IML Express (中国) は、主にロシアの電子商取引市場に焦点を当てている、国際物流およびサプライチェーン分野でダイナミックかつ影響力のある企業です。2007 年の設立以来、IML Express は、特に中国とロシア間の国境を越えた電子商取引の促進において、その事業と影響力を大幅に拡大してきました。
成長と発展
従業員 100 名を超える小規模なチームで始まった IML は目覚ましい成長を遂げ、2019 年までに従業員数は 4,000 名を超えました。この急速な拡大は、ロシアの電子商取引倉庫および物流市場における同社の主導的地位の証です。特に、IMLはAliExpress Russiaのオンライン物流プロバイダーのトップ5の1つであり、Cainiao Russiaによって正式に認定された唯一の倉庫会社としての地位を確保しています。
本社と拡張部
IMLは2015年に深センに中国本社を設立し、アジア市場での存在感をさらに強化しました。同社は広州と義烏にも支店を構えており、中国とロシアの包括的な物流ソリューションを提供するという取り組みを示しています。IML のインフラストラクチャには、ロシアの 34,000 平方メートルの電子商取引標準倉庫とウクライナの 3,000 平方メートルの施設が含まれており、B2B からエクスプレス サービスまで幅広い物流ニーズに対応しています。
IML Expressによる出荷追跡
オンライン出荷追跡システム
出荷追跡は IML Express のサービスの重要な側面であり、配送プロセスの透明性と信頼性を確保します。この機能は、顧客が国際荷物の保証と最新情報を求める国境を越えた発送の場合に特に重要です。
追跡番号の形式
IML Express は、「IML」で始まり、その後に文字と数字の組み合わせが続く独自の追跡番号形式を使用します。この独特の形式により、輸送全体を通して貨物を簡単に識別および追跡できます。
IML Expressの荷物を追跡するにはどうすればよいですか?
IML Expressの荷物を追跡するには、指定されたフィールドに追跡番号を入力し、「運送業者」ボタンをクリックして、「IML Express (中国)」を選択する必要があります。どの運送業者が荷物を扱っているかが不明な場合は、システムが自動的に運送業者を選択します。その後、「追跡」ボタンをクリックすると、追跡結果ページにリダイレクトされ、そこで荷物のステータスと場所に関する詳細情報を確認できます。
納期と例
IML Express の配達時間は、目的地とサービスの種類によって異なります。たとえば、中国からロシアへの発送には、通関手続きや選択した特定の物流サービスなどの要因に応じて、通常、数日から数週間かかります。同社の堅牢なネットワークにより、国境を越えた荷物の効率的かつタイムリーな配達が保証されます。
カスタマーサポートと連絡先情報
配送の問題の解決
出荷に関する懸念や問題については、IML Express が専用のカスタマー サポートを提供します。顧客は、公式 Web サイトに記載されているさまざまなチャネルを通じて会社に問い合わせることができます。このサポートは、追跡、配送状況、または予期しない配送の問題に関する問い合わせに不可欠です。
追跡詳細の重要性
カスタマー サポートに連絡する場合は、「IML」という接頭辞が付いた特定の追跡番号を提供することが重要です。これにより、サポート チームは出荷に関するあらゆる質問を迅速に見つけて対処できるようになります。
IML Express (中国) の発送と追跡に関するよくある質問
追跡番号が機能しない場合はどうすればよいですか?
追跡番号が機能しない場合は、まず「IML」プレフィックスを含む正しい追跡番号を入力していることを確認してください。正しく入力しても機能しない場合は、システムのアップデートの遅れが原因である可能性があります。しばらく待ってからもう一度試してください。問題が解決しない場合は、IML Express (中国) カスタマー サポートにお問い合わせください。
荷物が配達されるまでに通常どのくらい時間がかかりますか?
IML Express (中国) の配達時間は、目的地と選択したサービスの種類によって異なります。たとえば、中国からロシアへの発送には、通関手続きやその他の物流要因にもよりますが、通常、数日から数週間かかります。具体的な配達時間の見積もりについては、追跡機能を使用するか、カスタマー サービスにお問い合わせください。
発送が遅れた場合はどうすればよいですか?
発送が遅れている場合は、追跡番号を使用して最新の状況をご確認ください。税関の滞留や運営上の問題など、さまざまな理由により遅延が発生する可能性があります。更新がない場合、または大幅な遅延がある場合は、IML Express (中国) カスタマー サービスに詳細をお問い合わせください。
荷物の発送後に配送先住所を変更することはできますか?
発送後に配送先住所を変更するのは通常は困難です。ただし、追跡番号を添えてできるだけ早く IML Express (中国) カスタマー サービスに連絡し、変更が可能かどうか問い合わせてください。配送が遅れたり、追加料金が発生する可能性がありますのでご了承ください。
届いた荷物が破損していた場合はどうすればよいですか?
到着した荷物が破損していた場合は、直ちにパッケージとその内容物の状態を記録してください。すべての梱包材を保管し、追跡番号と損傷の証拠を添えて IML Express (中国) カスタマー サービスにご連絡ください。彼らは、請求を提出するプロセスを案内します。
出荷関連の質問について IML Express (中国) に連絡するにはどうすればよいですか?
追跡の問題など、出荷に関するご質問については、IML Express (中国) カスタマー サポートにお問い合わせください。電子メール、電話番号、顧客問い合わせフォームなどの連絡先の詳細については、公式 Web サイトにアクセスしてください。
結論
IML Express は、中国とロシアの物流およびサプライ チェーン管理、特に電子商取引の分野における有力企業としての地位を確立しています。IML は、多様な国境を越えた倉庫保管および物流システムの構築に取り組んでおり、その広範なネットワークと専門サービスと組み合わせることで、信頼性が高く効率的な国境を越えた輸送ソリューションを求める顧客にとって頼りになるソリューションとなっています。