রাশিয়ান পোস্ট হলো রাশিয়ার যুক্তরাষ্ট্রীয় ডাক ও লজিস্টিকস অপারেটর, যা দেশব্যাপী চিঠি, পার্সেল, রেজিস্টার্ড মেইল এবং অন্যান্য ডাক সামগ্রীর জন্য পরিষেবা প্রদান করে। এর নেটওয়ার্ক ডাকঘর, বাছাই কেন্দ্র, পরিবহন রুট, কুরিয়ার কার্যক্রম এবং পার্সেল সংগ্রহের পরিকাঠামোর মাধ্যমে রাশিয়ান ফেডারেশন জুড়ে চালান পরিচালনা করে, যা ব্যক্তি ও ব্যবসা প্রতিষ্ঠানকে পণ্য এবং চিঠিপত্র পাঠানো ও গ্রহণ করার বিভিন্ন উপায় প্রদান করে।
রাশিয়ার অভ্যন্তরে পার্সেলের জন্য, রাশিয়ান পোস্ট বেসিক, এক্সপ্রেস এবং কুরিয়ার এক্সপ্রেস ডেলিভারি বিকল্প প্রদান করে। বেসিক পার্সেল সাধারণত ডাকঘরে জমা দেওয়া হয় এবং সেখান থেকে সংগ্রহ করা হয়, অন্যদিকে এক্সপ্রেস দ্রুততর পরিবহন প্রদান করে। কুরিয়ার এক্সপ্রেস, যার মধ্যে অভ্যন্তরীণ ইএমএস পরিষেবা অন্তর্ভুক্ত, চিঠি এবং পার্সেলের জন্য বাহকের দ্রুততম বিকল্প এবং এটি প্রেরকের বাড়ি বা অফিস থেকে সংগ্রহ করে প্রাপকের কাছে কুরিয়ার ডেলিভারি করে।
রাশিয়ান পোস্ট ই-কমার্স এবং ব্যবসায়িক লজিস্টিকসকেও সমর্থন করে। এর আনুষ্ঠানিক ব্যবসায়িক পরিষেবাগুলোর মধ্যে রয়েছে পোস্ট অফিস, পিকআপ পয়েন্ট, পার্সেল লকার এবং গ্রাহকদের বাড়িতে অনলাইন-স্টোর ও মার্কেটপ্লেসের অর্ডার পৌঁছে দেওয়া, সেইসাথে রাশিয়া জুড়ে একত্রিত ও বড় আকারের কার্গোর জন্য ফুলফিলমেন্ট পরিষেবা এবং ট্রাঙ্ক লজিস্টিকস। পার্সেল অনলাইন এবং কুরিয়ার অনলাইনের মতো ব্যবসায়-ভিত্তিক পণ্যগুলোতে অনলাইন প্রসেসিং, এপিআই ইন্টিগ্রেশন এবং ডেলিভারির বিভিন্ন বিকল্প যুক্ত করা হয়েছে, যা মূলত অধিক পরিমাণে চালান পরিচালনাকারী ব্যবসায়ীদের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে।
আন্তর্জাতিকভাবে, রাশিয়ান পোস্ট আন্তর্জাতিক ডাক ও লজিস্টিক নেটওয়ার্কের মাধ্যমে রাশিয়া থেকে পার্সেল, ছোট প্যাকেট, চিঠি এবং ইএমএস আইটেম প্রেরণের জন্য গ্রহণ করে। এই আন্তর্জাতিক পরিধিকে প্রতিটি গন্তব্য দেশে নিজস্ব অভ্যন্তরীণ ডাক নেটওয়ার্ক পরিচালনার সাথে গুলিয়ে ফেলা উচিত নয়: রাশিয়া হলো এখানে অন্তর্ভুক্ত নিশ্চিত স্থানীয় কার্যরত বাজার, এবং বৈদেশিক ডেলিভারি আন্তর্জাতিক ডাক ও লজিস্টিক ব্যবস্থার মাধ্যমে সম্পন্ন করা হয়।
রাশিয়ান পোস্টের প্যাকেজগুলি কীভাবে ট্র্যাক করবেন
4Tracking ব্যবহার করে রাশিয়ান পোস্টের কোনো চালান ট্র্যাক করতে, প্রেরক, মার্কেটপ্লেস, শিপিং রসিদ বা অর্ডার পৃষ্ঠা থেকে ট্র্যাকিং নম্বরটি এই পৃষ্ঠার ট্র্যাকিং ফিল্ডে প্রবেশ করান। 4Tracking একটি সার্বজনীন প্যাকেজ ট্র্যাকিং পরিষেবা, তাই এটি রাশিয়ান পোস্টের পাশাপাশি অন্যান্য ডাক ও কুরিয়ার সংস্থা দ্বারা পরিচালিত পার্সেলগুলি অনুসরণ করার জন্যও উপযোগী।
আপনি রাশিয়ান পোস্টের অফিসিয়াল ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনও ব্যবহার করতে পারেন। রাশিয়ান পোস্ট জানিয়েছে যে, তাদের ট্র্যাকিং বিবরণীতে চালানের গতিবিধির অবস্থা এবং উপলব্ধ থাকলে একটি আনুমানিক ডেলিভারির তারিখ দেখানো হয়। নিবন্ধিত ব্যবহারকারীরা তাদের অ্যাকাউন্টে চালান যোগ করতে পারেন এবং চালানের গতিবিধি বা আগমন সম্পর্কে বিজ্ঞপ্তির জন্য সাবস্ক্রাইব করতে পারেন।
রাশিয়ান পোস্টের সাধারণ ঘটনাগুলোর মধ্যে রয়েছে ট্র্যাকিং নম্বর প্রদান, ডাকঘরে গ্রহণ, গ্রহণ স্থান থেকে প্রেরণ, বাছাই কেন্দ্রে পৌঁছানো বা সেখান থেকে প্রস্থান, ডেলিভারি অফিসে পৌঁছানো এবং প্রাপকের দ্বারা চূড়ান্ত প্রাপ্তি। আন্তর্জাতিক চালানের ক্ষেত্রে এর পাশাপাশি আন্তর্জাতিক বিনিময়, রাশিয়া বা অন্য কোনো গন্তব্য বাজারে আগমন, পরিবহন এবং শুল্ক প্রক্রিয়াকরণের সাথে সম্পর্কিত ঘটনাগুলোও দেখা যেতে পারে।
রাশিয়ান পোস্ট ট্র্যাকিং নম্বর ফরম্যাট
রাশিয়ান পোস্ট রেজিস্টার্ড ডাক সামগ্রীর জন্য আনুষ্ঠানিকভাবে দুটি প্রধান ট্র্যাকিং-নম্বর ফরম্যাট নথিভুক্ত করেছে। রাশিয়ার অভ্যন্তরীণ চালানের জন্য একটি ১৪-সংখ্যার সাংখ্যিক ট্র্যাকিং নম্বর ব্যবহার করা হয় । এর একটি আনুষ্ঠানিক উদাহরণ হলো 45005145009749। রাশিয়ান পোস্ট ব্যবহারকারীদের এই নম্বরটি কোনো স্পেস বা বন্ধনী ছাড়া প্রবেশ করানোর নির্দেশ দেয়।
আন্তর্জাতিক নিবন্ধিত ডাক সামগ্রীতে আন্তর্জাতিক S10 ফরম্যাটে একটি ১৩-অক্ষরের আলফানিউমেরিক ট্র্যাকিং নম্বর ব্যবহার করা হয়। এই শনাক্তকারীগুলিতে বড় হাতের ল্যাটিন অক্ষর এবং সংখ্যা থাকে। রাশিয়ান পোস্ট উদাহরণ হিসেবে CA123466789RU উল্লেখ করেছে, এবং তাদের ট্র্যাকিং এপিআই ডকুমেন্টেশনেও উদাহরণ শনাক্তকারী হিসেবে RA644000001RU ব্যবহৃত হয়েছে।
রাশিয়ান পোস্ট জানিয়েছে যে, যেসব আন্তর্জাতিক রেজিস্টার্ড ডাক সামগ্রীর ট্র্যাকিং নম্বর R, C, E, V বা L দিয়ে শুরু হয় , সেগুলো তাদের সিস্টেমের মাধ্যমে ট্র্যাক করা যায়। একটি সাধারণ অনিবন্ধিত আন্তর্জাতিক সামগ্রীর ক্ষেত্রে রাশিয়ায় প্যাকেজ ট্র্যাকিং সম্ভব নাও হতে পারে, কারণ এটি ডাক তথ্য সিস্টেমে নিবন্ধিত থাকে না।
আমি রাশিয়ান পোস্টের ট্র্যাকিং নম্বর কোথায় খুঁজে পেতে পারি?
আপনি যদি প্রেরক হন, তাহলে রেজিস্টার্ড চালান গ্রহণ করার পর ইস্যু করা রসিদে ট্র্যাকিং নম্বরটি দেখা যায়, অথবা অনলাইনে বা রাশিয়ান পোস্ট অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে পার্সেল তৈরি করার সময় এটি তৈরি হয়। আপনি যদি প্রাপক হন, তাহলে প্রেরক, খুচরা বিক্রেতা বা মার্কেটপ্লেস থেকে নম্বরটি সংগ্রহ করুন। অনলাইন কেনাকাটার ক্ষেত্রে এটি অর্ডার পেজে বা শিপিং নোটিফিকেশনে দেখা যেতে পারে।
রাশিয়ান পোস্টের ডেলিভারির সময়
রাশিয়ান পোস্ট এমন কোনো নির্দিষ্ট ডেলিভারি-সময়সীমা প্রকাশ করে না যা প্রতিটি পার্সেলের সঠিক বর্ণনা দেয়। আনুষ্ঠানিক ডেলিভারির সময় মূলত নির্ভর করে উৎস, গন্তব্য এবং নির্বাচিত ডেলিভারি পদ্ধতির উপর। সাধারণ চালানগুলো সাধারণত সড়ক বা রেলপথে পাঠানো হয়, অন্যদিকে এক্সপ্রেস এবং কুরিয়ার এক্সপ্রেস পণ্যগুলো দ্রুততর পরিবহন ব্যবস্থা ব্যবহার করে, যার মধ্যে দীর্ঘ দূরত্বের জন্য বিমান পরিবহনও অন্তর্ভুক্ত।
একটি নির্দিষ্ট রুটের আনুমানিক ডেলিভারি সময় নির্ধারণ করতে, পরিষেবা প্রদানকারী সংস্থাটি প্রেরক এবং প্রাপকের ঠিকানা সহ তাদের অফিসিয়াল ডেলিভারি ক্যালকুলেটর ব্যবহার করার পরামর্শ দেয়। ঠিকানা যত সুনির্দিষ্ট হবে, গণনাও তত নির্ভুল হবে। তথ্যটি উপলব্ধ থাকলে, রাশিয়ান পোস্ট প্রাপকদের জন্য ট্র্যাকিং-এ একটি আনুমানিক ডেলিভারির তারিখও প্রদর্শন করে।
বিজনেস কুরিয়ার এক্সপ্রেসের পরের দিন ডেলিভারির উদাহরণ
রাশিয়ান পোস্টের একটি নির্দিষ্ট ডেলিভারি প্রতিশ্রুতির যাচাইকৃত উদাহরণ হলো বিজনেস কুরিয়ার এক্সপ্রেস । রাশিয়ান পোস্ট এই প্রিমিয়াম কর্পোরেট পরিষেবাটিকে রাশিয়ার প্রধান শহরগুলির মধ্যে যোগ্য রুটগুলিতে পরের দিন জরুরি ডেলিভারির নিশ্চয়তা প্রদানকারী হিসেবে বর্ণনা করে । এই পরিষেবাটি তার সমর্থিত শহর নেটওয়ার্কের মধ্যেই সীমাবদ্ধ এবং তাই এটিকে সাধারণ পার্সেল বা রাশিয়ার প্রতিটি গন্তব্যের জন্য পরের দিন ডেলিভারির প্রতিশ্রুতি হিসেবে গণ্য করা উচিত নয়।
কুরিয়ার এক্সপ্রেস ডেলিভারির উদাহরণ
যেসব গ্রাহকের দ্রুততম পার্সেল বিকল্পের প্রয়োজন, তাদের জন্য রাশিয়ান পোস্ট চিঠি ও প্যাকেজের দ্রুততম পদ্ধতি হিসেবে কুরিয়ার এক্সপ্রেসকে চিহ্নিত করেছে । একজন কুরিয়ার প্রেরকের বাড়ি বা অফিস থেকে চালানটি সংগ্রহ করে সরাসরি প্রাপকের কাছে পৌঁছে দেয়। তবে, রাশিয়ান পোস্ট প্রতিটি কুরিয়ার এক্সপ্রেস রুটের জন্য দেশব্যাপী একটি নির্দিষ্ট দিনের সংখ্যা দেয় না; প্রযোজ্য সময়টি সঠিক উৎস এবং গন্তব্য অনুযায়ী গণনা করতে হবে।
বেসিক এবং এক্সপ্রেস পার্সেল ডেলিভারির উদাহরণ
সাধারণ অভ্যন্তরীণ চালানের জন্য, বেসিক স্ট্যান্ডার্ড পরিবহন ব্যবহার করে, অন্যদিকে এক্সপ্রেস হল দ্রুততর বিকল্প, যা সেইসব গ্রাহকদের জন্য যারা দ্রুত ডেলিভারি পছন্দ করেন কিন্তু পোস্ট অফিস থেকে পার্সেল সংগ্রহ করতে পারেন। রাশিয়ান পোস্ট দেশব্যাপী একটি সর্বজনীন আনুমানিক সময় উপস্থাপন করার পরিবর্তে, বেসিক, এক্সপ্রেস এবং কুরিয়ার এক্সপ্রেস চালানের জন্য রুট-ভিত্তিক নিয়ন্ত্রণ-সময়ের নথি বজায় রাখে।
আনুষ্ঠানিক নিয়ন্ত্রণ সময়কালের মধ্যে চালান গ্রহণের দিন অথবা সংশ্লিষ্ট কুরিয়ার-ডেলিভারি ইউনিট ও ডাকঘরের ছুটির দিনগুলো অন্তর্ভুক্ত নয়। রাশিয়ান পোস্ট আরও জানিয়েছে যে , ১ নভেম্বর থেকে ১ মার্চের মধ্যে প্রযোজ্য ট্রানজিট সময়কাল এক ক্যালেন্ডার দিন পর্যন্ত বাড়তে পারে। বাহকের প্রকাশিত নিয়ন্ত্রণ সময়কালের সাথে প্রকৃত ডেলিভারির তারিখ তুলনা করার ক্ষেত্রে এই নিয়মগুলো গুরুত্বপূর্ণ।
চালান সংক্রান্ত সমস্যা নিয়ে রাশিয়ান পোস্টের সাথে কীভাবে যোগাযোগ করবেন
আপনার চালান বিলম্বিত হলে, প্রথমে এর সর্বশেষ ট্র্যাকিং তথ্য এবং আনুমানিক ডেলিভারির তারিখ দেখে নিন। আপনি যদি কোনো খুচরা বিক্রেতা বা মার্কেটপ্লেস থেকে পণ্যটি কিনে থাকেন, তবে বিক্রেতার সাথে যোগাযোগ করাও উপকারী, কারণ প্রেরকের কাছে পাঠানোর রসিদ থাকে এবং আনুষ্ঠানিক অনুসন্ধানের প্রয়োজন হলে তিনি চালানের নথি সরবরাহ করতে পারেন।
রাশিয়ান পোস্টের অফিসিয়াল সাধারণ গ্রাহক-সহায়তা হটলাইন নম্বর হলো 8-800-100-00-00 । গ্রাহক-সহায়তা সংক্রান্ত জিজ্ঞাসার জন্য এই পরিষেবা প্রদানকারী সংস্থাটি client@russianpost.ru ইমেল ঠিকানাটিও তালিকাভুক্ত করেছে । বিশেষত কুরিয়ার ডেলিভারি সম্পর্কিত প্রশ্নের জন্য, রাশিয়ান পোস্ট তাদের ইএমএস এবং কুরিয়ার-পরিষেবা তথ্যে 8-800-200-50-55 নম্বরটি তালিকাভুক্ত করেছে।
যদি কোনো নিবন্ধিত চালান না এসে থাকে, দীর্ঘ সময় ধরে সেটির স্ট্যাটাস আপডেট হওয়া বন্ধ হয়ে যায় এবং প্রত্যাশিত ডেলিভারির সময়সীমা শেষ হয়ে যায়, তাহলে রাশিয়ান পোস্ট একটি আনুষ্ঠানিক অনুসন্ধানের অনুরোধ জানানোর অনুমতি দেয়। অভ্যন্তরীণ এবং আন্তর্জাতিক ডাকযোগে পাঠানো চালানের ক্ষেত্রে, সাধারণত পাঠানোর তারিখ থেকে ৬ মাসের মধ্যে দাবিগুলো গ্রহণ করা হয় ; আন্তর্জাতিক ইএমএস (EMS) চালানের জন্য, আনুষ্ঠানিক অনুসন্ধানের অনুরোধ জানানোর সময়সীমা হলো পাঠানোর তারিখ থেকে ৪ মাস ।
প্রাপক, প্রেরক বা একজন অনুমোদিত প্রতিনিধি অনুসন্ধানের জন্য অনুরোধ জমা দিতে পারেন। রাশিয়ান পোস্ট সেইসব ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন দাবি পরিষেবা প্রদান করে, যাদের পরিচয় রাশিয়ান রাষ্ট্রীয় পরিষেবা ব্যবস্থার মাধ্যমে নিশ্চিত করা হয়েছে, এবং অনলাইনে আবেদন করার সুবিধা না থাকলে পূরণ করা দাবি ফর্মটি রাশিয়ান পোস্ট অফিসেও জমা দেওয়া যেতে পারে।
রাশিয়ান পোস্ট প্যাকেজ ট্র্যাকিং সমস্যা সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী
আমার রাশিয়ান পোস্ট ট্র্যাকিং নম্বরটি কেন আপডেট হচ্ছে না?
রাশিয়ান পোস্ট বলছে, এর একটি সম্ভাব্য কারণ হলো পোস্ট করার পর খুব কম সময় অতিবাহিত হয়েছে এবং তথ্যটি এখনও ট্র্যাকিং সিস্টেমে পৌঁছায়নি। একটি প্যাকেজ বিভিন্ন প্রক্রিয়াকরণ কেন্দ্রের মধ্যে স্থানান্তরের সময়ও দীর্ঘ ব্যবধান ঘটতে পারে। যদি প্রত্যাশিত ডেলিভারির সময়সীমা শেষ হয়ে যায় এবং দীর্ঘ সময় ধরে কোনো কার্যকর আপডেট না আসে, তবে আপনি একটি আনুষ্ঠানিক চালান অনুসন্ধান শুরু করার কথা বিবেচনা করতে পারেন।
ট্র্যাকিং-এ কেন দেখাচ্ছে যে একটি ট্র্যাকিং নম্বর দেওয়া হয়েছে, কিন্তু আর কিছুই ঘটেনি?
ট্র্যাকিং নম্বর বরাদ্দ করা হয়েছে এমন স্ট্যাটাসের অর্থ হলো, চালানটি রাশিয়ান পোস্টের সিস্টেমে নিবন্ধিত হয়েছে কিন্তু এখনও ডেলিভারি নেটওয়ার্কে গৃহীত হয়নি। পরবর্তী গুরুত্বপূর্ণ ধাপটি হলো সাধারণত পোস্ট অফিসে গ্রহণ অথবা কুরিয়ারের কাছে হস্তান্তর।
আমার আন্তর্জাতিক রাশিয়ান পোস্ট নম্বরটি কেন ট্র্যাক হচ্ছে না?
যাচাই করুন যে নম্বরটিতে ১৩টি অক্ষর রয়েছে এবং এটি কোনো স্পেস বা বন্ধনী ছাড়া প্রবেশ করানো হয়েছে। রাশিয়ান পোস্ট জানিয়েছে যে R, C, E, V বা L দিয়ে শুরু হওয়া নিবন্ধিত আন্তর্জাতিক আইটেমগুলি ট্র্যাক করা যায়। রাশিয়ায় সাধারণ অনিবন্ধিত আন্তর্জাতিক মেইলের ক্ষেত্রে ট্র্যাকিং সুবিধা নাও থাকতে পারে। যদি আগত কোনো আন্তর্জাতিক আইটেম খুঁজে না পাওয়া যায়, তবে রাশিয়ান পোস্ট প্রেরক দেশের ডাক অপারেটরের সাথে যোগাযোগ করারও পরামর্শ দেয়।
ট্র্যাকিং নম্বর ছাড়া কি রাশিয়ান পোস্টের প্যাকেজ ট্র্যাক করা সম্ভব?
না। রাশিয়ান পোস্ট জানিয়েছে যে, শুধুমাত্র প্রাপকের নাম ও ঠিকানা দিয়ে কোনো নির্দিষ্ট চালান খোঁজা সম্ভব নয়। আপনার কাছে নম্বরটি না থাকলে, প্রেরকের কাছে তা চেয়ে নিন। প্রেরক যদি প্রাপকের অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত একই টেলিফোন নম্বর ব্যবহার করে থাকেন, তবে একটি চালান নিবন্ধিত রাশিয়ান পোস্ট অ্যাকাউন্টে স্বয়ংক্রিয়ভাবেও চলে আসতে পারে।
“ডেলিভারির স্থানে পৌঁছেছে” কথাটির অর্থ কী?
এই স্ট্যাটাসটির অর্থ হলো পার্সেলটি পোস্ট অফিস বা ডেলিভারি লোকেশনে পৌঁছে গেছে, যেখান থেকে এটি প্রাপকের হাতে তুলে দেওয়া যাবে। অফিসে যাওয়ার আগে সঠিক পিকআপের তথ্য এবং সংরক্ষণের শেষ তারিখ জানতে শিপমেন্ট পেজটি দেখে নিন।
আমার রাশিয়ান পোস্টের প্যাকেজটি কেন একাধিক বাছাই কেন্দ্রের মধ্যে দিয়ে যাচ্ছে?
রাশিয়ান পোস্ট ব্যাখ্যা করে যে, পার্সেলগুলো সবসময় ভৌগোলিকভাবে সবচেয়ে ছোট দৃশ্যমান পথ ধরে যায় না। তাদের নেটওয়ার্কে কেন্দ্রীভূত বাছাই এবং স্বয়ংক্রিয় লজিস্টিকস ব্যবস্থা ব্যবহৃত হয়, তাই একটি প্যাকেজ গন্তব্যে পৌঁছানোর আগে অন্য শহরের বাছাই কেন্দ্রগুলোর মধ্য দিয়ে যেতে পারে।
রাশিয়ান পোস্ট আমার পার্সেলটি ডাকঘরে কতদিন রাখবে?
রাশিয়ান পোস্টের বর্তমান নিয়ম অনুসারে, বেসিক, এক্সপ্রেস এবং কুরিয়ার এক্সপ্রেস পার্সেল সাধারণত ১৫ দিনের জন্য সংরক্ষণ করা হয়। রেজিস্টার্ড ছোট প্যাকেটগুলো সাধারণত ৩০ দিনের জন্য সংরক্ষণ করা হয় । অনলাইন-স্টোরের পার্সেলগুলোর সংরক্ষণের সময়কাল ভিন্ন হতে পারে, তাই ট্র্যাকিং-এ দেখানো সঠিক সময়সীমা সবসময় যাচাই করে নিন।
আমার রাশিয়ান পোস্টের প্যাকেজটি নির্ধারিত সময়ের পরে পৌঁছালে আমার কী করা উচিত?
প্রথমে আনুমানিক তারিখ এবং সাম্প্রতিক গতিবিধি যাচাই করুন। যদি নির্ধারিত ট্রানজিট সময়সীমা শেষ হয়ে যায় এবং চালানটি এখনও খুঁজে না পাওয়া যায় বা দীর্ঘ সময় ধরে কোনো আপডেট না আসে, তাহলে রাশিয়ান পোস্ট প্রেরক বা প্রাপককে অনুসন্ধানের জন্য অনুরোধ জমা দেওয়ার অনুমতি দেয়। ট্র্যাকিং নম্বর এবং পোস্ট করার নথি হাতের কাছে রাখুন, কারণ দাবি জানানোর প্রক্রিয়ার সময় এগুলোর প্রয়োজন হতে পারে।
রাশিয়ান পোস্ট হারানো প্যাকেজের দাবির উত্তর দিতে কত সময় নেয়?
রাশিয়ান পোস্ট জানিয়েছে যে, একই এলাকার মধ্যে পাঠানো ডাক সামগ্রী সংক্রান্ত অভিযোগ ৫ দিনের মধ্যে বিবেচনা করা হয়। অন্যান্য অভ্যন্তরীণ ডাক সংক্রান্ত দাবির ক্ষেত্রে ৩০ দিন পর্যন্ত সময় লাগতে পারে , অন্যদিকে আন্তর্জাতিক ডাক সামগ্রী সংক্রান্ত দাবির ক্ষেত্রে প্রায় ৩০ থেকে ৯০ দিন সময় লাগতে পারে ।
Russian Post এর জন্য আগস্ট 2026 মাসিক ডেলিভারি কার্যক্রম
আমাদের ব্যাপক মাসিক ডেলিভারি রিপোর্ট আগস্ট 2026 এ Russian Post এর ক্ষেত্রে শুধুমাত্র সেই প্রেরণাগুলির উপর ভিত্তি করে তৈরি করা হয়েছে যেগুলি ডেলিভারি নিশ্চিত হয়েছে, উৎস থেকে গন্তব্য পর্যন্ত দ্রুততম, গড় এবং ধীরতম ট্রানজিট সময়ের বিশদ উপস্থাপন করে। তথ্যের সঠিকতা ও নির্ভরযোগ্যতা নিশ্চিত করতে যেসব প্রেরণা এখনও ট্রানজিটে আছে সেগুলি বাদ দেওয়া হয়েছে।
| থেকে | প্রতি | ডেলিভারি সময় |
|---|---|---|
 RUSরাশিয়া |  USAমার্কিন যুক্তরাষ্ট্র |
|
 SRBসার্বিয়া | RUS রাশিয়া |
|
 AZEআজেরবাইজান | RUS রাশিয়া |
|
 অজানাঅজানা | USA মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র |
|
 CHNচীন | RUS রাশিয়া |
|
 KORদক্ষিণ কোরিয়া | RUS রাশিয়া |
|
| KOR দক্ষিণ কোরিয়া |  HUNহাঙ্গেরি |
|
| RUS রাশিয়া | RUS রাশিয়া |
|
| অজানা অজানা |  POLপোল্যান্ড |
|
| RUS রাশিয়া |  DEUজার্মানি |
|
| KOR দক্ষিণ কোরিয়া |  CZEচেকিয়া |
|
| RUS রাশিয়া | AZE আজেরবাইজান |
|
| CHN চীন |  UKRইউক্রেন |
|
| KOR দক্ষিণ কোরিয়া |  GRCগ্রীস |
|
| অজানা অজানা |  CHEসুইজারল্যান্ড |
|