4Tracking

เลือกภาษา

ไทยภาษาไทยอารบิกالعربيةอังกฤษEnglishสเปนEspañolโปรตุเกสPortuguêsญี่ปุ่น日本語รัสเซียРусскийฝรั่งเศสFrançaisเยอรมันDeutschอิตาลีItalianoตุรกีTürkçeเช็กČeštinaเกาหลี한국어ดัทช์Nederlandsฟินแลนด์Suomiโปแลนด์Polskiจีนตัวย่อ简体中文จีนดั้งเดิม繁體中文อูรดูاُردُوเปอร์เซียفارسیชาวอินโดนีเซียIndonesiaมาเลย์MelayuเวียดนามTiếng ViệtเบงกาลีবাংলাยูเครนУкраїнськаฮินดีहिन्दीฮังการีMagyarฮีบรูעבריתสวีเดนSvenskaคาซัคҚазақшаกรีกΕλληνικάบัลแกเรียБългарскиสโลวักSlovenčinaลิทัวเนียLietuviųโรมาเนียRomânăนอร์เวย์NorskแอลเบเนียShqipสโลวีเนียSlovenščinaโครเอเชียHrvatskiเซอร์เบียСрпскиอาร์เซอร์ไบจันAzərbaycanเดนมาร์กDanskมาซีโดเนียМакедонски
ไม่พบ
ผู้ให้บริการขนส่ง

เช็คพัสดุ ICS Courier

กรอกหมายเลขติดตามเพื่อติดตามพัสดุ ICS Courier ทั่วแคนาดาและดูความคืบหน้ากับอัปเดตการจัดส่ง

ติดตามพัสดุ ICS Courier

ICS Courier

ICS Courier เป็นบริษัทขนส่งของแคนาดาที่ให้บริการจัดส่งสินค้าทางธุรกิจ สินค้าที่ซื้อทางออนไลน์ เอกสาร และพัสดุภัณฑ์ เครือข่ายภายในประเทศครอบคลุมรหัสไปรษณีย์ของแคนาดา โดยมีตัวเลือกการจัดส่งสำหรับที่อยู่ธุรกิจและที่พักอาศัย หากคุณกำลังรอรับพัสดุที่จัดส่งผ่าน ICS Courier หมายเลขติดตามพัสดุจะช่วยให้คุณตรวจสอบความคืบหน้าและระบุได้ว่ามีการพยายามจัดส่งหรือจัดส่งเสร็จสมบูรณ์แล้วเมื่อใด


บริษัทขนส่งนี้ให้บริการจัดส่งพัสดุภายในประเทศแบบติดตามได้ ได้แก่ ICS Courier Next Day และ ICS Courier Ground รวมถึงบริการจัดส่งและรับคืนสินค้าสำหรับอีคอมเมิร์ซ เครือข่าย SMARTSpot ของบริษัทมีจุดรับและส่งพัสดุในบางพื้นที่ นอกจากนี้ ICS Courier ยังให้บริการ Everyday Economics ซึ่งเป็นบริการจัดส่งพัสดุสำหรับธุรกิจที่ไม่สามารถติดตามได้ ดังนั้นพัสดุทุกชิ้นที่ขนส่งโดยบริษัทจึงอาจไม่มีข้อมูลการติดตามให้ใช้งานได้


นอกเหนือจากแคนาดาแล้ว ICS Courier ยังโฆษณาบริการจัดส่งไปยังสหรัฐอเมริกาและอีกกว่า 220 ประเทศทั่วโลก ผ่านบริการจัดส่งระหว่างประเทศ ความพร้อมให้บริการระหว่างประเทศและการจัดส่งขึ้นอยู่กับปลายทางและข้อกำหนดในการจัดส่ง สำหรับการจัดส่งภายในประเทศแคนาดา ลูกค้าสามารถใช้ 4Tracking เพื่อตรวจสอบข้อมูลการติดตามพัสดุได้ ในขณะที่เครื่องมือติดตามของบริษัทขนส่งเองนั้นมีตัวเลือกเพิ่มเติมสำหรับการค้นหาบันทึกการจัดส่งและตรวจสอบหลักฐานการส่งมอบ

วิธีการติดตามพัสดุของ ICS Courier

หากต้องการติดตามพัสดุของ ICS Courier บน 4Tracking ให้เข้าไปที่ https://www.4tracking.net และค้นหาช่องติดตามการจัดส่ง ป้อนหมายเลขติดตามที่ผู้ส่งให้มาทั้งหมด เลือก ICS Courier หากจำเป็นต้องเลือกผู้ให้บริการจัดส่ง และส่งคำขอติดตาม ตรวจสอบข้อมูลการจัดส่งที่ได้รับ รวมถึงเหตุการณ์การติดตามที่มีอยู่ วันที่ และความคืบหน้าการจัดส่งล่าสุดที่รายงาน


บันทึกการติดตามสามารถช่วยให้คุณเข้าใจว่าพัสดุของคุณเข้าสู่ระบบการจัดส่งแล้ว กำลังเคลื่อนย้ายระหว่างคลังสินค้า ประสบปัญหาในการจัดส่ง หรือจัดส่งถึงที่หมายแล้ว เหตุการณ์ที่แสดงจะขึ้นอยู่กับข้อมูลที่มีสำหรับการจัดส่งนั้นๆ การติดตามควรถูกมองว่าเป็นบันทึกเหตุการณ์ที่รายงานไว้ ไม่ใช่แผนที่แสดงตำแหน่งของคนขับแบบเรียลไทม์


คุณสามารถใช้เว็บไซต์ของผู้ให้บริการขนส่งได้ที่ https://www.icscourier.ca/ เพื่อตรวจสอบสถานะพัสดุโดยตรง ระบบติดตามพัสดุ Trax ของ ICS Courier รองรับหมายเลขติดตาม หมายเลขอ้างอิง และหมายเลขแจ้งการจัดส่ง เครื่องมือติดตามยังช่วยให้ค้นหาพัสดุได้สูงสุด 25 รายการพร้อมกัน และเข้าถึงชื่อผู้รับและลายเซ็นได้ (หากมี) คุณสมบัติเหล่านี้เป็นคุณสมบัติของบริการติดตามพัสดุของผู้ให้บริการขนส่งเอง และไม่ควรคิดว่าจะสามารถใช้งานได้ผ่าน 4Tracking


หากพัสดุของคุณไม่ปรากฏใน 4Tracking โปรดตรวจสอบหมายเลขพัสดุกับใบยืนยันการจัดส่ง และลองใช้บริการติดตามพัสดุอย่างเป็นทางการของ ICS Courier ขอให้ผู้ส่งตรวจสอบว่าพัสดุได้รับการจัดเตรียมด้วยบริการที่สามารถติดตามได้ และหมายเลขพัสดุนั้นเป็นของพัสดุที่ถูกต้อง ใบยืนยันการจัดส่งเพียงอย่างเดียวไม่ได้หมายความว่าบริษัทขนส่งได้มารับพัสดุแล้ว

รูปแบบหมายเลขติดตามพัสดุของ ICS Courier

ICS Courier กำหนดรูปแบบหมายเลขติดตามพัสดุเฉพาะสำหรับบริการส่งด่วนพิเศษ (Next Day) และบริการส่งธรรมดา (Ground) หมายเลขติดตามพัสดุมาตรฐานจะขึ้นต้นด้วย ND หรือ GR ตามด้วยตัวอักษรและตัวเลข 18 หลัก ผู้ให้บริการขนส่งยังระบุหมายเลขที่ขึ้นต้นด้วย ND สำหรับพัสดุคืนและคำขอเก็บเงินปลายทาง โปรดใช้หมายเลขติดตามพัสดุทั้งหมดให้ตรงตามที่ปรากฏบนฉลากพัสดุหรือในเอกสารยืนยันจากผู้ส่ง


มีตัวเลือกการติดตามแยกต่างหากสำหรับใบแจ้งการจัดส่ง หมายเลขใบแจ้งจะขึ้นต้นด้วย DK และพิมพ์อยู่ใต้บาร์โค้ดบนใบแจ้งการจัดส่งที่คนขับทิ้งไว้ สามารถป้อนหมายเลขนี้ลงในเครื่องมือติดตามพัสดุของ ICS Courier เพื่อตรวจสอบการจัดส่งหลังจากความพยายามในการจัดส่งไม่สำเร็จ


ระบบติดตามอย่างเป็นทางการยังรองรับการค้นหาโดยใช้หมายเลขอ้างอิงที่ผู้ส่งป้อนระหว่างการสร้างฉลาก พร้อมกับรหัสไปรษณีย์ปลายทาง หมายเลขอ้างอิงไม่จำเป็นต้องเหมือนกับหมายเลขติดตามพัสดุ หากคุณมีเพียงหมายเลขคำสั่งซื้อ โปรดสอบถามผู้ค้าปลีกว่าเป็นรหัสติดตามของ ICS Courier หรือหมายเลขอ้างอิงการจัดซื้อภายใน


สำหรับการจัดส่งระหว่างประเทศหรือบริการอื่น ๆ ที่มีรหัสระบุแตกต่างกัน ให้คัดลอกหมายเลขทั้งหมดจากเอกสารการจัดส่งแทนที่จะพยายามเปลี่ยนคำนำหน้าหรือความยาวของหมายเลขนั้น รูปแบบ ND และ GR ที่ระบุไว้ในเอกสารไม่ควรนำมาใช้เป็นรูปแบบสากลสำหรับทุกบริการ

ระยะเวลาการจัดส่งของ ICS Courier ในแคนาดาและต่างประเทศ

ระยะเวลาในการจัดส่งขึ้นอยู่กับบริการที่เลือก สถานที่จัดส่งและรับสินค้า และว่าปลายทางนั้นอยู่ในขอบเขตเงื่อนไขของบริการที่เกี่ยวข้องหรือไม่ ICS Courier เผยแพร่ระยะเวลาการจัดส่งที่แตกต่างกันสำหรับสินค้าหลักภายในประเทศ


บริการจัดส่งด่วน ICS Courier Next Day ออกแบบมาเพื่อการจัดส่งภายในสิ้นวันทำการถัดไป การรับประกันการจัดส่งในวันทำการถัดไปนี้ใช้ได้กับการจัดส่งไปยังพื้นที่รหัสไปรษณีย์ที่กำหนดไว้สำหรับการจัดส่งด่วนจากที่ตั้งของผู้ส่ง เงื่อนไขการบริการระบุวันกำหนดส่งคือ 23:59 น. ของวันทำการถัดไปสำหรับการจัดส่งที่เข้าเกณฑ์ และไม่รวมถึงความล่าช้าบางประการที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของผู้ให้บริการ การจัดส่งนอกพื้นที่ครอบคลุมที่กำหนดไว้จะใช้พารามิเตอร์การบริการปกติของผู้ให้บริการแทนตารางเวลาที่รับประกันไว้


ICS Courier Ground มีระยะเวลาการจัดส่งที่ระบุไว้คือ 3 ถึง 5 วันทำการ ตัวอย่างเช่น การจัดส่งแบบ Ground อาจใช้เวลานานกว่าการจัดส่งแบบ Next Day ที่ขนส่งระหว่างสถานที่ที่กำหนด ควรตรวจสอบระยะเวลาการขนส่งจริงอีกครั้งโดยเทียบกับรหัสไปรษณีย์ต้นทางและปลายทาง


Everyday Economics เป็นบริการจัดส่งภายในประเทศแยกต่างหากที่ไม่สามารถติดตามได้ ICS Courier ระบุว่าจัดส่งภายใน 1-2 วันไปยังศูนย์กลางเมืองใหญ่ส่วนใหญ่ แต่คำอธิบายนี้ไม่ควรนำไปใช้กับทุกจุดหมายปลายทางในแคนาดา เนื่องจากผลิตภัณฑ์นี้ไม่มีบริการติดตามพัสดุ ผู้ส่งจึงเป็นแหล่งข้อมูลที่ดีที่สุดสำหรับการยืนยันการจัดส่งเมื่อผู้รับไม่มีข้อมูลการจัดส่งให้ตรวจสอบ


เพื่อการประมาณการที่แม่นยำยิ่งขึ้น โปรดใช้เครื่องคำนวณอัตราค่าขนส่งและระยะเวลาการขนส่งที่มีอยู่ในเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ การคำนวณระยะเวลาการขนส่งจะพิจารณาต้นทาง ปลายทาง และบริการของสินค้า ควรแยกวันทำการออกจากวันตามปฏิทินเมื่อประมาณการวันที่สินค้าจะมาถึง โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงสุดสัปดาห์และวันหยุดนักขัตฤกษ์


การขนส่งระหว่างประเทศไม่ได้มีเวลาจัดส่งที่กำหนดไว้ตายตัวสำหรับทุกประเทศ ปลายทาง การจัดบริการ และขั้นตอนศุลกากรต่างๆ อาจส่งผลต่อระยะเวลาการจัดส่ง การผ่านพิธีการศุลกากรเป็นเพียงส่วนหนึ่งของการเดินทางของการขนส่งระหว่างประเทศ ไม่ใช่เวลาการขนส่งทั้งหมดตั้งแต่ต้นทางถึงปลายทาง โปรดสอบถามผู้ส่งหรือบริษัทขนส่ง ICS เพื่อขอประมาณการเวลาจัดส่งเฉพาะเส้นทาง แทนที่จะใช้ตารางเวลาการจัดส่งแบบธรรมดาหรือแบบส่งด่วนของแคนาดาสำหรับพัสดุต่างประเทศ

ควรทำอย่างไรเมื่อระบบติดตามพัสดุของ ICS Courier แสดงปัญหาในการจัดส่ง

หากสถานะการติดตามไม่เปลี่ยนแปลงตามที่คาดไว้ ให้เริ่มต้นด้วยการเปรียบเทียบเหตุการณ์ล่าสุดที่รายงานกับระยะเวลาการจัดส่งโดยประมาณของบริการจัดส่ง พัสดุอาจอยู่ระหว่างการขนส่งระหว่างสถานที่ต่างๆ โดยไม่มีเหตุการณ์ใหม่ปรากฏในข้อมูลที่คุณสามารถเข้าถึงได้ หากระยะเวลาการจัดส่งที่คาดไว้ผ่านไปแล้ว โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าพร้อมหมายเลขติดตามและข้อมูลอัปเดตล่าสุด เพื่อให้สามารถตรวจสอบการจัดส่งได้


หากพนักงานขับรถไม่สามารถส่งสินค้าได้ โปรดตรวจสอบใบแจ้งการส่งสินค้า ICS Courier ระบุว่า หากไม่สามารถส่งสินค้าได้ในครั้งแรก สินค้าจะถูกเก็บไว้เป็นเวลาห้าวันทำการ สำหรับสินค้าที่ต้องมีการลงชื่อรับ ใบแจ้งการส่งสินค้าจะระบุว่ามีการพยายามส่งสองครั้งก่อนที่สินค้าจะถูกเก็บไว้เพื่อรอการรับด้วยตนเอง โปรดอ่านใบแจ้งอย่างละเอียด เนื่องจากจะระบุว่ามีการวางแผนการส่งอีกครั้งหรือไม่ หรือจำเป็นต้องมารับด้วยตนเอง


เมื่อพัสดุถูกเก็บไว้รอรับ โปรดใช้บริการติดตามพัสดุอย่างเป็นทางการเพื่อยืนยันตำแหน่งและสถานะการจัดส่งก่อนเดินทาง คำแนะนำในการแจ้งเตือนการจัดส่งของ ICS Courier แนะนำให้ตรวจสอบสถานะการจัดส่งหลัง 18:00 น. หลังจากการพยายามจัดส่ง และระบุว่าพัสดุส่วนใหญ่ที่ถูกเก็บไว้จะพร้อมให้รับได้หลังเที่ยงของวันทำการถัดไป โปรดนำบัตรประจำตัวที่มีรูปถ่ายที่ออกโดยหน่วยงานราชการมาด้วยเมื่อไปรับพัสดุ การจัดส่งบางรายการอาจมีข้อกำหนดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตรวจสอบอายุ


ที่อยู่จัดส่งที่ถูกต้องแม่นยำก็มีความสำคัญเช่นกัน บริษัทขนส่ง ICS ไม่สามารถจัดส่งไปยังตู้ไปรษณีย์หรือที่อยู่ตามเส้นทางชนบทได้หากไม่มีที่อยู่จริง หากที่อยู่ในการสั่งซื้อของคุณไม่สมบูรณ์หรือไม่ถูกต้อง โปรดติดต่อผู้ส่งและฝ่ายบริการลูกค้าโดยเร็วที่สุดเพื่อสอบถามวิธีการแก้ไข

วิธีการติดต่อ ICS Courier เกี่ยวกับปัญหาการจัดส่งสินค้า

สำหรับคำถามเกี่ยวกับพัสดุที่ล่าช้า การจัดส่งที่ไม่สำเร็จ พัสดุสูญหาย หรือข้อมูลการติดตามที่ไม่ชัดเจนในแคนาดา ICS Courier มีช่องทางการบริการลูกค้าดังต่อไปนี้:

  1. เบอร์โทรศัพท์ฝ่ายบริการลูกค้า: 1-888-427-8729 (1-888-ICS-TRAX)
  2. อีเมลฝ่ายบริการลูกค้า: cservice@icscourier.ca
  3. เวลาทำการฝ่ายบริการลูกค้า: วันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 8:00 น. ถึง 21:00 น. ตามเวลาฝั่งตะวันออก ตามที่ผู้ให้บริการประกาศไว้
  4. เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ: https://www.icscourier.ca/
  5. ฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคสำหรับซอฟต์แวร์การขนส่งและปัญหาทางเทคนิคที่เกี่ยวข้อง: 1-888-229-3003 วันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 8:00 น. ถึง 17:00 น. ตามเวลาภาคตะวันออก


ก่อนติดต่อฝ่ายสนับสนุน โปรดเตรียมหมายเลขติดตามพัสดุที่ครบถ้วน ชื่อผู้ส่ง รหัสไปรษณีย์ปลายทาง วันที่จัดส่ง (ถ้าทราบ) และคำอธิบายปัญหา สำหรับการจัดส่งล่าช้า โปรดจดบันทึกเหตุการณ์การติดตามครั้งสุดท้ายและวันที่ หากมีการพยายามจัดส่ง โปรดเก็บหมายเลขแจ้งเตือนไว้ด้วย ข้อมูลเหล่านี้จะช่วยให้ฝ่ายบริการลูกค้าสามารถระบุพัสดุที่ถูกต้องและตรวจสอบบันทึกการจัดส่งได้


หากพบว่าพัสดุถูกส่งถึงแล้วแต่หาไม่พบ ให้ตรวจสอบข้อมูลการจัดส่งก่อน และสอบถามบุคคลอื่นที่อยู่ในที่อยู่จัดส่งนั้นว่าได้รับพัสดุหรือไม่ ระบบติดตามพัสดุของผู้ให้บริการขนส่งสามารถระบุชื่อและลายเซ็นของผู้รับได้ (หากมี) หากยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้ขอให้ฝ่ายบริการลูกค้าตรวจสอบ และแจ้งให้ผู้ส่งทราบ


สำหรับพัสดุที่สูญหายหรือเสียหาย ICS Courier มีแบบฟอร์มแจ้งเคลมออนไลน์ในส่วนบริการลูกค้า โปรดแจ้งความเสียหายหรือการสูญหายที่สงสัยโดยทันที เก็บรักษาบรรจุภัณฑ์และเอกสารการจัดส่ง และสอบถามผู้ให้บริการขนส่งเกี่ยวกับข้อกำหนดและกำหนดเวลาในการแจ้งเคลมที่ใช้กับบริการนั้นๆ ผู้ส่งอาจต้องแสดงหลักฐานการจัดส่งหรือเอกสารแสดงมูลค่าการซื้อ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับปัญหาการติดตามพัสดุของ ICS Courier

ทำไมหมายเลขติดตามพัสดุของ ICS Courier ถึงใช้งานไม่ได้?

ตรวจสอบดูว่ามีอักขระใดขาดหายไปหรือไม่ และยืนยันว่าคุณคัดลอกหมายเลขติดตามการจัดส่งสินค้า ไม่ใช่หมายเลขคำสั่งซื้อจากร้านค้า หากหมายเลขถูกต้องแต่ไม่พบข้อมูลใดๆ ให้ลองใช้ระบบติดตามพัสดุอย่างเป็นทางการของ ICS Courier และขอให้ผู้ส่งยืนยันรายละเอียดการจัดส่งพัสดุอีกครั้ง

ทำไมพัสดุ ICS Courier ของฉันถึงไม่มีการอัปเดตหมายเลขติดตามใหม่?

การติดตามพัสดุอาจไม่ได้บันทึกข้อมูลอย่างต่อเนื่องตลอดเวลาที่พัสดุอยู่ระหว่างการขนส่ง หากการอัปเดตครั้งล่าสุดเป็นเวลานานแล้วและระยะเวลาการจัดส่งที่คาดไว้ได้ผ่านไปแล้ว โปรดแจ้งหมายเลขติดตามพัสดุและวันที่ของการอัปเดตครั้งล่าสุดให้ฝ่ายบริการลูกค้าทราบ เพื่อให้พวกเขาสามารถตรวจสอบพัสดุได้

ฉันสามารถติดตามพัสดุโดยใช้ใบแจ้งการจัดส่งของ ICS Courier ได้หรือไม่?

ใช่ค่ะ หมายเลขที่ขึ้นต้นด้วย DK ซึ่งพิมพ์อยู่ใต้บาร์โค้ดบนใบแจ้งการจัดส่งของ ICS Courier สามารถนำไปใช้ในเครื่องมือติดตามพัสดุของบริษัทขนส่งได้ ซึ่งจะช่วยให้คุณตรวจสอบว่าเกิดอะไรขึ้นหลังจากพยายามจัดส่งแล้ว และพัสดุพร้อมให้รับหรือไม่

จะเกิดอะไรขึ้นถ้าฉันพลาดการรับพัสดุจาก ICS Courier?

โปรดอ่านใบแจ้งการจัดส่งเพื่อตรวจสอบว่าทางบริษัทจะพยายามจัดส่งอีกครั้งหรือไม่ หรือพัสดุจะถูกเก็บไว้ บริษัท ICS Courier กำหนดระยะเวลาเก็บพัสดุไว้ 5 วันทำการสำหรับการจัดส่งที่ไม่สำเร็จ ดังนั้นโปรดยืนยันคำแนะนำในการรับพัสดุก่อนที่ระยะเวลาดังกล่าวจะหมดลง

ทำไมสินค้าที่จัดส่งด่วนพิเศษของฉันถึงมาถึงช้ากว่าวันทำการถัดไป?

การรับประกันการจัดส่งในวันถัดไปใช้ได้เฉพาะพื้นที่รหัสไปรษณีย์ที่กำหนด และอยู่ภายใต้เงื่อนไขและข้อยกเว้นของบริการ ตรวจสอบว่าเส้นทางของคุณมีคุณสมบัติหรือไม่ จากนั้นติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าหากการจัดส่งที่เข้าเกณฑ์ล่าช้ากว่ากำหนด ผู้ส่งสามารถสอบถามเกี่ยวกับเครดิตบริการที่อาจได้รับได้เช่นกัน

ฉันสามารถติดตามสถานะการจัดส่งสินค้าของ ICS Courier Everyday Economics ได้หรือไม่?

ไม่ค่ะ บริการของ Everyday Economics นั้นไม่สามารถติดตามสถานะการจัดส่งได้ โปรดติดต่อผู้ส่งเพื่อขอการยืนยันการจัดส่ง และติดตามสถานะหากระยะเวลาการจัดส่งล่าช้ากว่ากำหนด

บริษัท ICS Courier สามารถจัดส่งพัสดุของฉันไปยังตู้ไปรษณีย์ได้หรือไม่?

ไม่ค่ะ บริษัท ICS Courier ต้องการที่อยู่จัดส่งที่เป็นรูปธรรม เนื่องจากพนักงานขับรถของบริษัทไม่สามารถเข้าถึงตู้ไปรษณีย์ได้ หากคุณระบุตู้ไปรษณีย์ โปรดติดต่อผู้ส่งเพื่อขอที่อยู่ที่เป็นถนนที่เหมาะสมค่ะ

ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าพัสดุของฉันพร้อมให้ไปรับแล้ว?

ตรวจสอบหมายเลขแจ้งเตือนการจัดส่งหรือหมายเลขติดตามการจัดส่งผ่านระบบติดตามอย่างเป็นทางการของ ICS Courier เพื่อยืนยันสถานที่รับสินค้าและสถานะการจัดส่ง อย่าพึ่งพาเฉพาะวันที่พยายามจัดส่งเท่านั้น และโปรดนำบัตรประจำตัวที่มีรูปถ่ายที่ออกโดยหน่วยงานราชการมาด้วยเมื่อไปรับพัสดุ

ฉันควรทำอย่างไรหากระบบติดตามแจ้งว่าจัดส่งแล้ว แต่ฉันยังไม่ได้รับสินค้า?

ตรวจสอบว่ามีบุคคลอื่นในที่อยู่ของคุณรับพัสดุแทนหรือไม่ และตรวจสอบหลักฐานการส่งมอบที่มีอยู่ หากพัสดุยังคงสูญหาย โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ ICS Courier พร้อมหมายเลขติดตาม วันที่ส่งมอบ และที่อยู่ปลายทางที่ครบถ้วน และแจ้งให้ผู้ส่งทราบ

ฉันจะรายงานความเสียหายหรือการสูญหายของพัสดุที่จัดส่งโดย ICS Courier ได้อย่างไร?

ใช้ข้อมูลการเรียกร้องค่าเสียหายออนไลน์ในส่วนสนับสนุนของบริษัทขนส่ง หรือติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า เก็บภาพถ่าย บรรจุภัณฑ์ ฉลากการจัดส่ง และหลักฐานแสดงมูลค่า (ถ้ามี) และตรวจสอบกำหนดเวลาในการยื่นรายงานให้แน่ใจก่อนที่จะล่าช้า