A Good Luck International egy határokon átnyúló logisztikai szolgáltató, amelynek székhelye a kínai Kantonban található, és megerősítette, hogy Kínát és az Egyesült Államokat is érinti. Hivatalos szolgáltatási információi egy kínai-amerikai logisztikai hálózatot írnak le, amelyet nemzetközi légi és tengeri szállítás, egy amerikai vámkezelési művelet, egy tengerentúli raktár és egy önműködő szállítóflotta támogat az Egyesült Államokban. A vállalat főként határokon átnyúló e-kereskedelmi eladókat és az Amazon fulfillment és más kereskedelmi célállomások felé tartó szállítmányokat szolgál ki.
Kínából az Egyesült Államokba irányuló szállítmányokhoz a Good Luck International számos légi és tengeri szállítási lehetőséget kínál egyetlen standard csomagküldési szolgáltatás helyett. Ezek közé tartoznak a közvetlen és promóciós légi szolgáltatások, az időmeghatározott óceáni szolgáltatások és egyéb tengeri áruszállítási lehetőségek. A fuvarozó FBA első szakaszú szállítást, tengerentúli raktározási és rakománybiztosítási szolgáltatásokat is nyújt. A feladó által kiválasztott útvonal és szolgáltatás befolyásolja mind a várható tranzitidőt, mind a követés során felmerülő eseményeket.
Egy szállítmány elérheti a célállomását, áteshet kínai exportkezelésen, nemzetközi szállításon, amerikai vámkezelésen és belföldi kézbesítésen. Ezért fontos, hogy a nyomon követési eseményeket egyetlen utazás szakaszaiként értelmezzük, ahelyett, hogy azt feltételeznénk, hogy az Egyesült Államokba való megérkezés vagy a vámkezelés befejezése azonnali kézbesítést jelent.
Hogyan lehet nyomon követni a Good Luck International szállítmányait
Egy Good Luck International csomag 4Tracking rendszerben történő követéséhez másolja ki a teljes követési vagy szállítmányszámot a feladóról, az eladóról, a szállítási címkéről vagy a szállítási dokumentumokról. Adja meg a Good Luck International követési oldalán a 4Tracking rendszerben, és küldje el a lekérdezést. Tekintse át az elérhető szállítmányi eseményeket időrendi sorrendben, különös figyelmet fordítva a legutóbbi eseményre, annak dátumára és a hozzá kapcsolódó helyszín- vagy szállítási szakaszadatokra.
A szállítmánykövetés a folyamatosan frissített GPS-pozíció helyett inkább működési eseményeket rögzít. Az indulást, érkezést, vámkezelést vagy továbbutazást jelző szkennelés azt mutatja, hogy egy adott szakasz rögzítésre került; ez nem jelenti azt, hogy a csomag pontos fizikai helye élőben jelenik meg.
A Good Luck International kijelenti, hogy kifejlesztette saját logisztikai rendszerét, amelyen keresztül az ügyfelek lekérdezhetik a szállítmányinformációkat. Nyilvános weboldaluk azonban nem tartalmaz részletes utasításokat egy univerzális fogyasztói követési felületről, és nem dokumentálja, hogy milyen események jelenjenek meg minden szállítmánynál. A fuvarozó saját rendszerének funkcióit ezért elkülönítve kell kezelni a 4Trackingon keresztül elérhető szállítmányi eseményektől.
Ha a számod nem eredményez követési információt, gondosan hasonlítsd össze az eredeti dokumentummal, és győződj meg arról, hogy nem maradt ki karakter. Ha helyes, kérd meg a feladót, hogy erősítse meg, hogy a szám a fuvarozó szállítmányazonosítója, és hogy a rakomány bekerült a logisztikai rendszerbe. FBA vagy teheráru-szállítmány esetén a feladónak lehetnek olyan foglalási vagy raktári azonosítói is, amelyek eltérnek a csomagkövetéshez használt számtól.
Sok szerencsét a nemzetközi követési számformátumokhoz
A Good Luck International nem tesz közzé egységes nyomonkövetési szám hosszát, előtagját, utótagját vagy betű-számjegy mintáját nyilvános weboldalán. Az önállóan fejlesztett logisztikai rendszer leírása megerősíti, hogy a szállítmányozási információk lekérdezhetők, de nem határoz meg egyetlen szabványos azonosító formátumot minden légi, tengeri, FBA vagy raktári szolgáltatáshoz.
Használja a teljes nyomonkövetési számot pontosan úgy, ahogyan a feladó vagy a szállítási dokumentáció megadja. Ne távolítson el kezdő karaktereket, ne adjon hozzá fuvarozói előtagot, és ne következtessen ki hiányzó számjegyet egy másik Good Luck International szállítmányból. A különböző szállítási termékek eltérő működési hivatkozásokat használhatnak.
Ha több számot kapott, kérdezze meg a szállítót, hogy melyiket használja a küldemény nyomon követéséhez. A kereskedelmi rendelési szám, a fuvarfoglalási hivatkozás, a raktári hivatkozás és a fuvarozói nyomonkövetési szám ugyanazon tranzakció különböző részeit azonosíthatja, és megerősítés nélkül nem szabad felcserélhetőnek tekinteni őket.
Sok szerencsét! Nemzetközi szállítási idők
A kézbesítési idő jelentősen eltérhet a kínai-amerikai szolgáltatástól függően. A légitársaság közvetlen légi járata esetében a közzétett referenciaérték körülbelül 3-4 munkanapot vesz igénybe a járat indulása után. A promóciós légi opciójuk az indulás után körülbelül 5-7 munkanapot ír le az átvételre. Ezek az időzítések a járat indulásától kezdődnek, és egy adott logisztikai mérföldkövet írnak le, ezért nem szabad univerzális, házhozszállítási ígéretként értelmezni a szállítmány eladó általi létrehozásának dátumától számítva.
A Good Luck International számos példát is közzétesz az amerikai tengeri szállítmányozásra. Az időmeghatározott Matson szolgáltatásuk a hajó kifutása után körülbelül 12 munkanappal a kézbesítés aláírását írja elő. Egy másik menetrend szerinti tengeri szolgáltatás a kifutás után körülbelül 11 munkanapot ír elő a felvételre. Más közzétett tengeri szolgáltatások a terméktől függően körülbelül 12 vagy 14 naptári napot adnak a kikötőbe jutásra. A kikötőbe jutási idő nem ugyanaz, mint a végső kézbesítés, mivel a vámkezelés és a belföldi szállítás továbbra is következhet.
A szállítmányozó azt állítja, hogy előzetes vámkezelést végez, mielőtt a rakomány elérné Európát vagy az Egyesült Államokat, és saját amerikai vámkezelési erőforrásokat üzemeltet. A vámkezelés ennek ellenére csak egy szakasza a teljes árutovábbításnak. Előfordulhat, hogy egy amerikai kikötőbe érkezett vagy vámkezelésen átesett szállítmányt továbbra is ki kell engedni, belföldi szállításra kell áthelyezni, és a célállomásra kell szállítani.
Amikor megállapítjuk, hogy egy küldemény késik-e, azonosítsuk, hogy a feladó melyik szolgáltatást vásárolta, és melyik mérföldkőre vonatkozik az árajánlatban szereplő időzítés. Például egy 12 napos kikötői becslést nem szabad közvetlenül összehasonlítani egy olyan szolgáltatással, amelyet 12 munkanapon belüliként írtak le. Ha a feladó nem közölte a szolgáltatás nevét, kérdezzük meg, mielőtt a fuvarozó által közzétett szállítási példák egyikét alkalmaznánk a csomagunkra.
Hogyan lépjünk kapcsolatba a Good Luck International-lel a szállítási problémákkal kapcsolatban
A Good Luck International az 13728084428-as telefonszámot és a huangpingplus@163.com e-mail címet teszi közzé az ügyfelek elérhetőségei céljából. A feltüntetett munkaidő 9:00 és 18:00 óra között van. A weboldal nem jeleníti meg a telefonszámot nemzetközi előtaggal, így a helyi hálózaton kívülről hívó ügyfeleknek nem kell találgatniuk, hogyan kell átformázni a számot; az e-mail egy praktikus alternatíva.
A cég a következő címet adja meg: C103, 28. szám, Dama út, Jiahe Wanggang utca, Baiyun kerület, Kanton. Rutinszerű követési problémák esetén általában hasznosabb a fuvarozóval vagy a feladóval távolról kapcsolatba lépni, mint a fizikai címet használni, különösen akkor, ha a feladónak van egy ügyfélkapcsolati képviselője, aki intézte a szállítást.
Mielőtt segítséget kérne, készítse elő a teljes követési számot vagy szállítmányszámot, a feladó nevét, az Egyesült Államokban található célállomást, a szállítás dátumát, a lefoglalt szolgáltatást, ha ismert, valamint a legutóbbi követési esemény szövegét és dátumát. Ha a probléma az időbecslésre vonatkozik, adja meg, hogy a szállítmány légi vagy tengeri úton halad-e, és hogy a megadott mérföldkő repülőgép indulása, hajó indulása, kikötőbe érkezés, felvétel vagy végső kézbesítés volt-e.
Ha az ügyfélszolgálat nem tudja azonosítani a küldeményt a megadott szám alapján, vegye fel a kapcsolatot az eladóval vagy a fuvarszervezővel. Ők tudják megerősíteni a szállított terméket, megadni a helyes logisztikai referenciaszámot, és ellenőrizni azokat a számla szintű információkat, amelyek esetleg nem állnak rendelkezésre a címzett számára.
Gyakran ismételt kérdések a Good Luck International csomagkövetési problémáival kapcsolatban
Miért nem mutat eseményeket a Good Luck International követési számom?
Ellenőrizd a számot a feladó szállítási dokumentumaival, és győződj meg róla, hogy a fuvarozó szállítmányazonosítóját használod, nem pedig rendelési vagy raktári számot. Ha helyes, kérd meg a feladót, hogy erősítse meg, hogy a szállítmány bekerült a fuvarozó logisztikai rendszerébe.
A Good Luck International szabványos követési számformátumot használ?
Nincs megadva közös nyilvános hossz vagy előtag. Másolja le a szállítmányához megadott teljes azonosítót ahelyett, hogy megpróbálná felismerni a megjelenése alapján.
Az amerikai kikötőbe érkezés azt jelenti, hogy a szállítmányom kézbesítésre kész?
Nem. A kikötőbe érkezést továbbra is követheti vámkezelés, rakománykiadás és belföldi szállítás a végső kiszállítás előtt.
Mennyi ideig tart a Good Luck International légi szállítása Kínából az Egyesült Államokba?
A légitársaság egy közvetlen légi járat esetén körülbelül 3-4 munkanapot, egy promóciós légi opció esetén pedig körülbelül 5-7 munkanapot jelöl meg a járat indulását követő átvételre. Ezek szolgáltatásspecifikus mérföldkövek, nem pedig univerzális, házhozszállítási idők.
Miért lépte túl a tengeri szállítmányom a 12 napot?
Ellenőrizze, hogy melyik óceáni terméket foglalta-e le, és hogy a becslés kikötőbe érkezésre, felvételre vagy aláírt kézbesítésre vonatkozik-e. A Good Luck International eltérő időbeosztásokat tesz közzé az egyes amerikai tengeri szolgáltatásokhoz, így a 12 napos adat nem vonatkozik minden szállítmányra egyformán.
Mit tegyek, ha a vámkezelés során leállt a követés?
A vámkezelés az út egy különálló szakasza, és nincs egyetlen rögzített nyilvános feldolgozási ideje. Ha a státusz a feladó által várt ütemterv után is változatlan marad, vegye fel a kapcsolatot a feladóval vagy a Good Luck International-lel a szállítmányszámmal és a legutóbbi vámmal kapcsolatos eseménnyel.
Meg tudja mutatni a 4Tracking egy Good Luck International csomag élő helyét?
Ne kezelje a szállítmányozási eseményeket élő GPS-információkként. Használja a követési előzményeket a legutóbbi rögzített logisztikai szakasz azonosítására, és vegye fel a kapcsolatot a szállítóval vagy a feladóval, ha részletesebb vizsgálatra van szükség.