HSD Express, представљен на својој званичној веб страници као HSD или HongSuDa Logistics, је прекогранични логистички провајдер основан 2012. године са седиштем у Шенжену, Кина. Компанија такође има филијале у Гуангџоуу и Ћингјуану, што јој даје верификовано оперативно присуство у Кини, док користи партнерске мреже за опслуживање међународних дестинација.
HSD Express пружа услуге међународног ваздушног превоза, поморског превоза, међународног експресног превоза, B2C пакетских линија и DDU/DDP наменских линија. Његова прекогранична решења могу да комбинују руковање извозом, међународни транспорт, царињење и испоруку до последње миље у складу са одредиштем, врстом терета и захтевима за испоруку.
За хитне документе, узорке и мање комерцијалне пошиљке, HSD Express може да организује међународни експресни транспорт путем мрежа као што су DHL, UPS или FedEx, где су доступне. За већи или мање временски осетљив терет, његове услуге укључују авионски превоз, превоз пуних контејнера и мање од контејнера, опције превоза океана плус курир или океана плус камион, као и испоруке у складиште и везане за FBA.
HSD Express такође подржава пакете електронске трговине и DDU/DDP планове испоруке који повезују транспорт са царињењем на одредишту и локалном испоруком. Његова званична документација идентификује прекоморске ресурсе за испоруку „последње миље“, укључујући DHL, UPS, USPS, DPD, Royal Mail, Poste Italiane, La Poste, Correos, Poczta Polska и Deutsche Post, али то су партнерске мреже за испоруку, а не докази да HSD Express послује са сопственим објектима у тим земљама.
Како пратити HSD Express пакете
Да бисте пратили пакет HSD Express на 4Tracking-у, унесите број за праћење пошиљке у поље за праћење. Изаберите HSD Express када је потребно или дозволите 4Tracking-у да аутоматски детектује превозника, а затим кликните на дугме Прати. Бићете преусмерени на страницу са резултатима праћења где се могу приказати најновији доступни догађаји пошиљке.
Званична веб страница HSD Express-а такође пружа функцију праћења пошиљки. Његов интерфејс за праћење прихвата број пошиљке, број трансфера или референтни број купца и подржава групне упите до 20 бројева, одвојених линијама, зарезима или размацима.
Пошто HSD Express може да користи другог превозника за испоруку на одредиште, праћење пакета може да укључује више од једног идентификатора. Водич за испоруку саме компаније препоручује проверу главног броја, броја последње миље и најновијег физичког догађаја када праћење престане да се ажурира.
Формати бројева за праћење HSD Express-а
HSD Express не објављује верификовани универзални формат броја за праћење, фиксни префикс, суфикс или тачну дужину карактера за све пошиљке. Његов званични систем за праћење прихвата неколико врста идентификатора, укључујући бројеве пошиљки, бројеве трансфера и референтне бројеве купаца, тако да се формати могу разликовати између сервиса.
Користите цео број тачно онако како је наведено у документацији пошиљаоца, трговца или HSD Express-а. Не уклањајте слова, водеће нуле или друге знакове како би број личио на други пакет.
Зашто HSD Express пошиљка може имати два броја за праћење?
Прекогранична пошиљка може имати HSD Express или главну референцу за међународну логистичку фазу и посебан број за праћење „последње миље“ након што је предата поштанском или курирском партнеру. Ако један број престане да се ажурира, проверите да ли је пошиљалац навео број за трансфер или број превозника одредишта.
Могу ли пратити неколико HSD Express пакета одједном?
Да. Званични интерфејс за праћење HSD Express-а подржава до 20 идентификатора пошиљки у једном групном упиту. Бројеви могу бити одвојени новим редовима, зарезима или размацима.
Рокови испоруке и примери услуга HSD Express-а
HSD Express експлицитно наводи да не објављује једно универзално обећање о времену транзита. Распореди, расположиви капацитети, царинска обрада, инспекције, локална испорука и спољни догађаји могу утицати на време, тако да се очекиване прекретнице потврђују након што се прегледају детаљи пошиљке и захтеви одредишта.
Пример: међународне експресне пошиљке
HSD Express описује међународни експрес као опцију намењену за документа, узорке, хитну робу и мање комерцијалне пошиљке када су доступне мреже као што су DHL, UPS или FedEx. Компанија не објављује један фиксни број дана испоруке за овај производ јер стварни распоред зависи од изабране руте и превозника.
Пример: међународни поморски превоз робе
Поморски превоз терета је позициониран за већи, исплатив и планирани терет, укључујући палете, картоне, расуте пошиљке, FBA залихе и допуњавање прекоморских складишта. HSD Express посебно саветује купцима да урачунају време потребно за резервацију, пловидбу и царињење, али не наводи један универзални временски оквир за поморску испоруку.
Пример: Наменске линије DDU и DDP
HSD Express користи DDU и DDP планове наменске линије за прекограничне е-трговинске поруџбине, групну доставу терета и захтеве за испоруку на врата. План може да комбинује извозну декларацију, међународни транспорт, царињење увоза, обраду пореза и коначну испоруку, тако да очекивани временски оквир мора бити потврђен за стварну пошиљку, а не процењен на основу једног генеричког броја дана.
Зашто слање HSD Express пакета може трајати дуже него што се очекивало?
Кашњења могу настати због распореда транспорта, капацитета, царинских инспекција, недостајуће документације, ограничења одредишта, проблема са адресом или проблема са испоруком на последњој миљи. HSD Express препоручује да прво прегледате најновији догађај праћења како би се могла идентификовати одговорна фаза путовања.
Шта треба да урадим ако се HSD Express праћење не ажурира?
HSD Express саветује купцима да провере главни број за праћење, број последње миље и најновији физички догађај пошиљке пре него што недостатак ажурирања третирају као губитак. Пакет се можда још увек креће међународно или чека ново скенирање од другог логистичког добављача.
Ако пакет задржава царина, проверите да ли су потребни додатни документи или информације о пошиљци. За грешке у адреси или неуспелу испоруку, HSD Express препоручује да проверите да ли је исправка или поновна испорука и даље могућа јер ове радње могу имати строге рокове и могу подразумевати додатне трошкове.
Ако праћење и даље буде неуобичајено, контактирајте HSD Express са бројевима за праћење, информацијама о примопредаји и најновијим статусом пошиљке. Ако је испоруку организовао онлајн продавац, контактирање пошиљаоца је такође корисно јер трговац поседује оригиналну резервацију и информације о рути.
Како контактирати HSD Express у вези са проблемима са пошиљком
HSD Express наводи да је контакт особа за седиште компаније у Шенжену Џери +86 13510240580 и liaojie@hsd-express.cn. Канцеларија у Шенжену налази се у соби 701-702, блок А, зграда Хуаиде Интернашонал, Фујонг, округ Бао'ан, Шенжен.
Компанија такође наводи филијалу у Гуангџоу на адреси 1F, Block F, 198 Huangang North Road, Junhe Street, Baiyun District, Guangzhou, са телефоном +86 15012596570 и имејлом liaoweizhon@hsd-express.cn. Њена филијала у Ћингјуану наводи +86 13360923489 и имејл адресу liaobing@hsd-express.cn.
ХСД Експрес наводи да купци у Кини могу да користе телефон, ВиЧет или Центар за клијенте, док купци у иностранству могу да користе имејл, телефон или ВиЧет. За проблеме са пошиљкама, препоручени поступак је да се прво провери праћење, а затим ескалира кашњења, царинске задршке, неуспеле испоруке, повраћај или да се проблеми адресирају надлежном тиму.
Често постављана питања о проблемима са праћењем пакета HSD Express
Зашто мој HSD Express број за праћење не ради?
Пошиљка можда још увек нема видљив догађај праћења, идентификатор је можда погрешно унет или можда имате референцу купца уместо активне пошиљке или броја последње миље. Копирајте број директно из информација о испоруци и замолите пошиљаоца да потврди исправан идентификатор ако се не појави резултат.
Зашто је праћење моје HSD Express пошиљке престало да се ажурира?
Пакет може бити између фаза међународног транспорта, на царини или чекати скенирање од стране превозника на одредишту. HSD Express саветује проверу главног броја, броја последње миље и последњег физичког догађаја пре него што се закључи да је пошиљка изгубљена.
Који формат користи број за праћење HSD Express-а?
HSD Express не објављује један универзални јавни формат за сваку пошиљку. Његов званични систем може да претражује бројеве пошиљки, бројеве трансфера и референтне бројеве купаца, тако да изглед и дужина идентификатора могу да варирају у зависности од услуге.
Могу ли пратити HSD Express пакет након што је предат другом превознику?
Да. Ако превозник одредишта додели број за праћење „последње миље“, користите тај број на 4Tracking-у да бисте пратили последњу фазу испоруке, а да задржите оригиналну HSD Express референцу за упите у вези са пошиљком.
Колико дуго траје достава преко HSD Express-а?
Не постоји јединствено верификовано време испоруке за све HSD Express услуге. Компанија наводи да распореди, капацитет, царина, инспекције, локална испорука и спољни догађаји утичу на транзит, а коначни очекивани циљеви морају бити потврђени за одређену руту и пошиљку.
Да ли HSD Express користи DHL, UPS или FedEx?
Да. HSD Express идентификује DHL, UPS и FedEx као могуће мреже за међународне експресне пошиљке где су доступне. Њихова шира мрежа „последње миље“ такође укључује поштанске и курирске партнере као што су USPS, DPD, Royal Mail, La Poste, Correos и Deutsche Post.
Шта треба да урадим ако царина задржи мој HSD Express пакет?
Проверите статус праћења и утврдите да ли царина захтева додатне документе или информације. HSD Express препоручује да фактуре, листе паковања, детаљи о производу и други докази о пошиљци буду тачни и доступни, јер царинске власти на крају контролишу одлуке о пуштању пошиљке.
Кога треба да контактирам у вези са кашњењем HSD Express пакета?
Можете контактирати седиште компаније у Шенжену на +86 13510240580 или liaojie@hsd-express.cn и доставити комплетне информације за праћење. Ако је трговац резервисао пошиљку, контактирајте и пошиљаоца јер пошиљалац може приступити оригиналној HSD Express рути и детаљима резервације.
Шта треба да урадим ако HSD Express прикаже неуспелу испоруку или нетачну адресу?
Контактирајте HSD Express или пошиљаоца што је пре могуће како бисте утврдили да ли се адреса још увек може исправити или се може организовати поновна достава. У водичу за доставу компаније се наводи да исправка, поновна достава и враћање пошиљке могу имати рокове и могу подразумевати додатне трошкове.
Месечни учинак испоруке за HSD Express – Октобар 2025
Наш детаљан месечни извештај о испорукама за HSD Express у Октобар 2025 заснован је искључиво на пошиљкама потврђеним као испоручене, приказујући најбрже, просечно и најспорије време транзита од порекла до одредишта. Пошиљке које су још увек у транзиту искључене су да би се обезбедили тачни и поуздани подаци.
| Од | До | Време испоруке |
|---|---|---|
 CHNКина |  POLПољска |
|