Дејон је компанија за испуњење поруџбина и набавку производа у електронској трговини која припрема и испоручује поруџбине за онлајн продавнице. Важно је разликовати Дејон од конвенционалне курирске службе „у последњој миљи“: званична веб страница за праћење компаније описује Дејон као складиште за испуњење поруџбина, а не као курирску службу која на крају испоручује пакет примаоцу.
Дејонове услуге испуњења поруџбина покривају процес од набавке производа у Кини, преко паковања и испоруке поруџбина купцима. Њихове објављене услуге укључују испуњење поруџбина путем дропшипинга, набавку из Кине, брендирано и прилагођено паковање, припрему за Амазон FBA и еБај, пошиљке великих количина и друге услуге намењене предузећима за електронску трговину. Дејоне има операције испуњења поруџбина у Кини и објављује опције 3PL складиштења у Сједињеним Државама, Канади и Уједињеном Краљевству.
За међународне поруџбине, Dayone сарађује са курирским службама након припреме пакета. Њихова званична честа питања идентификују YunExpress као примарну курирску компанију, док Dayone-ови системи управљају информацијама о испуњењу и пружају видљивост праћења. То значи да Dayone-ов пакет може проћи од операције испуњења до друге логистичке компаније и на крају до локалног превозника у последњој миљи.
Дејон такође нуди оно што назива дискретним праћењем. Према званичним информацијама, пакети који користе ову опцију могу приказивати праћење само унутар земље одредишта, уместо да се приказује њихово порекло у Кини, а Дејонов софтвер може да отпреми информације о курирској служби „последње миље“. Овај модел предаје је користан за разумевање када се праћење пакета мења од једног превозника или фазе праћења до другог.
Како функционише праћење пошиљки на Dayone-у
Дејон пружа своју званичну услугу праћења ДејОун за прекограничне пошиљке. Страница за праћење прихвата бројеве логистичких товарних листова и може да приказује ажурирања пошиљки повезана са тим идентификаторима. Дејон наводи да његова веб страница за праћење чува бројеве логистичких товарних листова, али не чува информације о поруџбини и куповини купца.
Како пратити Dayone пакете помоћу 4Tracking-а
Да бисте пратили Dayone пакет помоћу 4Tracking-а, посетите www.4tracking.net и унесите број за праћење пошиљке који вам је дала продавница или пошиљалац. 4Tracking може аутоматски да детектује подржане превознике; ако је потребно, изаберите Dayone из доступних опција превозника. Кликните на дугме Прати да бисте отворили страницу са резултатима и прегледали најновије доступне догађаје праћења пакета.
Пошто Dayone ради као добављач услуга испуњења поруџбина и пакети се могу предати другим куририма, каснији догађаји праћења могу идентификовати засебну компанију за доставу или превозника у последњој миљи. Ако се нови број превозника појави у информацијама о пошиљци, он може представљати следећу фазу транспорта, а не потпуно другачију поруџбину.
Формати бројева за праћење Dayone-а
Званична веб страница за праћење компаније Dayone назива идентификаторе пошиљки бројевима логистичких товарних листова и омогућава корисницима да унесу више бројева одвојених преломима редова. Међутим, Dayone не објављује један универзални префикс броја за праћење, дужину карактера или образац који се може поуздано применити на сваку пошиљку.
Из тог разлога, користите тачан број за праћење који је дала продавница која је наручила, потврда о испоруци или продавац. Не покушавајте да конструишете број за праћење Dayone-а од претпостављеног префикса или броја цифара. Различити курирски партнери и службе за испоруку такође могу користити сопствене формате бројева за праћење док се пакет креће кроз мрежу за доставу.
Рокови испоруке један дан и подржани примери
Званична често постављана питања компаније Dayone наводе да време испоруке зависи од земље одредишта и да је YunExpress идентификован као примарна курирска служба. Од 1. јануара 2026. године, Dayone је објавио просечно глобално време испоруке од 9 календарских дана. Ово је укупни просек, а не гарантовано време испоруке за сваку земљу или пакет.
Такође може постојати време испуњења пре почетка међународног транспорта. Dayone наводи да је време испоруке или обраде обично 1-3 дана, у зависности од брзине реакције произвођача. Поруџбине које укључују производе на лагеру могу се брже припремати, док кашњења у набавци или производњи могу продужити време пре него што се пакет пусти за отпрему.
Дејон такође нуди стандардне и премијум канале за испоруку на одабраним рутама. Компанија описује премијум канале као брже и скупље од стандардних опција, при чему доступност и цене зависе од дестинације, димензија и тежине пакета. Дејон препоручује добијање актуелних процена испоруке специфичних за земљу јер се просечне цене испоруке ажурирају како се мењају логистички услови.
Објављена политика повраћаја и рефундације компаније Dayone предвиђа одвојене прагове за озбиљна логистичка кашњења. Она описује поруџбине које прелазе 35 календарских дана за дестинације у Европској унији и 37 календарских дана за остале земље као ван наведеног временског оквира за политику, док се пакети без ажурирања праћења дуже од 30 дана у Европској унији или 32 дана у другим земљама третирају као замрзнути за ту политику. Ове бројке су прагови за решавање проблема, а не нормалне процене испоруке.
Како контактирати Dayone у вези са проблемима са испоруком
За примаоце који имају проблема са логистиком пакета, званична веб страница за праћење компаније Dayone посебно упућује купце на тим за корисничку подршку продавнице у којој је поруџбина направљена. Ово се односи на проблеме који се тичу локације пакета, изгубљених пошиљки, повраћаја новца и поновног слања. Продавница може приступити информацијама о куповини које јавна веб страница за праћење компаније Dayone не чува и може сарађивати са својим контактима за испуњење поруџбина када је потребна истрага.
Дејон објављује адресу info@dayone-shipping.com за пословне упите, а његова политика испуњења поруџбина такође наводи ову адресу за појашњења, питања или недоумице од стране клијената који испуњавају поруџбине. Међутим, обични примаоци који имају проблем са поруџбинама требало би да следе смернице компаније Дејон и прво контактирају продавницу која је наручила, уместо да третирају добављача поруџбина као одељење за корисничку подршку продавца.
Често постављана питања о проблемима са праћењем пакета компаније Dayone
Зашто мој Dayone број за праћење не приказује резултате?
Проверите да ли сте унели број логистичког товарног листа, а не број поруџбине продавнице, референцу плаћања или број производа. Новоприпремљени пакети такође могу имати ограничене информације за праћење пре него што буду предати мрежи за доставу. Ако број и даље не даје резултат, замолите продавницу која је наручила да провери детаље пошиљке.
Који формат користи број за праћење Dayone-а?
Дејон не објављује један универзални формат броја за праћење који се примењује на сваку пошиљку. Њихова званична служба за праћење се позива на бројеве логистичких товарних листова, док стварни формат може зависити од логистичке службе која обрађује пакет. Користите комплетан идентификатор који сте добили уз поруџбину.
Зашто се појављује други курир док пратим свој Дајон пакет?
Дејон је добављач услуга испуњења поруџбина, а не коначни превозник. Након припреме поруџбине, може предати пакет међународном курирском сервису, а касније и компанији за доставу „последње миље“. Дејон такође наводи да његови системи пружају информације о курирској служби „последње миље“, тако да праћење пошиљке може бити нормалан део путовања пошиљке.
Зашто могу да видим само догађаје праћења у земљи одредишта?
Дејон нуди дискретно праћење за неке пошиљке. У званичним информацијама се објашњава да пакети који користе овај аранжман могу приказивати праћење само у земљи одредишта, без приказивања порекла из Кине. Ово може учинити рани међународни део пошиљке мање видљивим за примаоца.
Колико дуго траје испорука преко Dayone-а?
Компанија Dayone је пријавила просечно време испоруке на глобалном нивоу од 9 календарских дана од 1. јануара 2026. године, при чему стварно време зависи од одредишта и канала испоруке. Обрада испоруке такође може трајати отприлике 1-3 дана, у зависности од брзине реаговања произвођача. Ове бројке су просеци и референтне вредности обраде, а не гарантовани датуми доласка.
Шта треба да урадим ако мој Dayone пакет престане да се ажурира?
Наставите да проверавате праћење пакета за касније догађаје јер међународне примопредаје могу створити празнине између скенирања. Политика испуњења поруџбина компаније Dayone описује пошиљку као замрзнуту у сврху политике након више од 30 дана без ажурирања за дестинације у Европској унији или више од 32 дана за друге земље. Не морате толико дуго да чекате да бисте затражили помоћ од продавнице која је наручила ако се чини да пошиљка необично касни.
Кога треба да контактирам ако је мој Dayone пакет изгубљен или ми је потребан повраћај новца?
Контактирајте тим за корисничку подршку продавнице у којој сте наручили. Званична веб страница за праћење компаније Dayone посебно усмерава примаоце ка продавници која је наручила пошиљку ради логистике пакета, изгубљених предмета, повраћаја новца и проблема са поновним слањем. Продавац може да прегледа ваше детаље куповине и да се по потреби координира са својим тимом за испуњење поруџбина компаније Dayone.