DOR beynəlxalq logistika və nəqliyyat sektorunda sürətlə fərqlənmiş innovativ logistik texnologiya şirkətidir. Baş qərargahı texnoloji tərəqqinin mərkəzində yerləşən DOR malların sərhədlərdən keçmə üsulunu dəyişdirmək üçün qabaqcıl logistika texnologiyası, süni intellekt və böyük verilənlərdən istifadə edir. Səmərəliliyin artırılmasına, xərclərin azaldılmasına və risklərin idarə olunmasına diqqət yetirməklə, DOR “ağıllı daşıma qabiliyyəti” və “ağıllı marşrutlaşdırma” həlləri təklif edir və özünü sərfəli, sabit, təhlükəsiz və şəffaf beynəlxalq logistika xidmətlərinin təmin edilməsində lider kimi tanıdır.
DOR şirkəti tərəfindən təklif olunan xidmətlər
DOR-un əsas xidmətləri qlobal ticarətin mürəkkəb tələblərini ödəmək üçün nəzərdə tutulmuş hərtərəfli logistik həllər dəstini əhatə edir. Şirkət tədarük zənciri boyunca çox qovşaqlı resursların optimallaşdırılmasına diqqət yetirməklə transsərhəd logistikanı asanlaşdırmaqda ixtisaslaşmışdır. DOR-un ağıllı marşrutlaşdırma sistemi müxtəlif logistik qovşaqları, o cümlədən toplama, istismar, ölkədaxili daşıma, aviasiya, gömrük rəsmiləşdirilməsi və son çatdırılma daxil olmaqla səmərəli şəkildə inteqrasiya edir. Bu sistem nəinki marşrutun optimal ayrılmasını təmin edir, həm də daşıma prosesinin ümumi səmərəliliyini və təhlükəsizliyini artırır, əsasən ABŞ, Yaponiya və Avropa bazarlarına xidmət edir.
DOR ilə Təkmil Göndərmə İzləmə
Göndərmə İzləmə Necə İşləyir
DOR müştərilərə real vaxt rejimində göndərişlərinə nəzarət etmək imkanı verən mürəkkəb izləmə sistemindən istifadə edir. Göndərilən zaman hər bir göndərişə unikal izləmə nömrəsi verilir ki, bu nömrədən müştərilər öz göndərişlərinin səyahəti haqqında ən son məlumatı əldə etmək üçün istifadə edə bilərlər. İzləmə sistemi DOR-un şəffaflıq öhdəliyinin bir hissəsidir və müştərilərə öz daşınmalarının əvvəldən sona qədər təfərrüatlı gedişatını görməyə imkan verir, beləliklə, rahatlıq və daşınma prosesi üzərində gücləndirilmiş nəzarəti təmin edir.
İzləmə Nömrəsi Format
DOR-un izləmə nömrələri monitorinqi və idarəetməni asanlaşdırmaq üçün xüsusi olaraq formatlaşdırılıb. Hər bir izləmə nömrəsi "DOR" prefiksi ilə başlayır, ardınca bir sıra rəqəmlər gəlir və göndərişin Çin mənşəyini göstərmək üçün "CN" ilə bitir, məsələn, DOR12345678CN. Bu format bütün müvafiq daşınma məlumatlarının DOR-un logistik şəbəkəsində səmərəli şəkildə işlənməsini və izlənilməsini təmin edir.
DOR daşımaları necə izləmək olar?
DOR göndərişini izləmək üçün təyin olunmuş sahəyə izləmə nömrənizi daxil edin və “Daşıyıcı” düyməsini basın. Sonra seçimlərdən "DOR" seçin. Göndərmənizi hansı daşıyıcının apardığına əmin deyilsinizsə, sistem sizin üçün daşıyıcını avtomatik müəyyən edə bilər. Sonra, "İzləmə" düyməsini basın. Siz göndərişinizin statusu və yeri haqqında ətraflı məlumatın göstərildiyi izləmə nəticələri səhifəsinə yönləndiriləcəksiniz.
Göndərmə Çatdırılma Müddətlərini Anlamaq
DOR sürətli və etibarlı çatdırılma xidmətləri ilə fəxr edir. Tipik çatdırılma vaxtları təyinat yerindən asılı olaraq dəyişir: ABŞ, Yaponiya və Avropaya daşınmalarda səmərəliliyi artırmaq üçün uyğunlaşdırılmış vaxt qrafikləri var. Məsələn, ABŞ və Avropaya çatdırılmalar adətən 5-10 iş günü çəkir, Yaponiyaya isə daşınmalar xüsusi logistika xidmətlərindən və istifadə olunan marşrutlardan asılı olaraq 3-7 iş günü arasında dəyişə bilər.
Dəstək üçün DOR ilə əlaqə saxlayın
Göndərmə və ya izləmə ilə bağlı məsələlərlə bağlı DOR müştərilərə əvvəlcə satıcı və ya AliExpress və ya Alibaba kimi platformalar kimi alışın edildiyi mağaza ilə əlaqə saxlamağı tövsiyə edir. Bu satıcılar tez-tez DOR ilə əlaqə kanalları qurur və istənilən məsələlərin daha sürətli həllini asanlaşdıra bilirlər. Əlavə yardıma ehtiyac olarsa, müştərilər sorğuları idarə etmək və ətraflı yardım göstərmək üçün təchiz edilmiş xüsusi müştəri xidməti komandası da daxil olmaqla, DOR-un rəsmi kanalları vasitəsilə birbaşa dəstəyə daxil ola bilərlər.
Güclü texnoloji infrastrukturu və müştəri mərkəzli xidmət yanaşması ilə DOR beynəlxalq daşıma və logistika sənayesində qabaqcıl olmasını təmin edərək, logistik həllərdə qlobal lider kimi mövqeyini gücləndirməyə davam edir.
DOR üçün Göndərmə və İzləmə Problemləri Haqqında Tez-tez Verilən Suallar
Nə üçün izləmə nömrəm işləmir?
DOR izləmə nömrənizin heç bir yeniləmə göstərmədiyini görsəniz, sistemin göndərmə təfərrüatlarını emal etməsi və tanıması üçün kifayət qədər vaxtın olduğundan əmin olun. İzləmə məlumatı adətən paket göndərildikdən sonra 24-48 saat ərzində görünür. Əgər bu müddətdən sonra hələ də problemlərlə qarşılaşırsınızsa, daha sürətli kömək üçün satıcı və ya mağaza ilə birbaşa əlaqə saxlamağınız tövsiyə olunur, çünki onlar tez-tez bu cür problemləri tez həll etmək üçün DOR daxilində əlaqə qururlar.
İzləmə nömrəmi itirsəm, göndərişimi necə izləyə bilərəm?
İzləmə nömrənizi itirmisinizsə, satıcı və ya alış-veriş etdiyiniz onlayn platforma ilə əlaqə saxlamalısınız. Onlar sizə izləmə nömrəsi verə və ya öz sonundan izləməyə başlaya bilərlər. Əlavə problemlər yaranarsa, bu platformalar göndərişinizi izləmək üçün birbaşa DOR ilə əlaqə saxlaya bilər.
Göndərməm gecikirsə nə etməliyəm?
Gömrük gecikmələri, əlverişsiz hava və ya gözlənilməz logistik maneələr kimi müxtəlif logistik problemlər səbəbindən gecikmələr baş verə bilər. Göndərməniz gecikirsə, ilk növbədə gecikmə ilə bağlı status yeniləmələrini və ya mesajları yoxlamaq üçün DOR tərəfindən verilən izləmə nömrəsindən istifadə edin. Heç bir məlumat yoxdursa və ya gecikmə böyükdürsə, satıcı və ya platforma ilə əlaqə saxlamaq məsləhətdir, çünki onlar daha konkret təfərrüatlar və yardım göstərə bilərlər.
Paketim çatdırıldı kimi qeyd olunub, amma mən onu almamışam. Mən nə etməliyəm?
İzləmə məlumatı paketinizin çatdırıldığını göstərirsə, lakin siz onu almamısınızsa, əvvəlcə çatdırılma ərazinizi və ya qonşularınızla əlaqə saxlayın. Əgər paket hələ də tapılmayıbsa, dərhal satıcı və ya alışın edildiyi mağaza ilə əlaqə saxlayın. Onlar uyğunsuzluğu araşdırmaq və bağlamanın düzgün yerləşdirilməsini və çatdırılmasını təmin etmək üçün DOR ilə koordinasiya edə bilərlər.
Paketim göndərildikdən sonra çatdırılma ünvanını dəyişə bilərəmmi?
Paket tranzitdə olduqdan sonra çatdırılma ünvanının dəyişdirilməsi çətin ola bilər və çox vaxt mümkün olmur. Bununla belə, dərhal satıcı və ya məhsulun alındığı platforma ilə əlaqə saxlamalısınız. Onlar göndərişin cari vəziyyətindən asılı olaraq ünvan dəyişikliyinin mümkün olub-olmadığını öyrənmək üçün DOR ilə əlaqə saxlaya bilərlər.
Zədələnmiş bağlama və ya səhv qəbul edilmiş əşyalar barədə necə məlumat verə bilərəm?
Zədələnmiş bağlama alsanız və ya əşyalar sifarişinizə uyğun gəlmirsə, problemi fotoşəkillərlə sənədləşdirin və dərhal satıcı və ya platforma ilə əlaqə saxlayın. Onlar sizə qaytarılma və ya mübadilə ilə necə davam etməyiniz barədə sizə bələdçilik edəcək və zədələnmiş və ya yanlış əşyaların qaytarılması və ya dəyişdirilməsinin logistikasını idarə etmək üçün DOR ilə əlaqə saxlayacaqlar.