General Logistics Systems (GLS) یک شرکت تدارکات اکسپرس، متعلق به بریتانیا است، اما دفتر مرکزی آن در آمستردام، هلند است. این شرکت که در ابتدا با نام German Parcel در سال 1989 تأسیس شد، در سال 1999 به GLS تغییر نام داد. بیش از 22000 کارمند دارد و به بیش از 240000 مشتری خدمات ارائه می دهد. ناوگان این شرکت شامل 28000 ون تحویل و تقریبا 4000 کامیون راه دور است. GLS حدود 70 هاب ملی و منطقه ای را به اضافه 1400 انبار و نمایندگی اداره می کند. در سال مالی 2019/2020، GLS 667 میلیون بسته حمل و نقل کرده است. گروه GLS در 40 کشور جهان، عمدتاً در اروپا، حضور دارد. شعبه کرواسی GLS در Stupničke Šipkovine 22, 10255, Donji Stupnik, کرواسی واقع شده است.
چگونه محموله های GLS کرواسی را ردیابی کنیم؟
برای ردیابی محموله های GLS کرواسی، باید شماره رهگیری خود را در فیلد مشخص شده وارد کنید، و روی دکمه "Carrier" کلیک کنید، سپس "GLS Croatia" را انتخاب کنید. اگر مطمئن نیستید که کدام شرکت حمل و نقل شما را حمل می کند، سیستم می تواند به طور خودکار حامل را برای شما انتخاب کند. پس از آن، روی دکمه "ردیابی" کلیک کنید و به صفحه نتایج ردیابی هدایت می شوید، جایی که می توانید اطلاعات دقیقی در مورد وضعیت و موقعیت محموله خود پیدا کنید.
سوالات متداول در مورد GLS کرواسی
اگر ارسال GLS کرواسی من با تأخیر مواجه شد، چه کاری باید انجام دهم؟
اگر ارسال شما با GLS کرواسی با تاخیر مواجه است، آخرین وضعیت را با استفاده از شماره پیگیری بررسی کنید. اگر تأخیر قابل توجه است یا بهروزرسانی وجود ندارد، برای راهنمایی بیشتر با پشتیبانی مشتری GLS کرواسی تماس بگیرید.
چگونه می توانم وضعیت های مختلف ردیابی را درک کنم؟
ردیابی وضعیت ها از GLS کرواسی اطلاعاتی در مورد پیشرفت حمل و نقل شما ارائه می دهد. «In Transit» به این معنی است که در حال حرکت است، «Out for Delivery» نزدیک شدن به مقصد را پیشنهاد میکند و «Delivered» ورود آن را تأیید میکند. برای هر وضعیت نامشخص، تماس با پشتیبانی مشتری توصیه می شود.
زمانهای معمول تحویل برای محمولههای GLS کرواسی چیست؟
زمان تحویل برای GLS کرواسی بسته به نوع خدمات و مقصد متفاوت است. برای بازه های زمانی خاص مربوط به حمل و نقل خود، با GLS کرواسی تماس بگیرید.
چگونه می توانم برای مسائل مربوط به حمل و نقل با GLS کرواسی تماس بگیرم؟
برای هرگونه سؤال یا مشکلی در رابطه با حمل و نقل خود، با تیم خدمات مشتری GLS کرواسی تماس بگیرید. اطلاعات تماس آنها در وب سایت GLS کرواسی موجود است.
شماره های رهگیری GLS کرواسی چگونه به نظر می رسند؟
هنگام تلاش برای ردیابی بستههای GLS کرواسی، ممکن است لازم باشد بدانید که شمارههای رهگیری GLS کرواسی چگونه هستند. در این مبحث همه چیز را در مورد شماره های رهگیری GLS کرواسی خواهید آموخت.
شمارههای رهگیری GLS کرواسی از 8 تا 14 رقم تشکیل شدهاند، بهعنوان مثال، 10769320 یا 15410023081326. همچنین ممکن است شامل 8 کاراکتر تصادفی، از جمله حروف (AZ) و اعداد (0-9)، مانند FWAOZ1IH یا OWAOZ باشد.
GLS کرواسی چقدر طول می کشد تا محموله ها را تحویل دهد؟
بر اساس آمار ما، GLS کرواسی معمولاً محمولههای داخلی را ظرف 1 تا 7 روز به هر شهری در قلمرو کرواسی تحویل میدهد.
من محموله های GLS کرواسی را دریافت نکرده ام. باید چکار کنم ؟
ابتدا، نتایج ردیابی بسته GLS کرواسی و آخرین اطلاعات ردیابی آن را بررسی کنید. اگر بسته شما به مدت بیش از 7 روز بدون هیچ گونه اطلاعات به روزی در حال حمل و نقل بوده است، لطفاً برای توضیح بیشتر با خدمات مشتریان GLS کرواسی تماس بگیرید.
- به https://gls-group.com/HR/en/contact بروید
- فرم را با نام کامل، شماره تلفن، آدرس ایمیل، کد پستی و غیره پر کنید.
- در قسمت پیام، مشکل خود را توضیح دهید و شماره پیگیری را درج کنید تا بتوانند بسته شما را شناسایی کنند.
- تمام فیلدهای الزامی دیگر را پر کنید.
- بر روی دکمه ارسال کلیک کنید.
- سپس از طریق آدرس ایمیل شما با شما تماس خواهند گرفت.
- همچنین می توانید مستقیماً از طریق تلفن با آنها تماس بگیرید. شماره تلفن می تواند در طول زمان تغییر کند، بنابراین توصیه می شود برای دریافت آخرین شماره از وب سایت رسمی در https://gls-group.com/HR/en/contact دیدن کنید.
- به پایین بروید تا شماره تلفن را پیدا کنید، با آنها تماس بگیرید و مشکل خود را توضیح دهید.
- لطفاً توجه داشته باشید که قبل از صحبت با خدمات مشتریان GLS کرواسی، مطمئن شوید که شماره ردیابی صحیح را دارید.