„Spee-Dee Delivery“ yra regioninė siuntų ir krovinių vežėja, aptarnaujanti JAV vidurio vakarus. Įmonę 1978 m. įkūrė Donas Weeresas, kuris pradėjo nuo pikapų ir iškvietimo pristatymo paslaugų vietos įmonėms. Nuo to laiko „Spee-Dee“ išaugo į didelę regioninę vežėją, kurios pagrindas – greitas antžeminis transportas ir platus pristatymas kitą dieną.
Šiandien „Spee-Dee“ reguliariai siunčia siuntas visoje Ilinojaus, Ajovos, Minesotos, Šiaurės Dakotos, Pietų Dakotos ir Viskonsino valstijose , taip pat į pasirinktus miestus ir pašto kodus Kanzase, Mičigane, Misūryje ir Nebraskoje . Kadangi jos tinklas yra sutelktas Vidurio Vakaruose, o ne išsibarstęs po visą šalį, „Spee-Dee“ gali pasiūlyti pristatymą kitą dieną daugeliu maršrutų savo pagrindinėje aptarnavimo zonoje, o kitos paskirties vietos paprastai patenka į antros ar trijų dienų tranzito zonas.
Įmonė teikia daugiau nei įprasto siuntų pristatymo paslaugas. Jos paslaugos apima suplanuotą verslo siuntų paėmimą, paėmimą pagal iškvietimą, siuntų grąžinimą, siuntų atsiėmimo etikečių naudojimą, pristatymą be išankstinės registracijos, dalinių krovinių gabenimą, sandėliavimą ir užsakymų vykdymą bei siuntimo programinę įrangą verslo klientams. Dėl to „Spee-Dee“ yra naudinga gamintojams, mažmenininkams, didmenininkams, el. prekybos parduotuvėms ir kitoms įmonėms, kurios dažnai gabena prekes Vidurio Vakaruose.
Gavėjai, laukiantys internetinio užsakymo, gali sekti „Spee-Dee Delivery“ siuntas „4tracking“ sistemoje ir matyti galimus siuntų sekimo atnaujinimus nuo pirmojo vežėjo nuskaitymo iki regioninio rūšiavimo, transportavimo, išsiuntimo būsenos ir galutinio pristatymo. „Spee-Dee“ taip pat turi savo oficialią siuntų sekimo sistemą kaip papildomą parinktį.
Kaip veikia „Spee-Dee“ siuntos sekimas
Kaip sekti „Spee-Dee“ pristatymo siuntinį
Paprasčiausias būdas sekti „Spee-Dee Delivery“ siuntą – įvesti sekimo numerį sistemoje „4tracking“ . Sekimo puslapyje gali būti rodomi galimi siuntos įvykiai, apdorojimo vietos, naujausias nuskaitymas, pristatymo eiga ir galutinė pristatymo būsena. Tai naudinga, kai norite greitai patikrinti, kur yra „Spee-Dee“ siunta, nenaršydami po skirtingus siuntimo puslapius.
„Spee-Dee“ taip pat siūlo oficialią siuntos sekimo paslaugą. Jos sekimo programa priima vieną ar kelis sekimo numerius ir rodo dabartinę siuntos būseną kartu su galimu siuntos judėjimu. Oficialiuose sekimo įrašuose gali būti kiekvieno nuskaitymo data ir laikas, „Spee-Dee“ vieta, kurioje jis įvyko, ir veiklos aprašymas.
Įprasti „Spee-Dee Tracking“ matomi įvykiai yra „Atvykimo nuskaitymas“ , „Išsiųsta pristatymui“ ir „Pristatyta“ . Priklausomai nuo to, kas vyksta transportavimo metu, istorijoje taip pat gali būti rodomi operaciniai įvykiai, pvz., netinkamas rūšiavimas, transporto priemonės problema ar kita išimtis, paaiškinanti, kodėl siuntos gabenimas nebuvo tęsiamas pagal pradinį grafiką.
Ką reiškia atvykimo skenavimas „Spee-Dee Tracking“ sistemoje?
Atvykimo skenavimas reiškia, kad siunta buvo nuskaityta Spee-Dee skyriuje kelionės metu. Siuntai gali būti atliekami keli atvykimo skenavimai, kai jie juda iš kilmės skyriaus per regioninį centrą ir galiausiai į skyrių, atsakingą už galutinį pristatymą.
Ką reiškia „Išsiųsta pristatymui“?
„Išsiųsta pristatymui“ reiškia, kad siunta pasiekė vietinę pristatymo vietą ir jai buvo priskirtas maršrutas. Daugeliu atvejų tai paskutinis svarbus sekimo etapas prieš pristatymą, nors netikėtas maršrutas ar pristatymo problema vis tiek gali perkelti siuntą į kitą pristatymo dieną.
Kodėl mano „Spee-Dee“ paketas nustojo atnaujintis?
Tarpas tarp nuskaitymų nebūtinai reiškia, kad siunta dingo. Siunta gali keliauti tarp skyrių, laukti rūšiavimo, per naktį judėti tarp centrų arba laukti kito pristatymo nuskaitymo. Sekimas taip pat gali laikinai atsilikti nuo faktinio fizinio siuntos judėjimo.
Jei siunta nepasikeičia ilgiau nei numatytas tranzito dienų skaičius, susisiekite su pardavėju arba siuntėju ir pateikite jiems sekimo numerį bei naujausią 4tracking būseną. Siuntėjas geriausiai gali ištirti vėluojančią arba dingusią „Spee-Dee“ siuntą.
„Spee-Dee“ pristatymo sekimo numerio formos
Kaip atrodo „Spee-Dee“ siuntos sekimo numeris?
„Spee-Dee“ savo siuntų etiketėse naudoja unikalius sekimo numerius. Bendrovė neskelbia vienos universalios viešos specifikacijos, nurodančios, kad kiekvienas sekimo numeris turi būti visiškai vienodo ilgio, todėl geriau neatmesti numerio vien dėl to, kad jis skiriasi nuo kitos „Spee-Dee“ siuntos.
Dabartiniuose oficialios „Spee-Dee“ sekimo sistemos įrašuose sekimo numeriai dažniausiai prasideda raidėmis SP , o po jų seka skaitmenys. Tai yra iliustraciniai pavyzdžiai, o ne garantija, kad kiekvienas „Spee-Dee“ sekimo numeris turi vieną fiksuotą ilgį.
Kur galiu rasti savo Spee-Dee siuntos sekimo numerį?
Jei pirkote internetu, ieškokite pardavėjo siuntimo patvirtinimo el. laiške, užsakymo puslapyje, išsiuntimo pranešime arba paskyros istorijoje. Įmonės, siunčiančios prekes tiesiogiai per „Spee-Dee“, numerį gali rasti siuntimo etiketėje arba savo siuntų įrašuose. „Spee-Dee“ EZR grąžinimo etiketėse taip pat yra unikalus sekimo numeris, kurį galima naudoti grąžinimui sekti.
Ar galiu sekti kelias „Spee-Dee“ siuntas?
Taip. Oficialiame „Spee-Dee“ sekimo puslapyje galima įvesti kelis sekimo numerius, o naudojant „4tracking“ galima sekti atskiras „Spee-Dee“ siuntas. Jei užsakymas buvo padalintas į kelias siuntas, kiekviena siunta gali turėti savo sekimo numerį ir gali atvykti kitą dieną.
„Spee-Dee Delivery“ siuntos pristatymo laikas
Kiek laiko užtrunka pristatymas iš Spee-Dee?
„Spee-Dee“ pristatymo laikas daugiausia priklauso nuo kilmės šalies pašto kodo ir paskirties šalies pašto kodo. Oficiali aptarnavimo zona suskirsto maršrutus į pristatymo zonas kitą dieną, antrą dieną ir tris dienas . Daugelis siuntų, gabenamų per pagrindinį vežėjo tinklą Vidurio Vakaruose, patenka į didelį pristatymo laiką kitą dieną, o ilgesniems maršrutams gali prireikti dviejų ar trijų tranzito dienų.
„Spee-Dee“ teikia oficialią siuntimo skaičiuoklę, kurioje siuntėjas gali įvesti kilmės pašto kodą, paskirties pašto kodą ir siuntos svorį, kad gautų apytikslį pristatymo laiką, įskaitant numatomą pristatymo laiką. Tai tiksliau nei taikyti vieną bendrą pristatymo laiką kiekvienai „Spee-Dee“ siuntai, nes tranzitas keičiasi priklausomai nuo tikslaus maršruto.
Tranzito laiko sąmata nėra tas pats, kas garantuotas pristatymo laikas. Šventės, orai, veiklos problemos, neteisingi adresai, neįprastai dideli siuntų kiekiai ir kitos išimtys gali pailginti siuntos pristatymo laiką. Jei siunta jau yra tinkle, naujausi sekimo įvykiai 4tracking sistemoje geriau parodo jos tikrąją eigą.
„Spee-Dee“ pristatymo laiko pavyzdžiai
Pavyzdžiui, jei siuntinys priimamas pirmadienį, o paskirties vieta patenka į kitos dienos tranzito zoną, įprastomis darbo sąlygomis jo paprastai tikimasi pasiekti antradienį.
Jei maršrutas nurodytas kaip antrą dieną apdorojamas, siuntos, pradedančios gabenti pirmadienį, paprastai laukiama apie trečiadienį. Siuntos, gabenamos trijų dienų maršrutu, paprastai laukiama apie ketvirtadienį, jei nėra švenčių ar kitų vėlavimų, turinčių įtakos maršrutui.
Šie pavyzdžiai apibūdina tranzito dienas, o ne laiką nuo užsakymo pateikimo internetu iki jo gavimo. Mažmenininkui gali prireikti papildomo laiko užsakymui apdoroti, supakuoti ir perduoti „Spee-Dee“, prieš prasidedant vežėjo tranzitui. Patikrinkite pirmąjį fizinį „Spee-Dee“ nuskaitymą, kad geriau suprastumėte, kada iš tikrųjų prasidėjo pristatymo kelionė.
Ar „Spee-Dee“ siūlo pristatymą kitą dieną?
Taip. Didelė siuntų pristatymo kitą dieną antžeminiu transportu aprėptis yra viena iš pagrindinių „Spee-Dee“ Vidurio Vakarų tinklo ypatybių. Ar konkreti siunta atitinka kitos dienos pristatymo reikalavimus, priklauso nuo siuntimo ir paskirties pašto kodų, todėl konkrečiam maršrutui naudokite vežėjo tranzito žemėlapį arba siuntimo skaičiuoklę.
Kas gali užlaikyti „Spee-Dee“ siuntinį?
Galimi vėlavimai dėl nepalankių oro sąlygų, kelio sąlygų, didelio siuntų kiekio, netinkamai surūšiuotos siuntos, transporto priemonės problemų, neteisingo arba nepilno adreso, švenčių ar kitų veiklos išimčių. Jei sekimo funkcija rodo konkrečią išimtį, toliau stebėkite siuntą, nes naujai nuskaityta siunta gali pateikti atnaujintą pristatymo kelią.
Spee-Dee pristatymo paslaugos
Standartinis siuntų pristatymas
Standartinė „Spee-Dee“ paslauga skirta įmonėms ir asmenims, kurie reguliariai siunčia siuntas. Standartinės paskyros klientai gali gauti suplanuotą siuntų paėmimą nuo pirmadienio iki penktadienio, todėl tai praktiška įmonėms, kurios siuntas paruošia kelis kartus per savaitę.
Budėjimo paėmimo paslauga
Budėjimo metu teikiama siuntų atsiėmimo paslauga skirta asmenims ir įmonėms, kurie siunčia tik retkarčiais, paprastai rečiau nei keturis kartus per mėnesį. „Spee-Dee“ siūlo siuntų atsiėmimą kitą dieną visoje savo aptarnavimo zonoje, po kurio siunta pristatoma pagal įmonės standartinį tranzito dienų grafiką.
Paėmimo žymų paslauga
Standartinės paskyros klientai gali naudotis „Spee-Dee“ siuntos atsiėmimo etikečių paslauga, kai jiems reikia paimti siuntą iš kliento ir grąžinti ją į jų pačių pristatymo vietą. Paslauga teikiama visame „Spee-Dee“ tinkle ir kiekvienai siuntos atsiėmimo etiketei suteikiami du bandymai atsiimti siuntą.
Spee-Dee EZR grįžta
„Spee-Dee EZR“ yra siuntų grąžinimo programa įmonėms. Klientai gali sukurti siuntų grąžinimo etiketes gavėjams, o kiekvienoje EZR etiketėje yra unikalus sekimo numeris. Kai grąžinama siunta patenka į „Spee-Dee“ tinklą, ją galima sekti naudojant siuntų sekimo funkciją, kaip ir siunčiamą siuntą.
Pristatymo vietos be išankstinės registracijos
Norint siųsti siuntinį su „Spee-Dee“, nebūtina turėti standartinės verslo paskyros. Šiuo metu įmonė valdo 39 punktus , kuriuose klientai gali atsiimti siuntinius filialų darbo valandomis. „Spee-Dee“ taip pat bendradarbiauja su viešaisiais siuntų pristatymo punktais visame aptarnavimo regione.
Spee-Dee dalinių krovinių gabenimas
Didesnėms nei įprastos siuntos siuntoms „Spee-Dee“ siūlo dalinių krovinių pristatymą (LTL) . LTL kainodara daugiausia pagrįsta palečių pozicijomis ir tomis pačiomis atstumo zonomis, kurios naudojamos siuntinių siuntoms. Įmonė taip pat gali tvarkyti atitinkamus krovinius, gabenamus ne ant palečių.
Sandėliavimas ir užsakymų vykdymas
„Spee-Dee“ taip pat teikia sandėliavimo ir užsakymų vykdymo paslaugas įmonėms, kurioms reikia daugiau nei transportavimo. Galimos operacijos gali apimti atsargų saugojimą, pagrindinį užsakymų vykdymą, prekių surinkimą ir pakavimą, perpakavimą, ženklinimą, palečių tvarkymą, rūšiavimą, pakuočių skenavimą ir specialius užsakymų vykdymo projektus.
„Spee-Dee“ siuntimo įrankiai
Verslo klientai gali naudotis siuntimo technologijomis etiketėms kurti ir siuntoms valdyti. „Spee-Dee“ įrankiai palaiko tokias veiklas kaip siuntų apdorojimas, siuntimo duomenų tvarkymas, išlaidų ir apimties stebėjimas bei paėmimo veiklos valdymas. Gavėjų siuntų sekimas ir toliau galimas vežėjo svetainėje.
Kaip susisiekti su „Spee-Dee Delivery“, jei kyla problemų dėl siuntinio
Oficiali „Spee-Dee“ klientų aptarnavimo tarnyba
Prieš kreipdamiesi į palaikymo tarnybą, sekite „Spee-Dee“ siuntinį „4tracking“ sistemoje ir atkreipkite dėmesį į naujausią vietą, būseną ir nuskaitymo laiką. Su „Spee-Dee Delivery“ klientų aptarnavimo tarnyba galite susisiekti nemokamu telefonu 800-862-5578 arba 320-251-6697 . Bendrovė taip pat teikia internetinę klientų aptarnavimo kontaktinę formą.
„Spee-Dee Delivery“ fizinis adresas yra 4101 Clearwater Road, St. Cloud, MN 56301 , o pašto adresas – PO Box 1417, St. Cloud, MN 56302. Siunčiant siuntos sekimo klausimą per oficialią klientų aptarnavimo formą, „Spee-Dee“ konkrečiai prašo klientų nurodyti visą pristatymo adresą.
Dėl pamestų ar pažeistų siuntinių pirmiausia susisiekite su pardavėju arba siuntėju.
Jei jūsų „Spee-Dee“ siuntinyje yra internetu pirktas daiktas, pirmiausia susisiekite su pardavėju, siuntėju ar mažmenininku, kai siunta atrodo pamesta, sugadinta ar labai vėluoja. Tai ypač svarbu „Spee-Dee“ atveju, nes oficialioje pretenzijų politikoje nurodoma, kad pretenzijos tvarkomos su siuntėju , o ne gavėju , ir siuntėjas yra atsakingas už pretenzijų dėl praradimo ar sugadinimo pateikimą.
Pardavėjas gali patikrinti savo siuntimo įrašus, patvirtinti, kada „Spee-Dee“ atsiėmė siuntinį, susisiekti su vežėju, naudodamas teisingą siuntimo sąskaitą, ir prireikus pateikti pretenziją. Pardavėjas taip pat gali susitarti dėl pakeitimo arba pinigų grąžinimo, kai tai tinkama, ko pats vežėjas paprastai negali padaryti už atitinkamą mažmeninį pirkinį.
Ką turėčiau išsaugoti, jei „Spee-Dee“ pakuotė pažeista?
Išsaugokite prekes, originalią siuntimo pakuotę, pakavimo medžiagą, etiketę, nuotraukas ir pirkimo informaciją. „Spee-Dee“ pretenzijų taisyklės reikalauja, kad sugadintos prekės būtų prieinamos apžiūrai arba atsiėmimui, o pretenzijas dėl praradimo ar sugadinimo siuntėjas turi pateikti naudodamasis vežėjo pretenzijų teikimo procesu.
Dažnai užduodami klausimai apie „Spee-Dee Delivery“ siuntų sekimo problemas
Ar galiu sekti „Spee-Dee“ pristatymo siuntinį naudodamasis „4tracking“?
Taip. Įveskite savo „Spee-Dee“ sekimo numerį „4tracking“ sistemoje, kad patikrintumėte galimus siuntos sekimo įvykius, įskaitant objektų nuskaitymus, judėjimą tinkle, „Išsiųsta pristatymui“ ir „Pristatyta“ būseną.
Kodėl mano „Spee-Dee“ siuntos sekimo numeris neveikia?
Siuntėjas galėjo neseniai sukurti siuntimo informaciją ir siuntinys dar nebuvo nuskaitytas pirmą kartą tinkle. Patikrinkite, ar teisingai nukopijavote visą numerį, ir bandykite dar kartą vėliau. Jei pardavėjas teigia, kad siuntinys jau atsiimtas, bet sekimas vis tiek neveikia, paprašykite pardavėjo patikrinti sekimo numerį.
Kaip atrodo „Spee-Dee“ siuntos sekimo numeris?
Dabartiniuose „Spee-Dee“ sekimo įrašuose dažniausiai naudojamos nuorodos, prasidedančios SP , po kurių seka skaitmenų seka. Bendrovė neskelbia vieno fiksuoto viešo ilgio, kuris turi būti taikomas kiekvienai siuntai, todėl naudokite tikslų numerį, nurodytą jūsų siuntos patvirtinime arba etiketėje.
Kodėl mano „Spee-Dee“ siuntos ekrane rodomas tik atvykimo skenavimas?
Atvykimo skenavimas reiškia, kad siunta pasiekė Spee-Dee skyrių. Ji gali laukti rūšiavimo arba transportavimo į kitą skyrių. Po kito apdorojimo ciklo dar kartą patikrinkite, ar nėra kito skyriaus skenavimo arba įvykio „Išsiųsta pristatymui“.
Ką reiškia „Out for Delivery“ „Spee-Dee“?
„Išsiųsta pristatymui“ reiškia, kad siuntinys buvo priskirtas vietiniam pristatymo maršrutui ir yra paskutiniame etape prieš pristatymą. Stebėkite siuntinio sekimą, kol jis bus pažymėtas kaip „Pristatyta“ arba kita būsena paaiškins, kodėl pristatymas nebuvo užbaigtas.
Kodėl mano „Spee-Dee“ siuntos atvykimo skenavimas buvo atliktas kitame mieste?
„Spee-Dee“ siuntas gabena per regioninius objektus ir mazgus, todėl siunta gali keliauti per miestą, kuris nėra galutinė jos paskirties vieta. Tai normalu, kai tas objektas yra transporto maršruto, aptarnaujančio paskirties pašto kodą, dalis.
Kodėl mano „Spee-Dee“ siuntinys vėluoja, nors jau buvo išsiųstas pristatymui?
Maršrutas gali būti neįvykdytas dėl oro sąlygų, kelio sąlygų, transporto priemonės gedimo, privažiavimo prie adreso, siuntos kiekio ar kitų operacinių problemų. Patikrinkite sekimo istoriją, ar nėra naujo nuskaitymo, ir susisiekite su pardavėju, jei siunta negabenama kitą numatomą pristatymo dieną.
Kiek laiko užtrunka pristatymas iš Spee-Dee?
„Spee-Dee“ paslaugų žemėlapiuose naudojamos kitos dienos, antros dienos ir trijų dienų tranzito zonos. Tikslus pristatymo laikas priklauso nuo siuntimo ir paskirties pašto kodų. Daugelis maršrutų pagrindiniame Vidurio Vakarų tinkle atitinka pristatymo kitą dieną reikalavimus.
Ar „Spee-Dee“ pristato prekes visoje JAV teritorijoje?
Ne. „Spee-Dee“ daugiausia yra regioninė oro linijų bendrovė Vidurio Vakaruose. Ji teikia reguliarius skrydžius visoje Ilinojaus, Ajovos, Minesotos, Šiaurės Dakotos, Pietų Dakotos ir Viskonsino teritorijoje, taip pat aptarnauja pasirinktas vietas Kanzase, Mičigane, Misūryje ir Nebraskoje.
Ar galiu sekti „Spee-Dee“ grąžinamą siuntą?
Taip. „Spee-Dee“ EZR grąžinimo etiketės turi unikalius sekimo numerius, leidžiančius sekti grąžinamas siuntas, nuskenavus jas į „Spee-Dee“ tinklą.
Kiek toli galima atsekti „Spee-Dee“ siuntinius?
Dabartinės „Spee-Dee“ sąlygos numato, kad siuntas galima atsekti iki 12 mėnesių iki dabartinės datos. Todėl senesnės siuntos informacijos įprastai sekti gali nebebūti.
Ką daryti, jei „Spee-Dee“ rodo „Pristatyta“, bet nerandu siuntinio?
Patikrinkite priekines duris, šoninį arba galinį įėjimą, garažą, priėmimo zoną, namų ūkio narius, darbuotojus, kaimynus ir kitas saugias vietas aplink adresą. Peržiūrėkite siuntos sekimo informaciją. Jei siuntos vis dar nerandate, susisiekite su pardavėju arba siuntėju, kad jie galėtų bendradarbiauti su „Spee-Dee“ dėl siuntos.
Ar „Spee-Dee“ siuntiniams gyvenamosioms patalpoms visada reikalingas parašas?
Ne. „Spee-Dee“ siuntų sekimo įrašai rodo, kad kai kurios gyvenamųjų namų siuntos gali būti paliktos tokiose vietose kaip lauko durys. Siuntėjai, kuriems reikalingas gyventojo parašas, gali naudoti vežėjo pristatymo patvirtinimo parinktis, jei taikoma.
Ką daryti, jei mano „Spee-Dee“ siunta atkeliavo pažeista?
Laikykite prekę originalioje siuntimo pakuotėje su originalia pakavimo medžiaga ir aiškiai nufotografuokite pažeidimus. Nedelsdami susisiekite su pardavėju arba siuntėju. „Spee-Dee“ pretenzijas tvarko per siuntėją, todėl pažeistas prekes gali tekti palikti vežėjui apžiūrai arba atsiėmimui.
Ar galiu pateikti „Spee-Dee“ nuostolių ar žalos ieškinį kaip gavėjas?
Oficialiose „Spee-Dee“ pretenzijų taisyklėse nurodoma, kad nagrinėjant pretenziją bendradarbiaujama su siuntėju, o ne su gavėju . Už pretenzijos dėl praradimo ar sugadinimo pateikimą atsakingas siuntėjas, todėl gavėjai pirmiausia turėtų susisiekti su pardavėju arba siuntėju.
Su kuo pirmiausia turėčiau susisiekti dėl dingusio „Spee-Dee“ internetinio užsakymo?
Pirmiausia susisiekite su pardavėju, siuntėju arba mažmenininku . Jie yra „Spee-Dee“ siuntimo klientai ir gali patikrinti siuntinį arba prireikus pateikti pretenziją. Pateikite jiems savo užsakymo numerį, „Spee-Dee“ sekimo numerį, pristatymo adresą ir naujausią „4tracking“ būseną, kad jie turėtų viską, ko reikia norint pradėti tikrinti siuntą.