Компания BUFFALO International Logistics — это логистический оператор, специализирующийся на торговых и посылочных перевозках между Китаем и Южной Африкой. Компания позиционирует себя как поставщик онлайн-логистических услуг для торговли между Китаем и Африкой и управляет логистической инфраструктурой в обеих странах, включая объекты в Китае и сеть сортировки, складирования и доставки в Южной Африке.
Компания BUFFALO предлагает несколько вариантов доставки для продавцов и предприятий, работающих на международном уровне. В число её официальных услуг входят международные авиаперевозки, международные морские перевозки, доставка небольших посылок для электронной коммерции, коммерческие отправления, упаковка образцов, зарубежное складирование и местная доставка. Услуга доставки небольших посылок для электронной коммерции предназначена для трансграничных посылок B2C весом менее 2 кг, а услуга авиаперевозок для крупных грузов — для отправлений весом более 20 кг.
В Южной Африке компания BUFFALO управляет зарубежными складами и местной сетью доставки, охватывающей всю страну. Клиенты могут воспользоваться стандартной доставкой «от двери до двери», самовывозом из распределительного центра и другими услугами по организации забора груза. Такое сочетание позволяет BUFFALO управлять несколькими этапами доставки, от получения груза на собственном складе в Китае до международной транспортировки, таможенного оформления и доставки в Южную Африку.
Для получателей отслеживание предоставляет удобный способ следить за этими этапами. Вы можете отслеживать посылки BUFFALO с помощью 4Tracking, введя номер отправления и просмотрев все доступные события отслеживания посылки в одном месте. BUFFALO также предоставляет собственную онлайн-систему отслеживания для клиентов, которые хотят отслеживать ход доставки непосредственно у перевозчика.
Как работает отслеживание отправлений BUFFALO
Чтобы отследить посылку BUFFALO через 4Tracking, введите номер отслеживания в соответствующее поле и начните поиск. 4Tracking автоматически определит поддерживаемые номера BUFFALO и перенаправит вас на страницу результатов отслеживания, где доступные события отслеживания отображаются в хронологическом порядке.
В официальной службе поддержки BUFFALO указаны несколько статусов, которые могут отображаться во время транспортировки. «Заказ подтвержден» означает, что посылка все еще находится у поставщика и ожидается ее отправка на склад BUFFALO в Китае. «Поступление на склад» указывает на то, что посылка прибыла на склад BUFFALO в Китае, а «Отправлена со склада» означает, что она покинула этот склад и направляется в аэропорт.
Статус «Таможенное оформление» означает, что посылка находится в китайском аэропорту в ожидании информации о рейсе. Статус «Авиадоставка» означает, что груз покинул Китай и прошел международный транспортный этап. Статус «В пункте назначения» означает, что посылка прибыла в Южную Африку и ожидает таможенного оформления, а статус «Входящая» означает, что она поступила на склад BUFFALO в Южной Африке для обработки перед дальнейшей транспортировкой или доставкой.
Форматы номеров отслеживания BUFFALO
На официальном сайте BUFFALO указано, что их международные системы отслеживания и поддержки клиентов распознают номера заказов, начинающиеся с BUFZA. Пример официальной страницы отслеживания: BUFZA6061622802YQ, демонстрирующий номер, начинающийся с BUFZA, содержащий цифры и заканчивающийся на YQ.
Система связи компании также специально направляет клиентов с номерами заказов, начинающимися с BUFEX, в южноафриканскую службу BUFFALO. Это подтверждает, что может существовать более одного префикса номера заказа BUFFALO. Однако на официальном сайте не опубликованы полные правила, описывающие точную длину или структуру каждого номера отслеживания, поэтому клиентам следует использовать полный номер точно так, как он был предоставлен продавцом или компанией BUFFALO.
Если номер отслеживания вашей посылки не принимается, проверьте его на наличие опечаток и убедитесь, что вы используете номер логистической компании, а не идентификатор заказа в интернет-магазине. На странице отслеживания BUFFALO можно ввести несколько номеров, при этом на официальном сайте допускается ввод до 20 номеров отслеживания одновременно.
Сроки доставки BUFFALO и примеры поддерживаемых услуг.
Срок доставки BUFFALO зависит от выбранной службы доставки. Для своей услуги доставки мелких посылок, предназначенной для посылок весом менее 2 кг, доставляемых в пределах Южной Африки, BUFFALO указывает ориентировочный срок доставки от 5 до 15 дней. Компания отмечает, что фактическое время может варьироваться в зависимости от места назначения и местных праздников в Южной Африке.
Компания BUFFALO также указывает ориентировочный срок доставки грузов навалом авиапочтой в течение 5–15 дней. Эта услуга предназначена для грузов весом более 20 кг и предполагает приоритетное таможенное оформление и ежедневные рейсы в соответствии с информацией о маршруте перевозчика. Клиентам следует уточнить точный срок доставки у компании BUFFALO, поскольку условия в пункте назначения и праздничные дни могут повлиять на доставку.
Для международных морских перевозок компания BUFFALO указывает ориентировочное время транзита 30–40 дней после отправления судна, при этом погрузка контейнеров запланирована на еженедельную основе. Морские перевозки предназначены для больших объемов грузов и, естественно, занимают больше времени, чем авиаперевозки. Перевозчик еще раз отмечает, что условия в пункте назначения и южноафриканские праздники могут повлиять на фактическое время доставки.
Зарубежные склады BUFFALO в Южной Африке работают независимо от этих оценок времени международной доставки. Компания заявляет, что ее зарубежные склады могут отправлять грузы менее чем за 24 часа и завершать обработку на складе менее чем за 48 часов. Эти цифры описывают обработку на складе, а не полное время доставки «от двери до двери».
Как связаться с компанией BUFFALO по вопросам доставки
Если обновление данных отслеживания BUFFALO прекратилось, доставка не удалась или вам нужна информация о отправлении, BUFFALO предоставляет отдельные варианты связи со службой поддержки клиентов для Китая и Южной Африки. Для Южной Африки на официальном сайте указан номер телефона +27-10-510-9307, номер WhatsApp +27-67-758-6614 и адрес электронной почты support@buffaloex.com.
Для связи с компанией BUFFALO в материковом Китае на официальном сайте указаны номера телефонов: +86-400-921-9066 и электронная почта: service@bufflogistics.com. BUFFALO также предоставляет онлайн-форму обратной связи, где клиенты могут указать номер заказа, адрес электронной почты, номер телефона и подробную информацию о проблеме с доставкой.
При обращении за помощью укажите полный номер отслеживания и опишите последний статус отслеживания посылки. Если отправление поступило от онлайн-продавца или торговой площадки, также может быть полезно связаться с продавцом, поскольку у отправителя может быть исходная информация о бронировании, и он сможет подтвердить, какая именно услуга BUFFALO была приобретена.
Часто задаваемые вопросы о проблемах с отслеживанием посылок в Буффало
Почему мой номер отслеживания BUFFALO не показывает результаты?
Убедитесь, что номер отслеживания введен точно так, как указано, и что вы используете номер отправления, а не идентификатор заказа магазина. Для недавно созданного отправления также может потребоваться время, прежде чем появится первое событие отслеживания. Если номер по-прежнему не предоставляет никакой информации, свяжитесь с продавцом или службой поддержки клиентов BUFFALO.
Как выглядит номер отслеживания посылки BUFFALO?
В официальной системе отслеживания BUFFALO используются номера с префиксом BUFZA, например, официальный номер страницы отслеживания — BUFZA6061622802YQ. Перевозчик также использует номера заказов с префиксом BUFEX в своей системе поддержки клиентов. BUFFALO не публикует полный универсальный формат для каждой отправки, поэтому не следует исключать другие допустимые структуры без подтверждения от перевозчика.
Сколько времени занимает доставка продукции BUFFALO из Китая в Южную Африку?
Сроки зависят от вида услуги. Компания BUFFALO указывает ориентировочные сроки доставки от 5 до 15 дней для своей услуги по доставке мелких посылок для электронной коммерции и для авиаперевозок крупных грузов, в то время как морские перевозки составляют приблизительно 30–40 дней после отправления судна. Это приблизительные сроки, а не гарантированные даты доставки, и они могут варьироваться в зависимости от пункта назначения и местных праздников.
Что означает фраза "В пункте назначения" в системе отслеживания BUFFALO?
Согласно официальной системе отслеживания BUFFALO, отметка «В пункте назначения» означает, что посылка прибыла в Южную Африку и ожидает таможенного оформления. Более поздняя отметка «Входящая» указывает на то, что посылка поступила на склад BUFFALO в Южной Африке для обработки перед дальнейшей транспортировкой.
Почему отслеживание моей посылки BUFFALO прекратилось во время таможенного оформления?
Статус отправления может оставаться связанным с таможней, пока завершаются процедуры таможенного оформления. Продолжайте проверять историю отслеживания на наличие новых событий. Если статус остается неизменным дольше, чем ожидалось, свяжитесь с компанией BUFFALO и предоставьте полный номер отслеживания, чтобы служба поддержки клиентов могла провести расследование.
Можно ли отслеживать посылки BUFFALO с помощью 4Tracking?
Да. Введите номер отслеживания BUFFALO на сайте 4Tracking и начните поиск. 4Tracking сможет определить поддерживаемые отправления BUFFALO и отобразить доступную историю отслеживания посылок на странице результатов.
Что мне делать, если компания BUFFALO не смогла доставить мою посылку?
Компания BUFFALO рекомендует ввести номер отслеживания в свою систему отслеживания, чтобы проверить историю доставки и причину неудачной попытки. В официальной информации службы поддержки указано, что курьер может предпринять несколько попыток доставки. Клиенты также могут обратиться в службу поддержки клиентов BUFFALO за подробной информацией или инструкциями по доставке.
Как мне связаться с компанией BUFFALO в Южной Африке по поводу задержки посылки?
Вы можете позвонить по номеру +27-10-510-9307, связаться с BUFFALO через WhatsApp по номеру +27-67-758-6614 или написать по электронной почте support@buffaloex.com. При обращении за помощью укажите полный номер отслеживания и последний известный статус отправления.
Ежемесячная эффективность доставки BUFFALO – Сентябрь 2026
Наш подробный ежемесячный отчет по доставке для BUFFALO в Сентябрь 2026 основан исключительно на отправлениях, подтвержденных как доставленные, с указанием минимального, среднего и максимального времени в пути от отправления до назначения. Отправления, находящиеся в пути, исключены для обеспечения точности и достоверности данных.
| От | До | Время доставки |
|---|---|---|
 CHNКитай |  ZAFЮжноафриканская Республика |
|
 неизвестныйнеизвестный | ZAF Южноафриканская Республика |
|