شركة سبي-دي للتوصيل هي شركة نقل إقليمية للطرود والشحن تخدم منطقة الغرب الأوسط الأمريكي. تأسست الشركة عام ١٩٧٨ على يد دون ويرز، الذي بدأ بشاحنة صغيرة وخدمة توصيل عند الطلب للشركات المحلية. ومنذ تلك البدايات، تطورت سبي-دي لتصبح شركة نقل إقليمية كبيرة ترتكز على النقل البري السريع وشبكة واسعة من خدمات التوصيل في اليوم التالي.
تُقدّم شركة Spee-Dee اليوم خدمات شحن منتظمة في جميع أنحاء ولايات إلينوي، وأيوا، ومينيسوتا، وداكوتا الشمالية، وداكوتا الجنوبية، وويسكونسن ، بالإضافة إلى مدن ومناطق بريدية مُختارة في ولايات كانساس، وميشيغان، وميسوري، ونبراسكا . ونظرًا لتركز شبكتها في منطقة الغرب الأوسط بدلًا من انتشارها في جميع أنحاء البلاد، تستطيع Spee-Dee توفير خدمة التوصيل في اليوم التالي على العديد من الطرق ضمن منطقة خدماتها الأساسية، بينما تقع الوجهات الأخرى عمومًا ضمن نطاق التوصيل خلال يومين أو ثلاثة أيام.
لا تقتصر خدمات الشركة على توصيل الطرود العادية، بل تشمل أيضاً خدمات الاستلام المجدولة للشركات، والاستلام عند الطلب، وإعادة الطرود، وبطاقات الاستلام، والشحن المباشر، وشحن البضائع الجزئية، والتخزين والتوزيع، وبرامج الشحن المخصصة للشركات. هذا ما يجعل شركة Spee-Dee خياراً مثالياً للمصنعين، وتجار التجزئة، وتجار الجملة، ومتاجر التجارة الإلكترونية، وغيرها من الشركات التي تنقل البضائع بشكل متكرر في منطقة الغرب الأوسط.
يمكن للمستلمين الذين ينتظرون طلباتهم عبر الإنترنت تتبع شحنات Spee-Dee Delivery على موقع 4tracking للاطلاع على آخر التحديثات المتعلقة بتتبع الشحنات، بدءًا من أول عملية مسح من قبل شركة الشحن، مرورًا بمراحل الفرز الإقليمي والنقل، وصولًا إلى حالة الشحنة الجاهزة للتسليم والتسليم النهائي. كما توفر Spee-Dee خدمة تتبع الشحنات الرسمية الخاصة بها كخيار إضافي.
كيف تعمل خدمة تتبع الطرود من شركة سبي-دي للتوصيل؟
كيفية تتبع طرد من شركة سبي-دي للتوصيل
أسهل طريقة لتتبع شحنة Spee-Dee Delivery هي إدخال رقم التتبع على موقع 4tracking . تعرض صفحة التتبع جميع معلومات الشحن المتاحة، ومواقع المعالجة، وآخر عملية مسح ضوئي، وتقدم عملية التسليم، وحالة التسليم النهائية. هذه الميزة مفيدة عندما ترغب في معرفة مكان طرد Spee-Dee بسرعة دون الحاجة إلى تصفح صفحات الشحن المختلفة.
تُقدّم شركة Spee-Dee خدمة رسمية لتتبع الشحنات. يقبل نظام التتبع الخاص بها رقم تتبع واحد أو أكثر، ويعرض حالة الطرد الحالية بالإضافة إلى معلومات حول تقدم الشحنة. تتضمن سجلات التتبع الرسمية تاريخ ووقت كل عملية مسح ضوئي، وموقع Spee-Dee الذي تم فيه المسح، ووصفًا للعملية.
تشمل الأحداث الشائعة التي تظهر في نظام تتبع Spee-Dee: مسح الوصول ، والخروج للتسليم ، والتسليم . وبحسب ما يحدث أثناء النقل، قد يُظهر سجل الأحداث أيضًا أحداثًا تشغيلية مثل خطأ في الفرز، أو مشكلة في المركبة، أو أي استثناء آخر يفسر سبب عدم استكمال الطرد لجدوله الأصلي.
ماذا تعني عملية مسح الوصول في نظام تتبع Spee-Dee؟
تعني عملية مسح الوصول أن الطرد قد تم مسحه ضوئيًا في أحد مرافق شركة سبي-دي خلال رحلته. قد يخضع الطرد لعدة عمليات مسح وصول أثناء انتقاله من الفرع الأصلي عبر مركز إقليمي وصولًا إلى المنشأة المسؤولة عن التسليم النهائي.
ماذا تعني عبارة "جاهز للتسليم"؟
تعني عبارة "جاهز للتسليم" أن الطرد قد وصل إلى مركز التوزيع المحلي وتم تخصيص مسار له. في معظم الحالات، تُعد هذه المرحلة الأخيرة من مراحل التتبع الرئيسية قبل التسليم، مع العلم أن أي مشكلة غير متوقعة في المسار أو التسليم قد تؤدي إلى تأجيل موعد التسليم.
لماذا توقف تحديث حزمة Spee-Dee الخاصة بي؟
لا يعني وجود فجوة بين عمليات المسح الضوئي بالضرورة فقدان الشحنة. فقد تكون الطرود في طريقها بين الفروع، أو تنتظر الفرز، أو تنتقل ليلاً بين مراكز التوزيع، أو تنتظر عملية المسح الضوئي التالية للتسليم. كما قد يتأخر التتبع مؤقتًا عن حركة الطرود الفعلية.
إذا لم يطرأ أي تغيير على الشحنة بعد انقضاء عدد أيام النقل المتوقعة، يُرجى التواصل مع البائع أو المرسل وتزويده برقم التتبع وآخر تحديث لحالة الشحنة. يُعدّ الشاحن الأنسب للتحقيق في أي تأخير أو فقدان لشحنة Spee-Dee.
نماذج أرقام تتبع شحنات سبي-دي
كيف يبدو رقم تتبع Spee-Dee؟
تستخدم شركة Spee-Dee أرقام تتبع فريدة على ملصقات الشحن. ولا تنشر الشركة مواصفات عامة موحدة تنص على أن جميع أرقام التتبع يجب أن تكون بنفس الطول تمامًا، لذا من الأفضل عدم رفض رقم تتبع لمجرد اختلافه عن رقم شحنة أخرى من Spee-Dee.
تُظهر السجلات الحالية في نظام التتبع الرسمي لشركة Spee-Dee أرقام تتبع تبدأ عادةً بـ SP متبوعة بأرقام. هذه أمثلة توضيحية وليست ضمانًا بأن جميع أرقام تتبع Spee-Dee تتبع طولًا ثابتًا.
أين يمكنني العثور على رقم تتبع شحنتي من شركة Spee-Dee؟
لإتمام عملية شراء عبر الإنترنت، ابحث عن رقم التتبع في رسالة تأكيد الشحن الإلكترونية من البائع، أو صفحة الطلب، أو رسالة الشحن، أو سجل حسابك. أما الشركات التي تشحن مباشرةً عبر Spee-Dee، فيمكنها الحصول على الرقم من ملصق الشحن أو سجلات الشحن الخاصة بها. كما تحتوي ملصقات الإرجاع EZR من Spee-Dee على رقم تتبع فريد يُمكن استخدامه لتتبع عملية الإرجاع.
هل يمكنني تتبع عدة طرود من شركة Spee-Dee؟
نعم. تدعم صفحة التتبع الرسمية لشركة Spee-Dee إدخال أرقام تتبع متعددة، ويمكن استخدام موقع 4tracking لمتابعة شحنات Spee-Dee الفردية. في حال تقسيم الطلب إلى عدة طرود، قد يكون لكل طرد رقم تتبع خاص به، وقد يصل في يوم مختلف.
وقت توصيل الطرود عبر خدمة التوصيل السريع
كم تستغرق خدمة التوصيل السريع؟
يعتمد وقت التسليم لدى شركة Spee-Dee بشكل أساسي على الرمز البريدي للمنشأ والرمز البريدي للوجهة. تُقسّم خرائط مناطق الخدمة الرسمية للشركة المسارات إلى مناطق تسليم في اليوم التالي، ومناطق تسليم في اليوم الثاني، ومناطق تسليم في ثلاثة أيام. تندرج العديد من الشحنات داخل شبكة الشركة الأساسية في الغرب الأوسط ضمن نطاق التسليم الواسع في اليوم التالي، بينما قد تتطلب المسارات الأطول يومين أو ثلاثة أيام عبور.
توفر شركة Spee-Dee حاسبة شحن رسمية تُمكّن المُرسِل من إدخال الرمز البريدي للمُرسِل، والرمز البريدي للوجهة، ووزن الطرد للحصول على تقدير يشمل عدد أيام النقل المُتوقعة. هذه الطريقة أكثر دقة من تطبيق وقت تسليم عام واحد على جميع طرود Spee-Dee، لأن مدة النقل تختلف باختلاف المسار المُحدد.
لا تُعدّ تقديرات وقت النقل بمثابة موعد تسليم مضمون. فالعطلات الرسمية، والظروف الجوية، والمشاكل التشغيلية، والعناوين غير الصحيحة، وارتفاع أحجام الشحن بشكل غير معتاد، وغيرها من الظروف الاستثنائية، قد تُطيل مدة الشحن. أما بالنسبة للشحنات الموجودة بالفعل في الشبكة، فإن آخر تحديثات التتبع على منصة 4tracking تُقدّم مؤشراً أدقّ على مسارها الفعلي.
أمثلة على أوقات التسليم السريع
على سبيل المثال، إذا تم قبول طرد يوم الاثنين وكانت الوجهة تقع داخل منطقة عبور اليوم التالي ، فمن المتوقع عادةً أن يصل يوم الثلاثاء في ظل ظروف التشغيل العادية.
إذا كان مسار الشحن مُصنّفًا كخدمة تستغرق يومين ، فمن المتوقع عادةً وصول طرد يبدأ نقله يوم الاثنين حوالي يوم الأربعاء. أما الطرد الذي يسلك مسارًا يستغرق ثلاثة أيام، فمن المتوقع عمومًا وصوله حوالي يوم الخميس، بشرط عدم وجود عطلة أو أي تأخير آخر يؤثر على مسار الشحن.
تصف هذه الأمثلة أيام النقل وليس الفترة الزمنية بين تقديم الطلب عبر الإنترنت واستلامه. قد يحتاج المتجر إلى وقت إضافي لمعالجة الطلب وتغليفه وتسليمه إلى شركة Spee-Dee قبل بدء عملية النقل. راجع أول مسح ضوئي فعلي من Spee-Dee لفهم وقت بدء رحلة التوصيل بدقة.
هل تقدم شركة Spee-Dee خدمة التوصيل في اليوم التالي؟
نعم. تُعدّ التغطية الواسعة لخدمة التوصيل البري في اليوم التالي إحدى الميزات الرئيسية لشبكة Spee-Dee في منطقة الغرب الأوسط. يعتمد تأهل طرد معين لخدمة التوصيل في اليوم التالي على الرمز البريدي للشحن والوجهة، لذا يُرجى استخدام خريطة النقل أو حاسبة الشحن الخاصة بشركة الشحن لمعرفة المسار المحدد.
ما الذي قد يؤخر وصول طرد من شركة سبي-دي؟
تشمل أسباب التأخير المحتملة سوء الأحوال الجوية، وحالة الطرق، وارتفاع حجم الشحنات، وتصنيف الطرد بشكل خاطئ، ومشاكل في المركبة، وعنوان غير صحيح أو غير مكتمل، والعطلات الرسمية، أو أي ظرف تشغيلي آخر. إذا أظهر نظام التتبع ظرفًا استثنائيًا محددًا، فتابع مراقبة الطرد، فقد يوفر مسح ضوئي جديد مسار تسليم محدّثًا.
خدمات توصيل سبي-دي
خدمة توصيل الطرود العادية
صُممت خدمة Spee-Dee القياسية للشركات والأفراد الذين يشحنون بانتظام. يمكن لعملاء الحسابات القياسية استلام شحناتهم في مواعيد محددة من الاثنين إلى الجمعة، مما يجعلها عملية للشركات التي لديها طرود جاهزة عدة مرات في الأسبوع.
خدمة التوصيل عند الطلب
خدمة الاستلام عند الطلب مُخصصة للأفراد والشركات التي تُشحن شحناتها بشكل متقطع، عادةً أقل من أربع مرات شهريًا. تُقدم شركة سبي-دي خدمة الاستلام في اليوم التالي في جميع أنحاء منطقة خدمتها، وبعد ذلك تخضع الشحنة لجدول أيام النقل القياسي للشركة.
خدمة استلام الملصقات
يمكن لعملاء الحسابات العادية استخدام خدمة استلام الطرود من Spee-Dee عند حاجتهم إلى استلام طرد من أحد العملاء وإعادته إلى موقع الشحن الخاص بهم. تتوفر هذه الخدمة في جميع أنحاء شبكة Spee-Dee، وتشمل محاولتي استلام لكل بطاقة استلام.
عودة سبي-دي إي زد آر
برنامج Spee-Dee EZR هو برنامج لإعادة الشحن مخصص للشركات. يمكن للعملاء إصدار ملصقات إرجاع للمستلمين، ويحتوي كل ملصق EZR على رقم تتبع فريد خاص به. بمجرد دخول الشحنة المرتجعة إلى شبكة Spee-Dee، يمكن تتبعها عبر نظام تتبع الطرود تمامًا مثل الطرود الصادرة.
مواقع الشحن المباشر
لا يشترط امتلاك حساب تجاري تقليدي لإرسال الطرود عبر شركة سبي-دي. تدير الشركة حاليًا 39 فرعًا لاستقبال العملاء، حيث يمكنهم إحضار طرودهم خلال ساعات العمل. كما تتعاون سبي-دي مع مواقع الشحن العامة في جميع أنحاء منطقة خدماتها.
شحن البضائع الجزئية من شركة سبي-دي
بالنسبة للشحنات الأكبر من الطرود العادية، تقدم شركة سبي-دي خدمة توصيل الشحنات الجزئية (LTL) . وتعتمد أسعارها للشحنات الجزئية بشكل أساسي على مواقع المنصات ومناطق المسافة نفسها المستخدمة لشحنات الطرود. كما يمكن للشركة التعامل مع الشحنات غير المعبأة على منصات والتي تستوفي الشروط.
التخزين والتوزيع
تقدم شركة Spee-Dee أيضاً خدمات التخزين والتوزيع للشركات التي تحتاج إلى أكثر من مجرد النقل. تشمل العمليات المتاحة تخزين المخزون، والتوزيع الأساسي، والتعبئة والتغليف، وإعادة التعبئة، ووضع الملصقات، ومناولة المنصات، والفرز، ومسح الطرود ضوئياً، ومشاريع التوزيع الخاصة.
أدوات الشحن من سبي-دي
يُتاح لعملاء الشركات الوصول إلى تقنيات الشحن لإنشاء الملصقات وإدارة الشحنات. تدعم أدوات Spee-Dee أنشطةً مثل معالجة الطرود، والحفاظ على بيانات الشحن، ومراقبة التكاليف والحجم، وإدارة عمليات الاستلام. كما تتوفر خدمة تتبع الطرود للمستلمين عبر موقع شركة الشحن الإلكتروني.
كيفية الاتصال بشركة سبي-دي للتوصيل في حالة وجود مشكلة في الطرد
خدمة عملاء Spee-Dee الرسمية
قبل التواصل مع الدعم، تتبع شحنة Spee-Dee عبر موقع 4tracking وسجّل آخر المعلومات حول موقعها وحالتها ووقت المسح. يمكنك التواصل مع خدمة عملاء Spee-Dee Delivery مجانًا على الرقم 800-862-5578 أو على الرقم 320-251-6697 . كما توفر الشركة نموذج اتصال إلكتروني لخدمة العملاء.
يقع مقر شركة Spee-Dee Delivery في العنوان الفعلي 4101 Clearwater Road, St. Cloud, MN 56301 ، وعنوانها البريدي هو صندوق بريد 1417, St. Cloud, MN 56302. عند إرسال استفسار عن تتبع الشحنة عبر نموذج خدمة العملاء الرسمي، تطلب Spee-Dee من العملاء تحديدًا تقديم عنوان التسليم الكامل.
اتصل بالبائع أو المرسل أولاً في حالة فقدان أو تلف الطرود
إذا كانت شحنتك من Spee-Dee تحتوي على مشتريات عبر الإنترنت، فاتصل بالبائع أو المرسل أو المتجر أولاً عند فقدان الشحنة أو تلفها أو تأخرها بشكل ملحوظ. هذا الأمر بالغ الأهمية مع Spee-Dee لأن سياسة المطالبات الرسمية الخاصة بها تنص على أن المطالبات تُعالج مع شركة الشحن وليس مع المستلم ، وأن شركة الشحن هي المسؤولة عن تقديم مطالبات الفقد أو التلف.
بإمكان البائع مراجعة سجلات الشحن الخاصة به، والتحقق من تاريخ استلام شركة Spee-Dee للطرد، والتواصل مع شركة الشحن عبر حساب الشحن الصحيح، وتقديم مطالبة عند الضرورة. كما يمكن للبائع ترتيب استبدال المنتج أو استرداد ثمنه عند الاقتضاء، وهو أمر لا تستطيع شركة الشحن توفيره عادةً في حالة الشراء بالتجزئة.
ماذا يجب أن أحتفظ به إذا تضررت طرد من شركة سبي-دي؟
احتفظ بالبضائع، وعلبة الشحن الأصلية، ومواد التغليف، والملصق، والصور، ومعلومات الشراء. تنص قواعد مطالبات شركة سبي-دي على ضرورة بقاء البضائع التالفة متاحة للفحص أو الاستلام، ويجب على الشاحن تقديم مطالبات الفقد أو التلف باستخدام إجراءات المطالبات الخاصة بشركة النقل.
الأسئلة الشائعة حول مشاكل تتبع الطرود مع خدمة التوصيل السريع (Spee-Dee Delivery)
هل يمكنني تتبع شحنة من شركة Spee-Dee Delivery عبر موقع 4tracking؟
نعم. أدخل رقم تتبع Spee-Dee الخاص بك على 4tracking للتحقق من أحداث تتبع الطرود المتاحة، بما في ذلك عمليات مسح المرافق، والحركة داخل الشبكة، وحالة "في طريقها للتسليم"، وحالة "تم التسليم".
لماذا لا يعمل رقم تتبع Spee-Dee الخاص بي؟
قد يكون المرسل قد أنشأ معلومات الشحن مؤخرًا، وربما لم يتم مسح الطرد ضوئيًا بعد. تأكد من نسخ الرقم بالكامل بشكل صحيح، وحاول مرة أخرى لاحقًا. إذا ذكر البائع أنه تم استلام الطرد بالفعل، ولكن التتبع لا يزال لا يعمل، فاطلب منه التحقق من رقم التتبع.
كيف يبدو رقم تتبع Spee-Dee؟
تستخدم سجلات تتبع الشحنات الحالية من Spee-Dee عادةً رموزًا تبدأ بـ SP متبوعة بسلسلة من الأرقام. لا تنشر الشركة طولًا ثابتًا موحدًا يجب تطبيقه على جميع الشحنات، لذا يُرجى استخدام الرقم المذكور في تأكيد الشحن أو على الملصق.
لماذا لا يظهر في طردي من شركة Spee-Dee سوى عملية مسح ضوئي للوصول؟
يشير مسح الوصول إلى أن الطرد قد وصل إلى أحد مرافق شركة سبي-دي. قد يكون في انتظار الفرز أو النقل إلى فرع آخر. يرجى التحقق مرة أخرى بعد دورة المعالجة التالية بحثًا عن مسح آخر للمرفق أو إشعار "جاهز للتسليم".
ماذا تعني عبارة "خارج للتوصيل" في خدمة "سبي-دي"؟
تعني عبارة "جاهز للتسليم" أن الطرد قد تم تخصيصه لمسار توصيل محلي وهو في المرحلة الأخيرة قبل التسليم. استمر في متابعة حالة التتبع حتى يتم وضع علامة "تم التسليم" على الطرد أو حتى تظهر حالة أخرى توضح سبب عدم اكتمال عملية التسليم.
لماذا تم مسح شحنتي من شركة Spee-Dee ضوئياً عند وصولها إلى مدينة أخرى؟
تقوم شركة سبي-دي بتوجيه الطرود عبر مرافق ومراكز إقليمية، لذا قد تمر الشحنة بمدينة ليست وجهتها النهائية. وهذا أمر طبيعي عندما يكون هذا المرفق جزءًا من مسار النقل الذي يخدم الرمز البريدي للوجهة.
لماذا تأخرت شحنتي من شركة Spee-Dee بعد أن تم إرسالها للتسليم؟
قد لا يتم إكمال مسار التوصيل بسبب الأحوال الجوية، أو حالة الطرق، أو عطل في المركبة، أو صعوبة الوصول إلى العنوان، أو حجم الطرد، أو أي مشكلة تشغيلية أخرى. يُرجى مراجعة سجل التتبع للاطلاع على أي تحديثات، والتواصل مع البائع إذا لم يتحرك الطرد في موعد التسليم المتوقع التالي.
كم تستغرق خدمة التوصيل السريع؟
تستخدم خرائط خدمة Spee-Dee مناطق عبور تستغرق يومًا واحدًا، ويومين، وثلاثة أيام. يعتمد وقت التسليم الدقيق على الرمز البريدي للشحنة والوجهة. العديد من المسارات في شبكتها الأساسية في الغرب الأوسط مؤهلة للتسليم في اليوم التالي.
هل تقوم شركة Spee-Dee بالتوصيل في جميع أنحاء الولايات المتحدة؟
لا، شركة سبي-دي هي في الأساس شركة نقل إقليمية في منطقة الغرب الأوسط. وهي تقدم خدمة منتظمة في جميع أنحاء ولايات إلينوي، وأيوا، ومينيسوتا، وداكوتا الشمالية، وداكوتا الجنوبية، وويسكونسن، وتخدم مواقع مختارة في ولايات كانساس، وميشيغان، وميسوري، ونبراسكا.
هل يمكنني تتبع طرد مُعاد من شركة Spee-Dee؟
نعم. تحتوي ملصقات الإرجاع EZR الخاصة بـ Spee-Dee على أرقام تتبع فريدة، مما يسمح بتتبع عمليات الإرجاع بعد مسحها ضوئيًا في شبكة Spee-Dee.
إلى أي مدى يمكن تتبع طرود شركة سبي-دي؟
تنص شروط شركة Spee-Dee الحالية على إمكانية تتبع الشحنات لمدة تصل إلى 12 شهرًا قبل التاريخ الحالي. لذا، قد لا تتوفر معلومات الشحنات القديمة عبر نظام التتبع العادي.
ماذا أفعل إذا قال تطبيق Spee-Dee أن الطرد قد تم تسليمه ولكني لا أستطيع العثور عليه؟
تحقق من الباب الأمامي، والمدخل الجانبي أو الخلفي، والمرآب، ومنطقة الاستلام، وأفراد الأسرة، والموظفين، والجيران، وأي أماكن آمنة أخرى حول العنوان. راجع معلومات التسليم الظاهرة في نظام التتبع. إذا كانت الطرود لا تزال مفقودة، فاتصل بالبائع أو شركة الشحن ليتواصلوا مع شركة Spee-Dee بشأن الشحنة.
هل تتطلب جميع الطرود السكنية من شركة Spee-Dee توقيعاً؟
لا. تُظهر سجلات تتبع شركة Spee-Dee أن بعض الطرود السكنية قد تُترك في أماكن مثل باب المنزل. يمكن للشاحنين الذين يشترطون توقيعًا من صاحب المنزل استخدام خيارات إقرار الاستلام التي توفرها شركة الشحن عند الاقتضاء.
ماذا أفعل إذا وصلتني طردتي من شركة Spee-Dee تالفة؟
احتفظ بالمنتج في عبوته الأصلية مع مواد التغليف الأصلية، والتقط صورًا واضحة للأضرار. تواصل مع البائع أو شركة الشحن فورًا. تتولى شركة Spee-Dee معالجة المطالبات من خلال شركة الشحن، وقد يلزم إبقاء البضائع التالفة متاحة لفحصها أو استلامها من قبل شركة الشحن.
هل يمكنني تقديم مطالبة بتعويض عن الخسائر أو الأضرار لشركة سبي-دي بصفتي المستلم؟
تنص قواعد المطالبات الرسمية لشركة Spee-Dee على أنها تتعامل مع الشاحن، وليس المرسل إليه ، عند معالجة أي مطالبة. يتحمل الشاحن مسؤولية تقديم مطالبة الفقد أو التلف، لذا ينبغي على المستلمين التواصل مع البائع أو المرسل أولاً.
بمن يجب أن أتصل أولاً بشأن طلب مفقود من موقع Spee-Dee الإلكتروني؟
تواصل أولاً مع البائع أو المرسل أو المتجر . فهم عملاء شركة Spee-Dee للشحن، ويمكنهم التحقق من الطرد أو تقديم مطالبة عند الضرورة. زودهم برقم طلبك، ورقم تتبع Spee-Dee، وعنوان التسليم، وآخر تحديث لحالة التتبع، حتى تتوفر لديهم جميع المعلومات اللازمة لبدء فحص الشحنة.