Η Spee-Dee Delivery είναι μια περιφερειακή εταιρεία μεταφορών δεμάτων και εμπορευμάτων που εξυπηρετεί τις Μεσοδυτικές Ηνωμένες Πολιτείες. Η εταιρεία ιδρύθηκε το 1978 από τον Don Weeres, ο οποίος ξεκίνησε με ένα φορτηγό και μια υπηρεσία παράδοσης κατ' οίκον για τοπικές επιχειρήσεις. Από εκείνες τις αρχές, η Spee-Dee εξελίχθηκε σε μια μεγάλη περιφερειακή εταιρεία μεταφορών που βασίστηκε στις γρήγορες επίγειες μεταφορές και σε ένα εκτεταμένο αποτύπωμα παράδοσης την επόμενη ημέρα.
Σήμερα, η Spee-Dee παρέχει τακτική αποστολή σε όλο το Ιλινόις, την Αϊόβα, τη Μινεσότα, τη Βόρεια Ντακότα, τη Νότια Ντακότα και το Ουισκόνσιν , μαζί με επιλεγμένες πόλεις και ταχυδρομικούς κώδικες στο Κάνσας, το Μίσιγκαν, το Μιζούρι και τη Νεμπράσκα . Επειδή το δίκτυό της επικεντρώνεται στη Μεσοδυτική Αμερική αντί να είναι διασκορπισμένο σε ολόκληρη τη χώρα, η Spee-Dee μπορεί να προσφέρει παράδοση την επόμενη ημέρα σε πολλές διαδρομές εντός της κύριας περιοχής εξυπηρέτησής της, με άλλους προορισμούς να εμπίπτουν γενικά σε ζώνες διέλευσης δεύτερης ή τριών ημερών.
Η εταιρεία χειρίζεται περισσότερες από τις συνηθισμένες παραδόσεις δεμάτων. Οι υπηρεσίες της περιλαμβάνουν προγραμματισμένες παραλαβές από επιχειρήσεις, παραλαβές κατ' οίκον, επιστροφές δεμάτων, ετικέτες παραλαβής, αποστολή χωρίς ραντεβού, φόρτωση λιγότερων φορτίων, αποθήκευση και εκπλήρωση παραγγελιών, καθώς και λογισμικό αποστολής για εταιρικούς πελάτες. Αυτό καθιστά το Spee-Dee χρήσιμο σε κατασκευαστές, λιανοπωλητές, χονδρεμπόρους, καταστήματα ηλεκτρονικού εμπορίου και άλλες εταιρείες που μεταφέρουν συχνά αγαθά στη Μεσοδυτική Αμερική.
Οι παραλήπτες που περιμένουν μια ηλεκτρονική παραγγελία μπορούν να παρακολουθούν τα δέματα της Spee-Dee Delivery στο 4tracking για να βλέπουν τις διαθέσιμες ενημερώσεις παρακολούθησης δεμάτων από την πρώτη σάρωση του μεταφορέα μέσω της περιφερειακής ταξινόμησης, της μεταφοράς, της κατάστασης παράδοσης και της τελικής παράδοσης. Η Spee-Dee λειτουργεί επίσης το δικό της επίσημο σύστημα παρακολούθησης αποστολών ως πρόσθετη επιλογή.
Πώς λειτουργεί η παρακολούθηση δεμάτων Spee-Dee Delivery
Πώς να παρακολουθείτε ένα δέμα Spee-Dee Delivery
Ο ευκολότερος τρόπος για να παρακολουθήσετε μια αποστολή Spee-Dee Delivery είναι να εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης στο 4tracking . Η σελίδα παρακολούθησης μπορεί να εμφανίσει τα διαθέσιμα συμβάντα αποστολής, τις τοποθεσίες επεξεργασίας, την τελευταία σάρωση, την πρόοδο παράδοσης και την τελική κατάσταση παράδοσης. Αυτό είναι χρήσιμο όταν θέλετε να ελέγξετε γρήγορα πού βρίσκεται ένα δέμα Spee-Dee χωρίς να πλοηγηθείτε σε διαφορετικές σελίδες αποστολής.
Η Spee-Dee διαθέτει επίσης μια επίσημη υπηρεσία Παρακολούθησης Αποστολής. Η υπηρεσία παρακολούθησης δέχεται έναν ή περισσότερους αριθμούς παρακολούθησης και εμφανίζει την τρέχουσα κατάσταση του δέματος μαζί με την διαθέσιμη πρόοδο της αποστολής. Τα επίσημα αρχεία παρακολούθησης μπορούν να περιλαμβάνουν την ημερομηνία και την ώρα κάθε σάρωσης, την τοποθεσία Spee-Dee όπου πραγματοποιήθηκε και μια περιγραφή της δραστηριότητας.
Συνήθη συμβάντα που είναι ορατά στην παρακολούθηση Spee-Dee περιλαμβάνουν τη Σάρωση Άφιξης , την Έτοιμη για Παράδοση και την Παραδομένη . Ανάλογα με το τι συμβαίνει κατά τη μεταφορά, το ιστορικό μπορεί επίσης να εμφανίζει λειτουργικά συμβάντα, όπως λανθασμένη ταξινόμηση, πρόβλημα με το όχημα ή άλλη εξαίρεση που εξηγεί γιατί ένα δέμα δεν συνεχίστηκε στο αρχικό πρόγραμμα.
Τι σημαίνει η Σάρωση Άφιξης στο Spee-Dee Tracking;
Μια Σάρωση Άφιξης σημαίνει ότι το δέμα σαρώθηκε σε μια εγκατάσταση της Spee-Dee κατά τη διάρκεια του ταξιδιού του. Ένα δέμα μπορεί να λάβει αρκετές σαρώσεις άφιξης καθώς μετακινείται από το υποκατάστημα προέλευσης μέσω ενός περιφερειακού κόμβου και τελικά στην εγκατάσταση που είναι υπεύθυνη για την τελική παράδοση.
Τι σημαίνει η φράση "Έτοιμο για παράδοση";
Η ένδειξη "Εκτός παράδοσης" σημαίνει ότι το δέμα έχει φτάσει στην τοπική επιχείρηση παράδοσης και του έχει ανατεθεί μια διαδρομή. Στις περισσότερες περιπτώσεις, αυτό είναι το τελευταίο σημαντικό στάδιο παρακολούθησης πριν από την παράδοση, αν και μια απροσδόκητη διαδρομή ή ένα πρόβλημα παράδοσης μπορεί να μετακινήσει το δέμα σε άλλη ημέρα παράδοσης.
Γιατί σταμάτησε η ενημέρωση του πακέτου Spee-Dee μου;
Ένα κενό μεταξύ των σαρώσεων δεν σημαίνει αυτόματα ότι μια αποστολή έχει χαθεί. Το δέμα μπορεί να ταξιδεύει μεταξύ υποκαταστημάτων, να περιμένει για διαλογή, να μετακινείται κατά τη διάρκεια της νύχτας μεταξύ κόμβων ή να περιμένει την επόμενη σάρωση παράδοσής του. Η παρακολούθηση μπορεί επίσης να υστερεί προσωρινά σε σχέση με την πραγματική φυσική κίνηση του δέματος.
Εάν η αποστολή παραμείνει αμετάβλητη πέραν του αναμενόμενου αριθμού ημερών μεταφοράς, επικοινωνήστε με τον πωλητή ή τον αποστολέα και δώστε τους τον αριθμό παρακολούθησης και την τελευταία κατάσταση 4tracking. Ο αποστολέας είναι στην καλύτερη θέση να διερευνήσει μια καθυστερημένη ή χαμένη αποστολή Spee-Dee.
Φόρμες αριθμού παρακολούθησης παράδοσης Spee-Dee
Πώς μοιάζει ένας αριθμός παρακολούθησης Spee-Dee;
Η Spee-Dee χρησιμοποιεί μοναδικούς αριθμούς παρακολούθησης στις ετικέτες αποστολής της. Η εταιρεία δεν δημοσιεύει μία καθολική δημόσια προδιαγραφή που να αναφέρει ότι κάθε αριθμός παρακολούθησης πρέπει να έχει ακριβώς το ίδιο μήκος, επομένως είναι καλύτερο να μην απορρίπτετε έναν αριθμό απλώς και μόνο επειδή διαφέρει από μια άλλη αποστολή της Spee-Dee.
Τα τρέχοντα αρχεία στο επίσημο σύστημα παρακολούθησης της Spee-Dee δείχνουν αριθμούς παρακολούθησης που συνήθως ξεκινούν με SP ακολουθούμενους από ψηφία. Αυτά είναι ενδεικτικά παραδείγματα και όχι εγγύηση ότι κάθε αριθμός παρακολούθησης Spee-Dee ακολουθεί ένα σταθερό μήκος.
Πού μπορώ να βρω τον αριθμό παρακολούθησης Spee-Dee μου;
Για μια ηλεκτρονική αγορά, ανατρέξτε στο email επιβεβαίωσης αποστολής του πωλητή, στη σελίδα παραγγελίας, στο μήνυμα αποστολής ή στο ιστορικό λογαριασμού. Οι επιχειρήσεις που αποστέλλουν απευθείας με την Spee-Dee μπορούν να λάβουν τον αριθμό από την ετικέτα αποστολής ή τα αρχεία αποστολών τους. Οι ετικέτες επιστροφής EZR της Spee-Dee περιέχουν επίσης έναν μοναδικό αριθμό παρακολούθησης που μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την παρακολούθηση της επιστροφής.
Μπορώ να παρακολουθήσω πολλά πακέτα Spee-Dee;
Ναι. Η επίσημη σελίδα παρακολούθησης της Spee-Dee υποστηρίζει την εισαγωγή πολλαπλών αριθμών παρακολούθησης και το 4tracking μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την παρακολούθηση μεμονωμένων αποστολών Spee-Dee. Εάν μια παραγγελία χωρίστηκε σε πολλά δέματα, κάθε δέμα μπορεί να έχει τον δικό του αριθμό παρακολούθησης και να φτάσει σε διαφορετική ημέρα.
Χρόνος παράδοσης δεμάτων Spee-Dee Delivery
Πόσο διαρκεί η παράδοση Spee-Dee;
Ο χρόνος παράδοσης της Spee-Dee βασίζεται κυρίως στον ταχυδρομικό κώδικα προέλευσης και τον ταχυδρομικό κώδικα προορισμού. Η επίσημη περιοχή εξυπηρέτησης της Spee-Dee χαρτογραφεί ξεχωριστές διαδρομές σε περιοχές παράδοσης επόμενης ημέρας, δεύτερης ημέρας και τριών ημερών . Πολλές αποστολές εντός του βασικού δικτύου Midwest της μεταφορικής εταιρείας εμπίπτουν στο μεγάλο αποτύπωμα της επόμενης ημέρας, ενώ οι μεγαλύτερες διαδρομές ενδέχεται να απαιτούν δύο ή τρεις ημέρες διαμετακόμισης.
Η Spee-Dee παρέχει μια επίσημη αριθμομηχανή αποστολής όπου ο αποστολέας μπορεί να εισάγει τον ταχυδρομικό κώδικα προέλευσης, τον ταχυδρομικό κώδικα προορισμού και το βάρος του δέματος για να λάβει μια εκτίμηση που περιλαμβάνει τις αναμενόμενες ημέρες μεταφοράς. Αυτό είναι πιο ακριβές από την εφαρμογή ενός γενικού χρόνου παράδοσης σε κάθε δέμα Spee-Dee, επειδή η μεταφορά αλλάζει ανάλογα με την ακριβή διαδρομή.
Οι εκτιμήσεις για τη μεταφορά δεν είναι το ίδιο με ένα εγγυημένο ραντεβού παράδοσης. Οι αργίες, ο καιρός, τα λειτουργικά προβλήματα, οι λανθασμένες διευθύνσεις, οι ασυνήθιστα υψηλοί όγκοι αποστολής και άλλες εξαιρέσεις μπορούν να προσθέσουν χρόνο σε μια αποστολή. Για ένα δέμα που βρίσκεται ήδη στο δίκτυο, τα πιο πρόσφατα συμβάντα παρακολούθησης στο 4tracking παρέχουν μια καλύτερη ένδειξη της πραγματικής του προόδου.
Παραδείγματα χρόνου παράδοσης Spee-Dee
Για παράδειγμα, εάν ένα δέμα γίνει δεκτό τη Δευτέρα και ο προορισμός εμπίπτει σε μια περιοχή διέλευσης της επόμενης ημέρας , κανονικά αναμένεται να γίνει την Τρίτη υπό κανονικές συνθήκες λειτουργίας.
Εάν η διαδρομή εμφανίζεται ως δεύτερης ημέρας , ένα δέμα που ξεκινά τη διαμετακόμισή του τη Δευτέρα αναμένεται κανονικά γύρω στην Τετάρτη. Ένα δέμα σε τριήμερη διαδρομή αναμένεται γενικά γύρω στην Πέμπτη, υπό την προϋπόθεση ότι δεν υπάρχει αργία ή άλλη καθυστέρηση που να επηρεάζει τη διαδρομή.
Αυτά τα παραδείγματα περιγράφουν τις ημέρες παράδοσης και όχι τον χρόνο μεταξύ της υποβολής μιας ηλεκτρονικής παραγγελίας και της παραλαβής της. Ένας λιανοπωλητής μπορεί να χρειαστεί επιπλέον χρόνο για να επεξεργαστεί, να συσκευάσει και να παραδώσει την παραγγελία στην Spee-Dee πριν ξεκινήσει η παράδοση από τον μεταφορέα. Ελέγξτε την πρώτη φυσική σάρωση της Spee-Dee για να κατανοήσετε καλύτερα πότε ξεκίνησε στην πραγματικότητα το ταξίδι παράδοσης.
Προσφέρει η Spee-Dee παράδοση την επόμενη μέρα;
Ναι. Ένα από τα κύρια χαρακτηριστικά του δικτύου Midwest της Spee-Dee είναι η μεγάλη έκταση παράδοσης την επόμενη ημέρα. Το αν ένα συγκεκριμένο δέμα πληροί τις προϋποθέσεις για υπηρεσία επόμενης ημέρας εξαρτάται από τον ταχυδρομικό κώδικα αποστολής και προορισμού, επομένως χρησιμοποιήστε τον χάρτη συγκοινωνιών ή την αριθμομηχανή αποστολής του μεταφορέα για τη συγκεκριμένη διαδρομή.
Τι μπορεί να καθυστερήσει ένα δέμα Spee-Dee;
Πιθανές καθυστερήσεις περιλαμβάνουν κακές καιρικές συνθήκες, οδικές συνθήκες, υψηλό όγκο αποστολής, λανθασμένη ταξινόμηση δέματος, προβλήματα με το όχημα, λανθασμένη ή ελλιπή διεύθυνση, αργίες ή άλλη λειτουργική εξαίρεση. Εάν η Παρακολούθηση εμφανίζει μια συγκεκριμένη εξαίρεση, συνεχίστε να παρακολουθείτε το δέμα, επειδή μια νέα σάρωση μπορεί να παρέχει μια ενημερωμένη διαδρομή παράδοσης.
Υπηρεσίες παράδοσης Spee-Dee
Τυπική παράδοση δεμάτων
Η τυπική υπηρεσία της Spee-Dee έχει σχεδιαστεί για επιχειρήσεις και ιδιώτες που πραγματοποιούν τακτικές αποστολές. Οι πελάτες με τυπικό λογαριασμό μπορούν να λαμβάνουν προγραμματισμένες παραλαβές από Δευτέρα έως Παρασκευή, γεγονός που την καθιστά πρακτική για εταιρείες που έχουν έτοιμα δέματα αρκετές φορές την εβδομάδα.
Υπηρεσία παραλαβής κατ' οίκον
Η Υπηρεσία Παραλαβής Κατ' Εφημερία προορίζεται για άτομα και επιχειρήσεις που αποστέλλουν μόνο περιστασιακά, γενικά λιγότερο από τέσσερις φορές το μήνα. Η Spee-Dee προσφέρει παραλαβή την επόμενη ημέρα σε όλη την περιοχή εξυπηρέτησής της, μετά την οποία το δέμα ακολουθεί το τυπικό πρόγραμμα ημερών μεταφοράς της εταιρείας.
Υπηρεσία παραλαβής ετικετών
Οι πελάτες με τυπικό λογαριασμό μπορούν να χρησιμοποιήσουν την Υπηρεσία Ετικέτας Παραλαβής της Spee-Dee όταν χρειάζονται ένα δέμα να παραληφθεί από έναν πελάτη και να επιστραφεί στην τοποθεσία αποστολής τους. Η υπηρεσία είναι διαθέσιμη σε όλο το δίκτυο της Spee-Dee και περιλαμβάνει δύο προσπάθειες παραλαβής για κάθε Ετικέτα Παραλαβής.
Η Spee-Dee EZR επιστρέφει
Το Spee-Dee EZR είναι ένα πρόγραμμα επιστροφών για επιχειρήσεις. Οι πελάτες μπορούν να δημιουργήσουν ετικέτες επιστροφής για τους παραλήπτες τους και κάθε ετικέτα EZR περιέχει τον δικό της μοναδικό αριθμό παρακολούθησης. Μόλις η επιστροφή εισέλθει στο δίκτυο της Spee-Dee, μπορεί να παρακολουθηθεί μέσω της παρακολούθησης δεμάτων όπως ακριβώς ένα εξερχόμενο δέμα.
Τοποθεσίες αποστολής χωρίς ραντεβού
Δεν χρειάζεται απαραίτητα ένας τυπικός επαγγελματικός λογαριασμός για να στείλει κανείς ένα δέμα με την Spee-Dee. Η εταιρεία λειτουργεί επί του παρόντος 39 γκισέ χωρίς ραντεβού, όπου οι πελάτες μπορούν να φέρουν δέματα κατά τις ώρες λειτουργίας του καταστήματος. Η Spee-Dee συνεργάζεται επίσης με δημόσιες τοποθεσίες αποστολής σε όλη την περιοχή εξυπηρέτησής της.
Spee-Dee LTL εμπορευματικές μεταφορές
Για αποστολές μεγαλύτερες από τα συνηθισμένα δέματα, η Spee-Dee προσφέρει παράδοση εμπορευμάτων LTL ή Less-than-Truckload (μικρότερο από το φορτίο φορτηγού) . Η τιμολόγηση LTL βασίζεται κυρίως στις θέσεις παλετών και στις ίδιες ζώνες απόστασης που χρησιμοποιούνται για τις αποστολές δεμάτων. Η εταιρεία μπορεί επίσης να χειριστεί μη παλετοποιημένα εμπορεύματα που πληρούν τις προϋποθέσεις.
Αποθήκευση και εκπλήρωση
Η Spee-Dee παρέχει επίσης υπηρεσίες αποθήκευσης και εκπλήρωσης παραγγελιών για επιχειρήσεις που χρειάζονται περισσότερα από τη μεταφορά. Οι διαθέσιμες λειτουργίες μπορεί να περιλαμβάνουν αποθήκευση αποθεμάτων, βασική εκπλήρωση, εργασίες παραλαβής και συσκευασίας, επανασυσκευασία, επισήμανση, χειρισμό παλετών, διαλογή, σάρωση δεμάτων και ειδικά έργα εκπλήρωσης.
Εργαλεία αποστολής Spee-Dee
Οι εταιρικοί πελάτες έχουν πρόσβαση στην τεχνολογία αποστολής για τη δημιουργία ετικετών και τη διαχείριση αποστολών. Τα εργαλεία της Spee-Dee υποστηρίζουν δραστηριότητες όπως η επεξεργασία δεμάτων, η διατήρηση δεδομένων αποστολής, η παρακολούθηση του κόστους και του όγκου και η διαχείριση της δραστηριότητας παραλαβής. Η παρακολούθηση δεμάτων για τους παραλήπτες παραμένει διαθέσιμη μέσω της ιστοσελίδας του μεταφορέα.
Πώς να επικοινωνήσετε με την Spee-Dee Delivery εάν υπάρχει πρόβλημα με κάποιο δέμα
Επίσημη εξυπηρέτηση πελατών Spee-Dee
Πριν επικοινωνήσετε με την υποστήριξη, παρακολουθήστε το δέμα Spee-Dee στο 4tracking και σημειώστε την πιο πρόσφατη τοποθεσία, κατάσταση και χρόνο σάρωσης. Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών της Spee-Dee Delivery χωρίς χρέωση στο 800-862-5578 ή στο 320-251-6697 . Η εταιρεία παρέχει επίσης μια ηλεκτρονική φόρμα επικοινωνίας εξυπηρέτησης πελατών.
Η φυσική διεύθυνση της Spee-Dee Delivery είναι 4101 Clearwater Road, St. Cloud, MN 56301 , και η ταχυδρομική της διεύθυνση είναι PO Box 1417, St. Cloud, MN 56302. Κατά την αποστολή ερωτήματος παρακολούθησης μέσω της επίσημης φόρμας εξυπηρέτησης πελατών, η Spee-Dee ζητά συγκεκριμένα από τους πελάτες να παρέχουν την πλήρη διεύθυνση παράδοσης.
Επικοινωνήστε πρώτα με τον πωλητή ή τον αποστολέα για χαμένα ή κατεστραμμένα δέματα
Εάν το δέμα Spee-Dee που αγοράσατε περιέχει μια ηλεκτρονική αγορά, επικοινωνήστε πρώτα με τον πωλητή, τον αποστολέα ή τον λιανοπωλητή όταν η αποστολή φαίνεται χαμένη, κατεστραμμένη ή με σοβαρή καθυστέρηση. Αυτό είναι ιδιαίτερα σημαντικό με την Spee-Dee, επειδή η επίσημη πολιτική αξιώσεων ορίζει ότι οι αξιώσεις διεκπεραιώνονται από τον αποστολέα και όχι από τον παραλήπτη , και ο αποστολέας είναι υπεύθυνος για την υποβολή αξιώσεων απώλειας ή ζημιάς.
Ο πωλητής μπορεί να ελέγξει τα αρχεία αποστολής του, να επαληθεύσει πότε η Spee-Dee παρέλαβε το δέμα, να επικοινωνήσει με τον μεταφορέα στον σωστό λογαριασμό αποστολής και να υποβάλει αξίωση, εάν είναι απαραίτητο. Ο έμπορος μπορεί επίσης να κανονίσει αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων, όταν είναι απαραίτητο, κάτι που ο ίδιος ο μεταφορέας δεν μπορεί κανονικά να παρέχει για την υποκείμενη αγορά λιανικής.
Τι πρέπει να κρατήσω εάν ένα πακέτο Spee-Dee είναι κατεστραμμένο;
Φυλάξτε τα εμπορεύματα, το αρχικό δοχείο αποστολής, το υλικό συσκευασίας, την ετικέτα, τις φωτογραφίες και τις πληροφορίες αγοράς. Οι κανόνες αξιώσεων της Spee-Dee απαιτούν τα κατεστραμμένα εμπορεύματα να παραμένουν διαθέσιμα για έλεγχο ή παραλαβή και οι αξιώσεις απώλειας ή ζημιάς πρέπει να υποβάλλονται από τον αποστολέα χρησιμοποιώντας τη διαδικασία αξιώσεων του μεταφορέα.
Συχνές ερωτήσεις σχετικά με προβλήματα παρακολούθησης δεμάτων της Spee-Dee Delivery
Μπορώ να παρακολουθήσω ένα δέμα Spee-Dee Delivery στο 4tracking;
Ναι. Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης Spee-Dee στο 4tracking για να ελέγξετε τα διαθέσιμα συμβάντα παρακολούθησης δεμάτων, συμπεριλαμβανομένων των σαρώσεων εγκατάστασης, της κίνησης εντός δικτύου, της κατάστασης "Έξοδος για παράδοση" και της κατάστασης "Παραδόθηκε".
Γιατί δεν λειτουργεί ο αριθμός παρακολούθησης Spee-Dee μου;
Ο αποστολέας ενδέχεται να έχει δημιουργήσει πρόσφατα τις πληροφορίες αποστολής και το δέμα ενδέχεται να μην έχει λάβει ακόμη την πρώτη σάρωση δικτύου. Ελέγξτε ότι έχετε αντιγράψει σωστά τον πλήρη αριθμό και προσπαθήστε ξανά αργότερα. Εάν ο πωλητής πει ότι το δέμα έχει ήδη παραληφθεί, αλλά η παρακολούθηση εξακολουθεί να μην λειτουργεί, ζητήστε από τον πωλητή να επαληθεύσει τον αριθμό παρακολούθησης.
Πώς μοιάζει ένας αριθμός παρακολούθησης Spee-Dee;
Τα τρέχοντα αρχεία παρακολούθησης Spee-Dee χρησιμοποιούν συνήθως αναφορές που ξεκινούν με SP ακολουθούμενες από μια ακολουθία ψηφίων. Η εταιρεία δεν δημοσιεύει ένα σταθερό δημόσιο μήκος που πρέπει να ισχύει για κάθε αποστολή, επομένως χρησιμοποιήστε τον ακριβή αριθμό που παρέχεται στην επιβεβαίωση ή την ετικέτα αποστολής σας.
Γιατί το δέμα Spee-Dee μου εμφανίζει μόνο μια Σάρωση Άφιξης;
Μια Σάρωση Άφιξης σημαίνει ότι το δέμα έφτασε σε μια εγκατάσταση της Spee-Dee. Ενδέχεται να περιμένει διαλογή ή μεταφορά σε άλλο υποκατάστημα. Ελέγξτε ξανά μετά τον επόμενο κύκλο επεξεργασίας για σάρωση σε άλλη εγκατάσταση ή για συμβάν "Εκτός Παράδοσης".
Τι σημαίνει η φράση "Out for Delivery" στο Spee-Dee;
Η ένδειξη "Έχει οριστεί για παράδοση" σημαίνει ότι το δέμα έχει αντιστοιχιστεί σε μια τοπική διαδρομή παράδοσης και βρίσκεται στο τελικό στάδιο πριν από την παράδοση. Συνεχίστε να παρακολουθείτε την παρακολούθηση μέχρι το δέμα να επισημανθεί ως "Παραδόθηκε" ή κάποια άλλη κατάσταση να εξηγεί γιατί η παράδοση δεν ολοκληρώθηκε.
Γιατί το δέμα μου Spee-Dee έλαβε Σάρωση Άφιξης σε άλλη πόλη;
Η Spee-Dee δρομολογεί τα δέματα μέσω περιφερειακών εγκαταστάσεων και κόμβων, επομένως το δέμα μπορεί να ταξιδέψει μέσω μιας πόλης που δεν είναι ο τελικός προορισμός του. Αυτό είναι φυσιολογικό όταν η εν λόγω εγκατάσταση αποτελεί μέρος της διαδρομής μεταφοράς που εξυπηρετεί τον ταχυδρομικό κώδικα προορισμού.
Γιατί το δέμα μου Spee-Dee καθυστερεί αφού έχει φτάσει στην ώρα του για παράδοση;
Μια διαδρομή ενδέχεται να μην ολοκληρωθεί λόγω καιρού, οδικών συνθηκών, προβλήματος με το όχημα, πρόσβασης στη διεύθυνση, όγκου δεμάτων ή άλλου λειτουργικού προβλήματος. Ελέγξτε το ιστορικό παρακολούθησης για νέα σάρωση και επικοινωνήστε με τον πωλητή εάν το δέμα δεν μετακινηθεί την επόμενη αναμενόμενη ημέρα παράδοσης.
Πόσο διαρκεί η παράδοση Spee-Dee;
Οι χάρτες εξυπηρέτησης της Spee-Dee χρησιμοποιούν περιοχές διέλευσης επόμενης ημέρας, δεύτερης ημέρας και τριών ημερών. Ο ακριβής χρόνος παράδοσης εξαρτάται από τον ταχυδρομικό κώδικα αποστολής και προορισμού. Πολλές διαδρομές στο βασικό δίκτυο της Midwest πληρούν τις προϋποθέσεις για παράδοση επόμενης ημέρας.
Η Spee-Dee κάνει παραδόσεις σε όλες τις Ηνωμένες Πολιτείες;
Όχι. Η Spee-Dee είναι κυρίως περιφερειακός αερομεταφορέας της Μεσοδυτικής Αμερικής. Παρέχει τακτικά δρομολόγια σε όλο το Ιλινόις, την Αϊόβα, τη Μινεσότα, τη Βόρεια Ντακότα, τη Νότια Ντακότα και το Ουισκόνσιν και εξυπηρετεί επιλεγμένες τοποθεσίες στο Κάνσας, το Μίσιγκαν, το Μιζούρι και τη Νεμπράσκα.
Μπορώ να παρακολουθήσω ένα δέμα επιστροφής Spee-Dee;
Ναι. Οι ετικέτες επιστροφής EZR της Spee-Dee έχουν μοναδικούς αριθμούς παρακολούθησης, επιτρέποντας την παρακολούθηση των επιστροφών μετά τη σάρωσή τους στο δίκτυο της Spee-Dee.
Πόσο πίσω μπορούν να εντοπιστούν τα δέματα Spee-Dee;
Οι ισχύοντες όροι της Spee-Dee ορίζουν ότι τα δέματα μπορούν να εντοπιστούν έως και 12 μήνες πριν από την τρέχουσα ημερομηνία. Συνεπώς, παλαιότερες πληροφορίες αποστολής ενδέχεται να μην είναι πλέον διαθέσιμες μέσω της κανονικής Παρακολούθησης.
Τι πρέπει να κάνω αν η Spee-Dee αναφέρει ότι παραδόθηκε αλλά δεν μπορώ να βρω το δέμα;
Ελέγξτε την μπροστινή πόρτα, την πλαϊνή ή την πίσω είσοδο, το γκαράζ, την περιοχή παραλαβής, τα μέλη του νοικοκυριού, τους υπαλλήλους, τους γείτονες και άλλες ασφαλείς τοποθεσίες γύρω από τη διεύθυνση. Ελέγξτε τις πληροφορίες παράδοσης που εμφανίζονται στην Παρακολούθηση. Εάν το δέμα εξακολουθεί να λείπει, επικοινωνήστε με τον πωλητή ή τον αποστολέα, ώστε να μπορέσουν να συνεργαστούν με την Spee-Dee για την αποστολή.
Απαιτείται πάντα υπογραφή για τα οικιακά πακέτα Spee-Dee;
Όχι. Τα αρχεία παρακολούθησης της Spee-Dee δείχνουν ότι ορισμένα οικιακά δέματα ενδέχεται να αφήνονται σε τοποθεσίες όπως μια μπροστινή πόρτα. Οι αποστολείς που απαιτούν υπογραφή οικίας μπορούν να χρησιμοποιήσουν τις επιλογές Επιβεβαίωσης Παράδοσης του μεταφορέα, όπου ισχύει.
Τι πρέπει να κάνω εάν το δέμα Spee-Dee μου φτάσει κατεστραμμένο;
Κρατήστε το αντικείμενο στην αρχική του συσκευασία με το αρχικό υλικό συσκευασίας και τραβήξτε καθαρές φωτογραφίες της ζημιάς. Επικοινωνήστε αμέσως με τον πωλητή ή τον αποστολέα. Η Spee-Dee διεκπεραιώνει τις αξιώσεις μέσω του αποστολέα και τα κατεστραμμένα εμπορεύματα ενδέχεται να χρειαστεί να παραμείνουν διαθέσιμα για έλεγχο ή παραλαβή από τον μεταφορέα.
Μπορώ να υποβάλω αξίωση απώλειας ή ζημιάς από την Spee-Dee ως παραλήπτης;
Οι επίσημοι κανόνες διεκπεραίωσης αξιώσεων της Spee-Dee ορίζουν ότι κατά την επεξεργασία μιας αξίωσης συνεργάζεται με τον αποστολέα και όχι με τον παραλήπτη . Ο αποστολέας είναι υπεύθυνος για την υποβολή της αξίωσης απώλειας ή ζημιάς, επομένως οι παραλήπτες θα πρέπει πρώτα να επικοινωνήσουν με τον πωλητή ή τον αποστολέα.
Με ποιον πρέπει να επικοινωνήσω πρώτα σε περίπτωση που χαθεί μια ηλεκτρονική παραγγελία Spee-Dee;
Επικοινωνήστε πρώτα με τον πωλητή, τον αποστολέα ή τον λιανοπωλητή . Είναι ο πελάτης αποστολής της Spee-Dee και μπορεί να διερευνήσει το δέμα ή να υποβάλει αξίωση όταν είναι απαραίτητο. Δώστε τους τον αριθμό παραγγελίας σας, τον αριθμό παρακολούθησης Spee-Dee, τη διεύθυνση παράδοσης και την τελευταία κατάσταση 4tracking, ώστε να έχουν όλα όσα χρειάζονται για να ξεκινήσουν τον έλεγχο της αποστολής.