Η Good Luck International είναι ένας πάροχος διασυνοριακής εφοδιαστικής με έδρα το Γκουανγκζού της Κίνας, με επιβεβαιωμένες δραστηριότητες που αφορούν την Κίνα και τις Ηνωμένες Πολιτείες. Οι επίσημες πληροφορίες υπηρεσιών της περιγράφουν ένα δίκτυο εφοδιαστικής Κίνας-ΗΠΑ που υποστηρίζεται από διεθνείς αεροπορικές και θαλάσσιες μεταφορές, μια επιχείρηση εκτελωνισμού στις ΗΠΑ, μια αποθήκη στο εξωτερικό και έναν αυτοδιαχειριζόμενο στόλο μεταφορών στις Ηνωμένες Πολιτείες. Η εταιρεία εξυπηρετεί κυρίως διασυνοριακούς πωλητές ηλεκτρονικού εμπορίου και αποστολές που κατευθύνονται προς την εκπλήρωση παραγγελιών της Amazon και άλλους εμπορικούς προορισμούς.
Για αποστολές από Κίνα προς ΗΠΑ, η Good Luck International προσφέρει αρκετές αεροπορικές και θαλάσσιες επιλογές αντί για μία τυπική υπηρεσία δεμάτων. Αυτές περιλαμβάνουν άμεσες και προωθητικές αεροπορικές υπηρεσίες, θαλάσσιες υπηρεσίες καθορισμένου χρόνου και άλλες επιλογές θαλάσσιων μεταφορών. Ο μεταφορέας παρέχει επίσης μεταφορές πρώτου σκέλους FBA, αποθήκευση στο εξωτερικό και υπηρεσίες ασφάλισης φορτίου. Η διαδρομή και η υπηρεσία που επιλέγει ο αποστολέας επηρεάζουν τόσο τον αναμενόμενο χρόνο μεταφοράς όσο και τα συμβάντα που ενδέχεται να εμφανιστούν κατά την παρακολούθηση.
Μια αποστολή μπορεί να περάσει από διαδικασίες εξαγωγής στην Κίνα, διεθνείς μεταφορές, εκτελωνισμό στις ΗΠΑ και εγχώρια παράδοση πριν φτάσει στον προορισμό της. Αυτό καθιστά σημαντικό να ερμηνεύουμε τα συμβάντα παρακολούθησης ως στάδια ενός ταξιδιού αντί να υποθέτουμε ότι η άφιξη στις Ηνωμένες Πολιτείες ή η ολοκλήρωση των τελωνειακών διαδικασιών σημαίνει άμεση παράδοση.
Πώς να παρακολουθείτε τις διεθνείς αποστολές Good Luck
Για να παρακολουθήσετε ένα δέμα της Good Luck International στο 4Tracking, αντιγράψτε τον πλήρη αριθμό παρακολούθησης ή αποστολής από τον αποστολέα, τον πωλητή, την ετικέτα αποστολής ή τα έγγραφα μεταφοράς. Εισαγάγετε τον στη σελίδα παρακολούθησης της Good Luck International στο 4Tracking και υποβάλετε το ερώτημα. Εξετάστε τα διαθέσιμα συμβάντα αποστολής με χρονολογική σειρά, δίνοντας ιδιαίτερη προσοχή στο τελευταίο συμβάν, την ημερομηνία του και τυχόν πληροφορίες τοποθεσίας ή σταδίου μεταφοράς που σχετίζονται με αυτό.
Η παρακολούθηση αποστολής καταγράφει λειτουργικά συμβάντα και όχι μια συνεχώς ενημερωμένη θέση GPS. Μια σάρωση που υποδεικνύει την αναχώρηση, την άφιξη, την τελωνειακή επεξεργασία ή την περαιτέρω κίνηση δείχνει ότι έχει καταγραφεί ένα συγκεκριμένο στάδιο. Αυτό δεν σημαίνει ότι η ακριβής φυσική τοποθεσία του δέματος εμφανίζεται ζωντανά.
Η Good Luck International δηλώνει ότι έχει αναπτύξει το δικό της σύστημα logistics μέσω του οποίου οι πελάτες μπορούν να αναζητούν πληροφορίες για τις αποστολές. Ωστόσο, ο δημόσιος ιστότοπός της δεν παρέχει λεπτομερείς οδηγίες για μια καθολική διεπαφή παρακολούθησης καταναλωτών ούτε έγγραφο που να αναφέρει ποια συμβάντα θα εμφανίζονται σε κάθε αποστολή. Συνεπώς, τα χαρακτηριστικά του συστήματος του μεταφορέα θα πρέπει να διατηρούνται ξεχωριστά από τα συμβάντα αποστολής που είναι διαθέσιμα μέσω του 4Tracking.
Εάν ο αριθμός σας δεν εμφανίζει πληροφορίες παρακολούθησης, συγκρίνετέ τον προσεκτικά με το αρχικό έγγραφο και βεβαιωθείτε ότι δεν έχουν παραλειφθεί χαρακτήρες. Εάν είναι σωστός, ζητήστε από τον αποστολέα να επιβεβαιώσει ότι ο αριθμός είναι ο αριθμός αναφοράς αποστολής του μεταφορέα και ότι το φορτίο έχει εισαχθεί στο σύστημα logistics. Για μια αποστολή FBA ή εμπορευμάτων, ο αποστολέας μπορεί επίσης να έχει αναφορές κράτησης ή αποθήκης που διαφέρουν από τον αριθμό που χρησιμοποιείται για την παρακολούθηση δέματος.
Καλή τύχη σε διεθνείς μορφές αριθμών παρακολούθησης
Η Good Luck International δεν δημοσιεύει ένα κοινό μήκος αριθμού παρακολούθησης, πρόθεμα, επίθημα ή μοτίβο γράμματος και ψηφίου στον δημόσιο ιστότοπό της. Η περιγραφή ενός αυτοαναπτυγμένου συστήματος logistics επιβεβαιώνει ότι μπορούν να αναζητηθούν πληροφορίες για την αποστολή, αλλά δεν καθιερώνει μία τυποποιημένη μορφή αναγνωριστικού για όλες τις υπηρεσίες αεροπορικών, θαλάσσιων, FBA ή αποθήκης.
Χρησιμοποιήστε τον πλήρη αριθμό παρακολούθησης ακριβώς όπως τον αναγράφει ο αποστολέας ή τα έγγραφα αποστολής. Μην αφαιρείτε τους πρώτους χαρακτήρες, μην προσθέτετε πρόθεμα μεταφορέα ή μην συμπεραίνετε ένα ψηφίο που λείπει από μια άλλη αποστολή της Good Luck International. Διαφορετικά προϊόντα μεταφοράς μπορούν να χρησιμοποιούν διαφορετικές λειτουργικές αναφορές.
Εάν λάβατε πολλούς αριθμούς, ρωτήστε τον αποστολέα ποιος πρέπει να χρησιμοποιηθεί για την παρακολούθηση της αποστολής. Ένας αριθμός εμπορικής παραγγελίας, ένας αριθμός αναφοράς κράτησης φορτίου, ένας αριθμός αναφοράς αποθήκης και ένας αριθμός παρακολούθησης μεταφορέα ενδέχεται να προσδιορίζουν διαφορετικά μέρη της ίδιας συναλλαγής και δεν θα πρέπει να αντιμετωπίζονται ως εναλλάξιμοι χωρίς επιβεβαίωση.
Καλή τύχη Χρόνοι παράδοσης διεθνώς
Ο χρόνος παράδοσης ποικίλλει σημαντικά ανάλογα με την υπηρεσία Κίνας-ΗΠΑ. Για την απευθείας αεροπορική υπηρεσία του μεταφορέα, η δημοσιευμένη αναφορά είναι περίπου 3-4 εργάσιμες ημέρες για την παραλαβή μετά την αναχώρηση της πτήσης. Η προωθητική αεροπορική επιλογή αναφέρει περίπου 5-7 εργάσιμες ημέρες για την παραλαβή μετά την αναχώρηση. Αυτοί οι χρόνοι ξεκινούν από την αναχώρηση της πτήσης και περιγράφουν ένα συγκεκριμένο ορόσημο εφοδιαστικής, επομένως δεν θα πρέπει να ερμηνεύονται ως καθολικές υποσχέσεις παράδοσης από πόρτα σε πόρτα από την ημερομηνία που ο πωλητής δημιούργησε την αποστολή.
Η Good Luck International δημοσιεύει επίσης αρκετά παραδείγματα για θαλάσσιες μεταφορές στις ΗΠΑ. Η χρονικά καθορισμένη υπηρεσία Matson αναφέρει την υπογραφή παράδοσης περίπου 12 εργάσιμες ημέρες μετά τον απόπλου του πλοίου. Μια άλλη προγραμματισμένη επιλογή θαλάσσης αναφέρει περίπου 11 εργάσιμες ημέρες για παραλαβή μετά τον απόπλου. Άλλες δημοσιευμένες θαλάσσιες υπηρεσίες δίνουν περίπου 12 ή 14 ημερολογιακές ημέρες για να φτάσει το προϊόν στο λιμάνι, ανάλογα με το προϊόν. Ο χρόνος παράδοσης μέχρι το λιμάνι δεν είναι ο ίδιος με την τελική παράδοση, επειδή η τελωνειακή επεξεργασία και η εγχώρια μεταφορά μπορούν να ακολουθήσουν.
Ο μεταφορέας δηλώνει ότι εκτελεί εργασίες προεκτελωνισμού πριν το φορτίο φτάσει στην Ευρώπη ή τις Ηνωμένες Πολιτείες και χρησιμοποιεί τους δικούς του πόρους εκτελωνισμού στις ΗΠΑ. Ο εκτελωνισμός, ωστόσο, είναι μόνο ένα στάδιο της συνολικής διαμετακόμισης. Μια αποστολή που έχει φτάσει σε λιμάνι των ΗΠΑ ή έχει ολοκληρώσει τον τελωνειακό έλεγχο ενδέχεται να χρειάζεται να παραδοθεί, να μεταφερθεί σε εγχώρια μεταφορά και να παραδοθεί στον προορισμό της.
Όταν κρίνετε εάν μια αποστολή είναι καθυστερημένη, προσδιορίστε ποια υπηρεσία αγόρασε ο αποστολέας και σε ποιο ορόσημο αναφέρεται το χρονοδιάγραμμα που αναφέρεται. Για παράδειγμα, μια εκτίμηση 12 ημερών για τη μεταφορά δεν θα πρέπει να συγκρίνεται άμεσα με μια υπηρεσία που περιγράφεται ως υπογεγραμμένη εντός 12 εργάσιμων ημερών. Εάν ο αποστολέας δεν σας έχει πει το όνομα της υπηρεσίας, ζητήστε το πριν εφαρμόσετε ένα από τα δημοσιευμένα παραδείγματα διαμετακόμισης του μεταφορέα στο δέμα σας.
Πώς να επικοινωνήσετε με την Good Luck International σχετικά με προβλήματα αποστολής
Η Good Luck International δημοσιεύει τον αριθμό τηλεφώνου 13728084428 και τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου huangpingplus@163.com για την επικοινωνία με τους πελάτες. Οι ώρες λειτουργίας της είναι από τις 9:00 έως τις 18:00. Ο ιστότοπος δεν παρουσιάζει τον αριθμό τηλεφώνου με πρόθεμα διεθνούς κλήσης, επομένως οι πελάτες που καλούν εκτός του τοπικού δικτύου δεν θα πρέπει να μαντεύουν πώς πρέπει να αναδιαμορφωθεί ο αριθμός. Το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο είναι μια πρακτική εναλλακτική λύση.
Η εταιρεία αναφέρει τη διεύθυνσή της ως C103, αρ. 28 Dama Road, Jiahe Wanggang Street, Baiyun District, Guangzhou. Για προβλήματα ρουτίνας παρακολούθησης, η επικοινωνία με τον μεταφορέα ή τον αποστολέα εξ αποστάσεως είναι γενικά πιο χρήσιμη από τη χρήση της φυσικής διεύθυνσης, ειδικά όταν ο αποστολέας έχει έναν εκπρόσωπο λογαριασμού που κανόνισε την αποστολή.
Πριν ζητήσετε βοήθεια, προετοιμάστε τον πλήρη αριθμό παρακολούθησης ή αποστολής, το όνομα του αποστολέα, τον προορισμό στις Ηνωμένες Πολιτείες, την ημερομηνία αποστολής, την υπηρεσία που έχετε κλείσει, εάν είναι γνωστή, και τη διατύπωση και την ημερομηνία του τελευταίου συμβάντος παρακολούθησης. Εάν το πρόβλημα αφορά μια εκτίμηση χρόνου, διευκρινίστε εάν η αποστολή μετακινείται αεροπορικώς ή θαλάσσιως και εάν το αναφερόμενο ορόσημο ήταν η αναχώρηση πτήσης, η αναχώρηση πλοίου, η άφιξη στο λιμάνι, η παραλαβή ή η τελική παράδοση.
Εάν η υποστήριξη δεν μπορεί να αναγνωρίσει την αποστολή από τον αριθμό που έχετε, επικοινωνήστε με τον πωλητή ή τον οργανωτή μεταφορών. Μπορούν να επιβεβαιώσουν το προϊόν μεταφοράς, να παράσχουν τη σωστή αναφορά logistics και να ελέγξουν πληροφορίες σε επίπεδο λογαριασμού που ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμες στον παραλήπτη.
Συχνές ερωτήσεις σχετικά με προβλήματα παρακολούθησης δεμάτων της Good Luck International
Γιατί ο αριθμός παρακολούθησης Good Luck International δεν εμφανίζει συμβάντα;
Ελέγξτε τον αριθμό με τα έγγραφα αποστολής του αποστολέα και βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε τον κωδικό αναφοράς αποστολής του μεταφορέα και όχι έναν αριθμό παραγγελίας ή αποθήκης. Εάν είναι σωστός, ζητήστε από τον αποστολέα να επιβεβαιώσει ότι η αποστολή έχει καταχωρηθεί στο σύστημα logistics του μεταφορέα.
Χρησιμοποιεί η Good Luck International μια τυπική μορφή αριθμού παρακολούθησης;
Δεν καθορίζεται κοινό δημόσιο μήκος ή πρόθεμα. Αντιγράψτε ολόκληρο το αναγνωριστικό που παρέχεται για την αποστολή σας αντί να προσπαθήσετε να το αναγνωρίσετε από την εμφάνισή του.
Ένα συμβάν άφιξης σε λιμάνι των ΗΠΑ σημαίνει ότι η αποστολή μου είναι έτοιμη για παράδοση;
Όχι. Μετά την άφιξη στο λιμάνι μπορεί να ακολουθήσει εκτελωνισμός, παράδοση φορτίου και εσωτερική μεταφορά πριν από την τελική παράδοση.
Πόσο διαρκεί η αεροπορική αποστολή της Good Luck International από την Κίνα στις Ηνωμένες Πολιτείες;
Ο αερομεταφορέας ορίζει περίπου 3-4 εργάσιμες ημέρες για την παραλαβή μετά την αναχώρηση της πτήσης για μία απευθείας αεροπορική πτήση και περίπου 5-7 εργάσιμες ημέρες για μια προσφορά αεροπορικής επιλογής. Αυτά είναι ορόσημα ειδικά για την υπηρεσία και όχι καθολικά ωράρια από πόρτα σε πόρτα.
Γιατί η θαλάσσια αποστολή μου έχει ξεπεράσει τις 12 ημέρες;
Ελέγξτε ποιο ωκεάνιο προϊόν κρατήθηκε και αν η εκτίμησή του αναφέρεται στην άφιξη στο λιμάνι, την παραλαβή ή την υπογεγραμμένη παράδοση. Η Good Luck International δημοσιεύει διαφορετικούς ορισμούς χρονισμού για διαφορετικές θαλάσσιες υπηρεσίες των ΗΠΑ, επομένως ένα χρονικό διάστημα 12 ημερών δεν ισχύει με τον ίδιο τρόπο για κάθε αποστολή.
Τι πρέπει να κάνω εάν η παρακολούθηση έχει σταματήσει κατά τον εκτελωνισμό;
Το τελωνείο αποτελεί ξεχωριστό στάδιο του ταξιδιού και δεν έχει μία συγκεκριμένη δημόσια ώρα επεξεργασίας. Εάν η κατάσταση παραμείνει αμετάβλητη πέραν του αναμενόμενου χρονοδιαγράμματος του αποστολέα, επικοινωνήστε με τον αποστολέα ή την Good Luck International αναφέροντας τον αριθμό αποστολής και το τελευταίο συμβάν που σχετίζεται με το τελωνείο.
Μπορεί το 4Tracking να δείξει την πραγματική τοποθεσία ενός δέματος Good Luck International;
Μην αντιμετωπίζετε τα συμβάντα αποστολής ως πληροφορίες GPS σε πραγματικό χρόνο. Χρησιμοποιήστε το ιστορικό παρακολούθησης για να εντοπίσετε το τελευταίο καταγεγραμμένο στάδιο εφοδιαστικής και επικοινωνήστε με τον μεταφορέα ή τον αποστολέα όταν απαιτείται πιο λεπτομερής διερεύνηση.