דיילייט טרנספורט היא חברת הובלה אמריקאית המתמחה בהובלה מהירה של משאיות קטנות. החברה נוסדה בשנת 1977, ובנתה את הרשת שלה סביב תנועת מטענים מהירה יותר למרחקים ארוכים, תוך שימוש בטעינה ישירה וצוותים של שני נהגים כדי להפחית את ההעברות וההמתנה הקשורים בדרך כלל לרשתות LTL מסוג hub-and-spoke. דיילייט מטפלת בעיקר במטענים מסחריים ולא בחבילות קטנות רגילות לצרכנים.
ההיצע העיקרי של Daylight הוא שירות LTL סטנדרטי למשלוחים שאינם דורשים גרור מלא. החברה אומרת ש-75% מהמשלוחים לטווח ארוך שהיא נושאת מועברים תוך יומיים, כאשר נתיבי חוף לחוף רבים פועלים מהר משמעותית מאשר לוחות הזמנים המסורתיים של LTL. השירותים יכולים גם להתאים לדרישות כגון איסוף או משלוח של דלת תא המטען, משלוח למגורים, שירות פנימי ומשלוח לפי תורים.
עבור משלוחים הדורשים התחייבות אספקה חזקה יותר, Daylight מציעה שירותי טיפול דחוף וטיפול נמרץ מובטחים. טיפול דחוף מבטיח את יום ההגעה המפורסם בתנאי השירות הרלוונטיים, בעוד שטיפול נמרץ מיועד למשלוחים דחופים במיוחד הדורשים יום ושעה מובטחים. Daylight מספקת גם פתרונות LTL מותאמים אישית והובלת הזנה למשלחי מטענים.
המעקב משולב ברשת המטענים של Daylight כך שמשלוחים ומקבלים יכולים לעקוב אחר מטען מהאיסוף ועד למסירה הסופית. אתר האינטרנט של המוביל מספק מעקב ישיר באמצעות מספר PRO, בעוד ש-MyDaylight וכלי שילוב עסקיים מציעים נראות נוספת למשלוח. קוראים יכולים גם להשתמש ב-4Tracking כדי לעקוב אחר חבילות ומטענים של Daylight Transport לצד משלוחים המטופלים על ידי מובילים אחרים.
כיצד פועל מעקב המשלוחים של Daylight Transport
Daylight מזהה בעיקר משלוחי מטענים באמצעות מספר PRO . ה-PRO הוא מספר הייחוס שהוקצה על ידי המוביל המשמש לזיהוי משלוח במערכות התחבורה והסטטוס של Daylight. הזנת מספר זה מאפשרת לאחזר את פרטי התנועה והמסירה הרשומים של המשלוח.
כדי לעקוב אחר משלוח של Daylight Transport באמצעות 4Tracking, הזינו את מספר המעקב בשדה המעקב. בחרו Daylight Transport בעת הצורך או אפשרו ל-4Tracking לזהות אוטומטית את המוביל, לאחר מכן לחצו על כפתור המעקב. תועברו לדף התוצאות שבו מוצגים אירועי מעקב החבילות וסטטוס המשלוח הזמינים.
אתר האינטרנט של Daylight מספק גם שדה Track PRO. רישומי משלוח רשמיים מציגים אירועים מפורטים כגון הזנת חשבונית מטען, איסוף, עגינה במקור, בדרך ליעד, הגעה ליעד, יוצא למשלוח ונמסר. רשומות יכולות גם להציג את הטרמינל הנוכחי של המשלוח, מידע על הגעה משוערת ודרישות מועד המסירה.
לקוחות עסקיים יכולים לקבל מידע על סטטוס משלוחים גם באמצעות כלי האינטגרציה של Daylight. שירותי ה-EDI וה-API שלה תומכים בנתוני מעקב כגון מיקום המשלוח הנוכחי, תאריכי איסוף ומסירה משוערים, הוכחת מסירה ופרטי סטטוס משלוח.
פורמטים של מספרי מעקב Daylight Transport
Daylight Transport מתייחסת למזהה המשלוח העיקרי שלה כמספר PRO . אתר האינטרנט הרשמי של חברת ההובלה מציג באופן בולט את מספר המעקב לפי PRO, ותיעוד המשלוח האלקטרוני שלה מגדיר את מספר ה-PRO שהוקצה על ידי חברת ההובלה כמספר ההפניה המזהה את משלוח המטען.
Daylight אינו מפרסם כלל ציבורי פשוט הקובע שכל מספר PRO חייב להכיל מספר קבוע של ספרות או להשתמש בקידומת מסוימת. רשומת מעקב רשמית של Daylight מספקת את 140858929 כדוגמה אמיתית ל-PRO, המציגה מזהה מספרי בן תשע ספרות, אך אין להתייחס לדוגמה זו כהוכחה לכך שכל Daylight PRO חייב להכיל בדיוק תשע ספרות.
למשלוח יכולות להיות גם הפניות אחרות. אותו רשומה רשמית יכולה לכלול מספר איסוף של Daylight, מספר שטר מטען ומספר הזמנת רכש. הפניות אלו משרתות מטרות לוגיסטיות שונות ואין להחליף אותן אוטומטית במספר ה-PRO בעת שימוש בשדה מעקב המבקש ספציפית PRO.
למעקב אמין אחר חבילות, העתיקו את ה-PRO המלא בדיוק כפי שסופק במסמכי המשלוח של Daylight או על ידי השולח. אם אינכם יודעים את ה-PRO, צרו קשר עם השולח או עם תמיכת הלקוחות של Daylight במקום לשנות מספר ייחוס אחר.
זמני אספקה של Daylight Transport ודוגמאות נתמכות
Daylight אינה משתמשת בזמן אספקה אחד לכל משלוח. המעבר מחושב לפי מקור ויעד, והאתר הרשמי מספק מאתר זמני מעבר עבור מסלולים ספציפיים. Daylight מציינת שזמני המעבר האופייניים שלה אינם כוללים שבתות, ימי ראשון וחגים.
לדוגמה, טבלת זמני המעבר הנוכחית של Daylight מפרטת את לוס אנג'לס, קליפורניה, לניו יורק, ניו יורק, כ-2 ימי מעבר . איסוף ביום חמישי מוצג עם משלוח ביום שני מכיוון שימי סוף השבוע אינם נכללים בחישוב המעבר. גם מאטלנטה, ג'ורג'יה, לסנטה מוניקה, קליפורניה, רשומה כ -2 ימי מעבר .
דוגמאות אחרות שפורסמו קצרות אף יותר. משיקגו, אילינוי לאנהיים, קליפורניה, רשום ביום מעבר אחד , וכך גם מסן פרנסיסקו, קליפורניה לאלק גרוב וילג', אילינוי. ב-Daylight רשום סן דייגו, קליפורניה למיאמי, פלורידה, 2 ימי מעבר . דוגמאות אלה חלות על הנתיבים הספציפיים המוצגים ואין להשתמש בהן כהבטחות אוניברסליות לכל משלוח.
דיילייט מצהירה שכ -75% מהמשלוחים ארוכי הטווח שלה מסופקים תוך יומיים . זוהי הצהרת ביצועי רשת ולא ערובה לכל מטען. לקוחות הזקוקים ליום האספקה המובטח שפורסם יכולים לרכוש את שירותי Daylight Urgent Care תחת התנאים וההחרגות הרלוונטיים.
מועדי אספקה, חגים ודרישות משלוח יכולים להשפיע על המסירה הסופית. כללי הטיפול הדחוף של Daylight קובעים גם כי משלוח שהוגש לאחר השעה 17:00 נחשב כאילו הוגש ביום העסקים הבא לצורך חישוב תאריך האספקה המובטח.
כיצד ליצור קשר עם Daylight Transport בנוגע לבעיות במשלוח
אם המעקב הפסיק להתעדכן, נראה שהמשלוח מתעכב או שאתם זקוקים לעזרה בזיהוי מיקומו, שמרו את מספר ה-PRO בהישג יד בעת יצירת קשר עם Daylight. מספר הטלפון הרשמי של שירות הלקוחות של החברה הוא 1-800-468-9999 .
Daylight מספקת גם טופס יצירת קשר מקוון רשמי לתמיכת לקוחות ומכירות, יחד עם קטגוריות יצירת קשר נפרדות עבור חיוב, אשראי וגבייה, תביעות, משקלים ובדיקות. כתובת החברה היא 5660 Katella Ave, Suite 250, Cypress, CA 90630, ארצות הברית .
עבור מטען פגום או קצר, Daylight מספקת טופס הגשת תביעות מקוון המבקש את מספר PRO, פרטי המשלוח, פרטי האובדן או הנזק ומסמכים תומכים. לקוחות שכבר הגישו תביעה יכולים גם להשתמש בטופס בירור תביעות כדי לבקש מידע על סטטוסה.
עבור משלוח דחוף שאינו עומד בתקן השירות המובטח הרלוונטי, התעריף הנוכחי של Daylight קובע כי יש להגיש תביעות בגין כשל בשירות תוך 30 יום ממועד המסירה המוסכם. התעריף מציין את LHServicefailures@dylt.com במיוחד עבור תביעות שירות מובטח אלו.
שאלות נפוצות בנוגע לבעיות מעקב אחר חבילות של Daylight Transport
למה מספר המעקב שלי ב-Daylight Transport לא עובד?
ראשית, ודא שאתה מזין את מספר ה-PRO הנכון. משלוח שהוזמן רק לאחרונה עשוי לא להציג מעקב מפורט עד ש-Daylight תקבל ותעבד את המטען. אם המספר אינו זמין, ודא את מספר ה-PRO עם השולח או צור קשר עם Daylight בטלפון 1-800-468-9999.
איך נראה מספר מעקב של Daylight Transport?
Daylight משתמשת במספרי PRO כמזהי מעקב המטענים העיקריים שלה. רשומת מעקב רשמית אחת משתמשת בדוגמה בת תשע ספרות 140858929, אך Daylight אינה מפרסמת כלל אוניברסלי הקובע שכל PRO חייב להכיל בדיוק תשע ספרות. השתמשו במספר המלא שסופק עם המשלוח שלכם.
מה המשמעות של "נקלט" במעקב אור יום?
"איסוף" מציין ש-Daylight אסף את המטען מהשולח. לאחר מכן, המשלוח יכול לעבור למתקן המוצא שלו ולהיכנס לתהליך הובלת קו הרכבה.
מה המשמעות של עגינה במקור?
סטטוס זה מציין שהמטען הגיע למסוף המוצא או לרציף של Daylight לאחר האיסוף והוא נמצא בתהליך עיבוד להובלה ליעדו.
מה המשמעות של בדרך ליעד?
"בדרך ליעד" פירושו שהמטען נע דרך רשת התחבורה של Daylight לכיוון אזור השירות של היעד. מודל הטעינה הישירה ותפעול של שני נהגים של Daylight נועד להפחית את הטיפול הביניים בשלב זה.
מדוע מעקב התחבורה שלי באור יום הפסיק להתעדכן?
משאיות ארוכות טווח יכולות לבלות זמן בנסיעה ישירה בין מתקני המוצא ליעד מבלי ליצור אירוע ציבורי חדש בכל נקודה. יש לבדוק את זמן המעבר הצפוי עבור הנתיב, ולפנות ל-Daylight אם המשלוח חרג מתקופת האספקה הצפויה שלו ללא עדכון מועיל.
כמה זמן לוקח ל-Daylight Transport להגיע לאספקה?
התחבורה תלויה במסלול. דיילייט מציינת ש-75% מהמשלוחים ארוכי הטווח שלה מגיעים תוך יומיים. דוגמאות שפורסמו כוללות את לוס אנג'לס לניו יורק תוך יומיים, שיקגו לאנהיים תוך יום אחד וסן דייגו למיאמי תוך יומיים, לא כולל סופי שבוע וחגים בהתאם לחוקי התחבורה של חברת התעופה.
האם Daylight מציעה משלוח מובטח?
כן. שירותי Daylight Urgent Care מתחייבים ליום ההגעה המפורסם בכפוף לתנאים הרלוונטיים, בעוד ש-Critical Care יכולה לספק יום ושעה הגעה מובטחים עבור מטענים דחופים במיוחד. אלו הם שירותים פרימיום וכפופים לתנאים וחריגים ספציפיים.
מדוע המשלוח שלי מציג את המילה "נדרשת תור"?
"נדרש תור" מציין כי יש לתאם את המשלוח עם הנמען לפני המסירה הסופית. דבר זה יכול להשפיע על תאריך המסירה בפועל אם הנמען אינו יכול לקבל את המטען כאשר הוא הופך לזמין לראשונה.
מה עליי לעשות אם מטען Daylight Transport שלי מגיע פגום?
תעד את מצב המטען ושמור את מסמכי המשלוח והראיות הרלוונטיות. Daylight מספקת טופס תביעות רשמי מקוון לתביעות נזק וחסר, שבו לקוחות יכולים להגיש את מספר ה-PRO, פרטי המשלוח ומסמכים תומכים.
למי עליי ליצור קשר בנוגע למשלוח Daylight Transport שעוכב?
צרו קשר עם שירות הלקוחות של Daylight בטלפון 1-800-468-9999 עם מספר ה-PRO ופרטי המשלוח. אם אתם הנמען ולא השולח, תוכלו גם ליצור קשר עם השולח מכיוון שלשולח יש גישה לשטר המטען המקורי ולחשבון ההובלה.
האם 4Tracking יכולה לשנות או לתזמן מחדש את משלוח Daylight Transport שלי?
מס' 4Tracking מספק מעקב אחר חבילות ונראות משלוחים, אך אינו מעביר או שולט על מטענים של Daylight. טיפול בתורים למשלוח, שינויי כתובת, בקשות לשירות מובטח, תביעות ובירורי משלוחים חייבים להיעשות על ידי Daylight Transport או השולח.
ביצועי משלוח חודשיים עבור Daylight Transport – ספטמבר 2026
הדוח החודשי המקיף שלנו עבור Daylight Transport ב-ספטמבר 2026 מבוסס אך ורק על משלוחים שאומתו כי סופקו, ומפרט את זמני ההובלה המהירים ביותר, הממוצע והאיטיות ביותר ממקור היציאה ליעד. משלוחים שעדיין בתהליך המשלוח לא נכללו על מנת להבטיח תובנות מדויקות ואמינות.
| מ | אל | זמן אספקה |
|---|---|---|
 USAארצות הברית |  לא ידועלא ידוע |
|