HSD Express, được giới thiệu trên trang web chính thức là HSD hoặc HongSuDa Logistics, là một nhà cung cấp dịch vụ logistics xuyên biên giới được thành lập năm 2012 và có trụ sở chính tại Thâm Quyến, Trung Quốc. Công ty cũng có các chi nhánh hoạt động tại Quảng Châu và Thanh Nguyên, chứng minh sự hiện diện hoạt động của mình tại Trung Quốc đồng thời sử dụng mạng lưới đối tác để phục vụ các điểm đến quốc tế.
HSD Express cung cấp dịch vụ vận tải hàng không quốc tế, vận tải đường biển, chuyển phát nhanh quốc tế, vận chuyển bưu kiện B2C và dịch vụ vận chuyển chuyên dụng DDU/DDP. Các giải pháp xuyên biên giới của công ty có thể kết hợp xử lý hàng xuất khẩu, vận chuyển quốc tế, thông quan và giao hàng chặng cuối tùy thuộc vào điểm đến, loại hàng hóa và yêu cầu vận chuyển.
Đối với các tài liệu khẩn cấp, mẫu vật và các lô hàng thương mại nhỏ, HSD Express có thể sắp xếp vận chuyển nhanh quốc tế thông qua các mạng lưới như DHL, UPS hoặc FedEx nếu có sẵn. Đối với hàng hóa lớn hơn hoặc không cần gấp, các dịch vụ của công ty bao gồm vận tải hàng không, vận tải đường biển nguyên container và lẻ container, các tùy chọn vận tải đường biển kết hợp chuyển phát nhanh hoặc đường biển kết hợp vận tải đường bộ, cũng như giao hàng liên quan đến kho bãi và FBA.
HSD Express cũng hỗ trợ các gói hàng thương mại điện tử và các gói vận chuyển DDU/DDP kết nối vận chuyển với thủ tục hải quan tại điểm đến và giao hàng nội địa. Tài liệu chính thức của họ xác định các nguồn lực giao hàng chặng cuối ở nước ngoài bao gồm DHL, UPS, USPS, DPD, Royal Mail, Poste Italiane, La Poste, Correos, Poczta Polska và Deutsche Post, nhưng đây là các mạng lưới giao hàng của đối tác chứ không phải bằng chứng cho thấy HSD Express vận hành các cơ sở riêng của mình tại các quốc gia đó.
Cách theo dõi bưu kiện HSD Express
Để theo dõi gói hàng HSD Express trên 4Tracking, hãy nhập số theo dõi vận chuyển của bạn vào trường theo dõi. Chọn HSD Express khi cần thiết, hoặc cho phép 4Tracking tự động phát hiện nhà vận chuyển, sau đó nhấp vào nút Theo dõi. Bạn sẽ được chuyển hướng đến trang kết quả theo dõi, nơi hiển thị các sự kiện vận chuyển mới nhất.
Trang web chính thức của HSD Express cũng cung cấp chức năng theo dõi lô hàng. Giao diện theo dõi chấp nhận số lô hàng, số chuyển khoản hoặc số tham chiếu khách hàng và hỗ trợ truy vấn hàng loạt tối đa 20 số, được phân tách bằng dấu gạch ngang, dấu phẩy hoặc dấu cách.
Vì HSD Express có thể sử dụng hãng vận chuyển khác để giao hàng đến điểm đến, việc theo dõi bưu kiện có thể liên quan đến nhiều mã số nhận dạng. Hướng dẫn vận chuyển của công ty khuyến nghị kiểm tra số vận đơn chính, số vận đơn chặng cuối và sự kiện giao hàng thực tế gần nhất khi thông tin theo dõi ngừng cập nhật.
Định dạng số theo dõi HSD Express
HSD Express không công bố định dạng số theo dõi chung được xác thực, tiền tố cố định, hậu tố hoặc độ dài ký tự chính xác cho tất cả các lô hàng. Hệ thống theo dõi chính thức của họ chấp nhận nhiều loại mã định danh, bao gồm số lô hàng, số chuyển phát và số tham chiếu khách hàng, do đó định dạng có thể khác nhau giữa các dịch vụ.
Hãy sử dụng số vận đơn đầy đủ chính xác như được cung cấp bởi người gửi, người bán hoặc tài liệu vận chuyển của HSD Express. Không được xóa bỏ chữ cái, số 0 đứng đầu hoặc các ký tự khác để làm cho số vận đơn trông giống với một gói hàng khác.
Tại sao một kiện hàng của HSD Express lại có thể có hai mã số theo dõi?
Một lô hàng xuyên biên giới có thể có mã số tham chiếu HSD Express hoặc mã số tham chiếu chính cho giai đoạn hậu cần quốc tế và một mã số theo dõi chặng cuối riêng biệt sau khi được giao cho đối tác bưu chính hoặc chuyển phát nhanh. Nếu một mã số ngừng cập nhật, hãy kiểm tra xem người gửi đã cung cấp mã số chuyển tiếp hoặc mã số vận chuyển đích hay chưa.
Tôi có thể theo dõi nhiều gói hàng HSD Express cùng lúc không?
Đúng vậy. Giao diện theo dõi chính thức của HSD Express hỗ trợ tối đa 20 mã số vận chuyển trong một lần truy vấn. Các mã số có thể được phân tách bằng xuống dòng, dấu phẩy hoặc dấu cách.
Thời gian giao hàng và ví dụ về dịch vụ của HSD Express
HSD Express khẳng định rõ ràng rằng họ không đưa ra một cam kết thời gian vận chuyển cố định cho tất cả các đơn hàng. Lịch trình, năng lực vận chuyển hiện có, thủ tục hải quan, kiểm tra, giao hàng nội địa và các sự kiện bên ngoài đều có thể ảnh hưởng đến thời gian, vì vậy các mốc thời gian dự kiến sẽ được xác nhận sau khi xem xét chi tiết lô hàng và yêu cầu của điểm đến.
Ví dụ: vận chuyển nhanh quốc tế
HSD Express mô tả dịch vụ chuyển phát nhanh quốc tế là lựa chọn dành cho tài liệu, mẫu vật, hàng hóa khẩn cấp và các lô hàng thương mại nhỏ hơn khi có sẵn các mạng lưới vận chuyển như DHL, UPS hoặc FedEx. Công ty không công bố số ngày giao hàng cố định cho sản phẩm này vì lịch trình thực tế phụ thuộc vào tuyến đường và hãng vận chuyển được lựa chọn.
Ví dụ: vận tải đường biển quốc tế
Vận tải đường biển được thiết kế cho hàng hóa lớn, ưu tiên chi phí và có kế hoạch, bao gồm pallet, thùng carton, hàng rời, hàng tồn kho FBA và hàng bổ sung cho kho hàng ở nước ngoài. HSD Express đặc biệt khuyên khách hàng nên tính đến thời gian đặt chỗ, thời gian tàu khởi hành và thời gian thông quan, nhưng không đưa ra khung thời gian giao hàng đường biển chung cho tất cả các đơn hàng.
Ví dụ: Đường dây chuyên dụng DDU và DDP
HSD Express sử dụng các gói dịch vụ vận chuyển chuyên dụng DDU và DDP cho các đơn hàng thương mại điện tử xuyên biên giới, hàng hóa theo lô và yêu cầu giao hàng tận nơi. Một gói dịch vụ có thể kết hợp khai báo xuất khẩu, vận chuyển quốc tế, thông quan nhập khẩu, xử lý thuế và giao hàng cuối cùng, vì vậy thời gian dự kiến phải được xác nhận cho lô hàng thực tế chứ không phải ước tính từ một con số ngày chung chung.
Tại sao gói hàng HSD Express lại có thể mất nhiều thời gian hơn dự kiến?
Việc chậm trễ có thể xảy ra do lịch trình vận chuyển, năng lực vận chuyển, kiểm tra hải quan, thiếu giấy tờ, hạn chế tại điểm đến, vấn đề về địa chỉ hoặc các vấn đề giao hàng chặng cuối. HSD Express khuyến nghị nên xem lại sự kiện theo dõi gần nhất trước tiên để xác định được giai đoạn vận chuyển gây ra sự chậm trễ.
Tôi nên làm gì nếu thông tin theo dõi đơn hàng HSD Express không được cập nhật?
HSD Express khuyên khách hàng nên kiểm tra số theo dõi chính, số theo dõi chặng cuối (nếu có) và thông tin vận chuyển thực tế mới nhất trước khi coi việc không có cập nhật là mất hàng. Gói hàng có thể vẫn đang được vận chuyển quốc tế hoặc đang chờ quét mã mới từ nhà cung cấp dịch vụ hậu cần khác.
Nếu kiện hàng bị hải quan giữ lại, hãy kiểm tra xem có cần thêm giấy tờ hoặc thông tin vận chuyển nào không. Đối với trường hợp địa chỉ sai hoặc giao hàng không thành công, HSD Express khuyến nghị nên kiểm tra xem việc sửa chữa hoặc giao hàng lại có còn khả thi hay không vì các thao tác này có thể có thời hạn nghiêm ngặt và có thể phát sinh thêm phí.
Nếu quá trình theo dõi vẫn bất thường, hãy liên hệ với HSD Express kèm theo số vận đơn, thông tin giao nhận và tình trạng vận chuyển mới nhất. Nếu người bán trực tuyến đã sắp xếp việc giao hàng, việc liên hệ với người gửi cũng hữu ích vì người bán nắm giữ thông tin đặt chỗ và lộ trình ban đầu.
Cách liên hệ với HSD Express về các vấn đề vận chuyển
HSD Express liệt kê người liên hệ của văn phòng chính tại Thâm Quyến là JERRY, số điện thoại +86 13510240580 và địa chỉ email liaojie@hsd-express.cn. Văn phòng Thâm Quyến nằm tại Phòng 701-702, Tòa nhà A, Tòa nhà Quốc tế Huaide, Fuyong, Quận Bao'an, Thâm Quyến.
Công ty cũng liệt kê một chi nhánh tại Quảng Châu ở địa chỉ: Tầng 1, Tòa nhà F, Số 198 Đường Hoàng Dương Bắc, Phường Junhe, Quận Baiyun, Quảng Châu, số điện thoại: +86 15012596570 và email: liaoweizhon@hsd-express.cn. Chi nhánh tại Thanh Nguyên có số điện thoại: +86 13360923489 và email: liaobing@hsd-express.cn.
HSD Express cho biết khách hàng tại Trung Quốc có thể sử dụng điện thoại, WeChat hoặc Trung tâm Khách hàng, trong khi khách hàng ở nước ngoài có thể sử dụng email, điện thoại hoặc WeChat. Đối với các vấn đề về vận chuyển, quy trình được khuyến nghị là kiểm tra thông tin vận chuyển trước, sau đó báo cáo các trường hợp chậm trễ, bị giữ lại tại hải quan, giao hàng không thành công, trả hàng hoặc các vấn đề về địa chỉ cho bộ phận phụ trách.
Câu hỏi thường gặp về vấn đề theo dõi bưu kiện HSD Express
Tại sao mã vận đơn HSD Express của tôi không hoạt động?
Có thể lô hàng chưa có thông tin theo dõi hiển thị, mã số nhận dạng có thể đã được nhập sai, hoặc bạn có thể đang sử dụng mã tham chiếu của khách hàng thay vì mã số vận chuyển hoặc mã số giao hàng chặng cuối. Hãy sao chép trực tiếp mã số từ thông tin vận chuyển và yêu cầu người gửi xác nhận mã số nhận dạng chính xác nếu không có kết quả nào hiển thị.
Tại sao thông tin theo dõi bưu kiện HSD Express của tôi lại ngừng cập nhật?
Gói hàng có thể đang trong quá trình vận chuyển quốc tế, đang được xử lý hải quan hoặc đang chờ quét mã từ đơn vị vận chuyển đến. HSD Express khuyến cáo nên kiểm tra số hiệu gói hàng, số hiệu giao hàng chặng cuối và thông tin cập nhật gần nhất trước khi kết luận rằng lô hàng đã bị thất lạc.
Mã vận đơn của HSD Express sử dụng định dạng nào?
HSD Express không công bố một định dạng chung cho tất cả các lô hàng. Hệ thống chính thức của họ có thể tìm kiếm số lô hàng, số chuyển phát và số tham chiếu khách hàng, do đó hình thức và độ dài của mã định danh có thể khác nhau tùy thuộc vào dịch vụ.
Tôi có thể theo dõi bưu kiện HSD Express sau khi nó đã được chuyển giao cho đơn vị vận chuyển khác không?
Có. Nếu hãng vận chuyển tại điểm đến cung cấp mã theo dõi chặng cuối, hãy sử dụng mã đó trên 4Tracking để theo dõi giai đoạn giao hàng cuối cùng, đồng thời vẫn giữ nguyên mã tham chiếu HSD Express ban đầu để tra cứu thông tin vận chuyển.
Thời gian giao hàng của HSD Express mất bao lâu?
Không có thời gian giao hàng cố định nào được xác nhận cho tất cả các dịch vụ của HSD Express. Công ty cho biết lịch trình, năng lực vận chuyển, thủ tục hải quan, kiểm tra, giao hàng nội địa và các sự kiện bên ngoài đều ảnh hưởng đến thời gian vận chuyển, và thời gian dự kiến cuối cùng cần được xác nhận cho từng tuyến đường và lô hàng cụ thể.
HSD Express sử dụng dịch vụ của DHL, UPS hay FedEx?
Đúng vậy. HSD Express xác định DHL, UPS và FedEx là các mạng lưới khả thi cho các lô hàng chuyển phát nhanh quốc tế nếu có. Mạng lưới giao hàng chặng cuối rộng hơn của họ cũng bao gồm các đối tác bưu chính và chuyển phát nhanh như USPS, DPD, Royal Mail, La Poste, Correos và Deutsche Post.
Tôi nên làm gì nếu hải quan giữ gói hàng HSD Express của tôi?
Kiểm tra trạng thái vận chuyển và xác định xem hải quan có yêu cầu thêm tài liệu hoặc thông tin nào không. HSD Express khuyến nghị nên giữ hóa đơn, phiếu đóng gói, chi tiết sản phẩm và các bằng chứng vận chuyển khác chính xác và sẵn có vì cơ quan hải quan sẽ quyết định việc thông quan.
Tôi nên liên hệ với ai nếu gói hàng HSD Express bị chậm trễ?
Bạn có thể liên hệ với văn phòng chính tại Thâm Quyến theo số +86 13510240580 hoặc liaojie@hsd-express.cn và cung cấp đầy đủ thông tin theo dõi. Nếu người bán đặt hàng, hãy liên hệ với người gửi vì người gửi có thể truy cập vào lộ trình và chi tiết đặt hàng ban đầu của HSD Express.
Tôi nên làm gì nếu HSD Express báo giao hàng không thành công hoặc địa chỉ không chính xác?
Hãy liên hệ với HSD Express hoặc người gửi càng sớm càng tốt để xác định xem địa chỉ có thể được sửa lại hay có thể giao lại hàng hay không. Hướng dẫn vận chuyển của công ty lưu ý rằng các hành động sửa đổi, giao lại và trả lại hàng có thể có thời hạn và có thể phát sinh thêm phí.
Hiệu suất giao hàng hàng tháng của HSD Express – Tháng 10 năm 2025
Báo cáo giao hàng hàng tháng toàn diện của chúng tôi cho HSD Express tại Tháng 10 năm 2025 chỉ dựa trên các lô hàng đã xác nhận đã được giao, chi tiết thời gian vận chuyển nhanh nhất, trung bình và chậm nhất từ điểm xuất phát đến điểm đến. Các lô hàng vẫn đang trong quá trình vận chuyển sẽ không được tính để đảm bảo thông tin chính xác và đáng tin cậy.
| Từ | Đến | Thời gian giao hàng |
|---|---|---|
 CHNTrung Quốc |  POLBa lan |
|