IML Express (จีน)เป็นผู้เล่นที่มีพลังและมีอิทธิพลในภาคโลจิสติกส์และห่วงโซ่อุปทานระหว่างประเทศ โดยมุ่งเน้นไปที่ตลาดอีคอมเมิร์ซของรัสเซียเป็นหลัก นับตั้งแต่ก่อตั้งในปี 2550 IML Express ได้ขยายการดำเนินงานและอิทธิพลอย่างมีนัยสำคัญ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในการอำนวยความสะดวกด้านอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนระหว่างจีนและรัสเซีย
การเจริญเติบโตและการพัฒนา
เริ่มต้นด้วยทีมงานขนาดเล็กที่มีพนักงานมากกว่า 100 คน IML มีประสบการณ์การเติบโตที่โดดเด่น โดยมีพนักงานมากกว่า 4,000 คนภายในปี 2562 การขยายตัวอย่างรวดเร็วนี้เป็นเครื่องพิสูจน์ถึงตำแหน่งผู้นำในตลาดคลังสินค้าอีคอมเมิร์ซและโลจิสติกส์ของรัสเซีย โดยเฉพาะอย่างยิ่ง IML ได้รักษาตำแหน่งหนึ่งในห้าผู้ให้บริการโลจิสติกส์ออนไลน์ชั้นนำใน AliExpress รัสเซีย และเป็นบริษัทคลังสินค้าเพียงแห่งเดียวที่ได้รับการรับรองอย่างเป็นทางการโดย Cainiao Russia
สำนักงานใหญ่และการขยายตัว
IML ก่อตั้งสำนักงานใหญ่ในจีนที่เมืองเซินเจิ้นในปี 2558 เพื่อสร้างความแข็งแกร่งในตลาดเอเชีย บริษัทยังมีสาขาในกวางโจวและอี้หวู่ ซึ่งแสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นในการให้บริการโซลูชั่นโลจิสติกส์จีน-รัสเซียอย่างครอบคลุม โครงสร้างพื้นฐานของ IML ประกอบด้วยคลังสินค้ามาตรฐานอีคอมเมิร์ซขนาด 34,000 ตารางเมตรในรัสเซีย และโรงงานขนาด 3,000 ตารางเมตรในยูเครน ซึ่งรองรับความต้องการด้านลอจิสติกส์ที่หลากหลาย ตั้งแต่ B2B ไปจนถึงบริการด่วน
ติดตามการจัดส่งด้วย IML Express
ระบบติดตามการจัดส่งออนไลน์
การติดตามการจัดส่งเป็นส่วนสำคัญของข้อเสนอของ IML Express ซึ่งรับประกันความโปร่งใสและความน่าเชื่อถือในกระบวนการจัดส่ง คุณลักษณะนี้มีความสำคัญอย่างยิ่งสำหรับการจัดส่งข้ามพรมแดน ซึ่งลูกค้าต้องการการรับประกันและการอัปเดตเกี่ยวกับพัสดุระหว่างประเทศของตน
รูปแบบหมายเลขติดตาม
IML Express ใช้รูปแบบหมายเลขติดตามที่ไม่ซ้ำกันซึ่งขึ้นต้นด้วย 'IML' ตามด้วยตัวอักษรและตัวเลขผสมกัน รูปแบบที่โดดเด่นนี้ช่วยให้ระบุและติดตามการจัดส่งได้ง่ายตลอดการเดินทาง
จะติดตามการจัดส่ง IML Express ได้อย่างไร
หากต้องการติดตามการจัดส่งของ IML Express คุณต้องป้อนหมายเลขติดตามของคุณลงในช่องที่กำหนด แล้วคลิกปุ่ม "ผู้ให้บริการ" จากนั้นเลือก "IML Express (จีน)" หากคุณไม่แน่ใจว่าผู้ให้บริการรายใดที่จัดการการจัดส่งของคุณ ระบบจะสามารถเลือกผู้ให้บริการจัดส่งให้กับคุณได้โดยอัตโนมัติ หลังจากนั้น คลิกปุ่ม "ติดตาม" แล้วคุณจะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังหน้าผลลัพธ์การติดตาม ซึ่งคุณจะพบข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับสถานะและตำแหน่งของพัสดุของคุณ
เวลาการส่งมอบและตัวอย่าง
เวลาจัดส่งด้วย IML Express แตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับปลายทางและประเภทบริการ ตัวอย่างเช่น การจัดส่งจากจีนไปยังรัสเซียมักใช้เวลาสองสามวันถึงสองสามสัปดาห์ ขึ้นอยู่กับปัจจัยต่างๆ เช่น พิธีการทางศุลกากรและบริการโลจิสติกส์เฉพาะที่เลือก เครือข่ายที่แข็งแกร่งของบริษัทช่วยให้มั่นใจได้ว่าสามารถจัดส่งพัสดุข้ามพรมแดนได้อย่างมีประสิทธิภาพและทันเวลา
การสนับสนุนลูกค้าและข้อมูลการติดต่อ
การแก้ไขปัญหาการจัดส่ง
สำหรับข้อกังวลหรือปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการจัดส่ง IML Express ให้การสนับสนุนลูกค้าโดยเฉพาะ ลูกค้าสามารถติดต่อบริษัทผ่านช่องทางต่าง ๆ ที่ระบุไว้บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของพวกเขา การสนับสนุนนี้จำเป็นสำหรับการสอบถามเกี่ยวกับการติดตาม สถานะการจัดส่ง หรือปัญหาการจัดส่งที่ไม่คาดคิด
ความสำคัญของรายละเอียดการติดตาม
การระบุหมายเลขติดตามนำหน้า 'IML' เฉพาะเจาะจงถือเป็นสิ่งสำคัญเมื่อติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า ช่วยให้ทีมสนับสนุนสามารถค้นหาและตอบคำถามที่เกี่ยวข้องกับการจัดส่งได้อย่างรวดเร็ว
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการจัดส่งและการติดตามของ IML Express (จีน)
ฉันควรทำอย่างไรหากหมายเลขติดตามของฉันไม่ทำงาน?
หากหมายเลขติดตามของคุณใช้งานไม่ได้ ขั้นแรกให้แน่ใจว่าคุณได้ป้อนหมายเลขติดตามที่ถูกต้อง รวมถึงคำนำหน้า 'IML' หากป้อนอย่างถูกต้องแต่ยังคงใช้งานไม่ได้ อาจเป็นเพราะการอัปเดตระบบล่าช้า รอสักครู่แล้วลองอีกครั้ง หากปัญหายังคงอยู่ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า IML Express (จีน) เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
โดยปกติแล้วจะใช้เวลาในการจัดส่งนานเท่าใด?
เวลาจัดส่งของ IML Express (จีน) จะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับปลายทางและประเภทของบริการที่เลือก ตัวอย่างเช่น การจัดส่งจากจีนไปยังรัสเซีย โดยปกติจะใช้เวลาสองสามวันถึงสองสามสัปดาห์ ขึ้นอยู่กับพิธีการศุลกากรและปัจจัยด้านลอจิสติกส์อื่นๆ สำหรับการประมาณเวลาจัดส่งที่เฉพาะเจาะจง ให้ใช้คุณสมบัติการติดตามหรือติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า
ฉันควรทำอย่างไรหากการจัดส่งของฉันล่าช้า?
หากการจัดส่งของคุณล่าช้า ให้ใช้หมายเลขติดตามเพื่อตรวจสอบสถานะล่าสุด ความล่าช้าอาจเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ เช่น การล่าช้าทางศุลกากรหรือปัญหาด้านการปฏิบัติงาน หากไม่มีการอัปเดตหรือเกิดความล่าช้าอย่างมาก โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ IML Express (จีน) เพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม
เป็นไปได้หรือไม่ที่จะเปลี่ยนที่อยู่จัดส่งหลังจากจัดส่งแล้ว?
โดยทั่วไปแล้วการเปลี่ยนที่อยู่สำหรับจัดส่งหลังจากจัดส่งแล้วถือเป็นเรื่องท้าทาย อย่างไรก็ตาม โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ IML Express (จีน) โดยเร็วที่สุดพร้อมแจ้งหมายเลขติดตามของคุณเพื่อสอบถามว่ามีการเปลี่ยนแปลงหรือไม่ โปรดทราบว่าสิ่งนี้อาจทำให้เกิดความล่าช้าในการจัดส่งและอาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
ฉันควรทำอย่างไรหากสินค้าของฉันมาถึงเสียหาย?
หากการจัดส่งของคุณมาถึงมีความเสียหาย ให้จัดทำเอกสารสภาพของบรรจุภัณฑ์และเนื้อหาในนั้นทันที เก็บวัสดุบรรจุภัณฑ์ทั้งหมดไว้และติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ IML Express (จีน) โดยแจ้งหมายเลขติดตามและหลักฐานความเสียหาย พวกเขาจะแนะนำคุณตลอดขั้นตอนการยื่นคำร้อง
ฉันจะติดต่อ IML Express (จีน) เพื่อสอบถามเกี่ยวกับการจัดส่งได้อย่างไร
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการจัดส่ง รวมถึงปัญหาในการติดตาม คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ IML Express (จีน) เยี่ยมชมเว็บไซต์อย่างเป็นทางการเพื่อดูรายละเอียดการติดต่อ รวมถึงอีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และแบบฟอร์มสอบถามจากลูกค้า
บทสรุป
IML Express ถือเป็นโรงไฟฟ้าในการจัดการโลจิสติกส์และห่วงโซ่อุปทานจีน-รัสเซีย โดยเฉพาะอย่างยิ่งในขอบเขตของอีคอมเมิร์ซ ความมุ่งมั่นในการสร้างระบบคลังสินค้าและโลจิสติกส์ข้ามพรมแดนที่หลากหลาย ผสมผสานกับเครือข่ายที่กว้างขวางและบริการระดับมืออาชีพ ทำให้ IML เป็นโซลูชั่นสำหรับลูกค้าที่กำลังมองหาโซลูชั่นการขนส่งข้ามพรมแดนที่เชื่อถือได้และมีประสิทธิภาพ