YFHEX , такође познат као Yuanfeihang Logistics или Shenzhen Yuanfeihang Logistics Co., Ltd., је кинеска интегрисана логистичка компанија основана у Шенжену 2002. године. Она пружа B2B и B2C логистичка решења за прекограничне продавце, произвођаче, увознике, извознике, брендове и друга предузећа којима је потребан домаћи или међународни превоз терета.
YFHEX нуди широк спектар логистичких производа, укључујући међународну експресну доставу , међународне пакете , наменске међународне линије , међународни ваздушни превоз робе , међународни поморски превоз робе , ваздушне и поморске отпремне линије , услуге за Хонг Конг, Макао и Тајван , складиштење у иностранству, царинску подршку и прилагођени транспорт за велику, посебну или осетљиву робу.
Компанија послује преко велике мреже директних филијала, дистрибутивних центара, возила, авио-компанија, бродарских линија, прекоморских складишта, царинских партнера и добављача услуга испоруке на последњој миљи. Њена званична веб страница истиче руте које повезују Кину са дестинацијама као што су Јапан, Јужна Кореја, Вијетнам, Сједињене Америчке Државе, Европа, Турска, Пакистан, Индија, Шри Ланка, Бангладеш, Хонг Конг и Тајван.
За видљивост пошиљки, YFHEX користи интерни логистички информациони систем и пружа онлајн праћење пошиљки. Купци и продавци могу да прате YFHEX пошиљке на 4tracking-у како би пратили доступна ажурирања праћења пакета током обраде порекла, међународног транспорта, царињења, предаје на одредиште и коначне испоруке.
Како функционише праћење пошиљки YFHEX-а
Како пратити YFHEX пошиљку
Најлакши начин за праћење YFHEX пошиљке је коришћење 4tracking-а . Унесите свој YFHEX број за праћење или број товарног листа на нашој платформи за праћење да бисте видели најновије доступне догађаје праћења пакета. Коришћење 4tracking-а је посебно корисно када се пошиљка креће кроз YFHEX у пореклу, а касније се пребацује другој авио-компанији, поштанском оператеру, курирској служби, транспортној компанији или партнеру за испоруку на последњој миљи.
YFHEX такође пружа званичну страницу за праћење експресне пошиљке где купци могу да унесу број пошиљке и провере њен статус. Званична веб страница може се користити као секундарна опција, док 4tracking пружа практичан свеобухватни интерфејс за праћење ажурирања о полазном и одредишном превознику када су доступна.
Нормално праћење YFHEX-а може да обухвати пријем информација о пошиљци, преузимање пакета, обраду у складишту, сортирање извоза, царинску декларацију, полазак из Кине, међународни транспорт, долазак у земљу одредишта, царинско одобрење увоза, предају коначном превознику, слање на испоруку и испоруку. Тачни догађаји зависе од услуге, руте, врсте терета и коришћеног партнерског превозника.
Зашто праћење YFHEX пакета може бити паузирано
Праћење YFHEX пакета може бити паузирано док пошиљка чека лет или брод, креће се међународно, прегледа се од стране царине, истоварује контејнер или се пребацује до партнера за доставу на одредиште. Није свако кретање јавно скенирано, тако да пошиљка може и даље путовати чак и када праћење остане непромењено неколико дана.
Праћење се такође може променити након предаје на последњој миљи. Оригинални YFHEX број може приказивати главно међународно кретање, док други број за праћење може пружити детаљнија ажурирања локалне испоруке. Ако вам продавац да више бројева, пратите сваки од њих на 4tracking.
YFHEX обрасци за праћење бројева
Како могу изгледати YFHEX бројеви за праћење
YFHEX не објављује један универзални формат броја за праћење за сваки логистички производ. Пошто компанија обрађује међународне експресне, поштанске и линијску пошиљке, ваздушни превоз, поморски превоз, домаћи транспорт и пошиљке партнерских превозника, образац броја за праћење може да варира у зависности од изабране услуге.
YFHEX број за праћење може бити интерни број товарног листа, број пошиљке који се састоји од свих цифара, алфанумерички код пакета, међународни број курирске службе, поштанска референца или број који додељује превозник одредишта. Пошиљке послате преко партнера као што је FedEx могу пратити структуру броја за праћење тог партнера уместо једног YFHEX формата.
Како правилно користити YFHEX број за праћење
Копирајте комплетан број за праћење са продавцеве странице поруџбине, потврде о отпреми, комерцијалне фактуре, товарног листа или обавештења о отпреми. Унесите га без додатних размака, интерпункцијских знакова или недостајућих карактера. Ако се одмах не појави резултат, пошиљка је можда регистрована, али још увек није физички скенирана у логистичку мрежу.
Ако се други број појави након што пошиљка стигне у земљу одредишта, користите обе референце. Једна може пратити фазу међународног транспорта, док друга може приказивати царинско пуштање, локално сортирање, покушаје испоруке и коначну испоруку.
Време испоруке пошиљке YFHEX
Колико дуго може трајати испорука YFHEX-а
Време испоруке путем YFHEX-а зависи од изабраног производа, одредишта, начина транспорта, распореда лета или брода, царинског поступка, врсте терета, руковања у складишту и мреже испоруке „последње миље“. Међународне експресне и ваздушне руте су обично брже, док економске пошиљке и поморски превоз генерално захтевају дуже време.
Званичне информације компаније описују њене међународне експресне услуге као глобално доступне са стабилним транзитним перформансама. Међутим, не постоји јединствени рок за испоруку који се примењује на сваку YFHEX пошиљку, јер компанија нуди много различитих рута и прилагођених транспортних решења.
Званични примери времена испоруке за YFHEX
За један одобрени прекогранични производ који је објавио YFHEX, промовисано време транзита је приближно 4–6 календарских дана . Ово је процена специфична за производ и не треба је третирати као време испоруке за сваку YFHEX пошиљку.
За YFHEX-ове услуге поморске отпреме у Сједињеним Државама, званична веб страница даје пример од приближно 10 радних дана након испловљавања за временски осетљиву Matson опцију. Још једна јефтинија Matson опција је наведена са роком од приближно 15 радних дана након испловљавања .
За економску поморску руту користећи Јантијан и партнерске бродарске линије, YFHEX наводи укупни пример од приближно 30–45 календарских дана . Ова времена се примењују на одређене руте и обично почињу од пловидбе, а не од датума када продавац креира поруџбину.
Стварна испорука може трајати дуже због царинског прегледа, пропуштених летова или веза бродом, застоја у сезони, лошег времена, непотпуне документације, одмора на одредишту или проблема са адресом. Најпоузданији начин да се разуме тренутни напредак је праћење пошиљке на 4tracking-у и преглед најновијих догађаја праћења уживо.
YFHEX услуге
Међународна експресна достава
YFHEX пружа међународне експресне услуге са глобалном покривеношћу и праћењем у реалном времену. Компанија наводи да је агент FedEx-а првог нивоа у Хонг Конгу и да се може директно повезати са FedEx системом како би пратила терет током целог процеса транспорта.
Прекограничне пакете за електронску трговину
YFHEX нуди међународне поштанске пакете и услуге слања малих пакета на посебним линијама за продавце прекограничне е-трговине. Њене званичне информације о услузи слања пакета истичу системску интеграцију, потпуно праћење, подршку царињења, испоруку на последњој миљи и прихватање различитих категорија производа где је то дозвољено.
Међународне наменске линије
YFHEX управља наменским међународним рутама између Кине и главних тржишта у Азији, Европи, Северној Америци и другим регионима. Наменске линије комбинују транспортне капацитете, царинске ресурсе и локалне партнере за испоруку како би продавцима и предузећима пружиле решења специфична за руту.
Међународни ваздушни превоз терета
YFHEX сарађује са партнерским авио-компанијама како би обезбедио међународни ваздушни превоз и решења за временски осетљив терет. Ваздушни превоз може бити погодан за комерцијални терет, хитне залихе, веће пошиљке и производе којима је потребан бржи транзит од поморског транспорта.
Међународни поморски превоз робе
YFHEX пружа услуге поморског превоза пуних контејнера, превоза мање од контејнера, од луке до луке и царињеног превоза од врата до врата. Његова поморска логистика може да укључује резервацију, преузимање, складиштење, превоз камионима, царинску декларацију, инспекцију, утовар контејнера, документацију, царињење до одредишта и локалну испоруку.
Прилагођене логистичке услуге
YFHEX нуди прилагођена решења за брендове, B2B купце, Amazon трговце, мултинационалне компаније, велики терет, специјални терет и осетљиву робу. Његове прилагођене услуге могу комбиновати морски, копнени и ваздушни транспорт у складу са трошковима, брзином, величином и захтевима за руковање пошиљке.
Складиштење и подршка у иностранству
Компанија такође користи дистрибутивне центре, складишта у иностранству, царинске ресурсе и платформе за испоруку на одредиште како би повезала међународни транспорт са складиштењем, обрадом, испуњењем поруџбина и услугама „последње миље“.
Како контактирати YFHEX ако постоји проблем са пошиљком
Званичне опције за контакт са YFHEX-ом
YFHEX наводи национални број производа и услуге 400-8008-009 на својој званичној веб страници. На страници за жалбе и предлоге такође су наведени контакти купаца, укључујући 16606687645 , 18566639456 , WeChat број 18002886242 и имејл адресу brand@yfhex.com .
Пре него што контактирате подршку, припремите број за праћење, број поруџбине, име пошиљаоца, земљу и град примаоца, датум пошиљке, најновији статус праћења, опис терета и јасно објашњење проблема. Пословни корисници такође могу контактирати филијалу YFHEX или представника налога који је прихватио пошиљку.
Најбољи савети за купце у онлајн продавницама
Ако сте купили артикал из онлајн продавнице, са тржишта или од независног продавца, обично је боље да прво контактирате продавца, пошиљаоца или малопродајног ланца . Продавац је организовао пошиљку, има уговор о превозу и може приступити детаљима резервације и интерним логистичким каналима који можда нису доступни примаоцу.
Ово је посебно важно када YFHEX користи авио-компанију, бродарску линију, поштанског оператера, царинског партнера или курирску службу за обављање дела путовања. Продавац има веће шансе да идентификује одговорног партнера, захтева истрагу, исправи информације о пошиљци или организује замену или повраћај новца ако је пакет изгубљен или не може бити испоручен.
Често постављана питања о проблемима са праћењем пошиљки YFHEX
Зашто мој YFHEX број за праћење није пронађен?
Продавац је можда креирао товарни лист пре физичке предаје пакета или пошиљка можда још није примила прво скенирање у складишту. Потврдите да је број тачан, поново га проверите касније на 4tracking-у и питајте продавца за стварни датум предаје ако се не појаве никакве информације.
Могу ли пратити YFHEX пошиљку на 4tracking-у?
Да. Унесите YFHEX број за праћење на 4tracking да бисте пратили доступна ажурирања праћења пакета. Ово је корисно када пошиљка пролази кроз YFHEX, царину, међународни транспорт и посебног превозника.
Зашто је праћење мог YFHEX пакета заглављено у транзиту?
Пошиљка можда неће имати ново скенирање док чека на транспортни капацитет, превози се ваздушним или морским путем, цариње или се пребацује на превозника „последње миље“. Пауза у праћењу не значи аутоматски да је пошиљка изгубљена.
Који број за праћење треба да користим за YFHEX?
Користите товарни лист или број за праћење који је дао продавац, потврду о отпреми или YFHEX документе. Ако се касније појави други број превозника, пратите обе референце јер могу покривати различите делове пута испоруке.
Да ли YFHEX испоручује широм света?
YFHEX пружа глобалну логистичку покривеност путем сопствених филијала, наменских рута, авио-компанија и партнера за испоруку, прекоморских складишта и мрежа за доставу. Доступност зависи од одредишта, врсте терета и производа за испоруку који је пошиљалац изабрао.
Да ли YFHEX испоручује у Јапан?
Да. Јапан је наведен међу међународним рутама које се промовишу на званичној веб страници YFHEX. Тачна услуга, време испоруке и превозник одредишта зависе од канала испоруке који је резервисао пошиљалац.
Шта треба да урадим ако моја YFHEX пошиљка пише да је испоручена, али је нисам примио/ла?
Проверите адресу за испоруку, поштанско сандуче, ормарић за пакете, рецепцију, комшије и било коју безбедну локацију за испоруку. Затим контактирајте продавца са бројем за праћење и најновијим статусом праћења како би продавац могао да затражи доказ о испоруци или да покрене истрагу са YFHEX-ом или крајњим превозником.
Могу ли променити адресу за испоруку након испоруке?
Промена адресе може бити тешка након извоза или предаје пошиљке превознику. Одмах контактирајте продавца и замолите га да пошаље исправку преко YFHEX-а или партнера одговорног за тренутну фазу пошиљке.
Шта треба да урадим ако моја YFHEX пошиљка касни?
Пратите пошиљку на 4tracking-у и идентификујте последњи завршени догађај. Пошаљите број поруџбине, број за праћење, информације о примаоцу и најновији статус продавцу или пошиљаоцу и замолите их да истраже преко одговарајућег YFHEX сервисног канала.
Може ли царина да одложи YFHEX пошиљку?
Да. Царина може одложити пошиљку због инспекције, непотпуне документације, ограничења производа, провере вредности, пореза, царина или захтева за информације о увознику. Пошиљалац или продавац је обично у најбољем положају да достави недостајућа документа и комуницира са царином или логистичким представником.
Да ли YFHEX користи услуге трећих страна?
Да. YFHEX интегрише своје услуге са авио-компанијама, бродарским компанијама, међународним експресним мрежама, царинским службама, прекоморским складиштима, камионским компанијама и платформама за испоруку на последњој миљи. Због тога пошиљка може добити други број за праћење након предаје.
Колико дуго траје YFHEX пошиљка?
Време испоруке варира у зависности од услуге. Званични примери рута укључују приближно 4–6 календарских дана за одређени брзи прекогранични производ, око 10 или 15 радних дана након испловљавања за одабране опције поморске испоруке у Сједињеним Државама и приближно 30–45 календарских дана за економску поморску руту. Ово су примери специфични за руту, а не гарантована времена за сваку пошиљку.