعتری نسبت به حمل و نقل دریایی دارند، مناسب باشد.
حمل و نقل دریایی بین المللی
YFHEX خدمات حمل و نقل دریایی با کانتینر کامل، کمتر از بار کانتینر، از بندر تا بندر و درب به درب با ترخیص گمرکی را ارائه میدهد. لجستیک دریایی آن میتواند شامل رزرو، جمعآوری، انبارداری، حمل با کامیون، اظهارنامه گمرکی، بازرسی، بارگیری کانتینر، مستندسازی، ترخیص در مقصد و تحویل محلی باشد.
خدمات لجستیک سفارشی
YFHEX راهکارهای سفارشی برای برندها، مشتریان B2B، بازرگانان آمازون، شرکتهای چندملیتی، محمولههای بزرگ، محمولههای ویژه و کالاهای حساس ارائه میدهد. خدمات سفارشی آن میتواند حمل و نقل دریایی، زمینی و هوایی را با توجه به هزینه، سرعت، اندازه و الزامات جابجایی محموله ترکیب کند.
انبارداری و پشتیبانی در خارج از کشور
این شرکت همچنین از مراکز توزیع، انبارهای خارج از کشور، منابع گمرکی و پلتفرمهای تحویل در مقصد برای اتصال حمل و نقل بینالمللی با خدمات ذخیرهسازی، پردازش، تکمیل سفارش و آخرین مرحله استفاده میکند.
در صورت بروز مشکل در حمل و نقل، چگونه با YFHEX تماس بگیریم؟
گزینههای تماس رسمی YFHEX
YFHEX شماره ملی خدمات-محصول ۴۰۰-۸۰۰۸-۰۰۹ را در وبسایت رسمی خود فهرست کرده است. صفحه شکایات و پیشنهادات آن همچنین شمارههای تماس مشتریان از جمله ۱۶۶۰۶۶۸۷۶۴۵ ، ۱۸۵۶۶۶۳۹۴۵۶ ، شماره WeChat ۱۸۰۰۲۸۸۶۲۴۲ و آدرس ایمیل brand@yfhex.com را فهرست کرده است .
قبل از تماس با پشتیبانی، شماره پیگیری، شماره سفارش، نام فرستنده، کشور و شهر گیرنده، تاریخ ارسال، آخرین وضعیت پیگیری، شرح بار و توضیح واضحی از مشکل را آماده کنید. مشتریان تجاری همچنین میتوانند با شعبه YFHEX یا نماینده حسابی که محموله را پذیرفته است تماس بگیرند.
بهترین توصیه برای خریداران فروشگاههای آنلاین
اگر کالایی را از یک فروشگاه آنلاین، بازار یا فروشنده مستقل خریداری کردهاید، معمولاً بهتر است ابتدا با فروشنده، فرستنده یا خردهفروش تماس بگیرید . فروشنده ارسال را ترتیب داده، قرارداد حمل و نقل را دارد و میتواند به جزئیات رزرو و کانالهای لجستیک داخلی که ممکن است برای گیرنده در دسترس نباشد، دسترسی داشته باشد.
این امر به ویژه زمانی اهمیت دارد که YFHEX از یک شرکت هواپیمایی، خط کشتیرانی، اپراتور پستی، شریک گمرکی یا پیک مقصد برای تکمیل بخشی از سفر استفاده میکند. فروشنده شانس بهتری برای شناسایی شریک مسئول، درخواست بررسی، اصلاح اطلاعات حمل و نقل یا ترتیب دادن جایگزینی یا بازپرداخت در صورت گم شدن یا عدم امکان تحویل بسته دارد.
سوالات متداول در مورد مشکلات ردیابی محموله YFHEX
چرا شماره رهگیری YFHEX من پیدا نمیشود؟
ممکن است فروشنده قبل از تحویل فیزیکی بسته، بارنامه را ایجاد کرده باشد، یا ممکن است محموله هنوز اولین اسکن انبار خود را دریافت نکرده باشد. تأیید کنید که شماره صحیح است، بعداً دوباره آن را در 4tracking بررسی کنید و اگر اطلاعاتی ظاهر نشد، از فروشنده تاریخ تحویل واقعی را بپرسید.
آیا میتوانم محموله YFHEX را در 4tracking رهگیری کنم؟
بله. شماره رهگیری YFHEX را در 4tracking وارد کنید تا بهروزرسانیهای رهگیری بسته را دنبال کنید. این مورد زمانی مفید است که محموله از طریق YFHEX، گمرک، حمل و نقل بینالمللی و یک شرکت حمل و نقل مقصد جداگانه عبور میکند.
چرا ردیابی بسته YFHEX من در حین ارسال گیر میکند؟
ممکن است یک محموله در حین انتظار برای ظرفیت حمل و نقل، جابجایی هوایی یا دریایی، انجام مراحل ترخیص گمرکی یا انتقال به یک شرکت حمل و نقل در آخرین مرحله، اسکن جدیدی نداشته باشد. مکث در ردیابی به طور خودکار به معنای از دست رفتن محموله نیست.
برای YFHEX از چه شماره پیگیری باید استفاده کنم؟
از شماره بارنامه یا شماره پیگیری ارائه شده توسط فروشنده، تأییدیه حمل و نقل یا اسناد YFHEX استفاده کنید. اگر بعداً شماره حامل دیگری ظاهر شد، هر دو مرجع را پیگیری کنید زیرا ممکن است بخشهای مختلفی از سفر تحویل را پوشش دهند.
آیا YFHEX به سراسر جهان ارسال میکند؟
YFHEX پوشش لجستیکی جهانی را از طریق شعب خود، مسیرهای اختصاصی، شرکای هواپیمایی و حمل و نقل، انبارهای خارج از کشور و شبکههای تحویل ارائه میدهد. در دسترس بودن به مقصد، نوع بار و محصول حمل و نقل انتخاب شده توسط فرستنده بستگی دارد.
آیا YFHEX به ژاپن ارسال میکند؟
بله. ژاپن در فهرست مسیرهای بینالمللی معرفیشده در وبسایت رسمی YFHEX قرار دارد. سرویس دقیق، زمان تحویل و شرکت حملونقل مقصد به کانال حملونقل رزرو شده توسط فرستنده بستگی دارد.
اگر روی محموله YFHEX من نوشته شده باشد «تحویل داده شده» اما من آن را دریافت نکرده باشم، چه کاری باید انجام دهم؟
آدرس تحویل، صندوق پستی، کمد بسته، میز پذیرش، همسایگان و هر مکان تحویل امن را بررسی کنید. سپس با فروشنده تماس بگیرید و شماره پیگیری و آخرین وضعیت ردیابی را ارائه دهید تا فروشنده بتواند درخواست شواهد تحویل کند یا با YFHEX یا شرکت حمل و نقل نهایی، تحقیقاتی را آغاز کند.
آیا میتوانم آدرس تحویل را پس از ارسال تغییر دهم؟
تغییر آدرس ممکن است پس از صادرات یا تحویل به شرکت حمل و نقل مقصد دشوار باشد. فوراً با فروشنده تماس بگیرید و از آنها بخواهید که اصلاحیه را از طریق YFHEX یا شریک مسئول مرحله حمل و نقل فعلی ارسال کنند.
اگر ارسال محموله YFHEX من با تأخیر مواجه شود، چه کاری باید انجام دهم؟
محموله را در 4tracking پیگیری کنید و آخرین رویداد تکمیلشده را شناسایی کنید. شماره سفارش، شماره پیگیری، اطلاعات گیرنده و آخرین وضعیت را برای فروشنده یا فرستنده ارسال کنید و از آنها بخواهید از طریق کانال سرویس صحیح YFHEX بررسی کنند.
آیا گمرک میتواند محموله YFHEX را به تأخیر بیندازد؟
بله. گمرک میتواند به دلیل بازرسی، مدارک ناقص، محدودیتهای محصول، تأیید ارزش، مالیات، عوارض یا الزامات اطلاعات واردکننده، حمل و نقل را به تأخیر بیندازد. معمولاً بهترین گزینه برای فرستنده یا فروشنده، ارائه مدارک ناقص و ارتباط با نماینده گمرک یا لجستیک است.
آیا YFHEX از اپراتورهای شخص ثالث استفاده میکند؟
بله. YFHEX خدمات خود را با خطوط هوایی، شرکتهای حمل و نقل، شبکههای اکسپرس بینالمللی، ارائه دهندگان خدمات گمرکی، انبارهای خارج از کشور، شرکتهای حمل و نقل و پلتفرمهای تحویل نهایی ادغام میکند. به همین دلیل است که یک محموله ممکن است پس از تحویل، شماره رهگیری دوم دریافت کند.
ارسال محموله YFHEX چقدر طول میکشد؟
زمان تحویل بسته به نوع سرویس متفاوت است. نمونههای مسیر رسمی شامل تقریباً ۴ تا ۶ روز تقویمی برای یک محصول خاص و سریع فرامرزی، حدود ۱۰ یا ۱۵ روز کاری پس از حرکت برای گزینههای منتخب ارسال دریایی ایالات متحده و تقریباً ۳۰ تا ۴۵ روز تقویمی برای یک مسیر دریایی اقتصادی است. اینها نمونههایی مختص به مسیر هستند و نه زمانهای تضمینشده برای هر محموله.