BUFFALO International Logistics est un prestataire logistique spécialisé dans le commerce et le transport de colis entre la Chine et l'Afrique du Sud. L'entreprise se présente comme un fournisseur de services logistiques pour le commerce en ligne Chine-Afrique et exploite des infrastructures logistiques dans les deux pays, notamment des installations en Chine et un réseau de tri, d'entreposage et de livraison en Afrique du Sud.
BUFFALO propose plusieurs options d'expédition pour les vendeurs et entreprises opérant à l'international. Ses services officiels incluent le fret aérien international, le fret maritime international, les petits colis e-commerce, les envois commerciaux, les échantillons, l'entreposage à l'étranger et la livraison locale. Son service de petits colis e-commerce est destiné aux colis B2C transfrontaliers de moins de 2 kg, tandis que son service de fret aérien pour les envois de plus de 20 kg est conçu pour les expéditions de plus de 20 kg.
En Afrique du Sud, BUFFALO exploite des entrepôts à l'étranger et un réseau de livraison local couvrant tout le pays. Les clients peuvent opter pour la livraison standard à domicile, le retrait en point relais ou d'autres services de retrait sur demande. Cette organisation permet à BUFFALO de gérer toutes les étapes d'un envoi, de sa réception dans son entrepôt en Chine jusqu'à sa livraison en Afrique du Sud, en passant par le transport international et le dédouanement.
Pour les destinataires, le suivi offre un moyen pratique de suivre les différentes étapes de l'acheminement de leur colis. Vous pouvez suivre vos colis BUFFALO avec 4Tracking en saisissant le numéro d'expédition et en consultant l'historique des événements de suivi disponibles. BUFFALO propose également son propre système de suivi en ligne pour les clients qui souhaitent vérifier l'état de leur envoi directement auprès du transporteur.
Comment fonctionne le suivi des envois à Buffalo ?
Pour suivre un colis BUFFALO via 4Tracking, saisissez le numéro de suivi dans le champ prévu à cet effet et lancez la recherche. 4Tracking identifiera automatiquement les numéros BUFFALO compatibles et vous redirigera vers la page des résultats, où les événements de suivi disponibles seront affichés par ordre chronologique.
Les informations officielles du service client de BUFFALO expliquent les différents statuts pouvant apparaître pendant le transport. « Commande confirmée » signifie que le colis est toujours chez le fournisseur et qu'il devrait être expédié à l'entrepôt BUFFALO en Chine. « Entrée en entrepôt » indique que le colis est arrivé à l'entrepôt BUFFALO en Chine, tandis que « Sortie d'entrepôt » signifie qu'il a quitté l'entrepôt pour se rendre à l'aéroport.
Le statut « Dédouanement » indique que le colis se trouve à l'aéroport en Chine, en attente des informations de vol. « Expédition aérienne » indique que l'envoi a quitté la Chine et a passé l'étape du transport international. « À destination » signifie que le colis est arrivé en Afrique du Sud et est en attente de dédouanement, tandis que « En transit » indique qu'il est arrivé dans un entrepôt BUFFALO en Afrique du Sud pour traitement avant son transport ou sa livraison.
Formats de numéros de suivi BUFFALO
Le site web officiel de BUFFALO indique que ses systèmes internationaux de suivi et d'assistance clientèle reconnaissent les numéros de commande commençant par BUFZA. Un exemple sur une page de suivi officielle est BUFZA6061622802YQ, illustrant un numéro qui commence par BUFZA, contient des chiffres et se termine par YQ.
Le système de contact de l'entreprise oriente spécifiquement les clients dont le numéro de commande commence par BUFEX vers son service sud-africain BUFFALO. Ceci confirme l'existence de plusieurs préfixes BUFFALO pour les numéros de commande. Cependant, le site web officiel ne publie pas de règle exhaustive concernant la longueur et la structure exactes de chaque numéro de suivi ; les clients doivent donc utiliser le numéro complet tel que fourni par le vendeur ou par BUFFALO.
Si votre numéro de suivi n'est pas accepté, vérifiez l'orthographe et assurez-vous d'utiliser le numéro de suivi et non l'identifiant de commande de la boutique en ligne. La page de suivi de BUFFALO accepte plusieurs numéros ; le site officiel permet d'en saisir jusqu'à 20 simultanément.
Délais de livraison de BUFFALO et exemples pris en charge
Le délai de livraison de BUFFALO dépend du service d'expédition choisi. Pour son service de petits colis e-commerce, destiné aux colis de moins de 2 kg livrés en Afrique du Sud, BUFFALO annonce un délai de livraison estimé entre 5 et 15 jours. L'entreprise précise que ce délai peut varier en fonction de la destination et des jours fériés en Afrique du Sud.
BUFFALO annonce également un délai de livraison estimé entre 5 et 15 jours pour son service de fret aérien international destiné aux envois en vrac. Ce service est conçu pour les expéditions de plus de 20 kg et bénéficie d'un dédouanement prioritaire et de vols quotidiens, selon les informations fournies par le transporteur. Il est conseillé aux clients de confirmer le délai applicable auprès de BUFFALO, car les conditions liées à la destination et aux jours fériés peuvent impacter la livraison.
Pour le transport maritime international, BUFFALO annonce un délai de transit estimé entre 30 et 40 jours après le départ du navire, avec des chargements de conteneurs programmés chaque semaine. Le transport maritime est destiné aux envois de volumes importants et est donc naturellement plus long que le transport aérien. Le transporteur précise également que les conditions à destination et les jours fériés sud-africains peuvent induire une incidence sur le délai de livraison.
Les entrepôts de Buffalo en Afrique du Sud fonctionnent indépendamment de ces estimations de transit international. L'entreprise indique que ses entrepôts à l'étranger peuvent expédier les commandes en moins de 24 heures et effectuer le traitement en moins de 48 heures. Ces délais concernent le traitement en entrepôt et non le délai total de livraison de porte à porte.
Comment contacter BUFFALO concernant les problèmes d'expédition
Si le suivi de votre colis BUFFALO ne se met plus à jour, si une livraison a échoué ou si vous avez besoin d'informations concernant un envoi, BUFFALO propose des services clients distincts pour la Chine et l'Afrique du Sud. Pour l'Afrique du Sud, le site web officiel indique le numéro de téléphone +27-10-510-9307, le numéro WhatsApp +27-67-758-6614 et l'adresse e-mail support@buffaloex.com.
Pour les clients de BUFFALO en Chine continentale, le site web officiel indique le +86-400-921-9066 et l'adresse service@bufflogistics.com. BUFFALO propose également un formulaire de contact en ligne permettant aux clients de renseigner leur numéro de commande, leur adresse e-mail, leur numéro de téléphone et les détails relatifs à leur problème de livraison.
Pour toute demande d'assistance, veuillez fournir le numéro de suivi complet et décrire l'état actuel du suivi de votre colis. Si l'envoi provient d'un vendeur en ligne ou d'une plateforme de vente, il peut être utile de contacter ce vendeur, car il dispose peut-être des informations de réservation initiales et peut confirmer le service BUFFALO choisi.
Questions fréquentes concernant le suivi des colis BUFFALO
Pourquoi mon numéro de suivi BUFFALO n'affiche-t-il aucun résultat ?
Vérifiez que le numéro de suivi a été saisi exactement comme indiqué et qu'il s'agit bien d'un numéro d'expédition et non d'un identifiant de commande. Un délai peut être nécessaire avant que le suivi ne soit disponible pour une expédition récente. Si le numéro ne donne toujours aucune information, contactez le vendeur ou le service client de BUFFALO.
À quoi ressemble un numéro de suivi BUFFALO ?
Le système de suivi officiel de BUFFALO utilise des numéros préfixés par BUFZA. Un exemple sur une page de suivi officielle est BUFZA6061622802YQ. Le transporteur utilise également des numéros de commande préfixés par BUFEX dans son service client. BUFFALO ne publie pas de format universel pour chaque envoi ; d'autres formats valides ne doivent donc pas être exclus sans confirmation du transporteur.
Combien de temps faut-il pour une livraison BUFFALO de Chine vers l'Afrique du Sud ?
Le délai de livraison dépend du service. BUFFALO annonce un délai estimatif de 5 à 15 jours pour son service de livraison de petits colis en ligne et son service de fret aérien en vrac, tandis que le fret maritime est indiqué à environ 30 à 40 jours après le départ du navire. Il s'agit d'estimations et non de dates de livraison garanties, qui peuvent varier selon la destination et les jours fériés locaux.
Que signifie « À destination » dans le système de suivi BUFFALO ?
Selon le système de suivi officiel de BUFFALO, la mention « À destination » signifie que le colis est arrivé en Afrique du Sud et est en attente de dédouanement. L'événement « En transit » indique ensuite que le colis est arrivé dans un entrepôt BUFFALO en Afrique du Sud pour y être traité avant son expédition.
Pourquoi le suivi de mon colis BUFFALO s'est-il arrêté pendant le dédouanement ?
Un envoi peut rester bloqué en douane pendant le dédouanement. Consultez régulièrement l'historique de suivi pour détecter tout nouvel événement. Si le statut reste inchangé plus longtemps que prévu, contactez BUFFALO et fournissez le numéro de suivi complet afin que leur service client puisse mener une enquête.
Puis-je suivre des colis BUFFALO avec 4Tracking ?
Oui. Saisissez votre numéro de suivi BUFFALO sur 4Tracking et lancez la recherche. 4Tracking peut identifier les envois BUFFALO pris en charge et afficher l'historique de suivi disponible sur la page de résultats.
Que dois-je faire si BUFFALO n'a pas pu livrer mon colis ?
BUFFALO recommande de saisir le numéro de suivi sur son système de suivi pour consulter l'historique de livraison et la raison de l'échec de la tentative. Le service client de BUFFALO indique que le transporteur peut effectuer plusieurs tentatives de livraison. Pour plus d'informations ou d'instructions concernant votre envoi, vous pouvez également contacter le service client de BUFFALO.
Comment puis-je contacter BUFFALO en Afrique du Sud au sujet d'un colis retardé ?
Vous pouvez appeler le +27-10-510-9307, contacter BUFFALO via WhatsApp au +27-67-758-6614 ou envoyer un courriel à support@buffaloex.com. Veuillez indiquer votre numéro de suivi complet et le statut de votre envoi le plus récent lors de votre demande d'assistance.
Performance mensuelle de livraison pour BUFFALO – Septembre 2026
Notre rapport mensuel complet de livraison pour BUFFALO en Septembre 2026 est basé exclusivement sur les expéditions confirmées comme livrées, détaillant les temps de transit minimum, moyen et maximum entre l'origine et la destination. Les expéditions encore en cours sont exclues afin d'assurer des informations précises et fiables.
| De | À | Délai de livraison |
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 CHNChine |  ZAFAfrique du Sud |
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 InconnueInconnue | ZAF Afrique du Sud |
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