Svetová poštová únia (UPU), špecializovaná agentúra OSN založená v roku 1874, zohráva kľúčovú úlohu pri koordinácii poštových politík medzi svojimi 192 členskými krajinami. UPU so sídlom v Berne vo Švajčiarsku zohráva kľúčovú úlohu pri podpore spolupráce v rámci poštového sektora a zabezpečuje globálnu sieť moderných poštových produktov a služieb.
Sledovanie balíkov so službami UPU
Naša webová stránka ponúka komplexné sledovanie medzinárodných balíkov v rámci UPU. Jednoducho zadajte svoje číslo zásielky a zo zoznamu dopravcov vyberte „Universal Postal Union (UPU)“. Po kliknutí na tlačidlo sledovania získate podrobné informácie o svojej zásielke vrátane dátumov, miest a krajín pôvodu a cieľa.
Vysvetlenie stavov sledovania zásielok
Okrem základných informácií o Svetovej poštovej únii (UPU) a jej možnostiach sledovania je pre používateľov kľúčové pochopiť rôzne stavy sledovania zásielok. Tieto stavy poskytujú cenné informácie o ceste balíka od odosielateľa k príjemcovi. Tu je vysvetlenie bežných stavov sledovania:
- Pre-Shipment/Pre-Advised: Tento stav znamená, že informácie o zásielke boli doručené poštovou službou, ale balík ešte nebol odovzdaný alebo naskenovaný do systému. V podstate to znamená, že proces odosielania sa čoskoro začne.
- Prijaté/V tranzite: Po prijatí balíka poštovou službou sa stav zmení na „Prijaté“ alebo „V tranzite“. To znamená, že balík je v pohybe buď v rámci krajiny pôvodu alebo na ceste do cieľovej krajiny.
- Spracované cez zariadenie/triedenie: Tento stav sa objaví, keď bola zásielka spracovaná prostredníctvom poštového zariadenia. Zvyčajne sa skenuje v rôznych triediacich strediskách pozdĺž svojej trasy, čo naznačuje, že je smerovaný do konečného cieľa.
- Out for Delivery: Toto je kritický stav, ktorý naznačuje, že balík dorazil do konečného doručovacieho centra a je pripravený na doručenie na adresu príjemcu. Navrhuje, aby bol balík doručený čoskoro, zvyčajne v ten deň.
- Zlyhaný pokus/výnimka doručenia: Ak je pokus o doručenie neúspešný, zobrazí sa tento stav. Dôvody môžu zahŕňať nedostupnosť príjemcu, problémy s prístupom k miestu doručenia alebo nesprávne údaje o adrese. Balík je zvyčajne zadržaný na budúci pokus o doručenie alebo na vyzdvihnutie.
- Doručené: Toto je konečný stav, ktorý naznačuje, že zásielka bola úspešne doručená príjemcovi.
- Colné odbavenie/Colné oneskorenie: Keď sa balík odosiela do zahraničia, môže vstúpiť do tohto stavu počas colného odbavenia. K oneskoreniam môže dôjsť z rôznych dôvodov, ako napríklad chýbajúca dokumentácia alebo clo, ktoré je potrebné zaplatiť.
- Vrátiť odosielateľovi: Tento stav sa zobrazí, ak balík nemožno doručiť a odosiela sa späť odosielateľovi. Môže k tomu dôjsť z rôznych dôvodov, vrátane nesprávnych údajov o adrese, nezaplatenia cla alebo odmietnutia balíka príjemcom.
- Zadržaný na colnici: Ak je balík zadržaný na colnici, znamená to, že pred uvoľnením balíka a pokračovaním v ceste sa vyžaduje dodatočná dokumentácia alebo platba ciel/daní.
Pochopenie týchto stavov pomáha používateľom efektívnejšie sledovať ich zásielky a poskytuje prehľad o každom kroku prepravného procesu. Je dôležité poznamenať, že presná terminológia sa môže mierne líšiť v závislosti od použitého prepravcu alebo poštovej služby.
Často kladené otázky o Svetovej poštovej únii (UPU)
Čo sú sledovacie čísla UPU?
Sledovacie čísla kompatibilné so službami UPU majú špecifické formáty, ktoré zvyčajne začínajú a končia dvoma písmenami, v ktorých je deväť číslic (napr. EE123456789CN). Tieto písmená často predstavujú kód ISO krajiny pôvodu.
Môžem sledovať zásielky z rôznych krajín pomocou služieb UPU?
Áno, služby UPU umožňujú sledovanie balíkov zo všetkých členských krajín vrátane krajín ako Čína, USA a Malajzia.
Ako vyzerá typické sledovacie číslo UPU?
Štandardný formát čísla sledovania UPU je AA123456789AA, kde „AA“ označuje kód ISO krajiny pôvodu.
Zoznam členských krajín UPU
UPU sa môže pochváliť rôznorodým členstvom vrátane viac ako 190 krajín od Afganistanu po Zimbabwe. Tento rozsiahly zoznam zabezpečuje široké možnosti sledovania naprieč kontinentmi.
Aké presné je sledovanie UPU?
Sledovanie UPU je vo všeobecnosti spoľahlivé a ponúka včasné aktualizácie o umiestnení a stave balíkov. Presnosť sa však môže líšiť v závislosti od poštových systémov krajín pôvodu a cieľových krajín.
Čo ak sa číslo zásielky nezhoduje s formátom UPU?
Ak vaše číslo zásielky nie je v súlade s formátmi UPU, môže ho spracovať iný dopravca alebo poštový systém. Môžete skontrolovať iných dopravcov alebo kontaktovať odosielateľa kvôli objasneniu.
Môže sledovanie UPU poskytnúť odhadované dátumy doručenia?
Zatiaľ čo sledovanie UPU ponúka podrobnosti o preprave, konkrétne odhady doručenia môžu závisieť od miestnych poštových služieb a podmienok.
Sú náklady spojené so sledovaním balíkov UPU na vašom webe?
Naša webová stránka poskytuje bezplatné služby sledovania UPU, ktoré používateľom umožňujú sledovať ich medzinárodné zásielky bez akýchkoľvek dodatočných poplatkov.
Príklady stavov, ktorými prechádza sledovanie zásielok UPU
stavov |
Arrival at delivery office |
Arrival at inward office of exchange |
Arrival at outward office of exchange |
Arrival at transit office of exchange |
Departure from inward office of exchange |
Departure from outward office of exchange |
Departure from transit of exchange |
Export cancellation |
Final delivery |
Final delivery Delivered to: *** ***** |
Held by customs |
Import terminated |
Item arrival at collection point for pick-up |
Item held at delivery depot |
Item held at inward office of exchange |
Item held at outward office of exchange |
Item into sorting centre |
Item out for physical delivery |
Item out of sorting centre |
Item presented to import Customs |
Item returned from Customs (import) |
Unsuccessful delivery |
Unsuccessful delivery 50/Sender contacted, awaiting reply |
Unsuccessful delivery 58/Item returned to sender |
Unsuccessful delivery 59/Attempted delivery today |
Unsuccessful delivery 59/Item being held, addressee being notified |
Unsuccessful delivery 59/Will attempt delivery on next working day |
Unsuccessful delivery Addressee has P.O. Box/Item being held, addressee being notified |
Unsuccessful delivery Addressee not available at time of delivery/Item being held, addressee being notified |
Unsuccessful delivery Addressee not available at time of delivery/Item returned to sender |
Unsuccessful delivery Addressee not available at time of delivery/Will attempt delivery on next working day |
Unsuccessful delivery Addressee requested later delivery/Item being held at addresses request |
Unsuccessful delivery Force Majeure - item not delivered/Will attempt delivery on next working day |
Unsuccessful delivery Incorrect Address/Item being held, addressee being notified |
Unsuccessful delivery Incorrect Address/Item returned to sender |
Unsuccessful delivery Incorrect Address/Will attempt delivery on next working day |
Unsuccessful delivery Item refused by addressee/Item returned to sender |
Unsuccessful delivery Missed Delivery/Item being held, addressee being notified |
Unsuccessful delivery Missed Delivery/Item returned to sender |
Unsuccessful delivery Missed Delivery/Will attempt delivery on next working day |
Unsuccessful delivery Payment of charges/Item being held, addressee being notified |
Unsuccessful delivery Unclaimed/Item returned to sender |