ShipX е платформа за достава и испорака на пратки во САД, изградена за трговци на мало, бизниси за е-трговија, центри за исполнување и испраќачи со голем обем. Наместо да се потпира на една мрежа за испорака за секој пакет, ShipX комбинира различни експресни, копнени и поштенски услуги и избира соодветна рута врз основа на фактори како што се дестинацијата, потребното време на транзит, перформансите на услугата и цената.
Ова го прави ShipX различен од традиционалниот превозник на пратки. Компанијата објаснува дека не се обидува да ги замени главните превозници; нејзината улога е да им помогне на бизнисите поефикасно да ја користат пошироката мрежа на превозници. Затоа, пакетот ShipX може да се движи низ различни услуги за испорака, додека ShipX обезбедува етикета, логика за рутирање, информации за следење и видливост потребни за управување со пратката од испраќање до конечна испорака.
ShipX нуди три главни опции за испорака: Експрес за временски чувствителни регионални пратки, Земјена испорака за економична национална испорака на пакети и Поштенска испорака за лесни и големи пакети. Неговата мрежа за испорака ги опфаќа сите 50 држави во САД, додека нејзината технологија е дизајнирана да ја избере најдобрата достапна комбинација од брзина, сигурност и трошоци за испорака за секој пакет.
Компанијата, исто така, обезбедува сопствена унифицирана етикета за испорака, следење на пакети во реално време, предвидливи ажурирања за испорака, известувања за исклучоци од испорака, алатки за известување и интеграции со платформи за управување со нарачки, управување со магацини, е-трговија и испорака. Примателите кои чекаат нарачка можат да ги следат пакетите ShipX на 4tracking за да ги проверат достапните ажурирања за испорака и испорака на едно место.
Како функционира следењето на пакети на ShipX
Како да следите пакет на ShipX
Најлесниот начин за следење на пакет на ShipX е да го внесете бројот за следење на 4tracking . Откако бројот ќе биде препознаен, можете да ги следите достапните настани за следење на пакетот и да видите како пратката се движи кон нејзината дестинација. Ова е корисно со ShipX бидејќи неговиот модел на испорака може да вклучува различни типови услуги и партнери за испорака за време на патувањето на пратката.
ShipX, исто така, користи официјален систем за следење на пратки како секундарна опција. Неговиот систем за следење е дизајниран да обезбеди видливост од моментот кога пакетот ќе го напушти магацинот на испраќачот до конечната испорака. Во зависност од пратката, Следењето може да го прикаже моменталниот статус, последното скенирање, локацијата, проценетиот датум на испорака и историјата на претходните настани со пратки.
Нормалното патување со следење на ShipX може да вклучува фази како што се Креирана етикета , Во транзит , На пратка за испорака и Доставено . Може да се појават дополнителни скенирања или исклучоци за испорака во зависност од услугата и превозникот што го ракува пакетот.
Што значи „Креирана етикета“ на ShipX?
„Креирана етикета“ генерално значи дека за нарачката се генерирани информации за испорака и етикета ShipX. Тоа не мора да значи дека пратката веќе почнала да се движи низ мрежата за испорака. Ако овој статус остане непроменет, продавачот или центарот за исполнување можеби сè уште го подготвуваат пакетот или чекаат да го предадат за транспорт.
Што значи „Во транзит“ на ShipX?
„Во транзит“ значи дека пакетот се движи низ мрежата за достава или се обработува на пат кон дестинацијата. Може да има периоди без ново скенирање додека пакетот патува помеѓу објектите или партнерите за достава, па затоа следењето не се ажурира секогаш континуирано.
Што значи „На пратка за испорака“?
„На пратка за достава“ обично значи дека пратката стигнала до последната фаза од своето патување и е доделена за локална достава. Се очекува пакетот да пристигне на адресата на примачот, иако сообраќајот, промените на маршрутата, времето, проблемите со пристапот или други исклучоци од доставата сè уште можат да влијаат на конечното време на пристигнување.
Формулари за број за следење на ShipX
Како изгледа бројот за следење на ShipX?
ShipX не објавува еден универзален формат на должина на број за следење или знаци што се однесува на секоја пратка. Бидејќи ShipX работи преку повеќе услуги за испорака и мрежи на превозници, референците за следење може да варираат во зависност од пратката, интеграцијата, трговецот и рутата.
Броевите за следење на ShipX може да содржат букви и броеви. Официјалниот формулар за поддршка на компанијата, на пример, го илустрира полето за број за следење со алфанумеричка референца, но ова не треба да се третира како фиксен формат за секоја пратка на ShipX.
Најбезбедниот пристап е да го копирате целиот број за следење точно како што се појавува во е-поштата за испорака на продавачот, страницата за нарачка, известувањето за испраќање или информациите за пакетот. Внесете го тој број на 4tracking без да ги менувате неговите букви или цифри.
Зошто имам повеќе од еден број за следење?
Некои онлајн нарачки може да прикажат повеќе од една референца за испорака бидејќи трговецот, ShipX и партнерот за испорака може да користат идентификатори за различни делови од процесот на исполнување. Чувајте ги сите броеви доставени со нарачката. Бројот за следење компатибилен со ShipX може да се користи за следење на пакетот, додека бројот на нарачката од продавницата е корисен при контактирање со продавачот во врска со купувањето.
Време на испорака на пакетот ShipX
Колку време трае испораката на ShipX?
ShipX не објавува единствен временски опсег на испорака што важи за секој пакет. Времето на испорака зависи од тоа која услуга е избрана, каде пратката го започнува своето патување, неговата дестинација, рутата на превозникот избрана од ShipX, локацијата на магацинот, карактеристиките на пакетот и моменталните мрежни услови.
ShipX Express е најбрзата од главните категории на услуги и е наменет за временски осетливи пратки, особено регионални испораки и бизниси кои користат повеќе локации за исполнување. ShipX Ground е дизајниран за рутински национални е-трговски пакети каде што бизнисите сакаат рамнотежа помеѓу брзината на испорака и цената. ShipX Postal се фокусира на економична испорака на лесни и големи пакети и може да вклучува поштенска достава до последната милја.
Наместо да користи една фиксна рута за секој пакет, ShipX анализира податоци за пратката, зони за испорака, перформанси на превозникот, барања за време на транзит и трошоци за да избере рута. Компанијата известува дека нејзиното оптимизирано насочување може да го подобри времето на транзит за приближно 15% до 25% во споредба со моделите за испорака што ги користи како репер, но ова е тврдење за перформанси на мрежата, а не за гарантирано време на испорака за поединечен пакет.
Примери за време на испорака на ShipX
На пример, пакет испратен од центар за исполнување блиску до примачот и доделен на ShipX Express може да се движи значително побрзо од истиот тип нарачка испратена преку стандардна национална копнена рута. Експрес е наменет за пратки каде што брзината е главен приоритет, но точниот број на денови зависи од избраната рута за тој пакет.
Нормална е-трговска нарачка што се движи низ неколку држави може да се додели на копнена услуга бидејќи нуди подобар баланс помеѓу трошоците и времето на транзит. Мал, лесен производ каде што ниските трошоци за испорака се поважни од максималната брзина, наместо тоа, може да користи поштенска услуга и поштенска мрежа за конечна испорака.
Бидејќи ShipX динамички избира услуги, два пакета испратени од истиот продавач можеби нема нужно да имаат идентични времиња на испорака или да ја следат истата мрежа на превозници. За најкорисна проценка за одреден пакет, следете го на 4tracking и проверете ги најновите скенирања и информациите за проценета испорака, наместо да применувате генерички број денови за секоја пратка на ShipX.
Што може да го одложи пакетот ShipX?
Пратката може да потрае подолго од очекуваното поради лоши временски услови, невообичаено голем обем на пратки, прекин на транспортот, неточни или нецелосни адреси, доцнења во мрежата на превозниците, промени во насочувањето, пропуштени скенирања, проблеми со пристапот на одредиштето или исклучок од испораката за време на последната милја.
Поштенските пратки и пратки со повеќе превозници исто така можат да имаат пауза помеѓу настаните за следење кога пакетот се движи од еден дел од мрежата за испорака до друг. Привремената пауза во следењето на пакетот не мора да значи дека пакетот е изгубен.
ShipX услуги
ShipX Express
ShipX Express е дизајниран за итни и временски осетливи пакети. Компанијата користи регионални експресни услуги и може да ја искористи предноста на исполнувањето во повеќе складишта за да го скрати растојанието помеѓу залихите и клиентите. Најсоодветна е кога побрзата испорака е поважна од добивањето на најниската можна цена за испорака.
ShipX Ground
ShipX Ground обезбедува национална достава на пратки низ сите 50 држави. Наменет е за секојдневна е-трговија и малопродажни пратки на кои им е потребна сигурна достава без премиум трошоци поврзани со експресната услуга. ShipX користи оптимизирано рутирање за да го балансира времето на транзит, перформансите на превозникот и трошоците.
ShipX Пошта
ShipX Postal е наменет за лесни пратки и пратки со голем обем. Користи можности за поштенска достава за да обезбеди опција со пониска цена за производи кои не бараат премиум експресна брзина, вклучувајќи помали нарачки за е-трговија и други лесни пратки.
Динамичка оптимизација на рутата
Една од главните карактеристики на ShipX е неговата технологија за рутирање. Наместо да бара од продавачот рачно да избере превозник за секоја нарачка, ShipX ги проценува деталите за пратката, зоните, перформансите на услугата, барањата за транзит и трошоците за да избере соодветна патека преку своите опции за експресна, копнена или поштенска испорака.
Унифицирани етикети за испорака
ShipX користи сопствена унифицирана етикета за испорака дизајнирана да работи низ неговиот модел на испорака со повеќе превозници. Ова ја намалува потребата тимовите за исполнување рачно да подготвуваат различни етикети за различни избори на превозници и овозможува следењето на пратките да остане поврзано со системот ShipX.
Следење во реално време и видливост на испорака
ShipX обезбедува следење во реално време на сите нивоа на услуги. Компаниите можат да ги следат пакетите од подигање до конечна испорака, да добиваат известувања за исклучок во испораката, да гледаат информации за доказ за испорака кога се достапни и да користат податоци за извештаи за анализа на перформансите на испораката.
Интеграции за е-трговија и исполнување
ShipX е дизајниран да се поврзе со постоечки системи за управување со нарачки, управување со магацини, ERP, е-трговија и испорака. Неговите официјални интеграции вклучуваат низа добавувачи на технологија за исполнување и испорака, овозможувајќи им на бизнисите да го автоматизираат генерирањето на етикети, да ги синхронизираат ажурирањата за следење, да ги консолидираат извештаите и да ја намалат рачната обработка на пратките.
Јаглеродно неутрална испорака
ShipX, исто така, промовира јаглеродно неутрална испорака како дел од својата програма за одржливост. Компанијата наведува дека ги компензира емисиите поврзани со пратките, додека користи оптимизирани рути и партнерства наменети за подобрување на логистичката ефикасност.
Како да контактирате со ShipX ако има проблем со пакетот
Официјална поддршка за корисници на ShipX
Доколку има проблем со вашата испорака, започнете со внесување на бројот за следење на 4tracking и проверка на најновиот настан ShipX Tracking. Ова може брзо да покаже дали пакетот е сè уште во транзит, е на испорака, доцни поради исклучок или веќе е обележан како испорачан.
Доколку сè уште ви е потребна помош, ShipX обезбедува официјален формулар за поддршка каде што клиентите можат да го достават своето име, телефонски број, адреса за е-пошта, број за следење, адреса за испорака, град, држава, поштенски број и опис на проблемот. Можете да контактирате со ShipX и по телефон на 1-833-GOSHIPX (1-833-467-4479) .
Кога барате поддршка, наведете го целосниот број за следење и адресата за испорака, заедно со јасен опис на тоа што се случило. Обезбедувањето на најновиот статус на следење и датумот на последното ажурирање може да им го олесни на вработените во поддршката идентификувањето на пратката.
Прво контактирајте го продавачот за онлајн нарачка
Доколку вашиот пакет ShipX содржи нешто купено од онлајн продавница, продавачот, испраќачот или продавачот на мало обично треба да бидат вашиот прв контакт . Продавачот ја креирал пратката и има пристап до нарачката, записите за исполнување, сметката за испорака и информациите за внатрешна испорака што примачот можеби ги нема.
Ова е особено корисно со услуга со повеќе превозници како што е ShipX, бидејќи трговецот може да идентификува како е испратен пакетот и да покрене проблем преку својата деловна сметка за испорака. Доколку пакетот е изгубен, оштетен, сериозно доцни или не може да се достави, продавачот е исто така страната што нормално може да организира замена, враќање на парите или друго решение за купувањето.
Често поставувани прашања за проблеми со следење на пакети на ShipX
Може ли да следам пакет ShipX на 4tracking?
Да. Внесете го вашиот број за следење на ShipX на 4tracking за да ги проверите достапните настани за следење на пакетот и да ја следите пратката кон нејзината дестинација. Ова може да обезбеди полесен начин за следење на нарачката без да се движите помеѓу различни веб-страници за испорака.
Зошто мојот број за следење на ShipX не работи?
Продавачот можеби неодамна ја креирал пратката и првиот настан за следење можеби сè уште не е достапен. Проверете дали правилно сте го внеле целиот број. Доколку не се појават информации откако продавачот ќе каже дека пратката е испратена, контактирајте го продавачот и побарајте од него да ја потврди референцата за следење и предавањето.
Зошто ShipX Tracking само пишува дека етикета е креирана?
„Креирана етикета“ генерално значи дека информациите за испорака се подготвени, но пакетот можеби сè уште не почнал да се движи низ мрежата за испорака. Проверете повторно откако трговецот или центарот за исполнување ќе го предадат пакетот за транспорт.
Зошто мојот ShipX пакет престана да се ажурира?
Пакетот може да патува помеѓу објекти или да се движи помеѓу делови од мрежата на превозници без ново јавно скенирање. Следењето може да паузира и поради исклучок во испораката или оперативно доцнење. Проверете повторно подоцна и контактирајте го продавачот ако пратката го надмине очекуваниот период на испорака.
Што значи „Во транзит“ на ShipX?
Во транзит значи дека пакетот се движи низ мрежата за достава или се обработува на пат кон дестинацијата. Отворете ја историјата на следење за да ја видите најновата достапна локација и настан.
Што значи „Испорака е на пратка“ на ShipX?
„На пратка за испорака“ значи дека пакетот ја достигнал фазата на локална испорака и се очекува да биде доставен до примачот. Сè уште може да доцни поради услови на маршрутата или исклучок од испораката, затоа продолжете да ја проверувате опцијата „Следење“ сè додека пакетот не се означи како „Доставен“.
Колку време трае испораката на ShipX?
Не постои единствено време на испорака на ShipX за секоја пратка. Express е дизајниран за побрза испорака што е чувствителна на време, Ground за стандардна испорака низ целата земја и Postal за економични лесни пратки. Појдовната точка, дестинацијата, услугата, локацијата на магацинот и рутата на превозникот го одредуваат вистинското време на испорака.
Дали ShipX врши достава низ целите Соединети Американски Држави?
Да. ShipX наведува дека неговите услуги за испорака ги покриваат сите 50 држави во САД. Конкретната услуга и рута за испорака што е достапна за пратката зависат од поставеноста на испраќачот, деталите за пакетот, дестинацијата и барањата за услугата.
Дали ShipX е конечниот превозник за секој пакет?
Не мора. ShipX работи со модел на достава со повеќе превозници кој комбинира експресни, копнени и поштенски услуги. Во зависност од рутата, друг превозник или поштенска мрежа може физички да се справи со дел од патувањето на пратката или конечната испорака, додека ShipX го обезбедува слојот за насочување и следење.
Зошто мојата нарачка прикажува друг превозник, како и ShipX?
Ова може да се случи затоа што ShipX ги поврзува пратките со различни услуги на превозници, наместо да користи една мрежа за секоја испорака. Задржете ги обете референци за следење доколку продавачот ги обезбедил и продолжете да го следите пакетот ShipX на 4tracking.
Што треба да направам ако ShipX пишува Доставено, но не можам да го најдам мојот пакет?
Проверете ги предните и страничните врати, тремот, гаражата, рецепцијата, просторијата за пошта, просторијата за пратки, членовите на домаќинството, соседите и другите безбедни локации за достава околу адресата. Прегледајте ги сите информации за доказ за испорака достапни во Следење. Доколку пакетот сè уште недостасува, контактирајте го продавачот и поддршката на ShipX со бројот за следење и деталите за испорака.
Што треба да направам ако мојот пакет ShipX доцни?
Проверете го најновиот статус на следење на 4tracking и забележете каде се случило последното ажурирање. Доколку пакетот се поместил по датумот на испорака што го вети продавачот, прво контактирајте го продавачот за да можат да ја истражат пратката преку нивната сметка на ShipX. Можете да контактирате и со поддршката на ShipX кога се потребни дополнителни информации за испорака.
Може ли продавачот да помогне со исчезнат пакет на ShipX?
Да. За онлајн купување, контактирањето со продавачот е обично најдобриот прв чекор. Трговецот ги има записите за нарачката и испораката и може да соработува со ShipX или превозникот што ја управува рутата. Продавачот може да организира и замена или враќање на парите кога е соодветно.
Со кого треба прво да контактирам во врска со онлајн нарачка од ShipX?
Прво контактирајте го продавачот, испраќачот или продавачот на мало , особено кога пратката доцни, недостасува, е оштетена или не е започнато со следење. Дајте им го вашиот број на нарачка, бројот за следење на ShipX, адресата за испорака и најновиот статус на 4tracking за да можат да ја испитаат пратката.