بلودارت، که رسماً با نام بلو دارت اکسپرس لیمیتد شناخته میشود، یک شرکت حمل و نقل و لجستیک اکسپرس است که در سراسر هند فعالیت میکند. دفتر مرکزی این شرکت در بمبئی واقع شده و اسناد، بستهها، محمولههای تجاری و تحویلهای تجارت الکترونیک را از طریق یک شبکه یکپارچه هوایی و زمینی مدیریت میکند. بلو دارت اظهار میکند که شبکه داخلی آن به بیش از ۵۶،۴۰۰ مکان و بیش از ۱۹،۰۰۰ کد پین در سراسر هند خدمات ارائه میدهد.
خدمات داخلی آن شامل تحویل سریع هوایی با حساسیت زمانی، حمل و نقل زمینی اقتصادی و راهکارهای تخصصی برای کسب و کارها و خرده فروشان آنلاین است. اولویت داخلی برای حمل و نقل فوری درب به درب طراحی شده است، در حالی که سرفیس حمل و نقل زمینی را برای محمولههای با حساسیت زمانی کمتر به وزن 10 کیلوگرم و بالاتر ارائه میدهد. بلو دارت همچنین خدماتی را برای محمولههای تجاری بزرگتر، پالتها و محمولههای فرودگاه به فرودگاه ارائه میدهد.
برای تحویلهای داخلیِ بهخصوص فوری، بلو دارت گزینههای زمانبندیشده مانند اولویت داخلی ۱۰۳۰ و اولویت داخلی ۱۲۰۰ را در مبدأها و مقاصد واجد شرایط ارائه میدهد. این شرکت همچنین کریتیکال اکسپرس را برای اسناد مهم و سایر محمولههای واجد شرایط که نیاز به حملونقل ایمن و روزانه دارند، ارائه میدهد.
بلودارت بخشی از بخش تجارت الکترونیک DHL گروه DHL است و همچنین از طریق شبکه بلو دارت و DHL به خدمات حمل و نقل بینالمللی دسترسی میدهد. پلتفرم فناوری آن از ردیابی در لحظه، اثبات الکترونیکی تحویل، آمادهسازی محموله، برنامهریزی تحویل و محاسبات زمان حمل و نقل پشتیبانی میکند و به مشتریان این امکان را میدهد که بستهها را از زمان تحویل تا زمان تحویل پیگیری کنند.
نحوه پیگیری بستههای بلودارت
شما میتوانید با وارد کردن شماره بارنامه محموله در قسمت رهگیری، بسته Bluedart را از طریق 4Tracking پیگیری کنید. 4Tracking یک وبسایت جهانی رهگیری بسته است، بنابراین زمانی مفید است که میخواهید محمولههای Blue Dart را در کنار بستههایی که توسط سایر شرکتهای حمل و نقل ارسال میشوند، دنبال کنید.
همچنین میتوانید از TrackDart در وبسایت رسمی Blue Dart استفاده کنید. گزینه Waybill را انتخاب کنید، شماره بارنامه را وارد کنید و جستجو را برای مشاهده آخرین وضعیت محموله موجود انجام دهید. Blue Dart امکان جستجوی چندین شماره بارنامه را با جدا کردن آنها با کاما فراهم میکند.
بلو دارت همچنین از ردیابی بر اساس شماره مرجع یا شماره سفارش برای محمولههای ایجاد شده با این شمارههای مرجع پشتیبانی میکند. طبق گفته شرکت حمل و نقل، اطلاعات محموله را میتوان به مدت ۴۵ روز از تاریخ ارسال ردیابی کرد. سیستم اسکن این شرکت، محمولهها را از زمان دریافت تا نقاط حمل و نقل و تحویل نهایی ثبت میکند و با حرکت بستهها در شبکه، بهروزرسانیهای وضعیت را ارائه میدهد.
قالبهای شماره ردیابی بلودارت
شرکت بلو دارت رسماً اعلام میکند که هر بارنامه یک شماره مشخص دارد که بین ۸ تا ۱۱ رقم را شامل میشود. بنابراین، شماره بارنامه عددی است، اما طول دقیق آن میتواند بین محمولهها متفاوت باشد.
برای مثال، رابط ردیابی خود Blue Dart اعدادی مانند 79034111122 و 79034111041 را به عنوان نمونههایی از فرمت پذیرفته شده توسط سیستم خود نشان میدهد. اینها نمونههای رسمی رابط هستند و نباید با شماره ردیابی اختصاص داده شده به بسته واقعی شما اشتباه گرفته شوند.
برای ردیابی بسته، شماره کامل بارنامه ۸ تا ۱۱ رقمی را دقیقاً همانطور که روی بارنامه Blue Dart چاپ شده یا توسط فرستنده ارائه شده است، وارد کنید. اگر فروشنده به جای آن به شما شماره مرجع یا سفارش داده است، گزینه ردیابی شماره مرجع مناسب را در صورت پشتیبانی انتخاب کنید، نه اینکه آن را طوری تغییر دهید که شبیه شماره بارنامه باشد.
زمان تحویل بلودارت
بلو دارت برای هر محموله، یک زمان تحویل جهانی مشخص منتشر نمیکند، زیرا حمل و نقل به سرویس، مبدا، مقصد، زمان تحویل و در دسترس بودن خدمات محلی بستگی دارد. این شرکت حمل و نقل یک یابنده زمان حمل و نقل ارائه میدهد که پس از انتخاب سرویس، مبدا و مقصد و تاریخ و زمان تحویل توسط مشتری، تاریخ تحویل تخمینی را محاسبه میکند.
برای سفارشهای با اولویت داخلی، بلو دارت تحویل در روز کاری بعدی را به مکانهای منتخب در هند ارائه میدهد. در دسترس بودن بسته به کدهای پین مبدا و مقصد، زمانهای توقف محلی و برنامههای حمل و نقل بستگی دارد، بنابراین نباید فرض کرد که سرویس روز بعد برای هر مسیری در نظر گرفته میشود.
اولویت داخلی ۱۰۳۰ یک مثال خاصتر است. در مکانهای پشتیبانیشده، تحویل درب به درب را تا ساعت ۱۰:۳۰ روز کاری بعدی تضمین میکند. اولویت داخلی ۱۲۰۰ تحویل را تا ساعت ۱۲:۰۰ روز کاری بعدی در کدهای پین مقصد واجد شرایط خود ارائه میدهد. هر دو سرویس فقط در مسیرهای منتخب در دسترس هستند و تابع شرایط مربوطه خود میباشند.
محمولههای زمینی از برنامههای حمل و نقل متفاوتی پیروی میکنند زیرا این سرویس از شبکه توزیع زمینی بلو دارت استفاده میکند و برای محمولههای با حساسیت زمانی کمتر در نظر گرفته شده است. بلو دارت یک دوره تحویل زمینی در سراسر کشور ارائه نمیدهد؛ به مشتریان دستور داده شده است که از یابنده زمان حمل و نقل برای مبدا و مقصد مربوطه استفاده کنند. این شرکت حمل و نقل همچنین خاطرنشان میکند که زمانهای حمل و نقل نمایش داده شده تخمینی هستند و ممکن است به دلیل شرایطی مانند اختلالات موسمی یا سایر رویدادهای فورس ماژور تغییر کنند.
اگر محموله بلودارت مشکلی داشته باشد چه باید کرد؟
اگر ردیابی شما بهروزرسانی نشده است، ابتدا بررسی کنید که شماره بارنامه حاوی ارقام صحیح باشد و تاریخ و مکان آخرین اسکن را بررسی کنید. بستهها در هنگام تحویل و از طریق نقاط حمل و نقل اسکن میشوند، اما مدت زمان بین رویدادها میتواند بسته به مسیر و خدمات متفاوت باشد.
اگر محموله دیرتر از تاریخ تحویل نشان داده شده توسط جستجوگر زمان حمل و نقل بلو دارت باشد یا استثنائی را نشان دهد، با خدمات مشتریان بلو دارت تماس بگیرید. صفحه رسمی «تماس با ما» شمارههای 02240611234 و 08046611234 را برای دریافت و پشتیبانی مشتری فهرست کرده است. بلو دارت همچنین customerservice@bluedart.com را برای سوالات مربوط به خدمات مشتری فهرست کرده است.
خدمات مشتریان همچنین میتواند در صورت نیاز به تغییر آدرس، هماهنگی تحویل مجدد پس از یک تلاش ناموفق یا پرسیدن در مورد وضعیت غیرمعمول ردیابی، به شما کمک کند. هنگام تماس با Blue Dart، شماره بارنامه را آماده نگه دارید زیرا این شماره به طور منحصر به فرد محموله را شناسایی میکند و به تیم پشتیبانی اجازه میدهد تا سوابق آن را سریعتر پیدا کنند.
سوالات متداول در مورد مشکلات ردیابی بسته Bluedart
چگونه میتوانم یک بسته Bluedart را پیگیری کنم؟
برای مشاهده بهروزرسانیهای موجود در زمینه ردیابی بسته، شماره بارنامه Blue Dart را در 4Tracking وارد کنید. همچنین میتوانید این شماره را در TrackDart در وبسایت رسمی Blue Dart وارد کنید.
شماره پیگیری بلودارت چه شکلی است؟
شرکت بلو دارت رسماً اعلام میکند که شماره بارنامههایش بین ۸ تا ۱۱ رقم دارد. این شماره عددی است و باید دقیقاً همانطور که در بارنامه یا تأییدیه حمل و نقل آمده است، وارد شود.
میشه یه مثال از شماره پیگیری بلودارت بزنید؟
رابط ردیابی رسمی Blue Dart هنگام نمایش چندین درخواست حمل و نقل، از شمارههای ۷۹۰۳۴۱۱۱۱۲۲ و ۷۹۰۳۴۱۱۱۴۱ به عنوان نمونه شماره بارنامه استفاده میکند. بسته شما شماره ۸ تا ۱۱ رقمی متفاوتی خواهد داشت.
آیا میتوانم با استفاده از شماره سفارش یا شماره مرجع، بلودارت را پیگیری کنم؟
بله. سرویس TrackDart شرکت Blue Dart از ردیابی از طریق بارنامه و همچنین شماره مرجع یا شماره سفارش، در صورتی که این اطلاعات با محموله مرتبط باشند، پشتیبانی میکند.
بلودارت تا چه مدت اطلاعات ردیابی را در دسترس نگه میدارد؟
بلو دارت اظهار میکند که محمولهها را میتوان به مدت ۴۵ روز از تاریخ ارسال ردیابی کرد.
تحویل بلودارت چقدر طول میکشد؟
زمان تحویل به سرویس و مسیر بستگی دارد. سرویس اولویت داخلی میتواند تحویل در روز کاری بعدی را به مکانهای منتخب ارائه دهد، در حالی که سایر سرویسها زمانهای حمل و نقل متفاوتی دارند. بلو دارت استفاده از یابنده زمان حمل و نقل خود را برای مبدا، مقصد و سرویس خاص توصیه میکند.
اولویت داخلی بلودارت ۱۰۳۰ چیست؟
اولویت داخلی ۱۰۳۰ یک سرویس هوایی با زمانبندی مشخص است که تحویل را تا ساعت ۱۰:۳۰ روز کاری بعدی با کدهای پین واجد شرایط منتخب ارائه میدهد. این سرویس از هر مبدا یا به هر مقصدی در دسترس نیست.
اولویت داخلی بلودارت ۱۲۰۰ چیست؟
سرویس اولویت داخلی ۱۲۰۰، سرویسی با زمانبندی مشخص است که تحویل سفارش را تا ساعت ۱۲:۰۰ روز کاری بعدی، برای مسیرهای واجد شرایط و کدهای پین، ارائه میدهد. در دسترس بودن این سرویس به زمانهای تحویل محلی و برنامههای حمل و نقل بستگی دارد.
چرا بهروزرسانی ردیابی بلودارت من متوقف شده است؟
ممکن است یک محموله بین نقاط پردازش در حال حرکت باشد و منتظر اسکن عملیاتی بعدی خود باشد. شماره بارنامه را تأیید کنید و محموله را با تاریخ تحویل مورد انتظار مقایسه کنید. اگر بسته دیرکرد دارد یا استثنا همچنان ادامه دارد، با خدمات مشتریان Blue Dart تماس بگیرید.
آیا میتوانم آدرس تحویل را بعد از اینکه بستهام به دست بلودارت رسید، تغییر دهم؟
بخش سوالات متداول رسمی بلو دارت به مشتریانی که نیاز به تغییر آدرس محمولهای که قبلاً به شرکت حملکننده تحویل داده شده است، دارند، توصیه میکند که با بلو دارت تماس بگیرند. امکان تغییر آدرس به محموله و وضعیت تحویل فعلی آن بستگی دارد.
اگر تحویل بلودارت را از دست دادم، چه کاری باید انجام دهم؟
بلو دارت به گیرندگانی که تحویل سفارش خود را از دست دادهاند و نیاز به تحویل مجدد دارند، توصیه میکند با خدمات مشتریان تماس بگیرند. هنگام درخواست تحویل مجدد، شماره بارنامه را در دسترس داشته باشید.
چگونه میتوانم در مورد تأخیر یا مفقود شدن بسته با بلودارت تماس بگیرم؟
صفحه پشتیبانی رسمی بلو دارت شمارههای 02240611234 و 08046611234 را برای دریافت و پشتیبانی خدمات مشتری فهرست کرده است. همچنین میتوانید به customerservice@bluedart.com ایمیل بزنید. هنگام درخواست کمک، شماره کامل بارنامه و جزئیات مشکل حمل و نقل خود را نیز ذکر کنید.
عملکرد ماهانه تحویل Bluedart در اوت 2026
گزارش ماهانه جامع تحویل Bluedart در اوت 2026 تنها بر اساس مرسولههایی است که تحویل آنها تأیید شده است و زمانهای انتقال سریعترین، میانگین و کندترین مسیر از مبدا تا مقصد را شرح میدهد. برای اطمینان از دقت و قابلیت اعتماد، مرسولههای در حال حمل و نقل مستثنی شدهاند.
| از | به | زمان تحویل |
|---|---|---|
 INDهند | IND هند |
|