Good Luck International este un furnizor de servicii logistice transfrontaliere cu sediul în Guangzhou, China, cu operațiuni confirmate care implică China și Statele Unite. Informațiile sale oficiale despre servicii descriu o rețea logistică China-SUA susținută de transport aerian și maritim internațional, o operațiune de vămuire în SUA, un depozit în străinătate și o flotă de transport auto-operată în Statele Unite. Compania deservește în principal vânzătorii transfrontalieri de comerț electronic și expedierile care se deplasează către Amazon și alte destinații comerciale.
Pentru expedierile din China către SUA, Good Luck International oferă mai multe opțiuni aeriene și maritime în loc de un serviciu standard de colete. Acestea includ servicii aeriene directe și promoționale, servicii maritime cu timp definit și alte opțiuni de transport maritim. Transportatorul oferă, de asemenea, transport FBA pentru prima etapă, depozitare în străinătate și servicii de asigurare a mărfurilor. Ruta și serviciul selectate de expeditor afectează atât timpul de tranzit estimat, cât și evenimentele care pot apărea în timpul urmăririi.
O livrare poate trece prin procese de manipulare pentru export în China, transport internațional, vămuire în SUA și livrare internă înainte de a ajunge la destinație. Din acest motiv, este important să se interpreteze evenimentele de urmărire ca etape ale unei singure călătorii, mai degrabă decât să se presupună că sosirea în Statele Unite sau finalizarea procedurilor vamale înseamnă că livrarea este programată imediat.
Cum să urmăriți expedierile internaționale Good Luck
Pentru a urmări un colet Good Luck International pe 4Tracking, copiați numărul complet de urmărire sau de expediere de pe expeditor, vânzător, eticheta de expediere sau documentele de transport. Introduceți-l pe pagina de urmărire Good Luck International de pe 4Tracking și trimiteți solicitarea. Examinați evenimentele de expediere disponibile în ordine cronologică, acordând o atenție deosebită celui mai recent eveniment, datei acestuia și oricăror informații despre locație sau etapă de transport asociate acestuia.
Urmărirea expedierilor înregistrează evenimentele operaționale, mai degrabă decât o poziție GPS actualizată continuu. O scanare care indică plecarea, sosirea, procesarea vamală sau mișcarea ulterioară arată că o anumită etapă a fost înregistrată; aceasta nu înseamnă că locația fizică exactă a coletului este afișată în timp real.
Good Luck International declară că și-a dezvoltat propriul sistem logistic prin intermediul căruia clienții pot interoga informații despre expedieri. Cu toate acestea, site-ul său web public nu oferă instrucțiuni detaliate pentru o interfață universală de urmărire a consumatorului sau nu documentează evenimentele care vor apărea la fiecare expediere. Prin urmare, caracteristicile sistemului propriu al transportatorului ar trebui păstrate separat de evenimentele de expediere disponibile prin 4Tracking.
Dacă numărul dvs. nu oferă informații de urmărire, comparați-l cu atenție cu documentul original și asigurați-vă că nu au fost omise caractere. Dacă este corect, solicitați expeditorului să confirme că numărul este referința expedierii transportatorului și că încărcătura a fost introdusă în sistemul logistic. Pentru o expediere FBA sau de marfă, expeditorul poate avea și referințe de rezervare sau de depozit diferite de numărul utilizat pentru urmărirea coletului.
Formate de numere de urmărire internaționale Good Luck
Good Luck International nu publică pe site-ul său web o lungime comună a numărului de urmărire, un prefix, un sufix sau un model comun de litere și cifre. Descrierea unui sistem logistic dezvoltat de companie confirmă că informațiile despre expediere pot fi interogate, dar nu stabilește un format standard de identificare pentru toate serviciile aeriene, maritime, FBA sau de depozitare.
Folosiți numărul de urmărire complet exact așa cum este furnizat de expeditor sau de documentația de expediere. Nu eliminați caracterele inițiale, nu adăugați un prefix al transportatorului și nu deduceți o cifră lipsă dintr-o altă expediere Good Luck International. Produse de transport diferite pot utiliza referințe operaționale diferite.
Dacă ați primit mai multe numere, întrebați expeditorul care dintre ele ar trebui utilizat pentru urmărirea expedierii. Un număr de comandă comercială, o referință de rezervare a transportului, o referință de depozit și un număr de urmărire al transportatorului pot identifica diferite părți ale aceleiași tranzacții și nu ar trebui tratate ca interschimbabile fără confirmare.
Mult noroc, timpi de livrare internaționali
Timpul de livrare variază substanțial în funcție de serviciul China-SUA. Pentru serviciul aerian direct al transportatorului, referința publicată este de aproximativ 3-4 zile lucrătoare pentru preluarea coletului după plecarea zborului. Opțiunea sa promoțională de transport aerian menționează aproximativ 5-7 zile lucrătoare pentru preluarea coletului după plecare. Aceste termene încep de la plecarea zborului și descriu o anumită etapă logistică, deci nu ar trebui interpretate ca promisiuni universale de livrare door-to-door de la data la care vânzătorul a creat expedierea.
Good Luck International publică, de asemenea, mai multe exemple de transport maritim de mărfuri în SUA. Serviciul său Matson, cu termen definit, prevede semnarea livrării la aproximativ 12 zile lucrătoare după plecarea navei. O altă opțiune maritimă programată prevede aproximativ 11 zile lucrătoare pentru ridicarea mărfii după plecare. Alte servicii maritime publicate oferă aproximativ 12 sau 14 zile calendaristice pentru a ajunge în port, în funcție de produs. O cifră privind timpul până la port nu este aceeași cu livrarea finală, deoarece pot urma procesele vamale și transportul intern.
Transportatorul declară că efectuează lucrări de pre-vămuire înainte ca marfa să ajungă în Europa sau în Statele Unite și își operează propriile resurse de vămuire din SUA. Cu toate acestea, vămuirea este doar o etapă a tranzitului total. O livrare care a ajuns într-un port din SUA sau a finalizat vama poate necesita totuși eliberarea, transferarea către transport intern și livrarea la destinație.
Atunci când evaluați dacă o expediere este întârziată, identificați serviciul achiziționat de expeditor și la ce etapă se referă termenul estimat. De exemplu, o estimare de 12 zile până la port nu trebuie comparată direct cu un serviciu descris ca fiind semnat în termen de 12 zile lucrătoare. Dacă expeditorul nu v-a comunicat numele serviciului, solicitați-l înainte de a aplica unul dintre exemplele de tranzit publicate de transportator la coletul dumneavoastră.
Cum să contactați Good Luck International în legătură cu probleme legate de livrare
Good Luck International publică numărul de telefon 13728084428 și adresa de e-mail huangpingplus@163.com pentru contactarea clienților. Programul de lucru este între orele 9:00 și 18:00. Site-ul web nu prezintă numărul de telefon cu un prefix internațional, așa că clienții care sună din afara rețelei locale nu ar trebui să ghicească cum trebuie reformatat numărul; e-mailul este o alternativă practică.
Compania își menționează adresa ca fiind C103, nr. 28 Dama Road, Jiahe Wanggang Street, Baiyun District, Guangzhou. Pentru problemele de urmărire obișnuite, contactarea de la distanță a transportatorului sau a expeditorului este, în general, mai utilă decât utilizarea adresei fizice, mai ales atunci când expeditorul are un reprezentant de cont care a aranjat transportul.
Înainte de a solicita ajutor, pregătiți numărul complet de urmărire sau numărul de expediere, numele expeditorului, destinația din Statele Unite, data expedierii, serviciul rezervat, dacă este cunoscut, precum și textul și data celui mai recent eveniment de urmărire. Dacă problema se referă la o estimare de timp, specificați dacă expedierea se deplasează pe calea aerului sau maritimă și dacă etapa de referință menționată a fost plecarea zborului, plecarea navei, sosirea în port, preluarea sau livrarea finală.
Dacă serviciul de asistență nu poate identifica expedierea pe baza numărului pe care îl aveți, contactați vânzătorul sau aranjatorul de transport. Aceștia pot confirma produsul transportat, pot furniza referința logistică corectă și pot verifica informațiile la nivel de cont care este posibil să nu fie disponibile destinatarului.
Întrebări frecvente despre problemele de urmărire a coletelor Good Luck International
De ce numărul meu de urmărire Good Luck International nu afișează niciun eveniment?
Verificați numărul cu documentele de expediere ale expeditorului și asigurați-vă că utilizați referința expedierii transportatorului, nu un număr de comandă sau de depozit. Dacă este corect, rugați expeditorul să confirme că expedierea a fost introdusă în sistemul logistic al transportatorului.
Good Luck International folosește un format standard pentru numărul de urmărire?
Nu este specificată nicio lungime sau prefix public comun. Copiați identificatorul complet furnizat pentru expedierea dvs. în loc să încercați să îl recunoașteți după aspectul său.
Înseamnă un eveniment de sosire în port în SUA că expedierea mea este gata de livrare?
Nu. Sosirea în port poate fi urmată în continuare de vămuire, eliberarea mărfii și transportul intern înainte de livrarea finală.
Cât durează transportul aerian Good Luck International din China către Statele Unite?
Transportatorul anunțează aproximativ 3-4 zile lucrătoare pentru preluarea după plecarea zborului pentru un serviciu aerian direct și aproximativ 5-7 zile lucrătoare pentru o opțiune de zbor promoțională. Acestea sunt etape specifice serviciului, nu timpi universali de preluare door-to-door.
De ce a depășit 12 zile transportul meu maritim?
Verificați ce produs maritim a fost rezervat și dacă estimarea sa se referă la sosirea în port, preluare sau livrare semnată. Good Luck International publică definiții diferite ale timpului pentru diferite servicii maritime din SUA, astfel încât o cifră de 12 zile nu se aplică identic fiecărei expedieri.
Ce ar trebui să fac dacă urmărirea s-a oprit în timpul vămuirii?
Vama este o etapă separată a călătoriei și nu are un timp fix de procesare publică. Dacă statusul rămâne neschimbat dincolo de programul preconizat al expeditorului, contactați expeditorul sau Good Luck International, comunicându-i numărul expedierii și cel mai recent eveniment legat de vamă.
Poate 4Tracking să afișeze locația live a unui colet Good Luck International?
Nu tratați evenimentele de expediere ca informații GPS în timp real. Folosiți istoricul de urmărire pentru a identifica cea mai recentă etapă logistică înregistrată și contactați transportatorul sau expeditorul atunci când este necesară o investigație mai detaliată.