Albania Post, zyrtarisht Posta Shqiptare, është operatori kombëtar postar që u shërben individëve, bizneseve dhe institucioneve publike në të gjithë Shqipërinë. Kompania operon një rrjet të gjerë postar në mbarë vendin dhe ofron si shërbime postare, ashtu edhe financiare, duke lidhur qytetet dhe komunitetet rurale, si edhe Shqipërinë me rrjetet postare ndërkombëtare.
Shërbimet e saj postare përfshijnë letra dhe pako brenda vendit, dërgesa të regjistruara, dërgesa me gjurmim, shpërndarje ekspres brenda vendit dhe postë ndërkombëtare. Për klientët që dërgojnë artikuj urgjentë jashtë vendit, Albania Post operon EMS, ose Express Mail Service, për dokumente dhe mallra me peshë deri në 20 kg dhe shërben rreth 200 destinacione ndërkombëtare përmes rrjetit global EMS.
Albania Post ofron gjithashtu shërbime për bizneset e tregtisë elektronike, duke përfshirë marrjen e pakove, shpërndarjen ekspres, gjurmimin në kohë reale, njoftimet e dorëzimit, pagesën në dorëzim, asistencën me dokumentacionin doganor dhe opsionet e magazinimit. Aktivitetet e saj financiare përfshijnë transferta parash, pagesa faturash dhe detyrimesh, shërbime të lidhura me pensionet, bono thesari dhe shërbime me para në dorë për institucione financiare dhe bankare.
Për klientët që presin pako, Albania Post ofron mjete elektronike Track and Trace dhe platformën e-Posta për të kontrolluar lëvizjen e dërgesave postare dhe për të marrë informacion mbi statusin e tyre. Mund të gjurmoni gjithashtu pakot e Albania Post përmes 4Tracking, gjë që është e dobishme kur blerjet ose dërgesat ndërkombëtare përfshijnë disa operatorë postarë apo korrierë dhe dëshironi gjurmimin e pakove në një vend të vetëm.
Si funksionon gjurmimi i dërgesave Albania Post
Dërgesat e Albania Post që mund të gjurmohen identifikohen me një barkod ose numër gjurmimi. Ndërsa artikulli postar kalon nëpër pranimin, klasifikimin, dërgimin ndërkombëtar, përpunimin në destinacion dhe dorëzimin, skanimet e disponueshme shtohen në historikun e gjurmimit. Artikujt EMS mbështeten posaçërisht nga shërbimi elektronik Track and Trace i Albania Post, ndërsa platforma e-Posta ofron gjithashtu informacion gjurmimi në kohë reale për pakot postare.
Për të gjurmuar një pako Albania Post me 4Tracking, futni numrin e plotë të gjurmimit në fushën e gjurmimit dhe nisni kërkimin. 4Tracking mund të identifikojë automatikisht shumë operatorë postarë të mbështetur, ndaj zgjedhja manuale e transportuesit shpesh nuk është e nevojshme. Nëse dërgesa nuk identifikohet saktë, zgjidhni Albania Post manualisht dhe përsëritni kërkimin e gjurmimit të pakos.
Mund të përdorni gjithashtu shërbimin zyrtar të gjurmimit të Albania Post ose platformën e-Posta. Albania Post këshillon klientët që presin një artikull postar ndërkombëtar të përdorin barkodin e dhënë për dërgesën. Nëse nuk e keni barkodin, operatori rekomandon të vizitoni sportelin përkatës postar dhe të pyesni për artikullin duke përdorur emrin dhe mbiemrin e marrësit.
Formatet e numrave të gjurmimit të Albania Post
Udhëzimet zyrtare të Albania Post për klientët konfirmojnë një format barkodi postar ndërkombëtar me 13 karaktere. Ai përbëhet nga dy shkronja që identifikojnë llojin e shërbimit, nëntë shifra dhe dy shkronja përfundimtare që identifikojnë vendin e origjinës. Kjo do të thotë se një numër ndërkombëtar gjurmimi postar kombinon shkronja dhe numra, në vend që të jetë vetëm një kod numerik me 10-15 shifra.
Një shembull zyrtar formati i publikuar nga Albania Post është RY123456789CN. Në këtë strukturë, RY përfaqëson kategorinë e shërbimit postar, pjesa e mesme përmban nëntë shifra dhe CN identifikon vendin e origjinës. Ky shembull shërben vetëm për të treguar formatin dhe nuk duhet të konsiderohet si numër aktiv dërgese.
Dy shkronjat e para mund të ndryshojnë sipas llojit të produktit postar, ndërsa kodi i vendit në fund ndryshon sipas origjinës së dërgesës. Futni gjithmonë barkodin e plotë saktësisht siç është dhënë nga dërguesi ose siç është shtypur në faturën postare. Heqja e shkronjave ose përdorimi i një numri porosie të një dyqani online në vend të barkodit postar mund ta pengojë sistemin e gjurmimit të gjejë dërgesën.
Afatet e dorëzimit të Albania Post
Koha e dorëzimit brenda vendit varet nga destinacioni dhe shërbimi postar. Standardet e publikuara të shërbimit universal të Albania Post përcaktojnë se objektet postare të pranuara para orarit përfundimtar përkatës të grumbullimit dorëzohen brenda qytetit të dërguesit deri në orën 14:00 të ditës pasardhëse dhe në qytetet e tjera të Shqipërisë brenda ditës pasardhëse, ose afërsisht brenda 24 orëve. Dorëzimet në fshatra zgjasin mesatarisht deri në 3 ditë pune.
Shërbimi ekspres i tregtisë elektronike i operatorit ofron një tjetër shembull të dobishëm për dërgesat brenda vendit. Dërgesat urgjente mund të dorëzohen edhe brenda 2 orëve në të njëjtin qytet, ndërsa dërgesat drejt qyteteve të tjera listohen për dorëzim brenda 24 orëve dhe ato drejt zonave rurale brenda 48 orëve. Këto objektiva ekspres vlejnë për shërbimin përkatës dhe jo për çdo pako të Albania Post.
Për EMS ndërkombëtar, Albania Post deklaron aktualisht se artikujt mund të dorëzohen në rreth 200 destinacione brenda afërsisht 2-5 ditësh. Koha reale e tranzitit varet nga destinacioni, lidhjet ndërkombëtare të transportit, procedurat doganore dhe administrata postare e destinacionit, ndaj një vlerësim EMS nuk duhet të konsiderohet si datë e garantuar mbërritjeje në çdo rast.
Pakot e zakonshme ndërkombëtare kanë standarde të publikuara më të gjata. Albania Post liston një mesatare prej rreth 7-10 ditësh pune për pako dhe dërgesa drejt Evropës dhe rreth 10-14 ditë pune për ato drejt Amerikave, Azisë ose Afrikës. Për shembull, një pako standarde ndërkombëtare drejt një destinacioni evropian mund të ketë një udhëtim më të gjatë se një dërgesë EMS që përdor rrjetin më të shpejtë ndërkombëtar ekspres.
Shërbimet postare dhe të pakove të Albania Post
Dorëzimi i pakove dhe postës brenda vendit
Albania Post operon një rrjet kombëtar për letra, pako dhe dërgesa brenda Shqipërisë. Shërbimi i saj universal postar mbulon qytetet dhe komunitetet rurale, ndërsa opsione shtesë ekspres janë të disponueshme kur kërkohet transport më i shpejtë ose gjurmim më i detajuar.
Posta e regjistruar dhe me gjurmim
Produktet postare të regjistruara dhe me gjurmim ofrojnë më shumë dukshmëri të dërgesës sesa posta e zakonshme pa gjurmim. Artikujt e pranueshëm marrin një barkod që mund të përdoret për të ndjekur ecurinë e tyre, duke i bërë këto shërbime të dobishme për dokumente ose mallra kur dërguesi kërkon dëshmi për përpunimin dhe dorëzimin.
EMS ndërkombëtar
EMS është shërbimi postar ekspres ndërkombëtar i Albania Post për dokumente dhe mallra me peshë deri në 20 kg. Shërbimi përfshin gjurmim elektronik dhe lidh Shqipërinë me rreth 200 destinacione në mbarë botën. Albania Post ka vepruar gjithashtu si agjent doganor për artikujt EMS, duke ndihmuar në përpunimin e dërgesave ekspres hyrëse përmes procedurave doganore.
Shërbimet e dorëzimit për tregtinë elektronike
Albania Post ofron një paketë shërbimesh për kompani dhe biznese të vogla që shesin produkte online. Këto përfshijnë marrjen nga adresa e dërguesit, shpërndarjen ekspres, gjurmimin në kohë reale, njoftimet e dorëzimit, pagesën në dorëzim, ndihmën doganore për eksport, magazinimin dhe mbështetje të dedikuar për bizneset.
Shërbimet financiare
Përveç dorëzimit postar, Albania Post ofron shërbime financiare përmes rrjetit të saj. Këto përfshijnë transferta parash, pagesa të shërbimeve dhe detyrimeve, shërbime për pensionet dhe përfitimet nga fondet publike, bono thesari dhe depozita ose pagesa në para të lidhura me institucionet financiare pjesëmarrëse.
Si të kontaktoni Albania Post për probleme me dërgesat
Nëse një dërgesë Albania Post nuk po përditësohet më, është vonuar përtej afatit të pritshëm të dorëzimit ose nuk mund të gjendet, kontrolloni fillimisht që e keni futur saktë barkodin e plotë. Platforma zyrtare e-Posta liston 08004141, +355 682044727 dhe +355 682044707 si numra telefoni kontakti dhe asistence@postashqiptare.al si adresë emaili për ndihmën ndaj klientit.
Klientët mund të paraqesin gjithashtu ankesa përmes seksionit Ankesa në platformën e-Posta në web ose në celular. Kur kontaktoni Albania Post për një pako, jepni numrin e plotë të gjurmimit, emrat e dërguesit dhe marrësit, datën e postimit, origjinën dhe destinacionin dhe ngjarjen më të fundit të gjurmimit, në mënyrë që shërbimi ndaj klientit ta identifikojë dërgesën më shpejt.
Për një dërgesë ndërkombëtare, vonesa mund të ndodhë gjatë transportit të artikullit ndërmjet administratave postare ose gjatë përpunimit doganor. Nëse pakoja vjen nga një dyqan online, mund të ndihmojë edhe kontakti me shitësin, sepse dërguesi zakonisht mban faturën postare dhe mund të konfirmojë shërbimin e saktë dhe barkodin e gjurmimit të përdorur.
Pyetje të shpeshta për problemet e gjurmimit të pakove Albania Post
Si ta gjurmoj një pako Albania Post?
Futni numrin e plotë të gjurmimit të Albania Post në 4Tracking dhe nisni kërkimin. Sistemi mund të identifikojë automatikisht transportuesit e mbështetur, ose mund të zgjidhni Albania Post manualisht. Mund të përdorni gjithashtu mjetet zyrtare të gjurmimit të Albania Post dhe platformën e-Posta.
Si duket një numër gjurmimi i Albania Post?
Albania Post përshkruan zyrtarisht një barkod ndërkombëtar gjurmimi me 13 karaktere: dy shkronja, nëntë shifra dhe dy shkronja që identifikojnë vendin e origjinës. Operatori jep RY123456789CN si shembull formati për një artikull postar ndërkombëtar hyrës.
Pse nuk funksionon numri im i gjurmimit të Albania Post?
Sigurohuni që keni futur të gjithë barkodin, duke përfshirë shkronjat në fillim dhe në fund. Një artikull i postuar së fundmi mund të ketë nevojë për pak kohë para se të shfaqet skanimi i parë elektronik. Nëse nuk keni fare barkod gjurmimi, Albania Post këshillon të pyesni në sportelin përkatës postar duke përdorur emrin dhe mbiemrin e marrësit.
Sa zgjat dorëzimi brenda vendit me Albania Post?
Sipas standardeve të publikuara të shërbimit universal të Albania Post, artikujt e postuar para orarit përkatës përfundimtar të grumbullimit zakonisht dorëzohen në të njëjtin qytet deri ditën pasardhëse, në qytete të tjera brenda rreth 24 orëve dhe në fshatra mesatarisht deri në 3 ditë pune. Shërbimet specifike ekspres mund të jenë më të shpejta.
Sa i shpejtë është dorëzimi ekspres brenda vendit i Albania Post?
Albania Post reklamon dorëzim ekspres të dërgesave urgjente të tregtisë elektronike edhe brenda 2 orëve në një qytet, brenda 24 orëve drejt qyteteve të tjera dhe brenda 48 orëve drejt zonave rurale. Këto afate vlejnë për produktin përkatës ekspres dhe nuk duhet të supozohen për shërbimet e zakonshme postare.
Sa zgjat dorëzimi ndërkombëtar EMS i Albania Post?
Albania Post deklaron se artikujt EMS mund të arrijnë në rreth 200 destinacione ndërkombëtare brenda afërsisht 2-5 ditësh. Zhdoganimi, lidhjet e transportit dhe operacionet postare në destinacion mund të bëjnë që disa dërgesa të zgjasin më shumë.
Sa zgjasin pakot e zakonshme ndërkombëtare të Albania Post?
Standardet e publikuara të shërbimit universal japin një mesatare prej rreth 7-10 ditësh pune për pako dhe dërgesa drejt Evropës dhe rreth 10-14 ditë pune drejt Amerikave, Azisë dhe Afrikës. Këto vlerësime ndryshojnë nga shërbimi më i shpejtë EMS.
Pse ka ndaluar përditësimi i gjurmimit të Albania Post?
Një dërgesë mund të jetë duke udhëtuar ndërmjet qendrave të klasifikimit, duke pritur dërgimin ndërkombëtar, duke kaluar përpunimin doganor ose duke pritur që operatori postar në destinacion të regjistrojë skanimin e ardhshëm. Vazhdoni të kontrolloni gjurmimin e pakos dhe kontaktoni Albania Post nëse dërgesa mbetet pa ndryshim përtej afatit të pritshëm të shërbimit.
Çfarë duhet të bëj nëse nuk kam një numër gjurmimi të Albania Post?
Artikujt ndërkombëtarë zakonisht kanë nevojë për barkodin postar për gjurmim online. Albania Post deklaron se marrësit që nuk e kanë barkodin mund të vizitojnë sportelin postar përgjegjës për shpërndarjen e objekteve postare dhe të pyesin për dërgesën duke përdorur emrin dhe mbiemrin e tyre.
Si mund ta kontaktoj Albania Post për një pako të humbur ose të vonuar?
Mund të kontaktoni Albania Post në 08004141, +355 682044727 ose +355 682044707, ose me email në asistence@postashqiptare.al. Ankesat mund të paraqiten gjithashtu përmes seksionit Ankesa në platformën e-Posta. Mbani gati numrin e gjurmimit dhe të dhënat e dërgesës kur kërkoni ndihmë.
Performanca mujore e dorëzimit për Posta Shqiptare – Gusht 2026
Raporti ynë i plotë mujor i dorëzimit për Posta Shqiptare në Gusht 2026 bazohet ekskluzivisht në dërgesat e konfirmuara si të dorëzuara, duke detajuar kohët më të shpejta, mesatare dhe më të ngadalta të tranzitit nga origjina deri te destinacioni. Dërgesat që janë ende në transit përjashtohen për të siguruar të dhëna të sakta dhe të besueshme.
| Nga | Tek | Koha e dorëzimit |
|---|---|---|
 ALBShqipëria |  i panjohuri panjohur |
|
 UZBUzbekistani | ALB Shqipëria |
|
 DEUGjermania | ALB Shqipëria |
|
 CHNKina | ALB Shqipëria |
|
 ITAItalia | ALB Shqipëria |
|
 USAShtetet e Bashkuara | ALB Shqipëria |
|
 IRLIrlanda | ALB Shqipëria |
|
 MKDMaqedonia e Veriut | ALB Shqipëria |
|
 AUSAustralia | ALB Shqipëria |
|
| ALB Shqipëria |  HRVKroacia |
|
| ALB Shqipëria | DEU Gjermania |
|
| ALB Shqipëria |  TURTurqia |
|
 AREEmiratet e Bashkuara Arabe | ALB Shqipëria |
|
 BGRBullgaria | ALB Shqipëria |
|
 PRTPortugalia | ALB Shqipëria |
|