Heppner International jest niezależnym liderem w dziedzinie rozwiązań transportowych i logistycznych, specjalizującym się w transporcie międzynarodowym do iz Francji. Rozwinęła solidne i rozległe sieci transportu lądowego, które łączą ponad 40 krajów europejskich, zapewniając dostawy do głównych miast europejskich w ciągu 24 do 72 godzin. Firma posiada również silne międzynarodowe powiązania biznesowe, z wyłącznymi umowami partnerskimi, które umożliwiają jej obsługę transportu morskiego i lotniczego do iz 157 krajów na całym świecie.
Niezależność była kamieniem węgielnym sukcesu firmy Heppner. Będąc firmą rodzinną, decyzje Heppnera zawsze opierały się na długoterminowej wizji i dążeniu do stabilnych, zrównoważonych strategii biznesowych. Takie podejście zapewniło jej wzrost i ugruntowało pozycję wśród liderów rynku od czasu jej powstania w 1925 roku.
Do 2022 roku Heppner spodziewa się osiągnąć obrót w wysokości prawie 950 milionów euro. Obecnie firma zatrudnia ponad 3570 osób, w tym 111 na studiach zawodowych, w blisko 80 lokalizacjach we Francji i 14 w Niemczech. Jest również obecna bezpośrednio w Holandii, Hiszpanii, Belgii, Szwajcarii, na Węgrzech, w Wielkiej Brytanii i Senegalu, obsługując ponad 10 000 klientów.
Usługi międzynarodowe Heppnera
Rozwiązania logistyczne firmy Heppner są kompleksowe i dostosowane do zróżnicowanych potrzeb ogromnej bazy klientów. Usługi firmy obejmują zarówno transport lądowy w całej Europie, jak i fracht lotniczy i morski do i ze 157 krajów. Usługi te są możliwe dzięki połączeniu bezpośredniej obecności w wielu krajach europejskich i ekskluzywnych globalnych partnerstw.
Biznes międzynarodowy jest wpleciony w DNA Heppnera, który zaczynał jako specjalista w zarządzaniu przepływami francusko-niemieckimi. Z biegiem lat znacznie rozszerzył swój zasięg. Heppner został udziałowcem hiszpańskiej firmy Eurobeta Internacional w 2017 roku i wszedł na rynek holenderski przejmując HaCas Transport. Od 1990 roku jest partnerem austriackiej firmy Gebrüder Weiss, a w 2019 roku partnerstwo to zostało dodatkowo wzmocnione poprzez działalność zagraniczną.
Śledzenie przesyłek z Heppner
Śledzenie przesyłki Heppner to prosty proces. Klienci otrzymują numer śledzenia po przetworzeniu zamówienia. Numer ten można wprowadzić do pola śledzenia powyżej lub za pośrednictwem oficjalnej strony internetowej Heppner, dzięki czemu klienci otrzymują aktualne informacje o statusie ich przesyłek w czasie rzeczywistym.
Jak mogę śledzić przesyłki Heppner International?
Aby śledzić przesyłki Heppner International, wprowadź numer śledzenia w powyższym polu, kliknij przycisk „Przewoźnik” i wybierz „Heppner International”. Jeśli nie masz pewności, który przewoźnik obsługuje Twoją przesyłkę, pozwól systemowi wybrać przewoźnika automatycznie na Twoim w imieniu. Następnie kliknij przycisk „Śledź”, a zostaniesz przekierowany na stronę wyników śledzenia. Tutaj znajdziesz szczegółowe informacje o swojej przesyłce, w tym lokalizacje i daty.
Ile czasu zajmuje Heppner International dostarczenie przesyłek?
Czasy dostaw firmy Heppner różnią się w zależności od miejsca docelowego i konkretnej trasy logistycznej. Jednak lądowe sieci transportowe firmy zazwyczaj dostarczają przesyłki do głównych miast europejskich w ciągu 24 do 72 godzin. W przypadku przesyłek międzynarodowych z wykorzystaniem transportu morskiego i lotniczego czas dostawy może być dłuższy, a klientom zaleca się korzystanie z funkcji śledzenia w celu uzyskania dokładniejszych szacunków.
Często zadawane pytania dotyczące firmy Heppner International
Jak mogę skontaktować się z działem obsługi klienta Heppner International w sprawie problemów z przesyłką?
W przypadku jakichkolwiek problemów związanych z przesyłką możesz skontaktować się bezpośrednio z działem obsługi klienta Heppner International za pośrednictwem formularza kontaktowego online. Odwiedź stronę https://www.heppner-group.com/en/your-request/ , aby przesłać prośbę lub zapytanie, a przedstawiciel udzieli Ci pomocy.
Co powinienem zrobić, jeśli moja przesyłka jest opóźniona?
Jeśli Twoja przesyłka wydaje się być opóźniona, możesz użyć numeru śledzenia dostarczonego przez Heppner International, aby sprawdzić status przesyłki. Jeśli opóźnienie trwa nadal lub informacje o śledzeniu są niejasne, skontaktuj się z obsługą klienta firmy Heppner w celu uzyskania dalszej pomocy.
Dlaczego nie mogę śledzić mojej przesyłki Heppner?
Jeśli nie możesz śledzić przesyłki, upewnij się, że wprowadziłeś prawidłowy numer śledzenia. Jeśli numer śledzenia jest prawidłowy, ale nadal występują problemy, możliwe, że przesyłka nie została jeszcze przetworzona. Poczekaj chwilę i spróbuj ponownie śledzić przesyłkę. Jeśli nadal występują problemy, skontaktuj się z działem obsługi klienta firmy Heppner.
Co powinienem zrobić, jeśli moja przesyłka zaginęła?
Jeśli uważasz, że Twoja przesyłka zaginęła, natychmiast skontaktuj się z obsługą klienta firmy Heppner. Podaj im jak najwięcej informacji, w tym numer śledzenia, aby pomóc im zlokalizować Twoją przesyłkę.
Moja przesyłka dotarła uszkodzona. Co powinienem zrobić?
Jeśli Twoja przesyłka zostanie dostarczona uszkodzona, jak najszybciej zgłoś problem do działu obsługi klienta firmy Heppner. Przeprowadzą Cię przez proces składania wniosku.
Co jeśli otrzymam niewłaściwą przesyłkę?
Jeśli otrzymasz przesyłkę, która nie należy do Ciebie, natychmiast powiadom obsługę klienta Heppner. Zorganizują odbiór niewłaściwej przesyłki i zapewnią, że otrzymasz prawidłowe zamówienie.
Czy mogę zmienić adres dostawy mojej przesyłki Heppner International po jej wysłaniu?
Możliwość zmiany adresu dostawy przesyłki może zależeć od konkretnej usługi i miejsca docelowego. Jeśli chcesz zmienić adres dostawy, zalecamy jak najszybszy kontakt z działem obsługi klienta Heppner International, aby sprawdzić, czy można uwzględnić tę zmianę.