IML Express (چین) یک بازیگر پویا و تأثیرگذار در بخش لجستیک و زنجیره تامین بینالمللی است که در درجه اول بر بازار تجارت الکترونیک روسیه تمرکز دارد. از زمان تأسیس در سال 2007، IML Express به طور قابل توجهی عملیات و نفوذ خود را گسترش داده است، به ویژه در تسهیل تجارت الکترونیکی فرامرزی بین چین و روسیه.
رشد و توسعه
IML که با تیمی متشکل از بیش از 100 کارمند شروع می شود، رشد قابل توجهی را تجربه کرده است و تا سال 2019 به بیش از 4000 کارمند می بالد. این گسترش سریع گواهی بر موقعیت پیشرو آن در بازار انبارداری و تدارکات تجارت الکترونیک روسیه است. قابل ذکر است، IML جایگاه خود را به عنوان یکی از پنج ارائه دهنده برتر تدارکات آنلاین در AliExpress روسیه و تنها شرکت انبارداری که به طور رسمی توسط Cainiao روسیه تأیید شده است، تضمین کرده است.
ستاد و توسعه
IML در سال 2015 دفتر مرکزی چین خود را در شنژن تأسیس کرد و حضور خود را در بازار آسیا بیشتر تقویت کرد. این شرکت همچنین دارای شعبه هایی در گوانگژو و ییوو است که نشان دهنده تعهد خود به ارائه راه حل های لجستیکی جامع چین و روسیه است. زیرساخت های IML شامل یک انبار استاندارد تجارت الکترونیکی به مساحت 34000 متر مربع در روسیه و یک تسهیلات 3000 متر مربعی در اوکراین است که طیف وسیعی از نیازهای لجستیکی، از B2B تا خدمات اکسپرس را تامین می کند.
ردیابی حمل و نقل با IML Express
سامانه ردیابی حمل و نقل آنلاین
ردیابی حمل و نقل یک جنبه حیاتی از پیشنهادات IML Express است که شفافیت و قابلیت اطمینان در فرآیند تحویل را تضمین می کند. این ویژگی به ویژه برای محموله های برون مرزی که مشتریان به دنبال اطمینان و به روز رسانی بسته های بین المللی خود هستند بسیار مهم است.
فرمت شماره پیگیری
IML Express از یک قالب شماره ردیابی منحصربهفرد استفاده میکند که با «IML» و سپس ترکیبی از حروف و اعداد شروع میشود. این فرمت متمایز امکان شناسایی و ردیابی آسان محموله ها را در طول سفر آنها فراهم می کند.
چگونه محموله های IML Express را ردیابی کنیم؟
برای ردیابی محموله های IML Express، باید شماره رهگیری خود را در فیلد مشخص شده وارد کنید، و روی دکمه "Carrier" کلیک کنید، سپس "IML Express (چین)" را انتخاب کنید. اگر مطمئن نیستید که کدام شرکت حمل و نقل شما را حمل می کند، سیستم می تواند به طور خودکار حامل را برای شما انتخاب کند. پس از آن، روی دکمه "ردیابی" کلیک کنید و به صفحه نتایج ردیابی هدایت می شوید، جایی که می توانید اطلاعات دقیقی در مورد وضعیت و موقعیت محموله خود پیدا کنید.
زمان تحویل و نمونه
زمان تحویل با IML Express بر اساس مقصد و نوع خدمات متفاوت است. به عنوان مثال، بسته به عواملی مانند ترخیص کالا از گمرک و خدمات لجستیکی خاص انتخاب شده، حمل و نقل از چین به روسیه معمولاً از چند روز تا چند هفته طول می کشد. شبکه قوی این شرکت، تحویل کارآمد و به موقع بسته ها را در سراسر مرزها تضمین می کند.
پشتیبانی مشتری و اطلاعات تماس
حل مشکلات حمل و نقل
برای هر گونه نگرانی یا مسائل مربوط به حمل و نقل، IML Express پشتیبانی اختصاصی مشتری را ارائه می دهد. مشتریان می توانند از طریق کانال های مختلفی که در وب سایت رسمی آنها ذکر شده است با شرکت تماس بگیرند. این پشتیبانی برای پرس و جو در مورد ردیابی، وضعیت تحویل، یا هرگونه مشکل حمل و نقل غیرمنتظره ضروری است.
اهمیت ردیابی جزئیات
ارائه شماره ردیابی پیشوند «IML» هنگام تماس با پشتیبانی مشتری ضروری است. این به تیم پشتیبانی امکان می دهد تا به سرعت هر گونه سؤال مربوط به حمل و نقل را پیدا کرده و به آنها رسیدگی کند.
سوالات متداول در مورد حمل و نقل و ردیابی IML Express (چین).
اگر شماره ردیابی من کار نمی کند چه کاری باید انجام دهم؟
اگر شماره ردیابی شما کار نمی کند، ابتدا مطمئن شوید که شماره ردیابی صحیح را وارد کرده اید، از جمله پیشوند "IML". اگر به درستی وارد شده است و هنوز کار نمی کند، ممکن است به دلیل تاخیر در به روز رسانی سیستم باشد. مدتی صبر کنید و دوباره امتحان کنید. اگر مشکل ادامه داشت، برای راهنمایی بیشتر با پشتیبانی مشتری IML Express (چین) تماس بگیرید.
به طور معمول چقدر طول می کشد تا یک محموله تحویل شود؟
زمان تحویل با IML Express (چین) بر اساس مقصد و نوع خدمات انتخابی متفاوت است. به عنوان مثال، حمل و نقل از چین به روسیه، بسته به ترخیص کالا از گمرک و سایر عوامل لجستیکی، معمولاً از چند روز تا چند هفته طول می کشد. برای تخمین زمان تحویل خاص، از ویژگی ردیابی استفاده کنید یا با خدمات مشتری تماس بگیرید.
اگر ارسال من به تاخیر افتاد چه کاری می توانم انجام دهم؟
اگر ارسال شما با تاخیر انجام شد، از شماره پیگیری برای بررسی آخرین وضعیت استفاده کنید. تأخیر ممکن است به دلایل مختلفی مانند تعلیق گمرکی یا مسائل عملیاتی رخ دهد. اگر بهروزرسانی وجود ندارد یا تأخیر قابل توجه است، برای اطلاعات بیشتر با خدمات مشتری IML Express (چین) تماس بگیرید.
آیا امکان تغییر آدرس تحویل پس از ارسال محموله وجود دارد؟
تغییر آدرس تحویل پس از ارسال معمولاً چالش برانگیز است. با این حال، در اسرع وقت با خدمات مشتری IML Express (چین) با شماره رهگیری خود تماس بگیرید تا در صورت امکان تغییر، جویا شوید. توجه داشته باشید که این امر ممکن است منجر به تاخیر در تحویل و احتمالاً هزینه های اضافی شود.
اگر محموله من آسیب دیده باشد چه کاری باید انجام دهم؟
اگر محموله شما آسیب دیده رسید، بلافاصله وضعیت بسته و محتویات آن را مستند کنید. تمام مواد بسته بندی را نگه دارید و با خدمات مشتری IML Express (چین) تماس بگیرید و شماره ردیابی و شواهد آسیب را ارائه دهید. آنها شما را در روند ثبت ادعا راهنمایی خواهند کرد.
چگونه می توانم برای درخواست های مربوط به حمل و نقل با IML Express (چین) تماس بگیرم؟
برای هرگونه سؤال مربوط به حمل و نقل، از جمله مسائل مربوط به ردیابی، می توانید با پشتیبانی مشتری IML Express (چین) تماس بگیرید. برای اطلاعات تماس، از جمله ایمیل، شماره تلفن و فرم درخواست مشتری، از وب سایت رسمی آنها دیدن کنید.
نتیجه
IML Express به عنوان یک نیروگاه در مدیریت تدارکات چین و روسیه و مدیریت زنجیره تامین، به ویژه در حوزه تجارت الکترونیکی است. تعهد این شرکت به ایجاد یک سیستم انبارداری و لجستیک برون مرزی متنوع، همراه با شبکه گسترده و خدمات حرفه ای آن، IML را به یک راه حل مناسب برای مشتریانی تبدیل می کند که به دنبال راه حل های حمل و نقل برون مرزی قابل اعتماد و کارآمد هستند.