گود لاک اینترنشنال یک ارائه‌دهنده خدمات لجستیک فرامرزی مستقر در گوانگژو، چین است که عملیات تأیید شده‌ای با چین و ایالات متحده دارد. اطلاعات رسمی خدمات آن، یک شبکه لجستیک چین-ایالات متحده را توصیف می‌کند که توسط حمل و نقل هوایی و دریایی بینالمللی، یک عملیات ترخیص گمرکی ایالات متحده، یک انبار خارج از کشور و یک ناوگان حمل و نقل خودگردان در ایالات متحده پشتیبانی می‌شود. این شرکت عمدتاً به فروشندگان تجارت الکترونیک فرامرزی و محموله‌هایی که به سمت آمازون و سایر مقاصد تجاری حرکت می‌کنند، خدمات ارائه می‌دهد.
برای محموله‌های چین به ایالات متحده، شرکت بینالمللی گود لاک (Good Luck International) به جای یک سرویس استاندارد بسته‌بندی، چندین گزینه هوایی و دریایی ارائه می‌دهد. این گزینه‌ها شامل خدمات هوایی مستقیم و تبلیغاتی، خدمات اقیانوسی با زمان‌بندی مشخص و سایر گزینه‌های حمل و نقل دریایی می‌شود. این شرکت حمل و نقل همچنین خدمات حمل و نقل FBA (FBA first-legal transport)، انبارداری خارج از کشور و بیمه بار را ارائه می‌دهد. مسیر و سرویس انتخاب شده توسط فرستنده، هم بر زمان حمل و نقل مورد انتظار و هم بر رویدادهایی که ممکن است در طول ردیابی رخ دهند، تأثیر می‌گذارد.
یک محموله می‌تواند قبل از رسیدن به مقصد، از مراحل صادرات در چین، حمل و نقل بینالمللی، ترخیص گمرکی ایالات متحده و تحویل داخلی عبور کند. این امر باعث می‌شود که رویدادهای ردیابی به عنوان مراحل یک سفر در نظر گرفته شوند، نه اینکه فرض شود ورود به ایالات متحده یا تکمیل مراحل گمرکی به معنای تحویل فوری است.
نحوه پیگیری محموله‌های Good Luck International
برای پیگیری بسته Good Luck International در 4Tracking، شماره پیگیری یا محموله کامل را از فرستنده، فروشنده، برچسب حمل و نقل یا مدارک حمل و نقل کپی کنید. آن را در صفحه پیگیری Good Luck International در 4Tracking وارد کنید و درخواست را ارسال کنید. رویدادهای حمل و نقل موجود را به ترتیب زمانی بررسی کنید و به آخرین رویداد، تاریخ آن و هرگونه اطلاعات مکان یا مرحله حمل و نقل مرتبط با آن توجه ویژه داشته باشید.
ردیابی محموله، رویدادهای عملیاتی را ثبت می‌کند، نه موقعیت GPS که به طور مداوم به‌روزرسانی می‌شود. اسکنی که نشان‌دهنده‌ی حرکت، ورود، پردازش گمرکی یا حرکت رو به جلو است، نشان می‌دهد که یک مرحله‌ی خاص ثبت شده است؛ این به این معنی نیست که مکان فیزیکی دقیق بسته به صورت زنده نمایش داده می‌شود.
شرکت بینالمللی گود لاک (Good Luck International) اظهار می‌کند که سیستم لجستیکی خود را توسعه داده است که از طریق آن مشتریان می‌توانند اطلاعات حمل و نقل را جستجو کنند. با این حال، وب‌سایت عمومی آن دستورالعمل‌های دقیقی برای رابط کاربری ردیابی مصرف‌کننده جهانی یا سندی که رویدادهای هر محموله را نشان می‌دهد، ارائه نمی‌دهد. بنابراین، ویژگی‌های سیستم خود شرکت حمل و نقل باید از رویدادهای حمل و نقل موجود از طریق 4Tracking جدا نگه داشته شوند.
اگر شماره شما هیچ اطلاعات ردیابی ارائه نمی‌دهد، آن را با دقت با سند اصلی مقایسه کنید و مطمئن شوید که هیچ کاراکتری از قلم نیفتاده است. اگر صحیح است، از فرستنده بخواهید تأیید کند که این شماره، مرجع حمل و نقل شرکت حمل و نقل است و محموله در سیستم لجستیک وارد شده است. برای یک محموله FBA یا باربری، فرستنده ممکن است مراجع رزرو یا انباری داشته باشد که با شماره مورد استفاده برای ردیابی بسته متفاوت باشد.
قالب‌های شماره پیگیری Good Luck International
شرکت بینالمللی گود لاک (Good Luck International) در وب‌سایت عمومی خود، الگوی مشترکی برای طول، پیشوند، پسوند یا حرف و رقم شماره رهگیری منتشر نمی‌کند. توضیحات این شرکت در مورد سیستم لجستیکی خود-توسعه‌یافته‌اش تأیید می‌کند که اطلاعات حمل‌ونقل قابل استعلام است، اما یک قالب شناسه استاندارد برای همه خدمات هوایی، دریایی، FBA یا انبار تعیین نمی‌کند.
شماره پیگیری کامل را دقیقاً همانطور که فرستنده یا اسناد حمل و نقل ارائه می‌دهد، استفاده کنید. کاراکترهای ابتدایی را حذف نکنید، پیشوند حامل اضافه نکنید یا از یک محموله دیگر Good Luck International رقمی را استنباط نکنید. محصولات حمل و نقل مختلف می‌توانند از مراجع عملیاتی متفاوتی استفاده کنند.
اگر چندین شماره دریافت کرده‌اید، از فرستنده بپرسید که کدام یک باید برای ردیابی محموله استفاده شود. شماره سفارش تجاری، شماره مرجع رزرو بار، شماره مرجع انبار و شماره ردیابی شرکت حمل و نقل ممکن است بخش‌های مختلف یک تراکنش را مشخص کنند و بدون تأیید نباید به عنوان شماره‌های قابل تعویض در نظر گرفته شوند.
موفق باشید، زمان تحویل بینالمللی
زمان تحویل بسته به سرویس چین-ایالات متحده به طور قابل توجهی متفاوت است. برای سرویس هوایی مستقیم این شرکت هواپیمایی، مرجع منتشر شده حدود ۳-۴ روز کاری برای تحویل پس از پرواز است. گزینه هوایی تبلیغاتی آن حدود ۵-۷ روز کاری برای تحویل پس از پرواز را فهرست می‌کند. این زمان‌بندی‌ها از زمان حرکت پرواز شروع می‌شوند و یک نقطه عطف لجستیکی خاص را توصیف می‌کنند، بنابراین نباید آنها را به عنوان وعده‌های تحویل درب به درب جهانی از تاریخ ایجاد محموله توسط فروشنده تفسیر کرد.
شرکت بینالمللی گود لاک (Good Luck International) نیز چندین نمونه برای حمل و نقل دریایی در ایالات متحده منتشر می‌کند. سرویس ماتسون (Matson) که زمان‌بندی آن مشخص شده است، زمان تحویل را حدود ۱۲ روز کاری پس از حرکت کشتی ذکر می‌کند. یکی دیگر از گزینه‌های دریایی برنامه‌ریزی‌شده، حدود ۱۱ روز کاری پس از حرکت کشتی را برای تحویل گرفتن ذکر می‌کند. سایر سرویس‌های دریایی منتشر شده، بسته به نوع محصول، تقریباً ۱۲ یا ۱۴ روز تقویمی را برای رسیدن به بندر تعیین می‌کنند. رقم زمان رسیدن به بندر با تحویل نهایی یکسان نیست، زیرا مراحل گمرکی و حمل و نقل داخلی همچنان می‌توانند انجام شوند.
این شرکت حمل و نقل می‌گوید که کارهای پیش از ترخیص را قبل از رسیدن محموله به اروپا یا ایالات متحده انجام می‌دهد و منابع ترخیص گمرکی خود را در ایالات متحده اداره می‌کند. با این وجود، ترخیص گمرکی تنها یک مرحله از کل ترانزیت است. محموله‌ای که به بندری در ایالات متحده رسیده یا مراحل گمرکی را تکمیل کرده است، ممکن است هنوز نیاز به ترخیص، انتقال به حمل و نقل داخلی و تحویل به مقصد داشته باشد.
هنگام قضاوت در مورد تأخیر در ارسال محموله، مشخص کنید که فرستنده کدام سرویس را خریداری کرده و زمان اعلام شده برای ارسال به کدام نقطه عطف اشاره دارد. به عنوان مثال، یک تخمین ۱۲ روزه برای ارسال نباید مستقیماً با سرویسی که به عنوان سرویس امضا شده برای ۱۲ روز کاری توصیف شده است، مقایسه شود. اگر فرستنده نام سرویس را به شما نگفته است، قبل از اعمال یکی از نمونه‌های حمل و نقل منتشر شده توسط شرکت حمل و نقل به بسته خود، آن را درخواست کنید.
چگونه در مورد مشکلات حمل و نقل با Good Luck International تماس بگیریم
شرکت بینالمللی گود لاک شماره تلفن ۱۳۷۲۸۰۸۴۴۲۸ و آدرس ایمیل huangpingplus@163.com را برای ارتباط با مشتریان منتشر می‌کند. ساعات کاری ذکر شده آن ۹:۰۰ تا ۱۸:۰۰ است. این وب‌سایت شماره تلفن را با پیشوند بینالمللی ارائه نمی‌دهد، بنابراین مشتریانی که از خارج از شبکه محلی تماس می‌گیرند نباید حدس بزنند که شماره چگونه باید تغییر فرمت داده شود؛ ایمیل یک جایگزین عملی است.
این شرکت آدرس خود را به صورت C103، شماره ۲۸ جاده داما، خیابان جیاهه وانگانگ، منطقه بایون، گوانگژو فهرست کرده است. برای مشکلات ردیابی معمول، تماس از راه دور با شرکت حمل و نقل یا فرستنده معمولاً مفیدتر از استفاده از آدرس فیزیکی است، به خصوص زمانی که فرستنده نماینده حساب دارد که حمل و نقل را ترتیب داده است.
قبل از درخواست کمک، شماره پیگیری یا محموله کامل، نام فرستنده، مقصد در ایالات متحده، تاریخ ارسال، سرویس رزرو شده در صورت اطلاع و متن و تاریخ آخرین رویداد پیگیری را آماده کنید. اگر مشکل مربوط به تخمین زمان است، مشخص کنید که آیا محموله از طریق هوایی یا دریایی جابجا می‌شود و آیا نقطه عطف ذکر شده، عزیمت هواپیما، عزیمت کشتی، ورود به بندر، تحویل یا تحویل نهایی بوده است.
اگر پشتیبانی نمی‌تواند محموله را از روی شماره‌ای که دارید شناسایی کند، با فروشنده یا مسئول حمل و نقل تماس بگیرید. آنها می‌توانند محصول حمل و نقل را تأیید کنند، مرجع لجستیکی صحیح را ارائه دهند و اطلاعات سطح حساب را که ممکن است برای گیرنده در دسترس نباشد، بررسی کنند.
سوالات متداول در مورد مشکلات ردیابی بسته‌های شرکت بینالمللی گودلاک
چرا شماره رهگیری Good Luck International من هیچ رویدادی را نشان نمی‌دهد؟
شماره را با مدارک حمل و نقل فرستنده مطابقت دهید و مطمئن شوید که از شماره مرجع حمل و نقل شرکت حمل و نقل استفاده می‌کنید، نه شماره سفارش یا انبار. اگر صحیح است، از فرستنده بخواهید تأیید کند که محموله در سیستم لجستیک شرکت حمل و نقل وارد شده است.
آیا شرکت گود لاک اینترنشنال از قالب استاندارد شماره پیگیری استفاده می‌کند؟
هیچ طول یا پیشوند عمومی رایجی مشخص نشده است. به جای تلاش برای تشخیص محموله خود از روی ظاهر آن، شناسه کامل ارائه شده برای محموله خود را کپی کنید.
آیا رسیدن محموله به بندر آمریکا به این معنی است که محموله من آماده تحویل است؟
خیر. پس از رسیدن به بندر، همچنان میتوان مراحل ترخیص گمرکی، ترخیص بار و حمل و نقل داخلی را قبل از تحویل نهایی انجام داد.
حمل هوایی Good Luck International از چین به ایالات متحده چقدر طول می‌کشد؟
این شرکت هواپیمایی حدود ۳ تا ۴ روز کاری برای تحویل گرفتن بار پس از پرواز برای یک سرویس مستقیم و حدود ۵ تا ۷ روز کاری برای یک گزینه تبلیغاتی هوایی را ذکر می‌کند. این‌ها زمان‌های خاص هر سرویس هستند و نه زمان‌های جهانی درب به درب.
چرا مدت زمان ارسال دریایی من از ۱۲ روز بیشتر شده است؟
بررسی کنید که کدام محصول اقیانوسی رزرو شده است و آیا تخمین آن به رسیدن به بندر، تحویل یا تحویل امضا شده اشاره دارد. شرکت Good Luck International تعاریف زمان‌بندی متفاوتی را برای خدمات دریایی مختلف ایالات متحده منتشر می‌کند، بنابراین یک رقم ۱۲ روزه برای هر محموله به طور یکسان اعمال نمی‌شود.
اگر ردیابی در حین ترخیص کالا از گمرک متوقف شده باشد، چه کاری باید انجام دهم؟
گمرک مرحله جداگانهای از سفر است و زمان پردازش عمومی ثابتی ندارد. اگر وضعیت فراتر از برنامه مورد انتظار فرستنده بدون تغییر باقی ماند، با فرستنده یا شرکت بینالمللی Good Luck تماس بگیرید و شماره محموله و آخرین رویداد مربوط به گمرک را به او اطلاع دهید.
آیا 4Tracking می‌تواند موقعیت مکانی زنده یک بسته Good Luck International را نشان دهد؟
رویدادهای حمل و نقل را به عنوان اطلاعات GPS زنده در نظر نگیرید. از سابقه ردیابی برای شناسایی آخرین مرحله لجستیکی ثبت شده استفاده کنید و در صورت نیاز به بررسی دقیق تر با شرکت حمل و نقل یا فرستنده تماس بگیرید.