Циро Парсел Холандија је специјалиста за испоруку „последње миље“ који послује као део глобалне логистичке мреже CIRRO. Са седиштем у Схипхолу, компанија користи стратешка партнерства са водећим партнерима за испоруку (DSP) како би опслуживала платформе за електронску трговину, тржишта и локалне трговце широм Холандије. Са напредним софтвером за оптимизацију рута и фокусом на одрживост, Циро Парсел поједностављује сваки корак процеса испоруке од регионалних чворишта до кућног прага вашег купца.
Изграђен на темељима ефикасности и транспарентности, Cirro Parcel обрађује милионе пакета годишње и одржава преко 100 самостално управљаних логистичких рута. Његова мрежа од више од 40 стратешки постављених чворишта осигурава да се пошиљке брзо крећу од преузимања до коначне испоруке. Интеграцијом складиштења, консолидације и планирања отпреме заснованог на подацима, Cirro Parcel гарантује доследне рокове испоруке и видљивост путовања сваког пакета у реалном времену.
Технологија је у сржи услуга које нуди Cirro Parcel. Кроз беспрекорне интеграције API-ја и додатака, трговци могу да увозе поруџбине, генеришу етикете за отпрему и омогуће тренутно праћење пошиљки директно из својих система. Јединствена контролна табла обједињује догађаје скенирања – преузимање, транзит, царину и доказ о испоруци – у један фид који трговци и крајњи купци могу да користе за праћење напретка и предвиђање рокова испоруке.
Поред основне испоруке и праћења, Cirro Parcel пружа услуге са додатном вредношћу као што су управљање повраћајем, обрада изузетака и посебна подршка клијентима. Његов тим логистичких стручњака тесно сарађује са клијентима како би прилагодио решења - било да се ради о испоруци истог дана за продавце модне одеће са великим обимом продаје или руковању специјализованом робом са контролисаном температуром - осигуравајући да сваки пакет испуњава очекивања и трговаца и потрошача.
Како функционише праћење пошиљке
Након што је поруџбина потврђена, платформа трговца шаље детаље о пошиљци компанији Cirro Parcel путем API-ја или додатка. Cirro Parcel резервише пакет са оптималним DSP-ом и додељује јединствени код за праћење. Овај код се дели назад са трговцем и уграђује у обавештења купаца.
Агрегација статуса у реалном времену
Cirro Parcel преузима догађаје скенирања од свих партнерских DSP-ова – потврду преузимања, транзитне провере, царињење и коначни доказ о испоруци – у један обједињени фид за праћење пошиљке. Трговци и купци могу да се пријаве да би видели најновије информације или да уграде виџет за праћење директно у своју продавницу.
Формат броја за праћење
Свака пошиљка Cirro Parcel-а идентификује се јединственим алфанумеричким кодом који се издаје приликом резервације. Иако се формати разликују у зависности од основне DSP провајдерске услуге, кодови се генерално састоје од 10–20 слова и цифара и могу се унети на страници за праћење Cirro Parcel-а или било ком алату за праћење више превозника. Систем тренутно валидира кодове како би се осигурало да упити о статусу враћају тачне информације у реалном времену.
Како пратити пошиљке Cirro Parcel-а у Холандији?
Да бисте пратили пошиљку Cirro Parcel Netherlands , унесите број за праћење у предвиђено поље и кликните на дугме „Превозник“. Затим изаберите „ Cirro Parcel Netherlands “ са листе опција. Ако нисте сигурни који превозник обрађује вашу пошиљку, систем је може аутоматски идентификовати. Након тога, кликните на дугме „Прати“. Бићете преусмерени на страницу са резултатима праћења, где ће бити приказане детаљне информације о статусу и локацији ваше пошиљке.
Време испоруке пошиљке
Циро Парсел се обавезује на стандардни дводневни рок испоруке за све пакете унутар Холандије. Овај SLA се примењује на већину градских и приградских рута, обезбеђујући предвидљиво испуњење.
Пример времена испоруке
- Амстердам → Ротердам: 1 радни дан за градски експресни превоз
- Утрехт → Гронинген: 2 радна дана стандардном економском летом
- Ајндховен → Мастрихт: 2 радна дана са оптимизацијом руте
Контактирање подршке за проблеме са пошиљком
Директна корисничка служба
Ако наиђете на грешке које недостају скенирања, изузетке у испоруци или грешке „нису пронађене информације“, контактирајте Cirro Parcel Netherlands на:
- Е-пошта: [email protected]
- Телефон: +31 30 249 2200
- Радно време: понедељак–петак, 9:00–12:00 и 13:00–17:00 (централноевропско време)
Сарадња са вашим продавцем
За најбрже решење, прво контактирајте свог продавца или трговца. Они имају директне налоге код Cirro Parcel-а и његових DSP-ова, што им омогућава да отварају упите, траже доказ о испоруци или подносе рекламације у ваше име.
Често постављана питања о проблемима са праћењем пошиљки Cirro Parcel Netherlands
Шта треба да урадим ако мој број за праћење Cirro пакета приказује „Није пронађена ниједна информација“?
Прво, проверите да ли сте унели код тачно онако како је издат. Сачекајте 12–24 сата након резервације да се појави почетно скенирање. Ако и даље нема ажурирања након једног радног дана, контактирајте продавца или трговца на мало да бисте ескалирали упит, јер они могу отворити случај са Cirro Parcel у ваше име.
Зашто се статус моје пошиљке није ажурирао неколико дана?
Кашњења у међународном или домаћем транзиту великог обима, царињењу или викендом могу да зауставе скенирање. Већина пошиљки наставља нормално праћење у року од 3–5 радних дана. Ако ваш пакет остане статичан након тога, замолите продавца да поднесе захтев за изузеће компанији Cirro Parcel.
Мој пакет приказује статус „У транзиту“, али локација се није променила — шта то значи?
„У транзиту“ је општи статус који указује да се пакет креће кроз мрежу, али можда неће доћи до сваке контролне тачке. У зависности од руте и нивоа услуге, може бити потребно 2–7 дана између скенирања. За чешћа ажурирања следећи пут, размислите о избору експресне услуге.
Статус праћења је „Испоручено“, али нисам примио/ла свој пакет. Шта сада?
Прво проверите са комшијама, управом зграде или локалним складиштем. Ако пакет и даље недостаје, замолите продавца да затражи доказ о испоруци (POD) од компаније Cirro Parcel или њеног партнера за доставу. POD ће потврдити где и када је предмет остављен.
Колико дуго треба да чекам пре него што сматрам да је моја пошиљка изгубљена?
За експресне испоруке, можете поднети захтев за недостајућу пошиљку након 14 радних дана без активности скенирања. За стандардне економске руте, сачекајте 21–30 радних дана због мањег броја ажурирања контролних тачака. Увек се координишите са продавцем за формални процес подношења захтева.
Могу ли добити детаљнија ажурирања локације моје пошиљке?
Cirro Parcel обједињује скенирања од различитих партнерских служби за доставу. Експресне услуге обично пружају временске ознаке од врата до врата, док економске опције могу приказивати само скенирања главних чворишта. Ако вам је потребно прецизније праћење , одлучите се за експресни или премиум додатак за праћење.
Шта означава статус „Изузетак пошиљке“?
„Изузетак пошиљке“ означава неочекивани догађај — као што су кашњења царине, нетачна адреса или неповољни временски услови — који је пореметио нормалан ток. Прегледајте детаље изузетка, а затим замолите продавца да контактира оперативни тим компаније Cirro Parcel ради решавања проблема.
Коме треба да се обратим ако наиђем на проблеме са праћењем пошиљке?
Крајњи корисници ретко имају директан приступ Cirro Parcel-у. За најбрже решење:
- Контактирајте продавца или трговца на мало — они имају директне рачуне и могу да подносе упите.
- Замолите продавца да ескалира уз подршку компаније Cirro Parcel.
- Ако је потребно, ваш продавац такође може затражити да се Cirro Parcel повеже са партнером за доставу ради даље истраге.
Месечни учинак испоруке за CIRRO Parcel Netherlands – Јун 2025
Наш детаљан месечни извештај о испорукама за CIRRO Parcel Netherlands у Јун 2025 заснован је искључиво на пошиљкама потврђеним као испоручене, приказујући најбрже, просечно и најспорије време транзита од порекла до одредишта. Пошиљке које су још увек у транзиту искључене су да би се обезбедили тачни и поуздани подаци.
| Од | До | Време испоруке |
|---|---|---|
 NLDХоландија | NLD Холандија |
|