Peru Poçtu, daha çox SERPOST kimi tanınan Servicios Postales del Perú SA ilə əlaqəli milli poçt xidmətidir. Şirkət Perunun Nəqliyyat və Rabitə sektoruna bağlı dövlət sektorundakı poçt operatorudur və Peruda fərdlər, müəssisələr və təşkilatlar üçün poçt xidmətləri göstərir. Onun şəbəkəsi ölkə daxilində ofislər və çatdırılma əməliyyatları vasitəsilə məktubları, sənədləri, bağlamaları və digər poçt göndərişlərini emal edir.
SERPOST bağlama göndərənlər üçün çatdırılma sürətinə və göndərmə ehtiyaclarına uyğun olaraq bir neçə daxili seçim təklif edir. Bunlara Expreso 24, Expreso Nacional və Económico Nacional, eləcə də evə çatdırılma tələb edən uyğun göndərişlər üçün Serpost Delivery daxildir. Biznes müştəriləri həmçinin daha böyük həcmdə sənəd və bağlamalar üçün hazırlanmış xidmətlərdən istifadə edə bilərlər.
Peru Poçtu həmçinin Perudan beynəlxalq poçt göndərişlərini qəbul edir. Onun xidmətlərinə EMS vasitəsilə International Express, International Economy və biznes və sahibkarlar üçün poçt ixracını sadələşdirmək üçün hazırlanmış Exporta Fácil xidməti daxildir. Perudan gedən beynəlxalq bağlamalar təyinat ölkəsindəki poçt şəbəkələri vasitəsilə davam edir, daxil olan beynəlxalq poçt göndərişləri isə SERPOST yerli çatdırılmanı tamamlamazdan əvvəl Peru gömrük prosedurlarından keçə bilər.
Bağlama izləmə üçün 4Tracking sizə Peru Poçtu və ya SERPOST qeydiyyat nömrəsini daxil etməyə və mövcud İzləmə tədbirlərini bir yerdə izləməyə imkan verir. SERPOST həmçinin öz onlayn göndərmə axtarış vasitəsini təqdim edir. İzləmənin mövcudluğu istifadə olunan poçt xidmətindən asılıdır, buna görə də etibarlı görünən göndərmə kodu avtomatik olaraq məhsulun tam onlayn izlənilə biləcəyi anlamına gəlmir.
Peru Poçtunun göndəriş izləmə sistemi necə işləyir
SERPOST, daşıyıcı tərəfindən adətən izləmə nömrəsi və ya Número de Registro adlandırılan qeydiyyat nömrəsi ilə izlənilə bilən poçt göndərişlərini müəyyən edir . Qeydiyyatdan keçmiş göndəriş poçt şəbəkəsindən keçdikcə, mövcud skanlar qəbul, emal, obyektlər arasında hərəkət, gələn göndəriş üçün Peruya çatma, tətbiq olunduğu hallarda gömrüklə əlaqəli emal, götürmə və son çatdırılma üçün mövcudluğu göstərə bilər.
4Tracking ilə Peru Poçt bağlamasını izləmək üçün göndərən, onlayn mağaza və ya poçt qəbzi tərəfindən təqdim edilən tam qeydiyyat nömrəsini daxil edin. SERPOST bildirir ki, qeydiyyat nömrəsi göndərişin onlayn izləmə sistemi vasitəsilə yoxlanılması üçün vacibdir. Heç bir məlumat görünmürsə, əvvəlcə kodun düzgün kopyalandığını və seçilmiş poçt xidmətinin həqiqətən izləməni təmin etdiyini təsdiqləyin.
Peruya gələn beynəlxalq alış-verişlər üçün İzləmə birdən çox prosesi əhatə edə bilər. SERPOST poçt daşınmasını və yerli paylanmanı idarə edir, SUNAT isə daxil olan bağlamanın gömrük emalı tələb olunduqda iştirak edə bilər. Buna görə də, gömrük mərhələsi bağlamanın itirildiyini göstərmədən göndərmə səyahətinin bir hissəsi olaraq qala bilər.
Peru Poçt izləmə nömrəsi formatları
SERPOST-un rəsmi müştəri təlimatı, qeydiyyat nömrələri R , C və ya E hərfləri ilə başlayan göndərişlərin izlənilə biləcəyini təsdiqləyir. Buna görə də, bu prefikslər SERPOST sistemi vasitəsilə idarə olunan izlənilə bilən poçt göndərişlərini müəyyən edərkən faydalıdır.
Praktik baxımdan, dəstəklənən prefiks nümunələri R… , C… və E… kimi təmsil oluna bilər , burada qalan simvollar fərdi göndərişə təyin olunmuş simvollardır. SERPOST-un ictimai müştəri təlimatında hər bir xidmətə tətbiq edilməli olan vahid universal ümumi simvol uzunluğu göstərilməyib, buna görə də müştərilər fərz edilən nümunəyə uyğun simvollar əlavə etmək və ya silmək əvəzinə, öz göndərişləri ilə birlikdə verilən tam nömrədən istifadə etməlidirlər.
SERPOST həmçinin bəzi adi və ya adi poçt göndərişlərinin marşrut izləməsini təmin etmədiyini xəbərdar edir. Rəsmi Tez-tez Verilən Suallar bölməsində SERPOST izləmə sistemində adətən izlənilə bilməyən ümumi göndərişlərə nümunə olaraq UA , UH , UL , UU , LP və SY kimi prefikslər təqdim olunur . Digər prefikslər də bu kateqoriyaya aid ola bilər.
Adi bir göndəriş izlənilə bilmirsə, təkrarlanan axtarışlar xidmətin təmin etmədiyi skan məlumatı yaratmayacaq. SERPOST bu məhsulların alıcılarına çatdırılmanı gözləməyi və ya onlayn alış-veriş üçün əlavə göndəriş məlumatı lazım olduqda satıcı ilə əlaqə saxlamağı məsləhət görür.
Peru Poçtunun çatdırılma müddəti
Çatdırılma müddəti seçilmiş SERPOST xidmətindən asılıdır. Expreso Nacional üçün SERPOST hazırda 48 saatdan 72 saata qədər paylama müddəti dərc edir . Daşıyıcı qeyd edir ki, bu müddət təyinat ərazisinin əlçatanlığından asılı olaraq uzadıla bilər və bazar günləri və rəsmi bayramlar paylama müddətinə daxil edilmir.
Expreso 24 xidmətindən istifadə edən müştərilər üçün SERPOST 24 saata və ya bir iş gününə qədər çatdırılma müddəti elan edir . Bu, yalnız səlahiyyətli ofislər və marşrutlar vasitəsilə mövcud olan məhdud bir xidmətdir və bağlamalar alıcının evinə çatdırılmaq əvəzinə səlahiyyətli SERPOST müəssisələrində toplanır. Bağlama həmçinin 24 saatlıq müddətin tətbiq olunması üçün müvafiq ofisin son istifadə vaxtından əvvəl qəbul edilməlidir.
Daha yavaş Económico Nacional xidmətinin dərc olunmuş çatdırılma müddəti təxminən 7-10 gündür . SERPOST bu seçimi təcili olmayan bağlamalar üçün uyğun kimi təsvir edir. Standart Ekonom xidməti veb izləmə təmin etmir, baxmayaraq ki, xidmət şərtləri və könüllü qeydiyyat poçt göndərişinin növündən və çəkisindən asılı olaraq dəyişə bilər.
Dəstəklənən çatdırılma müddəti nümunələri
Expreso Nacional çərçivəsində qəbul edilən daxili paketin dərc olunmuş paylama müddəti daşıyıcının xidmət şərtlərinə əsasən 48-72 saatdır. Səlahiyyətli bir yerdə tələb olunan son tarixdən əvvəl depozit edilmiş uyğun Expreso 24 paketi 24 saat ərzində təyinat yeri SERPOST ofisində əldə edilə bilər. SERPOST hazırda seçilmiş Lima ofislərini və Arekipa, Kusko, Huaço və İka kimi istiqamətləri əhatə edən məhdud Expreso 24 marşrutlarını sadalayır, uyğun əyalətdən Limaya marşrutlara isə Arekipa, Kusko, Huaço və İquitos kimi mənşə yerləri daxildir.
Perudan göndərilən beynəlxalq xidmətlər üçün SERPOST, Beynəlxalq Ekspress EMS üçün təxminən 7-10 gün , Beynəlxalq Ekonom sinif üçün isə 10-30 gün paylama müddətini dərc edir . Beynəlxalq müddətlər təyinat yerinin əlçatanlığı, nəqliyyat şərtləri və ya gömrük prosedurları ilə uzadıla bilər və SERPOST bildirir ki, təyinat ölkəsinin gömrük məntəqəsində keçirilən vaxt beynəlxalq çatdırılma müddətinə daxil edilmir.
Bu dərc olunmuş dövrlər hər bir fərdi bağlamanın göstərilən ən erkən vaxtda çatacağına zəmanət vermək əvəzinə, müvafiq poçt xidmətlərini təsvir edir. Çatdırılmanı təxmin edərkən göndərən tərəfindən seçilmiş xidmətlə birlikdə ən son İzləmə hadisəsindən istifadə edin.
Peru Post bağlama izləməsində problem yarandıqda nə etməli
Əgər İzləmə göndərişinizi göstərmirsə, tam qeydiyyat nömrəsini yoxlayın və xidmətinin izlənilə bilən olub-olmadığını yoxlayın. SERPOST xüsusilə adi göndərişlərin izləmə və lokalizasiya sistemlərində qeydə alınmaya biləcəyini bildirir. Nömrə izlənilə bilən prefikslə başlayırsa, lakin qəbuldan sonra heç bir hərəkət görünmürsə, daşıyıcının müştəri xidmətləri qeydiyyat nömrəsindən istifadə edərək göndərişi yoxlaya bilər.
SERPOST-un müştəri xidmətləri Çağrı Mərkəzinə (01) 511-5110 nömrəsi ilə , əsas telefon nömrəsi isə (01) 511-5000 nömrəsi ilə zəng etmək olar. Göndərmə ilə bağlı məsləhətləşmələr və şikayətlər üçün müştərilər servicioalcliente@serpost.com.pe ünvanına yaza və ya SERPOST tərəfindən təqdim edilən rəsmi əlaqə kanallarından istifadə edə bilərlər . Dərc olunmuş telefon məsləhətləşmə saatları bazar ertəsindən cümə gününə qədər saat 08:00-dan 17:35- dəkdir .
Rəsmi poçt iddiası üçün SERPOST bildirir ki, iddialar qeydiyyatlı göndərişlər, bağlamalar və EMS göndərişləri üçün qəbul edilir. Qeydiyyatlı göndərişlər və ya bağlamalarla bağlı iddialar göndərildikdən sonrakı gündən etibarən altı ay ərzində təqdim edilə bilər, EMS iddiaları isə göndərilmə tarixindən etibarən maksimum dörd ay müddətinə malikdir. Beynəlxalq qeydiyyatlı göndəriş iddiaları 20 təqvim günü, beynəlxalq bağlama iddiaları isə 30 təqvim günü keçdikdən sonra qəbul edilir.
Gecikmiş, itkin düşmüş və ya zədələnmiş bağlama ilə bağlı SERPOST ilə əlaqə saxlayarkən qeydiyyat nömrəsini, göndərmə tarixini, göndərən və alıcı məlumatlarını və ən son İzləmə hadisəsini təqdim edin. Rəsmi iddia qeydiyyata alındıqdan sonra SERPOST müştəri xidmətləri vasitəsilə sorğunu izləmək üçün istifadə edilə bilən bir iş nömrəsi verir.
Peru Post bağlama izləmə problemləri ilə bağlı tez-tez verilən suallar
Peru Poçt Paketini Necə İzləyə Bilərəm?
Mövcud bağlama izləmə tədbirlərinə baxmaq üçün 4Tracking-də tam SERPOST qeydiyyat nömrəsini daxil edin. Eyni qeydiyyat nömrəsi ilə SERPOST-un rəsmi onlayn izləmə xidmətindən də istifadə edə bilərsiniz.
Peru Poçtunun hansı izləmə nömrələri izlənilə bilər?
SERPOST bildirir ki, izləmə nömrələri R , C və ya E ilə başlayan göndərişlər izlənilə bilər. Həmişə yalnız prefiks əvəzinə göndərişiniz üçün verilən bütün nömrəni daxil edin.
Peru Poçtunun izləmə nömrəsi nə qədərdir?
SERPOST-un ictimai müştəri təlimatı izlənilə bilən prefiksləri təsdiqləyir, lakin hər poçt xidməti üçün vahid universal ümumi simvol uzunluğunu göstərmir. Bu səbəbdən, qəbzinizdə çap olunmuş və ya göndərən tərəfindən təqdim edilmiş tam qeydiyyat nömrəsini fərz edilən uzunluğa uyğunlaşdırmaq əvəzinə istifadə edin.
Niyə Peru Poçt İzləmə Nömrəm yeniləmələri göstərmir?
Göndəriş hələ yeni bir skan almamış ola bilər, nömrə səhv daxil edilmiş ola bilər və ya məhsul onlayn izlənilə bilməyən bir xidmətdən istifadə edə bilər. Əvvəlcə tam nömrəni və xidmət növünü yoxlayın. Qeydiyyatdan keçmiş göndəriş gözlənilən müddətdən sonra yenilənməzsə, SERPOST ilə əlaqə saxlayın.
Bütün SERPOST paketləri izlənilə bilərmi?
Xeyr. SERPOST açıq şəkildə bildirir ki, adi və ya adi göndərişlərin adətən izlənilə bilməsi mümkün deyil. Buna nümunə olaraq UA, UH, UL, UU, LP və SY ilə başlayan kodları göstərmək olar.
Peru Post Expresso Nacional nə qədər vaxt aparır?
SERPOST, Expreso Nacional üçün 48-72 saatlıq yayım müddətini dərc edir. Təyinat yerinə çatmaq üçün bu müddət uzadıla bilər və bazar günləri və rəsmi bayramlar dərc olunmuş yayım müddətinə daxil edilmir.
Peru Post Expresso 24 nədir?
Expreso 24, uyğun marşrutlarda 24 saata və ya bir iş gününə qədər yayımlanan məhdud daxili xidmətdir. Alıcı göndərişi səlahiyyətli SERPOST müəssisəsindən götürür və xidmətə evə çatdırılma daxil deyil.
Peru Post Economy çatdırılması Peru daxilində nə qədər çəkir?
SERPOST, Económico Nacional xidməti üçün təxmini 7-10 günlük bir müddət dərc edir. Bu, təcili olmayan göndərişlər üçün nəzərdə tutulub və standart Ekonom xidməti onlayn izləmə təmin etmir.
SERPOST EMS beynəlxalq bağlama üçün nə qədər vaxt aparır?
SERPOST, Beynəlxalq Ekspress EMS üçün təxminən 7-10 günlük paylama müddətini dərc edir. Təyinat yerinə əlçatanlıq və gömrük emalı faktiki səyahət müddətini uzada bilər və təyinat gömrükxanasında keçirilən vaxt göstərilən beynəlxalq paylama müddətindən xaric edilir.
Beynəlxalq bağlamam Peruya çatıb, amma gömrükdədir. Bu, SERPOST İzləməsinin bir hissəsidirmi?
Daxil olan beynəlxalq poçt bağlamaları SERPOST-un paylanmasına davam etməzdən əvvəl SUNAT tərəfindən emal tələb edə bilər. Buna görə də gömrük emalı ümumi göndərmə səyahətinin bir hissəsi kimi görünə bilər və son çatdırılmanı gecikdirə bilər.
Peru Poçt bağlamam gecikərsə və ya itərsə, kimlə əlaqə saxlamalıyam?
SERPOST ilə (01) 511-5110 nömrəsi ilə əlaqə saxlayın və ya sorğunuzu servicioalcliente@serpost.com.pe ünvanına göndərin. Əsas telefon nömrəsi (01) 511-5000-dir. Yardım istəyərkən yükün qeydiyyat nömrəsini və ən son izləmə məlumatlarını əlinizdə saxlayın.
Peru Post üçün Sentyabr 2026 Aylıq Çatdırılma Göstəriciləri
Sentyabr 2026 ayında Peru Post üçün hazırladığımız əhatəli aylıq çatdırılma hesabatı yalnız çatdırıldığı təsdiqlənmiş göndərişlərə əsaslanır və başlanğıc nöqtədən təyinat yerinə qədər ən sürətli, orta və ən yavaş tranzit vaxtlarını ətraflı şəkildə göstərir. Hələ tranzitdə olan göndərişlər dəqiq və etibarlı məlumat təmin etmək üçün hesabatdan çıxarılmışdır.
| Kimdən | Kimə | Çatdırılma vaxtı |
|---|---|---|
 PERPeru |  NaməlumNaməlum |
|
| PER Peru |  USAAmerika Birləşmiş Ştatları |
|
 ESPİspaniya | PER Peru |
|
 CHNÇin | PER Peru |
|
| PER Peru | ESP İspaniya |
|
 KORCənubi Koreya | PER Peru |
|
 TURTürkiyə | PER Peru |
|
| PER Peru |  DEUAlmaniya |
|
 JPNYaponiya | PER Peru |
|
 PRTPortuqaliya | PER Peru |
|
 KGZQırğızıstan | PER Peru |
|
| USA Amerika Birləşmiş Ştatları | PER Peru |
|
 THATayland | PER Peru |
|
 MEXMeksika | PER Peru |
|
 UZBÖzbəkistan | PER Peru |
|