BUFFALO International Logistics là nhà cung cấp dịch vụ hậu cần tập trung vào thương mại và vận chuyển bưu kiện giữa Trung Quốc và Nam Phi. Công ty tự mô tả mình là nhà cung cấp dịch vụ hậu cần thương mại trực tuyến Trung Quốc - Châu Phi và vận hành cơ sở hạ tầng hậu cần tại cả hai quốc gia, bao gồm các cơ sở ở Trung Quốc và mạng lưới phân loại, kho bãi và giao hàng tại Nam Phi.
BUFFALO cung cấp nhiều lựa chọn vận chuyển cho người bán và doanh nghiệp xuyên biên giới. Các dịch vụ chính thức của công ty bao gồm vận tải hàng không quốc tế, vận tải đường biển quốc tế, bưu kiện nhỏ thương mại điện tử, vận chuyển hàng hóa thương mại, bưu kiện mẫu, kho bãi ở nước ngoài và giao hàng nội địa. Dịch vụ bưu kiện nhỏ thương mại điện tử của công ty dành cho các bưu kiện B2C xuyên biên giới có trọng lượng dưới 2 kg, trong khi dịch vụ vận tải hàng không số lượng lớn được thiết kế cho các lô hàng có trọng lượng trên 20 kg.
Tại Nam Phi, BUFFALO vận hành các kho hàng ở nước ngoài và mạng lưới giao hàng nội địa phủ khắp cả nước. Khách hàng có thể sử dụng dịch vụ giao hàng tận nhà tiêu chuẩn, nhận hàng tại trung tâm phân phối và các dịch vụ nhận hàng theo yêu cầu khác. Sự kết hợp này cho phép BUFFALO quản lý nhiều giai đoạn của một lô hàng, từ khi nhận hàng tại kho ở Trung Quốc, qua vận chuyển quốc tế, xử lý hải quan và giao hàng tại Nam Phi.
Đối với người nhận, tính năng Theo dõi cung cấp một cách thiết thực để theo dõi các giai đoạn này. Bạn có thể theo dõi các gói hàng BUFFALO bằng 4Tracking bằng cách nhập số vận đơn và xem các sự kiện theo dõi gói hàng có sẵn ở cùng một nơi. BUFFALO cũng cung cấp hệ thống theo dõi trực tuyến riêng cho khách hàng muốn kiểm tra tiến độ vận chuyển trực tiếp với nhà vận chuyển.
Cách thức hoạt động của hệ thống theo dõi vận chuyển BUFFALO
Để theo dõi bưu kiện BUFFALO qua 4Tracking, hãy nhập số theo dõi vào ô theo dõi và bắt đầu tìm kiếm. 4Tracking có thể tự động nhận diện các số BUFFALO được hỗ trợ và chuyển bạn đến trang kết quả vận chuyển, nơi hiển thị các sự kiện theo dõi có sẵn theo thứ tự thời gian.
Thông tin hỗ trợ chính thức của BUFFALO giải thích một số trạng thái có thể xuất hiện trong quá trình vận chuyển. "Đơn hàng đã được xác nhận" có nghĩa là bưu kiện vẫn đang ở chỗ nhà cung cấp và dự kiến sẽ được gửi đến kho của BUFFALO tại Trung Quốc. "Đã vào kho" cho biết bưu kiện đã đến kho của BUFFALO tại Trung Quốc, trong khi "Đã rời kho" có nghĩa là bưu kiện đã rời khỏi kho và đang trên đường đến sân bay.
Trạng thái "Đã thông quan" cho biết bưu kiện đang ở sân bay Trung Quốc chờ thông tin chuyến bay. "Vận chuyển đường hàng không" cho biết lô hàng đã rời Trung Quốc qua giai đoạn vận chuyển quốc tế. "Tại điểm đến" có nghĩa là bưu kiện đã đến Nam Phi và đang chờ thông quan, trong khi "Đang nhập khẩu" cho biết bưu kiện đã đến kho của BUFFALO tại Nam Phi để xử lý trước khi vận chuyển hoặc giao hàng tiếp theo.
Định dạng số theo dõi BUFFALO
Trang web chính thức của BUFFALO cho thấy hệ thống theo dõi quốc tế và hỗ trợ khách hàng của họ nhận diện được các mã số đơn hàng bắt đầu bằng BUFZA. Một ví dụ trên trang theo dõi chính thức là BUFZA6061622802YQ, thể hiện một mã số bắt đầu bằng BUFZA, bao gồm các chữ số và kết thúc bằng YQ.
Hệ thống liên hệ của công ty cũng đặc biệt hướng dẫn khách hàng có số đơn hàng bắt đầu bằng BUFEX đến dịch vụ BUFFALO tại Nam Phi. Điều này xác nhận rằng có thể có nhiều hơn một tiền tố số đơn hàng BUFFALO. Tuy nhiên, trang web chính thức không công bố quy tắc đầy đủ về độ dài hoặc cấu trúc chính xác của từng số theo dõi, vì vậy khách hàng nên sử dụng số đầy đủ chính xác như được người bán hoặc BUFFALO cung cấp.
Nếu mã theo dõi bưu kiện của bạn không được chấp nhận, hãy kiểm tra lỗi chính tả và đảm bảo bạn đang sử dụng mã vận chuyển chứ không phải mã đơn hàng của cửa hàng trực tuyến. Trang theo dõi của BUFFALO có thể chấp nhận nhiều mã số, trang web chính thức cho phép nhập tối đa 20 mã theo dõi cùng một lúc.
Thời gian giao hàng và các ví dụ được hỗ trợ của BUFFALO
Thời gian giao hàng của BUFFALO phụ thuộc vào dịch vụ vận chuyển được chọn. Đối với dịch vụ vận chuyển bưu kiện nhỏ trực tuyến, được thiết kế cho các gói hàng nặng dưới 2 kg và giao trong phạm vi Nam Phi, BUFFALO công bố thời gian giao hàng ước tính là 5–15 ngày. Công ty lưu ý rằng thời gian thực tế có thể thay đổi tùy thuộc vào điểm đến và các ngày lễ địa phương tại Nam Phi.
BUFFALO cũng đưa ra khung thời gian ước tính từ 5 đến 15 ngày cho dịch vụ vận chuyển hàng hóa bằng đường hàng không quốc tế đối với hàng rời. Dịch vụ này dành cho các lô hàng có trọng lượng trên 20 kg và sử dụng thủ tục hải quan ưu tiên cùng các chuyến bay hàng ngày theo thông tin dịch vụ của hãng vận chuyển. Khách hàng nên xác nhận khung thời gian áp dụng với BUFFALO vì điều kiện tại điểm đến và các ngày lễ có thể ảnh hưởng đến thời gian giao hàng.
Đối với vận tải đường biển quốc tế, BUFFALO ước tính thời gian vận chuyển là 30-40 ngày sau khi tàu rời bến, với lịch xếp dỡ container hàng tuần. Vận tải đường biển dành cho các lô hàng có khối lượng lớn và đương nhiên sẽ mất nhiều thời gian hơn so với vận tải đường hàng không. Hãng vận chuyển cũng lưu ý rằng điều kiện tại điểm đến và các ngày lễ ở Nam Phi có thể ảnh hưởng đến thời gian giao hàng thực tế.
Các kho hàng ở nước ngoài của BUFFALO tại Nam Phi hoạt động độc lập với các ước tính thời gian vận chuyển quốc tế này. Công ty cho biết hoạt động kho hàng ở nước ngoài của họ có thể xử lý hàng hóa trong vòng chưa đầy 24 giờ và hoàn tất quy trình kho bãi trong vòng chưa đầy 48 giờ. Những con số này mô tả quá trình xử lý tại kho chứ không phải thời gian giao hàng tận nơi.
Cách liên hệ với BUFFALO về các vấn đề vận chuyển
Nếu thông tin theo dõi đơn hàng BUFFALO của bạn ngừng cập nhật, giao hàng thất bại hoặc bạn cần thông tin về lô hàng, BUFFALO cung cấp các tùy chọn dịch vụ khách hàng riêng biệt cho Trung Quốc và Nam Phi. Đối với Nam Phi, trang web chính thức liệt kê số điện thoại +27-10-510-9307, WhatsApp tại +27-67-758-6614 và địa chỉ email support@buffaloex.com.
Đối với khách hàng liên hệ với BUFFALO tại Trung Quốc đại lục, trang web chính thức liệt kê số điện thoại +86-400-921-9066 và địa chỉ email service@bufflogistics.com. BUFFALO cũng cung cấp một biểu mẫu liên hệ trực tuyến, nơi khách hàng có thể gửi số đơn đặt hàng, địa chỉ email, số điện thoại và chi tiết về vấn đề vận chuyển.
Khi yêu cầu trợ giúp, vui lòng cung cấp số theo dõi đầy đủ và mô tả trạng thái theo dõi gói hàng gần nhất. Nếu lô hàng được gửi từ người bán trực tuyến hoặc sàn thương mại điện tử, việc liên hệ với người bán cũng rất hữu ích vì người gửi có thể có thông tin đặt hàng ban đầu và có thể xác nhận dịch vụ BUFFALO nào đã được mua.
Câu hỏi thường gặp về các vấn đề theo dõi bưu kiện BUFFALO
Tại sao mã vận đơn BUFFALO của tôi không hiển thị kết quả?
Hãy kiểm tra xem số theo dõi đã được nhập chính xác như được cung cấp và bạn đang sử dụng số vận đơn chứ không phải mã đơn hàng của cửa hàng. Một lô hàng mới được tạo cũng có thể cần thời gian trước khi sự kiện theo dõi đầu tiên xuất hiện. Nếu số theo dõi vẫn không trả về thông tin nào, hãy liên hệ với người bán hoặc bộ phận chăm sóc khách hàng của BUFFALO.
Mã theo dõi của BUFFALO trông như thế nào?
Hệ thống theo dõi chính thức của BUFFALO sử dụng các số có tiền tố BUFZA, và một ví dụ về trang theo dõi chính thức là BUFZA6061622802YQ. Hãng vận chuyển này cũng đề cập đến các số đơn hàng có tiền tố BUFEX trong hệ thống hỗ trợ khách hàng của mình. BUFFALO không công bố một định dạng chung hoàn chỉnh cho mọi lô hàng, vì vậy không nên loại trừ các cấu trúc hợp lệ khác mà không có sự xác nhận từ hãng vận chuyển.
Thời gian giao hàng của BUFFALO từ Trung Quốc đến Nam Phi mất bao lâu?
Thời gian giao hàng phụ thuộc vào dịch vụ. BUFFALO ước tính thời gian giao hàng từ 5 đến 15 ngày cho dịch vụ vận chuyển bưu kiện nhỏ thương mại điện tử và dịch vụ vận chuyển hàng hóa số lượng lớn bằng đường hàng không, trong khi vận chuyển đường biển được ước tính khoảng 30-40 ngày sau khi tàu rời bến. Đây chỉ là thời gian ước tính chứ không phải ngày giao hàng được đảm bảo và có thể thay đổi tùy thuộc vào điểm đến và các ngày lễ địa phương.
"Tại điểm đến" trong hệ thống theo dõi BUFFALO có nghĩa là gì?
Theo thông tin hỗ trợ theo dõi chính thức của BUFFALO, "Tại điểm đến" có nghĩa là bưu kiện đã đến Nam Phi và đang chờ thông quan. Sự kiện "Đã nhập kho" sau đó cho biết bưu kiện đã đến kho của BUFFALO tại Nam Phi để xử lý trước khi vận chuyển tiếp.
Tại sao quá trình theo dõi bưu kiện BUFFALO của tôi bị gián đoạn trong quá trình thông quan?
Tình trạng lô hàng có thể vẫn ở trạng thái liên quan đến hải quan trong khi các thủ tục thông quan đang được hoàn tất. Hãy tiếp tục kiểm tra lịch sử theo dõi để cập nhật thông tin mới. Nếu trạng thái không thay đổi lâu hơn dự kiến, hãy liên hệ với BUFFALO và cung cấp số theo dõi đầy đủ để đội ngũ chăm sóc khách hàng của họ có thể điều tra.
Tôi có thể theo dõi bưu kiện BUFFALO bằng 4Tracking không?
Có. Hãy nhập số vận đơn BUFFALO của bạn vào 4Tracking và bắt đầu tìm kiếm. 4Tracking có thể xác định các lô hàng BUFFALO được hỗ trợ và hiển thị lịch sử theo dõi gói hàng có sẵn trên trang kết quả.
Tôi nên làm gì nếu BUFFALO không thể giao gói hàng của tôi?
BUFFALO khuyến nghị khách hàng nhập số vận đơn vào hệ thống theo dõi của hãng để kiểm tra lịch sử giao hàng và lý do giao hàng không thành công. Thông tin hỗ trợ chính thức của hãng cho biết nhân viên giao hàng có thể thực hiện nhiều lần giao hàng. Khách hàng cũng có thể liên hệ với dịch vụ khách hàng của BUFFALO để biết thêm chi tiết hoặc hướng dẫn về lô hàng.
Tôi có thể liên hệ với BUFFALO tại Nam Phi bằng cách nào nếu gói hàng bị chậm trễ?
Bạn có thể gọi đến số +27-10-510-9307, liên hệ với BUFFALO qua WhatsApp theo số +27-67-758-6614 hoặc gửi email đến support@buffaloex.com. Vui lòng cung cấp đầy đủ số theo dõi và trạng thái vận chuyển mới nhất khi yêu cầu hỗ trợ.
Hiệu suất giao hàng hàng tháng của BUFFALO – Tháng 9 năm 2026
Báo cáo giao hàng hàng tháng toàn diện của chúng tôi cho BUFFALO tại Tháng 9 năm 2026 chỉ dựa trên các lô hàng đã xác nhận đã được giao, chi tiết thời gian vận chuyển nhanh nhất, trung bình và chậm nhất từ điểm xuất phát đến điểm đến. Các lô hàng vẫn đang trong quá trình vận chuyển sẽ không được tính để đảm bảo thông tin chính xác và đáng tin cậy.
| Từ | Đến | Thời gian giao hàng |
|---|---|---|
 CHNTrung Quốc |  ZAFNam Phi |
|
 không xác địnhkhông xác định | ZAF Nam Phi |
|