BUFFALO International Logistics es un proveedor de servicios logísticos especializado en el comercio y el transporte de paquetería entre China y Sudáfrica. La empresa se define como un proveedor de servicios logísticos de comercio electrónico entre China y África, y opera infraestructura logística en ambos países, incluyendo instalaciones en China y una red de clasificación, almacenamiento y entrega en Sudáfrica.
BUFFALO ofrece diversas opciones de envío para vendedores y empresas internacionales. Sus servicios oficiales incluyen transporte aéreo internacional, transporte marítimo internacional, paquetes pequeños para comercio electrónico, envíos comerciales, paquetes de muestras, almacenamiento en el extranjero y entrega local. El servicio de paquetes pequeños para comercio electrónico de la compañía está diseñado para envíos B2C internacionales de menos de 2 kg, mientras que su servicio de transporte aéreo a granel está pensado para envíos de más de 20 kg.
En Sudáfrica, BUFFALO opera almacenes en el extranjero y una red de distribución local que cubre todo el país. Los clientes pueden optar por el servicio de entrega a domicilio estándar, la recogida en el centro de distribución y otros servicios de recogida concertados. Esta combinación permite a BUFFALO gestionar las distintas etapas de un envío, desde su recepción en su almacén de China hasta el transporte internacional, el despacho de aduanas y la entrega en Sudáfrica.
Para los destinatarios, el sistema de seguimiento ofrece una forma práctica de seguir el progreso del envío. Puede rastrear sus paquetes de BUFFALO con 4Tracking ingresando el número de envío y consultando el historial de seguimiento en un solo lugar. BUFFALO también ofrece su propio sistema de seguimiento en línea para quienes deseen consultar el estado de su envío directamente con la empresa de transporte.
Cómo funciona el seguimiento de envíos de BUFFALO
Para rastrear un paquete de BUFFALO a través de 4Tracking, ingrese el número de seguimiento en el campo correspondiente e inicie la búsqueda. 4Tracking identificará automáticamente los números de seguimiento de BUFFALO compatibles y lo dirigirá a la página de resultados del envío, donde se mostrarán los eventos de seguimiento disponibles en orden cronológico.
La información de soporte oficial de BUFFALO explica los diferentes estados que pueden aparecer durante el transporte. "Pedido confirmado" significa que el paquete aún está en manos del proveedor y se espera que se envíe al almacén de BUFFALO en China. "Entrada en el almacén" indica que el paquete ha llegado al almacén de BUFFALO en China, mientras que "Salida del almacén" significa que ha salido de dicho almacén con destino al aeropuerto.
El estado "Despacho" indica que el paquete se encuentra en el aeropuerto de China a la espera de información de vuelo. "Envío aéreo" indica que el envío ha salido de China tras completar la etapa de transporte internacional. "En destino" significa que el paquete ha llegado a Sudáfrica y está a la espera del despacho de aduanas, mientras que "Entrada" indica que ha llegado a un almacén de BUFFALO en Sudáfrica para su procesamiento antes de su posterior transporte o entrega.
Formatos de números de seguimiento de BUFFALO
El sitio web oficial de BUFFALO muestra que sus sistemas internacionales de seguimiento y atención al cliente reconocen los números de pedido que comienzan con BUFZA. Un ejemplo oficial de la página de seguimiento es BUFZA6061622802YQ, que muestra un número que comienza con BUFZA, contiene dígitos y termina con YQ.
El sistema de contacto de la empresa también remite específicamente a los clientes con números de pedido que comienzan con BUFEX a su servicio BUFFALO en Sudáfrica. Esto confirma que puede existir más de un prefijo para el número de pedido de BUFFALO. Sin embargo, el sitio web oficial no publica una regla completa que especifique la longitud o estructura exacta de cada número de seguimiento, por lo que los clientes deben usar el número completo tal como lo proporciona el vendedor o BUFFALO.
Si no se acepta el número de seguimiento de su paquete, verifique si hay errores tipográficos y asegúrese de usar el número de logística en lugar del ID de pedido de la tienda en línea. La página de seguimiento de BUFFALO admite varios números; el sitio web oficial permite ingresar hasta 20 números de seguimiento a la vez.
Tiempos de entrega de BUFFALO y ejemplos compatibles
El tiempo de entrega de BUFFALO depende del servicio de envío seleccionado. Para su servicio de paquetería electrónica, diseñado para paquetes de menos de 2 kg con entrega en Sudáfrica, BUFFALO indica un plazo de entrega estimado de 5 a 15 días. La empresa señala que el plazo real puede variar según el destino y los días festivos locales en Sudáfrica.
BUFFALO también ofrece un plazo estimado de 5 a 15 días para su servicio de transporte aéreo internacional de carga a granel. Este servicio está destinado a envíos de más de 20 kg e incluye despacho de aduanas prioritario y vuelos diarios, según la información del transportista. Los clientes deben confirmar el plazo con BUFFALO, ya que las condiciones del destino y los días festivos pueden afectar la entrega.
Para el transporte marítimo internacional, BUFFALO estima un tiempo de tránsito de 30 a 40 días tras la salida del buque, con cargas semanales programadas. El transporte marítimo está pensado para envíos de mayor volumen y, por lo tanto, suele tardar más que el transporte aéreo. La compañía recuerda que las condiciones del destino y los días festivos en Sudáfrica pueden afectar al plazo de entrega.
Los almacenes de BUFFALO en Sudáfrica operan de forma independiente de estas estimaciones de tránsito internacional. La empresa afirma que sus almacenes en el extranjero pueden despachar envíos en menos de 24 horas y completar el procesamiento en menos de 48 horas. Estas cifras corresponden al procesamiento en almacén, no al tiempo total de entrega puerta a puerta.
Cómo contactar con BUFFALO en caso de problemas con el envío
Si el seguimiento de tu envío con BUFFALO ha dejado de actualizarse, la entrega ha fallado o necesitas información sobre un envío, BUFFALO ofrece opciones de atención al cliente independientes para China y Sudáfrica. Para Sudáfrica, el sitio web oficial indica el número de teléfono +27-10-510-9307, el número de WhatsApp +27-67-758-6614 y la dirección de correo electrónico support@buffaloex.com.
Para los clientes que se comunican con BUFFALO en China continental, el sitio web oficial indica los números de teléfono +86-400-921-9066 y la dirección de correo electrónico service@bufflogistics.com. BUFFALO también ofrece un formulario de contacto en línea donde los clientes pueden proporcionar el número de pedido, la dirección de correo electrónico, el número de teléfono y los detalles sobre el problema con el envío.
Al solicitar ayuda, proporcione el número de seguimiento completo y describa el estado más reciente del paquete. Si el envío proviene de un vendedor o mercado en línea, también puede ser útil contactar al vendedor, ya que el remitente podría tener la información de la reserva original y confirmar qué servicio de BUFFALO se adquirió.
Preguntas frecuentes sobre problemas de seguimiento de paquetes de BUFFALO
¿Por qué no aparecen resultados en mi número de seguimiento de BUFFALO?
Verifique que el número de seguimiento se haya ingresado exactamente como se proporcionó y que esté utilizando un número de envío en lugar de un ID de pedido de la tienda. Un envío creado recientemente también puede tardar un tiempo en mostrar el primer evento de seguimiento. Si el número sigue sin mostrar información, comuníquese con el vendedor o con el servicio de atención al cliente de BUFFALO.
¿Qué aspecto tiene un número de seguimiento de BUFFALO?
El sistema de seguimiento oficial de BUFFALO utiliza números con el prefijo BUFZA. Un ejemplo de página de seguimiento oficial es BUFZA6061622802YQ. La compañía también utiliza números de pedido con el prefijo BUFEX en su sistema de atención al cliente. BUFFALO no publica un formato universal completo para todos los envíos, por lo que no se deben descartar otras estructuras válidas sin la confirmación de la compañía.
¿Cuánto tarda el envío de BUFFALO desde China a Sudáfrica?
El plazo de entrega depende del servicio. BUFFALO estima entre 5 y 15 días para su servicio de paquetería electrónica y su servicio de transporte aéreo de mercancías a granel, mientras que el transporte marítimo tiene un plazo aproximado de 30 a 40 días tras la salida del buque. Estas son estimaciones, no fechas de entrega garantizadas, y pueden variar según el destino y los días festivos locales.
¿Qué significa "En destino" en el sistema de seguimiento de BUFFALO?
Según el sistema de seguimiento oficial de BUFFALO, "En destino" significa que el paquete ha llegado a Sudáfrica y está pendiente de despacho de aduanas. Un evento posterior de "Entrada" indica que el paquete ha llegado a un almacén de BUFFALO en Sudáfrica para su procesamiento antes de su transporte.
¿Por qué se ha detenido el seguimiento de mi paquete de BUFFALO durante el despacho de aduanas?
Un envío puede permanecer en estado de trámite aduanero mientras se completan los procedimientos de despacho. Consulte el historial de seguimiento para ver si hay algún evento nuevo. Si el estado permanece sin cambios durante más tiempo del esperado, comuníquese con BUFFALO y proporcione el número de seguimiento completo para que su equipo de atención al cliente pueda investigar.
¿Puedo rastrear paquetes de BUFFALO con 4Tracking?
Sí. Introduce tu número de seguimiento de BUFFALO en 4Tracking e inicia la búsqueda. 4Tracking puede identificar los envíos de BUFFALO compatibles y mostrar el historial de seguimiento del paquete en la página de resultados.
¿Qué debo hacer si BUFFALO no pudo entregar mi paquete?
BUFFALO recomienda ingresar el número de seguimiento en su sistema para verificar el historial de entrega y el motivo del intento fallido. Su información de soporte oficial indica que el servicio de mensajería puede realizar varios intentos de entrega. Los clientes también pueden contactar al servicio de atención al cliente de BUFFALO para obtener más detalles o instrucciones sobre el envío.
¿Cómo puedo contactar con BUFFALO en Sudáfrica por un paquete retrasado?
Puede llamar al +27-10-510-9307, contactar a BUFFALO por WhatsApp al +27-67-758-6614 o enviar un correo electrónico a support@buffaloex.com. Incluya su número de seguimiento completo y el estado más reciente de su envío al solicitar asistencia.
Rendimiento mensual de entrega de BUFFALO – Septiembre 2026
Nuestro completo informe mensual de entregas de BUFFALO en Septiembre 2026 se basa exclusivamente en los envíos confirmados como entregados, detallando los tiempos de tránsito más rápidos, promedio y más lentos desde el origen hasta el destino. Los envíos que aún están en tránsito se excluyen para garantizar información precisa y fiable.
| Desde | Hasta | Tiempo de entrega |
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 CHNChina |  ZAFSudáfrica |
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 DesconocidoDesconocido | ZAF Sudáfrica |
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