Resmi internet sitesinde HSD veya HongSuDa Logistics olarak tanıtılan HSD Express, 2012 yılında kurulan ve merkezi Çin'in Shenzhen şehrinde bulunan sınır ötesi bir lojistik sağlayıcısıdır. Şirket ayrıca Guangzhou ve Qingyuan'da şube operasyonlarına sahip olup, Çin'de doğrulanmış bir operasyonel varlığa sahipken, uluslararası destinasyonlara hizmet vermek için ortak ağlarını kullanmaktadır.
HSD Express, uluslararası hava kargo, deniz kargo, uluslararası ekspres, B2C kargo hatları ve DDU/DDP özel hat hizmetleri sunmaktadır. Sınır ötesi çözümleri, varış noktasına, kargo türüne ve nakliye gereksinimlerine göre ihracat işlemleri, uluslararası taşımacılık, gümrükleme ve son kilometre teslimatını birleştirebilir.
Acil belgeler, numuneler ve küçük ticari gönderiler için HSD Express, mevcut olduğu durumlarda DHL, UPS veya FedEx gibi ağlar aracılığıyla uluslararası ekspres taşımacılık ayarlayabilir. Daha büyük veya zaman açısından daha az hassas kargolar için hizmetleri arasında hava kargo, tam konteyner ve kısmi konteyner deniz taşımacılığı, deniz artı kurye veya deniz artı kamyon seçeneklerinin yanı sıra depo ve FBA ile ilgili teslimatlar yer almaktadır.
HSD Express ayrıca, taşımacılığı varış noktası gümrük işlemleri ve yerel teslimatla birleştiren e-ticaret paketlerini ve DDU/DDP gönderi planlarını da desteklemektedir. Resmi belgelerinde DHL, UPS, USPS, DPD, Royal Mail, Poste Italiane, La Poste, Correos, Poczta Polska ve Deutsche Post gibi yurtdışı son kilometre kaynaklarını belirtmektedir, ancak bunlar HSD Express'in bu ülkelerde kendi tesislerini işlettiğinin kanıtı değil, ortak teslimat ağlarıdır.
HSD Express paketlerinin takibi nasıl yapılır?
4Tracking üzerinden bir HSD Express paketini takip etmek için, gönderi takip numaranızı takip alanına girin. Gerektiğinde HSD Express'i seçin veya 4Tracking'in taşıyıcıyı otomatik olarak algılamasına izin verin, ardından Takip Et düğmesine tıklayın. En son gönderi olaylarının görüntülenebileceği takip sonuçları sayfasına yönlendirileceksiniz.
HSD Express'in resmi web sitesi ayrıca gönderi takibi işlevi de sunmaktadır. Takip arayüzü, gönderi numarası, transfer numarası veya müşteri referans numarasını kabul eder ve satırlar, virgüller veya boşluklarla ayrılmış en fazla 20 numaranın toplu sorgulanmasını destekler.
HSD Express, varış noktasına teslimat için başka bir taşıyıcı kullanabileceğinden, paket takibi birden fazla tanımlayıcı içerebilir. Şirketin kendi gönderi kılavuzu, takip güncellemesi durduğunda ana numarayı, son kilometre numarasını ve en son fiziksel olayı kontrol etmeyi önermektedir.
HSD Express takip numarası formatları
HSD Express, tüm gönderiler için doğrulanmış evrensel bir takip numarası formatı, sabit bir ön ek, son ek veya kesin karakter uzunluğu yayınlamamaktadır. Resmi takip sistemi, gönderi numaraları, transfer numaraları ve müşteri referans numaraları dahil olmak üzere çeşitli tanımlayıcı türlerini kabul ettiğinden, formatlar hizmetler arasında farklılık gösterebilir.
Gönderici, satıcı veya HSD Express gönderi belgelerinde belirtilen numarayı aynen kullanın. Numaranın farklı bir pakete benzemesini sağlamak için harfleri, baştaki sıfırları veya diğer karakterleri silmeyin.
Bir HSD Express gönderisinin neden iki takip numarası olabilir?
Sınır ötesi bir gönderi, uluslararası lojistik aşaması için bir HSD Express veya ana referans numarasına ve posta veya kurye ortağına teslim edildikten sonra ayrı bir son kilometre takip numarasına sahip olabilir. Numaralardan biri güncellenmeyi durdurursa, göndericinin bir transfer veya varış noktası taşıyıcı numarası sağlayıp sağlamadığını kontrol edin.
HSD Express ile gönderdiğim birden fazla paketi aynı anda takip edebilir miyim?
Evet. Resmi HSD Express takip arayüzü, tek bir toplu sorguda 20 adede kadar gönderi tanımlayıcısını destekler. Sayılar yeni satır, virgül veya boşluklarla ayrılabilir.
HSD Express teslimat süreleri ve hizmet örnekleri
HSD Express, evrensel bir teslimat süresi garantisi vermediğini açıkça belirtmektedir. Programlar, mevcut kapasite, gümrük işlemleri, denetimler, yerel teslimat ve dış olaylar zamanlamayı etkileyebilir; bu nedenle beklenen aşamalar, gönderi ayrıntıları ve varış yeri gereksinimleri incelendikten sonra teyit edilir.
Örnek: uluslararası ekspres gönderiler
HSD Express, uluslararası ekspres hizmetini, DHL, UPS veya FedEx gibi ağların mevcut olduğu durumlarda belgeler, numuneler, acil kargolar ve daha küçük ticari gönderiler için tasarlanmış bir seçenek olarak tanımlamaktadır. Şirket, bu ürün için tek bir sabit teslimat günü sayısı yayınlamamaktadır çünkü gerçek program seçilen güzergâh ve taşıyıcıya bağlıdır.
Örnek: uluslararası deniz taşımacılığı
Deniz taşımacılığı, paletler, kartonlar, toplu sevkiyatlar, FBA envanteri ve denizaşırı depo ikmali de dahil olmak üzere daha büyük, maliyet öncelikli ve planlı kargolar için konumlandırılmıştır. HSD Express, müşterilerine özellikle rezervasyon, gemi seferi ve gümrükleme için bekleme süresi tanımalarını tavsiye eder, ancak evrensel bir deniz taşımacılığı teslimat süresi belirtmez.
Örnek: DDU ve DDP özel hatları
HSD Express, sınır ötesi e-ticaret siparişleri, toplu kargo ve kapıdan teslimat gereksinimleri için DDU ve DDP özel hat planlarını kullanmaktadır. Bir plan, ihracat beyannamesi, uluslararası taşımacılık, ithalat gümrük işlemleri, vergi işlemleri ve nihai teslimatı birleştirebilir; bu nedenle beklenen zaman çizelgesi, genel bir gün sayısından tahmin edilmek yerine, gerçek sevkiyat için teyit edilmelidir.
HSD Express kargolarının teslimatı neden beklenenden daha uzun sürebilir?
Gecikmeler, taşıma programları, kapasite, gümrük kontrolleri, eksik belgeler, varış noktası kısıtlamaları, adres sorunları veya son kilometre teslimat sorunları nedeniyle meydana gelebilir. HSD Express, yolculuğun sorumlu aşamasının belirlenebilmesi için öncelikle en son takip olayını incelemenizi önerir.
HSD Express takip bilgileri güncellenmiyorsa ne yapmalıyım?
HSD Express, müşterilerine güncelleme eksikliğini kayıp olarak değerlendirmeden önce ana takip numarasını, son kilometre numarasını ve en son fiziksel gönderi olayını kontrol etmelerini tavsiye eder. Paket hala uluslararası olarak hareket ediyor olabilir veya başka bir lojistik sağlayıcısından yeni bir tarama bekliyor olabilir.
Paket gümrükte bekletiliyorsa, ek belge veya gönderi bilgisi gerekip gerekmediğini doğrulayın. Adres hataları veya başarısız teslimat durumlarında, HSD Express, düzeltme veya yeniden teslimatın hala mümkün olup olmadığını kontrol etmenizi önerir; çünkü bu işlemlerin kesin süreleri olabilir ve ek ücretler içerebilir.
Takip bilgileri anormal kalırsa, takip numaraları, teslimat bilgileri ve son gönderi durumuyla birlikte HSD Express ile iletişime geçin. Teslimatı çevrimiçi bir satıcı ayarladıysa, göndericiyle iletişime geçmek de faydalı olacaktır çünkü satıcı orijinal rezervasyon ve rota bilgilerine sahiptir.
Gönderim sorunları hakkında HSD Express ile nasıl iletişime geçilir?
HSD Express'in Shenzhen merkez ofisi iletişim kişisi olarak +86 13510240580 numaralı telefondan JERRY ve liaojie@hsd-express.cn adresini belirtmektedir. Shenzhen ofisi, Shenzhen, Bao'an Bölgesi, Fuyong, Huaide Uluslararası Binası, A Blok, 701-702 numaralı odada bulunmaktadır.
Şirketin Guangzhou şubesinin adresi 1F, Block F, 198 Huangang North Road, Junhe Street, Baiyun District, Guangzhou olup telefon numarası +86 15012596570 ve e-posta adresi liaoweizhon@hsd-express.cn'dir. Qingyuan şubesinin telefon numarası ise +86 13360923489 ve e-posta adresi liaobing@hsd-express.cn'dir.
HSD Express, Çin'deki müşterilerin telefon, WeChat veya Müşteri Merkezi'ni, yurtdışındaki müşterilerin ise e-posta, telefon veya WeChat'i kullanabileceğini belirtiyor. Gönderim sorunları için önerilen süreç, öncelikle takip bilgilerini incelemek ve ardından gecikmeleri, gümrükte bekletmeleri, başarısız teslimatları, iadeleri veya adres sorunlarını ilgili ekibe iletmektir.
HSD Express paket takibiyle ilgili sıkça sorulan sorular
HSD Express takip numaram neden çalışmıyor?
Gönderinin henüz görünür bir takip olayı olmayabilir, tanımlayıcı yanlış girilmiş olabilir veya aktif gönderi veya son kilometre numarası yerine müşteri referansı kullanılmış olabilir. Sonuç görünmüyorsa, numarayı doğrudan gönderi bilgilerinden kopyalayın ve göndericiden doğru tanımlayıcıyı onaylamasını isteyin.
HSD Express kargo takip sistemim neden güncellenmeyi durdurdu?
Paket uluslararası taşıma aşamaları arasında olabilir, gümrük işlemlerinden geçiyor olabilir veya varış noktası teslimat taşıyıcısından tarama bekliyor olabilir. HSD Express, gönderinin kaybolduğu sonucuna varmadan önce ana numarayı, son kilometre numarasını ve en son fiziksel olayı kontrol etmenizi önerir.
HSD Express takip numarası hangi formatı kullanır?
HSD Express, her gönderi için evrensel bir genel format yayınlamaz. Resmi sistemi, gönderi numaralarını, transfer numaralarını ve müşteri referans numaralarını arayabilir; bu nedenle bir tanımlayıcının görünümü ve uzunluğu hizmete göre değişebilir.
HSD Express paketi başka bir kargo şirketine teslim edildikten sonra takip edebilir miyim?
Evet. Varış noktası taşıyıcısı son kilometre takip numarası atarsa, gönderi sorguları için orijinal HSD Express referansını korurken, son teslimat aşamasını takip etmek için 4Tracking'de bu numarayı kullanın.
HSD Express teslimatı ne kadar sürer?
HSD Express hizmetlerinin tamamı için tek bir doğrulanmış teslimat süresi bulunmamaktadır. Şirket, tarifeler, kapasite, gümrük, denetimler, yerel teslimat ve dış olayların transit süresini etkilediğini ve nihai beklenen teslimat tarihlerinin belirli rota ve gönderi için teyit edilmesi gerektiğini belirtmektedir.
HSD Express, DHL, UPS veya FedEx'i mi kullanıyor?
Evet. HSD Express, uluslararası ekspres gönderiler için mümkün olan yerlerde DHL, UPS ve FedEx'i olası ağlar olarak belirlemiştir. Daha geniş kapsamlı son kilometre ağında ayrıca USPS, DPD, Royal Mail, La Poste, Correos ve Deutsche Post gibi posta ve kurye ortakları da yer almaktadır.
HSD Express paketim gümrükte bekletiliyorsa ne yapmalıyım?
Takip durumunu kontrol edin ve gümrüğün ek belge veya bilgi gerektirip gerektirmediğini belirleyin. HSD Express, gümrük yetkilileri nihai olarak teslimat kararlarını verdiğinden, faturaların, paketleme listelerinin, ürün detaylarının ve diğer gönderi kanıtlarının doğru ve erişilebilir durumda tutulmasını önermektedir.
Geciken HSD Express paketiyle ilgili olarak kiminle iletişime geçmeliyim?
Shenzhen merkez ofisiyle +86 13510240580 numarasından veya liaojie@hsd-express.cn adresinden iletişime geçebilir ve takip bilgilerinin tamamını iletebilirsiniz. Eğer gönderiyi bir satıcı rezerve ettiyse, göndericiyle de iletişime geçin çünkü gönderici orijinal HSD Express güzergahına ve rezervasyon detaylarına erişebilir.
HSD Express'ten teslimat başarısız olursa veya adres yanlış görünürse ne yapmalıyım?
Adresin düzeltilip düzeltilemeyeceğini veya yeniden teslimatın ayarlanıp ayarlanamayacağını belirlemek için en kısa sürede HSD Express veya göndericiyle iletişime geçin. Şirketin gönderim kılavuzunda, düzeltme, yeniden teslimat ve iade işlemlerinin son teslim tarihlerine tabi olabileceği ve ek ücretler içerebileceği belirtilmiştir.
HSD Express için Ekim 2025 Aylık Teslimat Performansı
Ekim 2025 dönemine ait HSD Express için hazırladığımız kapsamlı aylık teslimat raporu, yalnızca teslimatı onaylanmış gönderiler üzerinden hazırlanmıştır ve göndericiden varış noktasına kadar en hızlı, ortalama ve en yavaş teslimat sürelerini detaylandırır. Teslimatta olan gönderiler, doğru ve güvenilir içgörüler sunmak için rapora dahil edilmemiştir.
| Gönderen | Alıcı | Teslim Süresi |
|---|---|---|
 CHNÇin |  POLPolonya |
|